Tagung Vertrieb und E-Commerce

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VerTrieB & e-cOMMerceEFFIZIENTES SALES-MANAGEMENT DURCH DIGITALE INNOVATIONEN

15./16. September 2014 • Quadriga Forum Berlin

editorial 15. September 2014 | Programm

Sehr geehrte Damen und Herren,

17 Jahre E-Commerce in Deutschland haben uns verändert.

Wir als Hersteller mussten erleben, wie uns die Hoheit über die Kanäle und Preise entglitten ist. Wir müssen uns täglich mit kritischen Kunden auseinandersetzen, die ihre Meinung in Form von Bewertungen veröffentlichen.

Wir als Händler mussten zusehen, wie ganze Branchenzweige in Windeseile vom stationären zum digitalen und somit zum Versandhandel gewechselt sind. Die Konkurrenz sitzt inzwischen in Asien, Amerika oder auf der Grünen Wiese.

Und wir als Kunden haben uns daran gewöhnt, keinem Angebot mehr zu trauen. Wir vergleichen Preise und kau-fen nur bei Händlern, die von anderen gelobt wurden. Wir haben uns daran gewöhnt, dass die Waren morgen da sind.

17 Jahre E-Commerce haben gezeigt, dass jede Branche und jedes Thema Potential für Onlinehandel bietet, selbst Möbel oder Lebensmittel. Und sie haben auch gezeigt, dass jeder davon profi tieren kann, auch der stationäre Handel, wenn er die „digitalen Kunden“ umarmt, deren Bedürfnisse befriedigt und im Hintergrund mit digitalen Prozessen Kosten spart. Es wird Zeit, den nächsten Schritt zu gehen: mobil-optimierte Onlineshops, Online-Bera-tung, Mass-Customization, dynamische Personalisierung. All das und mehr können Sie am 15. und 16. September im Quadriga Forum erleben, kritisch hinterfragen und bewerten. Ich freue mich auf Sie.

Herzlichst

Frank Puscher

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Prof. dr. Silvia Zaharia

Frank Puscher Verlag Spielfi gurFrank Puscher arbeitet seit 20 Jahren als freier Journalist in der Online- und IT-Branche. Seit 1997 schreibt er ausschließlich über Online-Marketing, E-Commerce und User Experience. Er

hat sieben Fachbücher veröffentlicht, unter anderem das erste deutschsprachige Buch zum Thema Usability. Außerdem arbeitet Puscher als Berater, Referent und Event-Moderator.

editorial 15. September 2014 | Programm

14:00 – 14:30 BeGrÜSSunG durch den Tagungsmoderator und Einführung in das Programm

15:00 – 15:30 SPeedneTWOrKinG

MOduL i E-COMMERCE – WELCHER MEHRWERT DURCH DEN DIGITALEN VERTRIEB?

14:30 – 15:00 erÖFFnunGSVOrTrAG Handel im Wandel – Status Quo und Zukunft des Online-Handels

Prof. Dr. Zaharia zeigt in ihrem Eröffnungsvortrag den Status Quo des Onlinehandels in Deutschland auf. Sie geht dabei insbesondere auf Trends im E-Commerce und Erkenntnisse aktueller Unter-

suchungen zum Konsumentenverhalten im Onlinehandel ein. Außerdem geht sie der Frage nach, welche Reaktionsmöglichkeiten sich dem stationären Handel auf dem wachsenden Online-Markt und

das dadurch veränderte Konsumentenverhalten bieten.

Speednetworking ist die Druckluftbetankung für Ihr berufl iches Netzwerk. Nur eine Minute haben Sie Zeit, um sich selbst und Ihre Firma vorzustellen, dann ist Ihr Gegenüber an der Reihe. Wenn der Gong erschallt, heißt es: Auf zum nächsten Ge-sprächspartner. Schaffen Sie es, in kürzester Zeit Interessen auszuloten und Allianzen zu schmieden? Das ist die Networ-king-Challenge für Professionals.

eWeb research-center, Hochschule niederrheinProf. Dr. Silvia Zaharia ist seit 2009 Professorin für Marketing an der Hochschule Niederrhein, geschäftsführende

Leiterin des „eWeb Research Center“ sowie Koordinatorin des Masterstudiengangs „E-Business“. Davor lehrte sie an der HTW in Berlin und war in verschiedenen Management-Positionen bei Tchibo tätig. Ihre Forschungsgebiete

sind Multi-Channel-Retailing, E-Commerce sowie Käuferverhalten.


