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Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
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Kundennutzen
Erprobte Lösung/Service der SAP Automotive Beratung
Bereits bei mehreren Kunden im produktiven Einsatz
Lösung und Dokumentation sind in den Sprachversionen Deutsch und
Englisch verfügbar
Zeitnahe Implementierung möglich
Fest definierter Zeitraum der Implementierung
Exakte Kostenschätzung möglich. Einführung zum Festpreis.
6 Monate kostenlose Nachbetreuung für Fehlerkorrekturen beginnend ab
dem Installationsdatum im Entwicklungssystem. Danach kostenpflichtiger
Beratungssupport
Keine laufenden Kosten (z.B. Wartungsgebühren)
Zeit
Kosten
Lösung
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Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
© SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 6
IQOS Engineered Services…
… bilden einen integrativen Ansatz zum Aufbau eines
geschlossenen Qualitätsregelkreises durch
Durchgängige Abbildung & normgerechte Abwicklung von QM
Reklamations- & Befundungszenarien (VDA, ISO 9004, ISO/TS16949)
Integration modularer Anschlussprozesse (QDX, 8D, NTF,…)
Vollständige Integration in den SAP Standard (Prüfplanung, FMEA,
PLP…)
Prozessgeführte Oberflächennutzung
Unterstützung durch integratives Monitoring & Reporting
Zusätzliche Anwendungsfunktionalitäten (Dokumentenverwaltung, SD
Integration, Lösungsdatenbank,…)
© SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 7
IQOS End-to-end Integration - Positionierung
Flexible Ent-to-end Integration komplexer Reklamations- & Anschlussprozesse
QDX OEM
Portal
Integration
Zentrale
Eingangs-
überwachung
Übernahme der
Reklamationsdaten
Befundung &
8D Bericht
8D Anforderung
vom Lieferanten
Interaktiver 8D
Austausch
IQOS Quality Tracking Tool
© SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 8
IQOS Engineered Services - Portfolio
Business Scenarios … Adaptive Services …
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SD Integration
QM Order
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IQOS Quality Tracking Tool – Ziele & Konzept
Ziele:
Aufbau eines zentralisierten Qualitätsmonitorings zur Nachverfolgung und systematischen
Abarbeitung aller Qualitätsaufgaben in einem harmonisierten Q-Cockpit
Integration aller QM relevanter Listenobjekte (Qualitätsmeldungen, Meldungspositionen,
Maßnahmen, Aktionen,…)
Möglichkeit einer standardisierten & User-spezifischer Ausprägung in einem Q-Cockpit
(Flexibler Aufbau und Steuerung)
Zentraler Einstieg in alle qualitätsrelevanten Bearbeitungsszenarien
Harmonisierte Schnittstelle für Qualitätsmitarbeiter in SAP QM
Ansatz & Konzept
Integration der bestehenden QM Report Funktionen in das IQOS Framework (Q-Cockpit)
Nutzung des Variantenkonzepts zur Abbildung eines individuellen Quality Trackings
Aufbau standarisierter & User-spezifischer QM Monitore zur Nachverfolgung und Abarbeitung
der individuellen & teamübergreifenden Aufgaben und Maßnahmen
Abbildung der QM relevanten Listenobjekte (Qualitätsmeldungen, Meldungspositionen,
Maßnahmen, Aktionen,…)
Direkte Verknüpfung in die Bearbeitung und Navigation angrenzender QM Prozesse
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IQOS Quality Tracking Tool & IQOS Framework
Das IQOS Framework als zentrale Basis für ein ganzheitliches Quality Tracking
Adaption eines standardisierten & individuellen Q-Cockpits durch das Quality Tracking
Tool auf Basis der IQOS Frameworktechnologie
Flexible Arbeitsvorräte (Kunden-, Interne, Lieferantenreklamationen, Maßnahmen
Aktionen,…)
Langzeitmonitoring & Fehlerschwerpunktanalysen
8D Report Tracking (D-Schritte,
Maßnahmen, Lieferantenverfolgung)
Möglichkeit zur flexiblen Integration der
IQOS KPI Dashboards (Business Objects)
oder
kundenindividuellen graphischen Q-
Analysen.
