+ All Categories
Home > Technology > Multichannel-Tracking mit intelliAd

Multichannel-Tracking mit intelliAd

Date post: 08-May-2015
Category:
Upload: thilo-heller
View: 448 times
Download: 2 times
Share this document with a friend
20
© intelliAd Media GmbH Webinar, 22.01.2014 Datenschutzkonformes Multichannel-Tracking
Transcript
Page 1: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

Webinar, 22.01.2014

Datenschutzkonformes Multichannel-Tracking

Page 2: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

– Diese Leiste sollte bei Ihnen sichtbar sein

– Wenn Sie den oberen Pfeil nach rechts schieben, wird das gesamte Bedienpanel angezeigt

– Das sieht dann so aus

– Ihre Fragen können Sie während des Webinars in der Chatbox stellen; wir werden versuchen diese am Ende des Seminars zusammenfassend zu beantworten; das Mikrofon bleibt während des Webinars auf stumm geschaltet

2

Herzlich willkommen zum intelliAd-Webinar! – die Technik

Page 3: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH 3

Moderatoren

Franz Stare • Senior Sales Manager bei intelliAd • Seit Mai 2013 ISMS-Beauftragter

Martina Wiesenbauer-Vrublovsky • Head of Marketing bei intelliAd

Michael Schunke • Studium am Management Center Innsbruck • Weiterbildung zu Datenschutz und Informationssicherheit

nach DIN ISO/IEC 27001 beim TÜV Süd Seit 2011 • Key Account Manager und Datenschutzbeauftragter

Page 4: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

Agenda

Rechtlicher Rahmen und zentrale Begriffe 1

Multichannel-Tracking: Was wird getrackt? 2

intelliAd Support beim Thema Datenschutz 3

Ausblick: EU-Datenschutzverordnung 4 4

Page 5: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

Bid-Management & Multichannel-Tracking

5

» Neutraler Technologieanbieter seit 2007

» Tochterunternehmen von Deutsche Post DHL seit Juli 2012

» Rund 80 Mitarbeiter

» Über 27.000 gemanagte Google AdWords Konten weltweit, Tracking von über 250 Mio. Klicks und Conversions pro Monat

» Kooperationen mit der TU München und der Yale University, Connecticut

» Informationssicherheit – ISO-Zertifizierung nach DIN ISO/IEC 27001

Über intelliAd

Page 6: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

» Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

» Regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten

» Verbotsprinzip mit Erlaubnisvorbehalt

» Keine Anwendung bei juristischen Personen

» Telemediengesetz (TMG)

» Erst §15 Abs. 3 TMG schafft den rechtlichen Rahmen für Webtrackinganbieter

» Erlaubt die Erstellung von Nutzungsprofilen unter Verwendung von Pseudonymen

» Billigt explizit die Erfassung zum Zweck der Werbung

Quellle: http://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_1990/; http://www.gesetze-im-internet.de/tmg

6

Rechtlicher Rahmen

Page 7: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

Herausforderungen im Webtracking

» Cookies

» IP-Adressen

» Anonymisierung/Pseudonymisierung

» ADV

(Aktuelle) Einflüsse

» EU Cookie Richtlinie

» EU Grundschutzverordnung

» Browserhersteller

7

Zentrale Begriffe

Page 8: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

8

Aktuelle Entwicklung Cookie-Richtlinie

Page 9: Multichannel-Tracking mit intelliAd

9

Was tracken wir bei den aufgezeichneten Klicks?

Page 10: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH 10

Was bedeutet Multichannel-Tracking?

Page 11: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

INTERCHANNEL INSIGHTS

11

Interchannel Insights

KANAL-LEVEL

Single- und Multi-Support Rate Kanalposition nach Kettenlänge Relative Kanalposition

KETTEN-LEVEL

Verteilung Kettenlänge Verteilung Kettendauer Verteilung Kanäle pro Kette Conversionwahrscheinlichkeit nach Kettenlänge Conversionwahrscheinlichkeit nach Kanäle pro Kette Kettenstart und -ende nach Wochentag Conversionwahrscheinlichkeit nach Wochentag

TRAFFIC

Clicks, Impressions und Conversions in Ketten Verlauf des Conversion-Values Verlauf der Conversion-Wahrscheinlichkeit

Page 12: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

INTERCHANNEL INSIGHTS

12

Interchannel Insights

+ NON-CONVERTING

Clicks in Non-Conversion-Ketten Conversion-Wahrscheinlichkeiten

+ ADVANCED FILTERING

Filtern nach Custom-Feldern Filtern nach Endgeräten Filtern nach Conversion-Typen Filtern nach Kanalpositionen Filtern nach Attributionsmodellen

Page 13: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH 13

Interchannel Insights

ERKENNTNISSE

1. Hoher Anteil an 1-Click Ketten kann ein Hinweis darauf sein, dass • Tracking nicht funktioniert • Externe Faktoren wie z.B. Katalogversand • Sehr lange Journeys – Cookies dazwischen gelöscht • etc.

BEISPIEL I Verteilung der Kettenlängen

Page 14: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH 14

Interchannel Insights

ERKENNTNISSE

1. Identifikation von Tagen mit vielen Kettenstarts/-abschlüssen.

2. Werden Werbemittel eingesetzt, deren Aussteuerung in Abhängigkeit des Wochentages gesteuert werden können, kann die Aussteuerung mithilfe der Auswertung optimiert werden.

BEISPIEL II Kettenstarts- und Enden nach Wochentag

Page 15: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH 15

Anonymisierung & Pseudonymisierung

Page 16: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung (ADV) abschließen

Opt-Out-Funktion anbieten: http://login.intelliad.de/optout.php

Daten mit Personenbezug vermeiden (IP-Adressen)

Datenschutzerklärung anpassen

16

intelliAd rechtskonform einsetzen

Page 17: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

» Persönlicher Ansprechpartner bei Datenschutz-Fragen

» Knowledge Center mit Textbaustein und Opt-Out-Funktion

» Sämtliche Rahmenbedingungen, um Tracking rechtskonform einzusetzen

» Ausgezeichnete Rechenzentren zum Schutz Ihrer Daten (TÜV zertifiziert)

» SSL-geschützter Loginbereich

» Deutsche Post DHL Privacy Policy

» ISO-Zertifizierung

17

Was bietet Ihnen intelliAd

Page 18: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

» ISMS umfasst die Einrichtung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Informationssicherheit.

» Informationssicherheit: Gewährleistung und Erhalt der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen ebenso wie der Authentizität, Verantwortlichkeit, Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit.

» Informationssicherheit muss im Unternehmen gelebt werden:

Kontinuierliche Identifikation potentieller Risiken

Ergreifen entsprechender Maßnahmen zur Risikovermeidung

Dokumentation

Jährliche externe und interne Audits

18

Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)

Page 19: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! intelliAd Media GmbH

Sendlinger Str. 7 80331 München

T +49 (0) 89 / 15 90 490 - E W www.intelliad.de

Weitere Fragen?

19

51 [email protected]

Michael Schunke

Page 20: Multichannel-Tracking mit intelliAd

© intelliAd Media GmbH


Recommended