TiScH 1 responsive designResponsive Design als Antwort auf verändertes Verbrau-

cherverhalten: steigende Nachfrage nach schnellen & mo-bilen Services – Content entlang der User Journey – Fluch &

Segen von Responsive Design – Die neue maggi.de als Best Prac-tice

nestlé deutschland AG // Maggi GmbHPatrick Swientek ist seit 2013 Head of Digital bei der Nestlé Deutschland AG // Maggi GmbH. In seiner Funktion gestaltet er die Digitalstrategie von Maggi und Nestlé Deutschland. Zuvor durchlief er bei der Anschutz Entertainment Group mehrere Positionen, unter an-derem als Director CRM & New Media Marketing.

dr. Luca Graf

Programm | 15. September 2014 15. September 2014 | Programm

TiScH 2 Payment im e-commerceDas optimale Paymentportfolio – Übersicht

Bezahlverfahren – Trends im Payment: Mobile Payment, Multichannel-Payment, Dongle-basierte Ver-

fahren – Payment als Bestandteil im Zusammenhang mit Loyalty, Personalisierung und CRM

Bundesverband digitale Wirtschaft (BVdW) e.V.Achim Himmelreich war, bevor er zu Mücke, Sturm & Company kam, selbstständiger Berater und Dozent. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt in den Feldern E-, M-Commerce, Pay-

ment und Social Media. Er ist Vizepräsident des Bundesver-bandes Digitale Wirtschaft (BVDW) sowie Verfasser zahlreicher Fachartikel zur Internetwirtschaft.

TiScH 5 customer experienceAufbau eines benutzerfreundlichen Webshops – Customer

Journey Management für eine Website – Umgang mit dem Wachstum im mobilen Bereich

Swiss international Air Lines Ltd.Luca Graf leitet bei SWISS den E-Commerce Bereich, der die Entwicklung der digitalen Verkaufs- & Service-Plattform und der direkten Distributionsmöglichkeiten ein-

schließt. Er hat in der Schweiz, Deutschland, Italien und Argentinien gelebt und vielfältige Erfahrungen im Vertrieb, Marketing und Netzwerkmanagement verschiedener Airlines gesammelt.

TiScH 4 rechtliche StolperfallenKlassische Abmahnfallen im E-Commerce –

Werbung – die ab 13.06.14 geltende Verbrau-cherrechtsrichtlinie – Widerrufsbelehrung bei

digitalen Inhalten – Datenschutz

Anwaltskanzlei dramburgSebastian Dramburg ist Fachanwalt für IT-, Me-dien- und Urheberrecht in Berlin. Seine Tätigkeits-schwerpunkte liegen auf dem Gebiet des IT- und Onli-

nerechts, des digitalen Medienrechts sowie im Bereich des Wettbewerbsrechts. Zu seinen Mandanten gehören

Selbstständige, Startups und international tätige Unternehmen.

16:45 – 17:15 KAFFeePAuSe

15:30 – 16:45 ideenTiScHe An fünf Stationen lernen Sie in kleinen Gruppen die

Grundlagen zum Aufbau und zur Optimierung Ihres Web-shops: Erfahrene Experten stellen Ihnen die wichtigsten Er-kenntnisse, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren zu-

sammen, bevor sie mit Ihnen in Dialog treten und gemeinsam Lösungen diskutieren – 75 Minuten

Quick- Impulse für Ihre Unternehmens-praxis.

Patrick Swientek

Sebastian dramburg

Achim Himmelreich

TiScH 3 retourenmanagement im Online-HandelSystematisches Retourenmanagement als Wettbe-

werbsvorteil – Versanddauer – Gründe für Rücksen-dungen – Retourenkosten – Maßnahmen zur Sen-

kung der Retourenquote

ibi research an der universität regensburg GmbH Dr. Ernst Stahl ist Research Director der ibi research an der Univer-sität Regensburg GmbH. Das Institut bildet seit 1993 ei-ne Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis und be-treibt anwendungsorientierte Forschung und Bera-tung mit Schwerpunkt auf Innovationen rund um Finanzdienstleistungen und den Handel.

dr. ernst Stahl

dr. Luca Graf

Thomas cramer

Patrick ulmer


17:15 – 17:45 BeST cASe der klassische eisenwarenhändler erweitert seine Vertriebskanäle. er wird zum Multi-channel-PlayerDer klassische Eisenwarenhandel ist stark durch den persönlichen Kontakt und den Verkauf über Printkataloge

geprägt. Daher erfordert es ein Konzept, den Multi-Channel-Gedanken, in dieser traditionellen Branche zu etablieren. Um die Zukunftsträchtigkeit zu sichern, hat NORDWEST ein Paket aus einem modernen Shop-system, verschiedenen Vermarktungsstrategien und einer umfassenden Beratung geschnürt.

