Zeitgeist Automotive

Studie 2.0 Die Sicht der Millennials auf Mobilität und ihre Erwartungen an die Zukunft

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Eine Trendstudie über die Sicht der Millennials

auf Mobilität und ihre Erwartungen an die Zukunft

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Millennials und Mobilität

Management Summary

AUTOKAUF Millennials gestalten den Kaufprozess interaktiver Beim Autokauf ist das Internet inzwischen die wichtigste Informationsquelle der Millennials. Entsprechend be-kommt auch der E-Commerce für sie zunehmende Relevanz. Innovative Zusatzangebote von Autohändlern werden von den Millennials sehr geschätzt.

BIG CITY LIFE Wunsch nach innovativen Mobilitätsservices Zügig, schnell, flexibel – so muss Fortbewegung in Städten für Millennials funktionieren. Daher zählen Navis, Echtzeit-empfehlungen zur Umfahrung von Baustellen/Staus und automatische Parkplatzsuche für Millennials zu den wich-tigsten Aspekten, um mit Autos stressfreier durch die Stadt zu kommen. Deutlich häufiger als Ältere sind sie überzeugt, dass autonom fahrende Autos den Straßenverkehr stress-freier machen und Carsharing ein wichtiger Schritt zur Lö-sung von Verkehrsproblemen sein kann. Jeder 10. Millennial, der kein eigenes Auto besitzt, nutzt bereits Carsharing.

DIE SICHTWEISE DER MILLENNIALS Was Mobilität bedeutet und welchen Stellenwert das Auto hat Mobilität bedeutet vor allem Autonomie. Mehr als für Ältere ist sie für Millennials die Voraussetzung, um Neues zu entdecken und für beruflichen Erfolg. Autos sind für sie eher funktionales Objekt als Statussymbol. In ihrer pragmatischen Haltung zeigt sich aber keine generelle Abkehr von Automobilität, vielmehr be-kommt sie einen vielfältigen Stellenwert – als Erleich-terung im Alltag und zur sozialen Vernetzung.

DIE ZUKUNFT DES AUTOS Technologien mit Mehrwert sind gefragt Viele Millennials sind überzeugt, dass die Technologie in Fahrzeugen das Potenzial hat ihr Leben zu verändern und wünschen sich technologisch zukunftsweisende Autos, die eine Erweiterung ihres vernetzten Lebens ermöglichen. Zugleich prägt der grüne Lifestyle den Mobilitätskonsum der Millennials: Elektroautos gelten als »cool« und die Zukunft. Umweltschutz hat für sie größere Bedeutung als für Ältere.

FAHRSPASS Neue Kriterien rücken in den Vordergrund für die Millennials Effizienz statt Höchstgeschwindigkeit lautet die Devise der Millennials: Sparsamer Verbrauch ist für sie mit Abstand das Wichtigste, damit Autos künftig Fahrspaß vermitteln. Hohe ökologische Standards sind ihnen wichtiger als PS, High-tech-Ausstattung, Spitzengeschwindigkeit und Marken-image. Hoher Freizeitwert für Fahrten mit Freunden, Agilität und modernes Design sind für Millennials deutlich wichtiger als für die Älteren.

PERSÖNLICHKEIT STATT PRESTIGE Autos müssen als Lifestyle-Produkte mehr denn je zur Persönlichkeit passen Deutlicher als bei Älteren konkurriert das Auto mit anderen materiellen Zielen und Lifestyle-Produkten. Es taugt für viele Millennials immer weniger als Statussymbol. Autobegeiste-rung wird künftig neu definiert und muss anders angesprochen werden: Das Auto muss zum individuellen Lebensstil passen und die eigene Persönlichkeit widerspiegeln.

