Post on 14-Dec-2014
description
transcript
Christian BluemelhuberINBEV BAILLET LATOUR PROFESSOR D´EUROMARKETING
überüber
AUSWEITUNG DERKONSUMZONEMarketing
Alles
oder was?
DREI HELDEN ERKLAEREN
MARKE
TING erfolgreicherfolgreich
spektakulärspektakulärärgerlichärgerlich
OHNE WORTE...KOJAK XAVIER NAIDOOED BERNAY
DER «ERFINDER» DERPR UND DES
AMERIKAN. FRÜHSTÜCKS
GESUNKEN
GESTIEGEN
ERWARTUNGENAUSWAHL / INFOSZUFRIEDENHEITVERTRAUENLOYALITÄT
ZEIT
+++BEST PRACTICE++++++BENCHMARKING+++
+++EVERYONE IS COPYING+++
Clone brands havethe lowest margins
DifferentiationDifferentiation��������� ����������
CLONESCLONESage of theage of the
ZUFRIEDENHEITIMAGE
HAPPYNESSALS ERGEBNISM\M MARKETING
OHNEMARKETING
erfolg | konsequenz
abteilung | aktivität
gibts obgibts ob
«Marketing»«Marketing»mit oder ohnemit oder ohne
Ausweitung derAusweitung derKonsum- undKonsum- und
MarketingzoneMarketingzone���������
����������������������
�������
������
GESINNUNGSMARKETING
��������
�����������
TRNDBZZ AGENTS
freundschaftexploitation von
„����������� �����
MARKETING ALSSOZIALE
AKTIVITÄT
STRATEGE
Bastler
DER
derVerführerder
DREIDREIRollen im Rollen im
MarketingMarketing
WERKZEUGE
MUTFLEXIBILITÄTENGAGEMENT
MUSTERERKENNUNGFITNESS
KREATIVITÄTZUGANG ZUM KUNDEN
RESSOURCEN
CO-EVERYTHINGENGANGING
COMMUNITY BLDG
MARKTFORSCHUNGSTP
KATEGORISIERUNG
WERBUNGMARKE
DESIGN
ZUM
VERFÜHRER Verführer
wie kommt man reinwie kommt man reinins Gedächtnis?ins Gedächtnis?
WIEDERHOLUNGDES IMMER
GLEICHENeinzigartige /
überraschendeErlebnisse
po!noVULGÄR
MARKE!STRATEGISCH
SERIEideell
eins zwei drei
TAUTOLOGIE
INNOVATION
TRANSFORMATIONDAS BEWÄHRTE
DAS NEUE
DAS IDEELLE
eins zwei drei
COMMODITIES
GÜTER
SERVICES
EXPERIENCES
TRANSFOR
markt
käufer
kunde
gast
aspirantMATION
pine&gilmore
PyramidePyramideProduktProdukt
allesallesseriell...seriell...
SERIELLE
Anwendungendrei
KOMMUNIKATION..
seriellesProdukt-
KONZEPTSERIELLEWISSENSCHAFT
customercustomercastingcasting
identitätidentität
eins zwei drei
MarketingMarketingseriellesserielles
SERIELLE
MIT DEN AUGENDES KUNDEN
PeterDrucker
DER KUNDEIST KÖNIG!
ORIENTIERUNG
ORIENTIERUNGFÜR DEN
KUNDEN
drivingmarkets
QUÄLEDEINE
KUNDENINTERPRETATIONEN DER IDEE DER«KUNDENORIENTIERUNG»
about the customer»«marketing is
AMKUNDEN
Flattery
allesallesManipulation?Manipulation
unbewusstenAKTIVIERUNG DES SOZIALER
DRUCK�������������������� ���������
� �
SIE WISSEN ALLESDATEN ÜBERALL
������������������� ���
������������
STRATEGEDER
ZUM
STRATEGEN
strategienstrategien
LEARNING FROMDARWIN
overallapproach
... und ne interessante
FRAGE!