18:15 – 18:45 iMPuLSVOrTrAG Mass customization – Personalisierung im e-commerce oder: die Freiheit des Geschmacks

Die Individualisierung von Tee, Schokolade und Müsli sind Erfolgsgeschichten. Warum sind individualisierbare Produkte so beliebt? Welches Marktproblem lösen sie? Was sind die Herausforderung für dieses Geschäfts-

modell? Und was kann der klassische Handel davon lernen?

17:45 – 18:15 BeST cASe customer experience bei swiss.com – einblicke in den relaunch 2014Kunden fordern zunehmend individualisierte & digitale Dienstleistungen, die den gesamten Prozess im Sinne einer Customer Journey abbilden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sich Unternehmen mit diesen veränderten Anforderungen beschäftigen. Herr Dr. Graf stellt in seinem Vortrag vor, wie SWISS sich mit dem Relaunch ihrer neuen, innovativen Online-Plattform dieser Herausforderung gestellt und den Weg in die Zukunft geebnet hat.

nOrdWeST Handel AGThomas Cramer ist studierter Betriebswirtschaftler und hat als Produkt- und Projektverantwortlicher bei System-

häusern branchenbezogene IT-Lösungen im Umfeld von Handelsunternehmen konzipiert und umgesetzt. Mit den Spezialgebieten ERP-System, E-Commerce und Kommunikation ist er seit einigen Jahren im Hause NORD-

WEST verantwortlich für das IT-Consulting für angeschlossene Handelshäuser.

5 cuPS and some sugar GmbHPatrick Ulmer ist Geschäftsführer, Gründer und CUP of MARKETING bei 5 CUPS and some sugar, einer Teemanufaktur in Berlin, bei der

Kunden online ihre individuelle Teemischung zusammenstellen und bestellen können. Zuvor war er u.a. als Medienberater und Mitglied der Geschäftsleitung bei Bengelsdorf & Schimmel tätig und gründete 2005 die Kommunikations- und Kampagnenagentur loveto.

Swiss international Air Lines Ltd.Luca Graf leitet bei SWISS den E-Commerce Bereich, der die Entwicklung der digitalen Verkaufs- & Service-Plattform sowie der direkten Distributionsmöglichkeiten einschließt. Er hat in der Schweiz, Deutschland, Italien und Argentinien gelebt und vielfältige Erfahrungen im Vertrieb, Marketing und Netzwerkmanagement verschiedener Airlines gesammelt.

Bei unserer Dinnerveranstaltung haben die Teilneh-mer Gelegenheit, gemeinsam den ersten Veranstal-

tungstag Revue passieren zu lassen und nebenbei ihr berufl iches Netzwerk zu erweitern.

AB 18:45 ABendVerAnSTALTunG


Prof. dr. rer. pol. Peter Gentsch

dr. norbert Brändli


Starten Sie aktiv in den Tag und erkunden Sie ganz nebenbei einige der bedeutendsten Sehenswürdig-

keiten der Hauptstadt im Laufschritt. Begleitet wer-den Sie von dem erfahrenen „Sight-Jogger“ Markus

Strüber.

09:15 – 09:30 BeGrÜSSunG durch den Tagungsmoderator

MOduL ii BIG CUSTOMER DATA – CHANCEN UND FALLSTRICKE FÜR DEN VERTRIEB

09:30 – 10:00 BeST cASe Big data im Kontext individueller und sicherer MobilitätIn seinem Vortrag „Big Data im Kontext individueller und sicherer Mobilität“ erläutert Dr. Norbert Brändli, wie Big

Data hilft, den Kunden besser zu verstehen sowie eine maßgeschneiderte und zuverlässige Mobilitätsdienst-leistung anzubieten. Außerdem wird er darauf eingehen, inwiefern man Daten nutzen kann, um Autos intelligenter und sicherer werden zu lassen.