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DIE S ICHTWEISE DER M ILLENNIALS

Was Mobilität bedeutet und

welchen Stellenwert das Auto hat

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Stellenwert des Autos:

Autobesitz und Nutzungshäufigkeit

59% der Millennials haben ein Auto

31% besitzen

kein Auto

1 % 3 oder mehr

9% besitzen 2 Autos

Autobesitz und Nutzungshäufigkeit Unabhängig davon, ob Sie selbst eines besitzen: Wie oft nutzen Sie ein Auto (auch als Mitfahrer)?

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

17% an 5-6 Tagen pro Woche

36% der Millennials nutzen täglich ein Auto

17% seltener

15% an 1-2 Tagen

pro Woche

14% an 3-4 Tagen

pro Woche

2% nutzen nie Autos

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Mobilität schafft Autonomie

Flexibilität – Unabhängigkeit – Freiheit

Was bedeutet Mobilität für Sie? (Mehrfachantworten möglich)

75%

71%

57%

54%

Flexibilität

Unabhängigkeit

Freiheit

Zeitgewinn

6 von 10 Millennials sagen: »Ich fahre gerne Auto.«

6/10

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Mobilität: Für Millennials Voraussetzung,

um Neues zu entdecken und für beruflichen Erfolg

Was bedeutet Mobilität für Sie? (Mehrfachantworten möglich)

29%

18%

34%

29% Voraussetzung für beruflichen Erfolg

Neues entdecken können

Millennials 55plus

Öfter als für Ältere bedeutet Mobilität für Millennials die Möglichkeit, Neues zu entdecken.

Mobil zu sein ist für viele Millennials eine wichtige Basis für beruflichen Erfolg – mehr als für Ältere.

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren, 500 Befragte ab 55 Jahren

Der Mythos vom virtuellen Leben verblasst:

»Social« ist gut, aber ohne Mobilität wird‘s schwierig

83% 2013: 79% »Mein Handy hilft mir, mit meinen Freunden in Kontakt zu bleiben, aber ich muss trotzdem reisen, um sie zu treffen.«

17% 2013: 21% der Millennials sagen: »Ich brauche nur mein Handy, um mit meinen Freunden in Verbindung zu bleiben.«

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Cars with Benefits:

Das Auto ist ein idealer sozialer Vernetzer

(Männer: 41%)

50% sagen: »Fahrspaß bedeutet für mich, jederzeit zu meinen Freunden fahren zu können – das eigene Auto ist dafür unerlässlich.«

56% der Millennials sind sich einig, dass Autofahrten mit Freunden am meisten Spaß machen.

79% der Millennials nutzen das Auto für Fahrten zur Familie und zu Freunden und Bekannten.

74% setzen auf das Auto, um Unter-nehmungen mit Freunden/Familie (Fahrten zum Kino, Konzert, Ausflüge, Urlaub etc.) gemeinsam zu erleben.

45% 2013: 57% glauben, dass ihr Sozialleben ohne Auto leiden würde.

55% 2013: 43% sagen: »Auch ohne Auto würde ich alle meine Freunde genauso oft sehen.«

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Das Auto als »Enabler«

Einstellungen werden von rationalen Faktoren dominiert 10% der Millennials meinen, dass das Leben durch ein Auto aufregender wird. 67%

der Millennials sagen: »Ein Auto ist praktisch und zweckmäßig.«

59% Nice to have: »Ein Auto zu besitzen ist gut, aber nicht notwendig.«

91% glauben, dass ihr Leben durch das Auto erleichtert wird. 41%

der Millennials sagen: »Ein Auto ist etwas, was man haben muss.«

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

2013: 68%

2013: 9%

2013: 32%

2013: 75%

2013: 91%

In der pragmatischen Sicht der Millennials ist das Auto als Fortbewegungs- mittel eine wichtige Erleichterung im Alltag. Trotz aller praktischen Vorteile sind jedoch inzwischen 6 von 10 Millennials der Meinung, dass man es dafür nicht unbedingt besitzen muss.