AUSWEITUNGDER
KONSUMZONEPOSITIONING
CATEGORIZING
YOU MUSTBECOME THE MOST
OF SOMETHINGBILL TAYLOR,PRACTICALLY RADICAL
als Herz des Marketingals Herz des MarketingDER
STRATEGE
AUSWEITUNG DERPROFIT-ZONE
MEHR KUNDEN
pyramide
IND, 15 Rs (Mach 3: 100)NUR 1 KLINGE!
bottom of
KUNDEN BINDUNGAUSWEITUNG DER
RASIERZONE
CULTUREDRIVES
MARKETING
ODER / UND
STRATEGIE
BESSER nHANDWERKER
e uSPIELER
ANDERSMANAGER
POSITIONING CONCEPTINGIMPROVING
PROBABLEFUTURE
TRENDSPLANING
WILD CARDSEXPERIMENTATION INVENT FUTURE
DESIREDFUTURE
CREATIVITYSURPRISING
FUTURE
thethefuturefuturemanagingmanaging
FUTUREFUTUREmemorymemory
THINKINGFUTURE� ������
��������������������
THINKINGFUTURE
SEMANTIC
�������������
networkmodel
�����������������
INVERSE «U»
new
idea
new
«planted»
preparedmind
���������������������������������
networkmodel
qualificationLUCK
is a
AUTHOR OF „THE VIKING MANIFESTO“CLAES ANDREASSON
ONE IDEA, THAT UNITES
MAKE IT THERE, MAKE IT EVERYWHEREA DREAM FOR EVERYONE
THE „MELTING POT“
CREDIT CARDS, EVERYTHING = SHOPPINGCONSUMER CULTURE
MASS PRODUCTION, DISTRIBUTION, MARKETING
THE AMERICAN DREAM
AMERICANAPPROACH
THE
KOTLERPORTER
meridianmarketing & mgmt.
If a Mediterranean diet is good for human health, then a Mediterranean approach to marketing may be equally sensible for improving the quality of life everywhere”.
UNE PENSEE DE LA COTE
THELINKIS MORE IMPORTANTTHAN THETHING put on „diet“
marketing & mgmt.
Bernard CovaSUN & MAFIA
ZUM
«KUNDEN»
Bastlerder
t
TRNDTREMORBZZ AGENTS
Der KundeDer Kundespielt mit...spielt mit...
tw is
EXITVOICE
KÜNSTLER
Weiter-empfehlungs-
ProfiS
LOYALTY... UND WIR
SPIELENMIT EUCH
PRODUZENTEN
KOMMUNIKATOR
Bastlerder
BEWERTUNGAUSWAHL
KAUF
NACHKAUFERFAHRUNG
BEWERTUNG...
LOYALITÄT
SHARING...
medienerfahreneKonsumenteninformieren sichvor allem im INTERNETINTERNET
KAUF
AUSWAHL
ACCESSBEDARF
WAHL
KAUF
AUSWAHL
EVALUATION
WAHL
AWARENESSWOM weaktiestiesweak
WOM
MUTUAL MANIPULATION
wir wollen...besseren
SERVICESERVICE
wir wollen...besseren
!
VON DERJOINT PRODUCTION
ZUR
was tun «wir», um einenbesseren Service
zu erhalten?
formulierenformulierenklare Erwartungenklare Erwartungen48%
selbst attraktivselbst attraktivCelebrity: mach DichCelebrity: mach Dich
vortäuschen, Flatteryvortäuschen, FlatteryReziprozität: SympathieReziprozität: Sympathie
Mitleid erzeugenMitleid erzeugen
28%
23%
8%
STRATEGEN
Bastler
Verführer
marketingmarketingAMEXAMEX
SEA OF LOVE
ÄSTHETIK
ETHIK
SERVICEsea
DREIDREIKern-Prinzipien desKern-Prinzipien des
MarketingMarketing
großartigerSERVICE
die Sonnenseitedes Lebens
EIN BEISPIEL
AUGUST 2010
MARKETINGPOLITICAL
CORRECTNESSALARM!
Alles Service - Alles Service - oder was?oder was?
Verantwortung
aestheticresponsibility
aesthetic-responsibility.com
ALSCORPORATE
SOCIALRESPONSIBILITY
PHILANTROPHISCHLEGAL/JURISTISCH
ÖKONOMISCH
danke
christianbluemelhuberkonsumzone.de