Audi AGDr. Norbert Brändli ist seit September 2010 verantwortlich für die Entwicklung, den Roll Out und den Support

zentraler IT-Systeme für die weltweite Vertriebsorganisation und die Kunden der Audi AG. Zuvor war Dr. Norbert Brändli in verschiedenen Managementpositionen der Daimler AG und Microsoft Corp. tätig.

10:00 – 10:30 iMPuLSVOrTrAG Big data – Big SalesProf. Dr. Gentsch geht in seinem Vortrag darauf ein, welche neuen Möglichkeiten zur Leadgenerierung im digitalen Raum existieren und legt dar, wie die intelligente Verknüpfung von Preis-, Search- und Ratingdaten das Shop- und Produktmanagement deutlich optimiert. Darüber hinaus veranschaulicht Herr Gentsch, wie professionelles Produktrating und Review Management zur nachhaltigen Umsatzsteigerung eingesetzt wer-den kann.

Hochschule Aalen – Technik und WirtschaftProf. Dr. Gentsch ist Gründer der BIG Social Media GmbH und Inhaber des Lehrstuhls für Internationale Betriebs-

wirtschaftslehre an der HTW Aalen mit den Schwerpunkten CRM, E-Business und Social Media. Vorher war er viele Jahre als Consultant und Coach tätig. Zudem ist Prof. Dr. Gentsch Autor und Speaker zu den Themen Social

CRM, Digital Business Transformation und Innovationsmanagement.

07:15 – 08:00 SiGHTrunninG


dr. claus-dieter ulmer

ralf Ackermann


neV Systemzentrale GmbH, ein unterneh-men der nOrdMAnn unterneh-

mensgruppeRalf Ackermann studierte BWL in Hamburg und Phoenix und ist heute als Prokurist und Organisationslei-

tung in der NEV Systemzentrale GmbH, einem Unternehmen der

NORDMANN Unternehmensgruppe, tätig. Federführend in der Umstellung der

Nordmann Medienproduktion auf systembasierte Lö-sungen, beschäftigt er sich täglich mit den Herausfor-

derungen in Handling und Analyse von Daten.

11:00 – 11:30 BeST cASe Big data bei der nOrdMAnn unternehmensgruppe – Wie sich Kunden- und Absatzdaten in der Praxis analysieren und intelligent nutzen lassen

Herr Ackermann und Herr Ferreau zeigen in ihrem Vortrag auf, wie Big Data bei dem mittelständischen Familien-unternehmen und Getränkefachgroßhandel Nordmann zur Absatzprognose und Kundenbindung konkret einge-setzt wird. Dabei gehen sie auch auf die Fragen ein, warum und wie alle Abteilungen an diesem Prozess beteiligt sind, sowie, was Versandhandel und E-Commerce aus der systematischen Datenanalyse ableiten können.


comosoft GmbHBenjamin Ferreau studierte Wirt-

schaftsingenieurwesen für Medien-technik. Seinen berufl ichen Werde-

gang begann er bei der Evers-Frank Druck- & Mediengruppe in den Be-

reichen Unternehmensentwicklung und Vertrieb und Marketing. Heute verantwortet

Herr Ferreau alle vertrieblichen Aktivitäten mit dem Fokus auf Medienproduktionssysteme für den Handel

bei der comosoft GmbH.

11:30 – 12:00 iMPuLSVOrTrAG datenschutz in europa im Zusammenhang mit Big dataDr. Ulmer zeigt in seinem Vortrag die rechtlichen Rahmenbedingungen für Big Data Modelle auf europä-ischer Ebene auf. Am Beispiel der Deutschen Telekom AG und deren Beteiligung Motionlogic geht er außerdem auf Big Data Principles sowie verschiedene Lösungsansätze aktueller Analyse- und Tracking-methoden ein.

deutsche Telekom AG Der promovierte Rechtswissenschaftler war nach einigen Jahren als Rechtsanwalt zunächst als Syndikusan-

walt und Abteilungsleiter Recht und Datenschutzbeauftragter bei der debis Systemhaus GmbH tätig. Seit 2002 ist Ulmer Konzernbeauftragter für den Datenschutz der Deutschen Telekom, seit 2007 leitet er den

zentralen Betrieb Konzerndatenschutz. Zudem ist er Autor verschiedener Veröffentlichungen im Bereich Da-tenschutz.