Neue Kriterien rücken für die Millennials

in den Vordergrund

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FAHRSPASS

»Am meisten Spaß macht es, wenn ich im Auto meine Musik aufdrehe und zu meinen Freunden fahre. Dieses Gefühl dabei – das ist genau das, was ich mag.«

Jonas, 24 Jahre

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Effizienz schlägt Höchstgeschwindigkeit:

Umweltschonend, aber stylish sollen Autos sein

66% Fahrspaß durch Effizienz: Sparsamer Verbrauch ist für Millennials mit hohem Abstand der wichtigste Spaßgarant.

46% der Millennials empfinden eine einfache Bedienung als wichtiges Kriterium für Fahrspaß.

44% empfinden Fahrspaß bei hoher Flexibilität des Fahrzeuginnenraums.

45% sagen, dass ein Auto nicht nur sparsam sein, sondern auch gut aussehen muss.

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Urbaner Fahrspaß: Wendigkeit macht Freude, Hightech und

Highspeed überzeugen die Millennials kaum

26% empfinden Fahrspaß, wenn das Auto eine möglichst starke Motorleistung hat.

29% wollen, dass ihr Auto möglichst hohen ökologischen Standards gerecht wird.

25% wenn das Auto möglichst viele technische Assistenzsysteme hat.

22% macht es besonderen Spaß, wenn das Auto eine hohe Höchstge-schwindigkeit erreicht.

32% empfinden Freude, wenn das Auto klein und wendig im Stadtverkehr ist.

45% ist bei Autofahrten der Weg genauso wichtig wie das Ziel.

22% sagen, dass sie schon mal den längeren Weg nehmen, wenn die Strecke Spaß macht.

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Wunsch nach innovativen Services

im Großstadtdschungel

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B IG C ITY L IFE

Autofahren in der Stadt

überzeugt immer weniger Millennials

68% der Millennials empfinden Parkplatzmangel als das größte Problem bei Autofahrten in der Stadt.

20% Nur noch 1 von 5 Millennials sagt, dass das Auto in der Stadt sein liebstes Fort-bewegungsmittel ist. 60%

hohe Parkgebühren

58% die Rücksichtslosigkeit anderer Verkehrsteilnehmer

51% Baustellen

50% Staus

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Was stört Sie am meisten bei Autofahrten in der Stadt?

Hinkommen leicht gemacht: Millennials wünschen sich

intelligente Technologien im Großstadtdschungel

54% Navigationssystem

22% Automatischer Stop- and-Go-Assistent

41% Echtzeitempfehlungen zur Umfahrung von Staus/Baustellen

39% Automatische Navigation zu freien Parkplätzen

18% Möglichkeit, Parkplätze am Zielort vorab zu reservieren

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Was muss ein Auto bieten, um den Stadtverkehr weniger stressig zu gestalten?

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Sharing als Mobilitätsprinzip:

Aus deins und meins wird unser

Knapp die Hälfte derjenigen, die selbst kein eigenes Auto besitzen, leihen es sich, wenn sie eines brauchen, von Freunden/Bekannten/in der Familie.

Jeder 10. Millennial, der kein eigenes Auto besitzt, nutzt bereits Carsharing-Angebote (9%). Hochgerechnet entspricht das mehr als 1,5 Mio. Menschen zwischen 18 und 34 Jahren in Deutschland.

46% 1,5 Mio.

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

»Ich muss eigentlich kein eigenes Auto besitzen, aber ganz ohne geht’s dann oft doch nicht. Carsharing ist da eine ganz praktische Alternative.«

Tom, 28 Jahre

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Millennials fordern Technologien

mit Mehrwert

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D IE ZUKUNFT DES AUTOS

Technik im Auto: Zuverlässig und einfach –

aber auch mit dem Potenzial, das Leben zu verändern

Gut 42% der Millennials sind überzeugt, dass Technologie in Fahrzeugen das Potenzial hat, unser Leben zu verändern – dementsprechend wünschen sich 41% auch ein technologisch zukunftsweisendes Auto.