Integration in die SAP
Standard Analysen (QGA4,…)
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Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
12© SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Zentraler Einstieg in das IQOS Framework/ Q-Cockpit
Navigation Panel
Arbeitsvorräte
(global &
individuell)
Langzeitanalysen
KPI Dashboards
8D Report
Tracking
Action Box
Transcation Launcher
Absprung in QM
Umfeld FMEA, PLP,…
Erfassung Q-Kosten
Einstieg Portal
Online
Dokumentation
Status Toolbar
Einstieg in
Reklamationsszenarien /
Varianten zur Meldungsanlage
Worklist Assistent – Aufbau
User spezifisches Q-Cockpit
Arbeitsbereich
Ergebnisliste
Monitoring
Layoutverwaltung
ALV Toolbar
Einstieg
Bearbeitung
…
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Zentrale Verwaltung von Sichten & Varianten für Quality
Reports
Sichten & Varianten können zentral aus dem Q-Cockpit angelegt und verwaltet
werden
Berücksichtigung aller relevanten Q-Reports (Qualitätsmeldungen,
Meldungspositionen, Maßnahmen, Aktionen,…)
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Flexible Auswahl vordefinierter Varianten zu
unterschiedlichen Q-Reports
Flexible Auswahl der vordefinierten Varianten & Abfragen verschiedener Q-
Reports pro Navigationsschritt
Es kann individuell festgelegt werden welche Ergebnisliste & Auswertung
übernommen werden soll
Möglichkeit zur zusätzlichen Auswahl teamübergreifender & globaler Varianten
Dynamische & vollständig automatisierte Bearbeitung der Ergebnis- &
Trackingliste
Absprung in die Reklamations- & 8D Bearbeitung
15© SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Aufbau eines individuellen Q-Cockpits
Durch den IQOS Worklist & Tracking Assistent können User-spezifisch eigene
Navigationsschritte erstellt werden
Auswahl eigener Navigationsschrittbezeichnungen, Gruppierungen & SAP Icons
Flexible Content Auswahl durch die IQOS Sichten- & Variantenverwaltung
16© SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Aufbau eines individuellen Q-Cockpits (2)
Durch den IQOS Worklist & Tracking Assistent wurde User-spezifisch ein neuer
Navigationsschritt erstellt und in die Navigationsleiste aufgenommen
Mit Hilfe der Sichten & Variantenverwaltung kann ein individueller oder globaler
Default Report hinterlegt werden
!!! Jeder Qualitätsmitarbeiter bekommt sein eigenes Q-Cockpit !!!
17© SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Ausblick - IQOS Integrationsaspekte
Vollständige Integration des IQOS Quality Tracking Tools in
SAP Standard Reporting & Auswertemöglichkeiten (Selektionsreports,
Listenauswertungen, Variantenverwaltung
IQOS KPI Dashboards (Business Objects)
IQOS Business Szenarien Kunden-, Intern, Lieferantenreklamationsabwicklung
& 8D Prozess Bearbeitung
Adaptive Services DVS / SD Integration
Vgl. IQOS Gesamtübersicht Lösungen & Komponenten
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Agenda
1. Kundennutzen
2. Funktionsbeschreibung
3. Abbildung im System
4. Technischer Steckbrief
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Technischer Steckbrief
Verfügbar für SAP ERP ECC 6.0
Aktivierung einer Industrielösung im SAP ERP System nicht notwendig
Technische Installation kann remote erfolgen
Modifikationsfrei
Auslieferung im IQOS-Namensraum
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Infoquellen
Internet (FAQ, Überblick-, Detail- und Kundenvorträge)
http://www.sap.de/acs (Deutsch) http://www.sap.com/acs (Englisch)
Veranstaltungen
Web Seminare (www.sap-webseminare.de)
Fachinfotage Automotive Consulting Solutions
Automotive Forum
E-Mail Verteilerliste
Aufnahme über [email protected]
OSS-System
OSS-Hinweise (Suchbegriff: Automotive Consulting Solutions)
Vielen Dank.
Moritz Knechtel
Consulting Automotive
SAP Deutschland SE & Co. KG
Hasso-Plattner-Ring 7
69190 Walldorf, Germany
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