Benjamin Ferreau


Thomas Bendig

Sebastian Baumann


MOduL iii EFFEKTIVES CROSS-CHANNEL-MANAGEMENT

12:00 – 12:30 erÖFFnunGSVOrTrAG Multi-channel – cross-channel – Omni-channel: Verschmelzen der Welten.

In seinem Eröffnungsvortrag gibt Herr Bendig eine Übersicht über das Thema Cross-Channel-Commerce und wagt in diesem Zusammenhang einen Blick in die Zukunft: Wie werden verschiedene Vertriebswege und Kundenkontakte in Zukunft zusammenwachsen? Und wie werden sie voneinander profi tieren?

Fraunhofer-Verbund iuK-TechnologieThomas Bendig ist Geschäftsführer des Fraunhofer-Verbundes IuK-Technologie mit 19 Fraunhofer-Instituten.

Koordination, Strategieentwicklung und Technologietransfer bilden den Schwerpunkt seiner Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Forschung und Wirtschaft.

ece Projektmanagement G.m.b.H & co. KGHerr Baumann ist bei der ECE Projektmanagement G.m.b.H & Co. KG als Innovationsmanager und Projektleiter

der Futurelabs tätig. Während seines Studiums mit Schwerpunkt Retail Management absolvierte er die kombi-nierte Ausbildung zum Center-Manager. Seit 2007 verantwortete er als Center-Manager verschiedene Shop-

ping-Center bei der ECE – zuletzt das Rhein-Center in Köln.

12:30 – 13:30 MiTTAGSPAuSe

13:30 – 14:00 BeST cASe Futurelabs by ece – innovationen für das Shopping-center der ZukunftSebastian Baumann stellt in seinem Vortrag die „Futurelabs“ in Hamburg und Essen vor. In beiden Einkaufszentren

werden innovative, technologische Ansätze und Ideen getestet, um die digitale Welt mit dem stationären Han-del zu verbinden und auf diese Weise ein herausragendes Besuchererlebnis zu schaffen. So testet die ECE

dort zahlreiche Service-Angebote – vom virtuellen Wegeleitsystem bis hin zu interaktiven Spielfl ächen.


Andreas Fischer

Orazio Zambelletti



15:00 – 15:30 iMPuLSVOrTrAG curated Shopping goes multichanneling – Verknüpfung von e-commerce und stationärem Handel

Mit dem ersten MODOMOTO Fitting Room, den das Startup in Berlin-Mitte eröffnet hat, lässt es die Grenzen zwischen Online- und Offl inehandel verschwimmen und launcht ein neuartiges Einkaufs-

und Servicemodell. Suchen viele stationäre Händler den Weg in das Onlinegeschäft, geht MODOMO-TO nun genau den anderen Weg!

14:00 – 14:30 BeST cASe erfolgsgeschichte Multi-channel – wie ein regionales Fachgeschäft zu einem deutschlandweitem Anbieter für Sonnensegel wurde

Herr Zambelletti zeigt in seinem Vortrag auf, wie ein Online-Shop ein regionales Fachgeschäft auf den Kopf stellte: Bis 2010 stagnierte der jährliche Umsatz des Sonnensegelherstellers PINA und die Reklama-tionen stiegen. Ein Online-Shop brachte den Umschwung: Der Umsatz stieg, die Kundenzufriedenheit und die Reputation nahmen zu – und auch der stationären Verkauf wurde wieder angekurbelt.

MOdOMOTO, curated Shopping GmbHBereits während seines Studiums entwickelte Andreas Fischer großes Interesse für die Gründerszene. Nach der

Tätigkeit als Marketing Manager bei den VZ-Netzwerken setzte er sich als Assistent des Vorstands bei Arvato vor allem mit E-Commerce auseinander. Mit MODOMOTO hat er seinen Weg zurück in die Gründerszene gefunden

und führt den Curated Shopping Service gemeinsam mit Corinna Powalla.

Pina GmbHOrazio Zambelletti lebt in Hamburg, ist studierter Schauspieler und Regisseur, arbeitet für Theater, Film und Fernse-

hen. Er ist seit 2010 verantwortlich für das Online-Marketing und die strategische Ausrichtung der Pina GmbH und hat dort den Online-Shop sonnensegel-pina.de aufgebaut und konzipiert.


Jürg Bühler

TagungsmanagementJulia [email protected].: +49 (0)30 / 44 72 94 00

TeilnehmermanagementDennis [email protected].: +49 (0)30 / 44 72 94 00

Quadriga ForumWerderscher Markt 15 • 10117 BerlinTelefon: +49 (0)30/44 72 94 80www.quadriga-forum.de

Das moderne Konferenzzentrum liegt zwischen Friedrichstraße, Unter den Linden und Spittelmarkt im Bezirk Berlin Mitte.