4/10

51% sagen, dass Benutzerfreundlichkeit in 10 Jahren für sie das wichtigste Kriterium in Bezug auf Autos sein wird.

63% der Millennials geben an, dass Zuverlässigkeit in 10 Jahren das wichtigste Kriterium in Bezug auf Autos für sie sein wird.

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Die Top 5-Innovationen von morgen:

Was Millennials sich vom Auto der Zukunft wünschen

55% Leichte, aber lang-lebige Materialien zur Verbesserung des Spritverbrauchs

43% Automatische Parkplatzsuche 31%

Autos, die selbst- ständig einparken 30%

Autos, die die Aufmerksamkeit oder den Gesundheitszustand des Fahrers überwachen

29% Systeme zur Belohnung einer spritsparenden Fahrweise, um Punkte zu sammeln, die man später in Geschäften für Rabatte einlösen kann

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Wenn Sie an die Zukunft des Autos denken, welche Innovationen wünschen Sie sich?

20%

Integrierte Services gewinnen an Bedeutung:

Was Autos für Millennials in Zukunft attraktiv macht

21%

Mehr als ein Fünftel der Millennials wünschen sich eine Flatrate zur Nutzung von Ladestationen für E-Autos.

2 von 10 Millennials wünschen sich im Auto High-Speed-Internet per WLAN.

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Wenn Sie an die Zukunft des Autos denken, welche Innovationen wünschen Sie sich?

20%

Jeder 5. Millennial wünscht sich einen integrierten Service, der Parkgebühren automatisch bezahlt.

»Always on zu sein – auch im Auto – ist für mich absolut wichtig.«

Paul, 26 Jahre

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28% Millennials

17% 55plus

Vernetzung im Auto ist

entscheidend für Millennials

3 von 10 Millennials möchten ein Auto als Erweiterung ihres vernetzten Lebens, wo sich ihre Geräte problemlos integrieren lassen und zusammenspielen.

3/10

Die Bedeutung der Integration von Smartphone-Apps für mehr Spaß und praktischen Nutzen beim Fahren ist bei den Millennials deutlich ausgeprägter als bei den Älteren.

55+

26

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren, 500 Befragte ab 55 Jahren

Die Zukunft der Mobilität ist

für die Millennials grüner

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ECO-MOBIL ITY

Umweltfreundliche Technologien sprechen

das Mindset der Millennials an

35+

46% sind stolz, wenn sie ein umweltfreundliches Auto fahren.

49% der Millennials sagen: »Ein umweltfreundliches Auto zu fahren, verleiht mir ein gutes Gefühl.«

28

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

»Elektro-Autos werden immer cooler. Das ist die Zukunft!« Tim & Anja, 32 Jahre

29

4 von 10 Millennials finden Elektroautos cool und sind der Überzeugung, dass sie die Zukunft sind.

4/10

Für Millennials sind Elektro- und Hybridantriebe das Wichtigste, wenn es darum geht, Autos »grüner« zu machen.

Die Zukunft fährt elektrisch

E-Autos für Millennials klar im Vorteil

26%

30

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

2013: 22%

Autos müssen zum individuellen

Lebensstil passen

31

PRESTIGE VS . PERSÖNLICKEIT

Wertvorstellungen der Millennials

haben sich geändert

Was ist Ihnen wichtiger?

55% der Millennials sagen: Eine schöne Wohnung ist am wichtigsten

28% viele Reisen in unter-schiedliche Länder rund um die Welt

10% Ein tolles Auto ist nur noch für jeden 10. Millen-nial ein wichtiges Ziel.

65% 2013: 64% der Millennials sind der Ansicht, dass ein Auto die eigene Individualität und Persönlichkeit widerspiegelt.

35% glauben, dass das Auto ein Statussymbol ist.

81% 2013: 65% der Millennials sagen: »Mir ist egal, was jemand über das Auto denkt, das ich fahre.«

19% ist wichtig, was die Leute über das Auto denken, das sie fahren.

