UNTER DER DATENFLAGGEBIG-DATA-SCHÄTZE IM E-COMMERCE HEBEN

Prof. Tim Bruysten | Mediadesign Hochschule | richtwert GmbH | FLINSTA GmbH & Co. KG

Business in a digital World

Ziele Menschen

Daten

Recommendation Funnel

Bilder: Caden Crawford + One Way Stock

Customer Journey

Product JourneyPrediction Funnel Entscheidungen

R&D Production Logistics

Marketing Sales After Sales

Taste & Social Acceptance

Configuration & Presentation

Feedback Loop

Customer

Corporate

80% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden*(nur 14% vertrauen der Werbung)*Quelle: PwC

Erschließung der Welt

Über 50%: im Bett Über 40%: im Bad Über 30%: beim Essen

23:45 Düsseldorf Grafenberger-Alle 128 3. Etage, Schlafzimmer387 Freunde auf Facebook

Hobby: Eigener Garten

ø Alter: 46Gute Wohnlage

Interessen:Automobil-Industrie Geldanlagen Europa

Interessen mit 215 Freunden geteilt

iPad Winkel: 43°

Prognose Einschlafzeitpunkt: 23:58

Sharing-Statistik

verheiratetElisabethAlter: 56

davon 15 Arbeitskollegen

Summe Facebook Freunde: 6241Kalender:Termine morgen

… mit 4 Personendavon 3 bei FacebookGemeinsame Interessen

Historie

Visualisieren & Interagieren

Statistic-KnowHow for Everybody!

Fazit

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