Programm | 16. September 2014

Ansprechpartner Veranstaltungsort

15:30 – 16:00 BeST cASe ex Libris – Herausforderung cross-channel-Management für den HandelDer Schweizer Multimedia-Händler Ex Libris gilt als Vorzeigebeispiel für ein hoch integriertes Multi -Channel-Unternehmen. Freie Kanalwahl – sei es Online-Shop, Filialen, Call Center, M-Commerce, Re-altime-Bestandsauskünfte oder Loyalitätsprogramme werden auf höchstem Niveau gespielt. Herr Büh-ler stellt das Cross Channel Management bei Ex Libris vor und geht dabei u.a. auf Herausforderungen und Erfolgsfaktoren ein.

ex Libris AGJürg Bühler ist seit 1999 für Ex Libris tätig, zu Beginn als externer Berater und seit 2008 intern als Leiter Business Pro-

zesse. Mit seinem Team zusammen hat er die Cross Channel-Strategie bei Ex Libris konzipiert, definiert und umgesetzt.

In lockerer Atmosphäre werden offen gebliebene Fragen diskutiert und Erwartungen abgeglichen. Anregungen für die nächste Tagung Vertrieb und E-Commerce sind willkommen.

16:00 – 16:30 SuM uP und VerABScHiedunG durch den Tagungsmoderator Frank Puscher

Fax: +49 (0) 30/44 72 93 00

Ich möchte an der Tagung „Vertrieb & e-commerce – Effizientes Sales-Management durch digitale Innovationen “ am 15. / 16. September 2014 teilnehmen und akzeptiere die AGB (www.vertriebsmanager.de/agb).

Ich melde mich zum Vollpreis von 840 Euro1 an.

Ich nutze den Frühbucherrabatt und melde mich bis spätestens zum 15. August 2014 für 690 Euro1 an. Der Frühbucher rabatt gilt nur, wenn die Anmeldung bis zu diesem Zeitpunkt bei der Quadriga Akademie Berlin GmbH eingegangen ist.

Ich bin Mitglied des Bundesverbands der Vertriebsmanager (BdVM) oder möchte Mitglied beim BdVM werden (120 euro pro Kalenderjahr) und melde mich zum ermäßig-ten Preis von 590 Euro1 an (bis 15. August 2014, ab 16. August 2014: 740 Euro1 ).

*Diese Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.


1Alle Preise gelten zzgl. der gesetzl. MwSt. Im Preis enthalten sind die Teilnahme an der Tagung, die Tagungsunterlagen sowie die im Rahmen der Tagung angebotenen Speisen und Getränke.2Für den Newsletterversand speichern wir Ihre E-Mailadresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, die wir für die persönliche Ansprache benötigen. Weitere Daten erheben bzw. speichern wir für den Versand des Newsletters nicht. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mailadresse, Ihres Namens sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichtigen. Kosten oder sons-tige Nachteile entstehen Ihnen dadurch nicht. Sofern Sie künftig keine Werbung mehr von uns per Post erhalten möchten, können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke ohne Angabe von Gründen rechtlich verbindlich widerrufen. Ihren Wunsch werden wir selbstverständlich berücksichti-gen. Kosten oder sonstige Nachteile entstehen Ihnen hierdurch nicht.

Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen der Akademie Berlin GmbH per E-Mail erhalten2

Ja, ich möchte zukünftig weitere Hinweise zu Veranstaltungen unserer Kooperationspartner Helios Media GmbH (zum Beispiel des Magazins Vertriebsmanager), depak Deutsche Pressekademie und Quadriga Hochschule Berlin GmbH per E-Mail erhalten2.

Ort / Datum

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Firma Abteilung / Position

Name / Vorname*

Straße* PLZ / Ort*

Telefon / Fax E-Mail*

Ort / Datum* Unterschrift*

ich möchte weitere Kollegen vergünstigt anmelden. Jede weitere Person erhält eine Ermäßigung von 100 Euro auf den aktuellen Tagungspreis.

Person 1:

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Position / E-Mail*

Person 2:

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Abweichende Rechnungsadresse? Ja Nein

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Date post:	31-Mar-2016
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Tagung Vertrieb und E-Commerce

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