3% ein tolles Smartphone

32

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

4% ein tolles Fahrrad

2013: 36%

2013: 35%

Millennials definieren sich nicht mehr so stark

über das eigene Auto

Was spiegelt die eigene Persönlichkeit stärker wider?

42%

58%

14%

86%

Millennials 55plus

Das eigene Auto

Das eigene Handy oder Tablet

33

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren, 500 Befragte ab 55 Jahren

2013: 64%

2013: 36%

Millennials gestalten

den Kaufprozess interaktiver

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AUTOKAUF

Internet als primäre Informationsquelle

beim Autokauf

15% Meinung der Eltern

12% Autohäuser

Welche Informationsquelle würden Sie beim Autokauf als erstes nutzen?

17% Bewertungen/Empfehlungen im Internet

12% Webseiten von Autoherstellern

35

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

2013: 6%

2013: 17%

2013: 17%

2013: 14%

»Mein Auto muss zu meiner Persönlichkeit passen – und wie ein guter Freund für mich sein.«

Lena, 30 Jahre

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Innovative Sales-Strategien

32%

Jeder dritte Millennial wünscht sich beim Autokauf innovative Zusatzangebote wie Autoerlebnisreisen mit dem Neuwagen.

35%

Knapp 4 von 10 Millennials fänden es toll, wenn Autohändler beim Kauf eines Autos den Führerschein finanzieren würden.

von Autohändlern sind gefragt

37

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

33% E-Commerce: Jeder dritte Millennial möchte sein Auto im Internet nicht nur individuell zusammenstellen, sondern dann dort auch gleich kaufen und finanzieren können.

30% Flexible Services: Die Millennials würden beim Autohändler gerne individuelle Mobilitätspakete buchen können (z.B. geräumige Leihfahrzeuge für den Urlaub).

Der Wunsch nach mehr Erlebnis

im Autohandel

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Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren

Was Millennials von Autoherstellern erwarten

Häufiger als für Ältere hat Umweltschutz oberste Priorität

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Abgesehen von den Kosten und der Qualität der Autos, worauf sollten Autohersteller höchsten Wert legen?

55plus

Millennials 28%

Basis: 1000 Befragte im Alter zw. 18 und 34 Jahren, 500 Befragte ab 55 Jahren

Umweltschutz ist mit Abstand der wichtigste Bereich, auf den Autohersteller nach Meinung der Millennials achten sollten. Damit hat er für sie deutlich höheren Stellenwert als für die Älteren, die vor allem Investitionen in den Standort Deutschland oberste Priorität geben (24% 55plus vs. 17% Millennials)

20%

Untersuchungsmethode

Das Zukunftsinstitut wurde von der Ford-Werke GmbH beauftragt, herauszufinden, wie Millennials heutzutage mit dem Thema Mobilität umgehen und mit welchen Bedürfnissen und Wünschen, aber auch Ansprüchen, Erwartungen und Anforderungen sie auf die Zukunft der Mobilität und des Autos blicken.

Zwischen dem 6. und 18. August 2014 wurden durch das Marktforschungsinstitut YouGov dazu in Deutschland 2.000 Personen in einer repräsentativen Online-Erhebung befragt. Die Stichprobe setzt sich folgendermaßen zusammen: 1.000 Millennials im Alter von 18 bis 34 Jahren, 500 Befragte im Alter von 35 bis 54 Jahren und 500 Befragte im Alter ab 55 Jahren. Die Stichprobe wird zusätzlich zur Quotierung gewichtet, um eine bevölkerungsrepräsentative Zielverteilung hinsichtlich der Merkmale Alter, Geschlecht und Region gewährleisten zu können. Alle Ergebnisse basieren auf einer Zufallsstichprobe und erfüllen damit die Voraussetzungen für die Berechnung statistischer Kenngrößen und Tests.

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Vielen Dank!