IWI-HSG

Wettbewerb der Geschäftsmodelle

Prof. Dr. Hubert Österle

Deutsche SharePoint Konferenz 2008Frankfurt, 19.2.2008

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Agenda

Trends in Geschäftsmodellen

Silent Processes

Independent Living

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Apple hat ein erfolgreiches Geschäftsmodell für den iPod

Audioplayer iPod

Musikangebot durch Verträge mit Produzenten

Kopierschutz / Digital Rights Management

Preise für Musikstücke

Weltweit

Vertrieb der Abspielgeräte über Fachhandel und andere Kanäle

Leiser Konsumentenprozess

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Schiesser wird zum Unterwäschespezialisten für grosse Marken

CZ

SK

BG

Lieferanten

„Wir wollen eines Tages an jedem in Europa verkauften

Wäschestück irgendwo in der Wertschöpfungskette Geld

verdienen.”Winfried Daltrop, CEO Schiesser AG

Design Einkauf Produktion Lager- haltung

Vertriebs- logistik

Beschaffungs- logistik

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Unterscheiden sich die Geschäftsmodelle von Europa und China?

www.geschaeftsmodelle.com

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Luenthai: Vom Kleiderhersteller zum Integrator der Value Chain

Unternehmensprofil

Umsatz: 0,8 Mrd. USD

Mitarbeiter: 23.000

Produktpalette: Textilien für Modebrands (80% ausländische Brands)

Kunden (Brands) LieferantenProduktions-

stätten

Design Center

Logistik-Tochter

Produktions- Outsourcing

BeschaffungBeschaffung

LogistikLogistik

DesignDesign

“Luenthai ist nicht mehr ein Kleiderhersteller, sondern ein

Supply Chain Service Provider für Kleider.“Chen Zulong, Vice President

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Endress+Hauser: Von Messinstrumenten zu Messlösungen

Konfigurationund Kauf

Betrieb

Entsorgung /Ersatz

Installation /Inbetriebnahme

Kunde

Spezifikation

Instandhaltung

W@M

Endress+Hauser

Automatisierungs-lösungEndress+Hauser

Homepage

Applicator

eShop

eCatalog

Order Status

370,000 Downloads / Jahr

Download Area

Spare FinderTool

Installed Base

Analyst

2,5 Mio.EquipmentRecords

CommonEquipment Record

Field Care

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Amazon wird zum Service Provider

Komfortable Abläufe

Individuelle Empfehlungen

„The Long Tail“

WebStore by Amazon beta

Fulfillment by Amazon beta

Selling on Amazon

Verkauf von Services

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Produktanbieter werden zu Lösungsspezialisten

Produkt Lösung

Menge Sprengstoff „Broken Rock“

Kompressor Druckluft

GesamtpaketIndividuelles Portfolio aus Standardservices

Anzeigen Consumer Portal

Matchwww.swisshaus.ch "Haus Bau"

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Kundenwert schafft Unternehmenswert

Kunden-bindung

Preis / Kosten

Emotion Ecosystem

Produkt &Dienstleistung

Kunden-zugang

Unter-nehmens-

wertGeschwindigkeit

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Agenda

Trends in Geschäftsmodellen

Silent Processes

Independent Living

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Ubiquitäre IT verbindet Real- und Informationswelt

Appliances/Toys

1,954M1,954M

Industrial/Automotive340M340M

Entertainment

1,090M1,090MHandhelds

10,800M10,800M

1,172M1,172M

Computers

2009weltweit installiert

aus: Crawford del Prete (IDC), 2006 and Beyond. The Future of Technology and Consumer Markets, Slide 32, in: 9. Handelsblatt Jahrestagung Zukunftsforum IT, IT 2010, Berlin 2006aus: Crawford del Prete (IDC), 2006 and Beyond. The Future of Technology and Consumer Markets, Slide 32, in: 9. Handelsblatt Jahrestagung Zukunftsforum IT, IT 2010, Berlin 2006

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Silent Processes ermöglichen neue Geschäftsmodelle

Silent Processes

Silent Processes

Web 2.0

Koomunikation &

Koordination

Sensorik

&

Aktuatorik

Standardi-sierung

XML              UN/EDIFACT

Integration

Service-orientierung

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Agenda

Trends in Geschäftsmodellen

Silent Processes

Independent Living

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Senioren brauchen keine Geräte, sondern Lösungen

Computer Game

Sleep MonitorSleep Monitor

Wobble SensorWobble Sensor

Intelligent PillboxIntelligent Pillbox

GPS-ModuleGPS-Module

Medication Service

Get-home Service

Microsoft Surface

Tumble Prevention

Intelligent Pillbox Fitness Service

Wobble SensorGPS-Module

Microsoft Surface

Stay-Connected Service

Computer Game

Multiplayer Game Club

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Senioren-Prozesse brauchen viele Services

VersicherungVersicherung BankBank

Medizinal-TechnologieMedizinal-

Technologie

Gesundheits- Services

Gesundheits- Services

Konsumgüter (Food)

Konsumgüter (Food)

Immobilien-VerwaltungImmobilien-Verwaltung

EinzelhandelEinzelhandel ArbeitsagenturArbeitsagentur

Kommunikations-Technologie

Kommunikations-Technologie

PharmaPharmaLogistikLogistikGebäude-Technologie

Gebäude-Technologie

UnterhaltungUnterhaltung

InformationInformation

Pflege-ServicesPflege-

Services

Konsumgüter (Non Food)

Konsumgüter (Non Food)

TelkoTelko

Transport & Verkehr

Transport & Verkehr

Soziales Umfeld

FamilieFreunde

Nachbarn

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Senioren brauchen Silent Processes

One-Face-to-the-Customer

Anytime

Assistive

Segment-of-One

One-stop

Context Sensitive

Everything Everywhere

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Kontakt

Institut für Wirtschaftsinformatik

Müller-Friedberg-Strasse 8

CH-9000 St. Gallen

Tel.: +41 (0)71 224 24 20

www.iwi.unisg.ch

Prof. Dr. Hubert Österle

Tel.: +41 (0)71 224 2420

Hubert.Oesterle@unisg.ch

Competence CentreIndependent Living

Dr. Sebastian Bosse

+41 (0)71 224 3248

sebastian.bosse@unisg.ch