Service de l'informatique et des télécommunications SITel Amt für Informatik und Telekommunikation ITA

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* Diese persönlichen Angaben werden vertraulich behandelt; sie sind nötig für den Zugang zu den Informatik-

Dienstleistungen. Sie werden ohne Ihre Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet.

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Finanzdirektion FIND

Registrierungsverfahren

Einige Klicks genügen, um den Zugang zu den Dienstleistungen für den Grossen Rat zu

konfigurieren.

Voraussetzungen

> Eine Internetverbindung und ein neuerer Web-Browser

> Ihr Mobiltelefon in Griffnähe

> Zugang zu Ihrer privaten Mailbox

> Das Dokument «Ihr Informatikpass»

Obligatorisches Registrierungsverfahren

> Die Etappen weiter unten sind nötig, um Ihr persönliches Passwort festzulegen und Ihren

Zugang zu den Informatik-Dienstleistungen zu sichern.

o Gehen Sie auf die Internet-Seite http://password.fr.ch.

o Klicken sie auf «Schreiben Sie sich ein».

o Benützen Sie Ihre E-Mail-Adresse «@parl.fr.ch» und Ihr Start-Passwort, das Sie dem

beiliegenden Dokument «Ihr Informatikpass» entnehmen können.

o Ändern Sie dieses Start-Passwort.

o Beantworten Sie die persönlichen Fragen*.

o Geben Sie Ihre private E-Mail-Adresse an*.

o Geben Sie die Nummer Ihres Mobiltelefons an*.

o Die Registrierung ist beendet.

> Von jetzt an können Sie auf die Informatik-Dienstleistungen zugreifen:

o Zugang zu WIFI «FRIOFFICE» in sämtlichen Gebäuden des Staates Freiburg

Bitte schauen Sie im beiliegenden Dokument «WIFI-Netz FRIOFFICE» nach.

o Zugang zu Ihrer Mailbox @parl.fr.ch von einem Internet-Browser aus.

Bitte schauen Sie im beiliegenden Dokument «Web-Zugang zu Ihrer Mailbox» nach.

o Synchronisierung Ihrer Mailbox @parl.fr.ch auf Ihrem Smartphone

Bitte schauen Sie im beiliegenden Dokument «Synchronisierung Ihres Smartphones»

nach.

Es sei daran erinnert, dass Firmen-Smartphones oder -Tablets möglicherweise nicht

funktionieren.

o Zurücksetzen Ihres Passworts, falls Sie dieses vergessen haben

Bitte schauen Sie im beiliegenden Dokument «Zurücksetzen Ihres Passworts» nach.

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T +41 26 305 31 61, F +41 26 305 32 16 www.fr.ch/sitel

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Internetzugang per Wifi „FRIOFFICE“

Wer darf sich anmelden?

> Das FRIOFFICE Netzwerk ist für Mitarbeiter des Staates Freiburg und des HFR, das Verwaltungspersonal, Lehrer der Berufsschule und des Kollegiums sowie Gemeinde-Mitarbeiter die über Communet oder RZGD verbundenen sind, vorbehalten. Studierende die ein separates Wifi zur Verfügung haben, sind nicht berechtigt dieses Netzwerk zu benutzen.

Erste Anmeldung

> Wenn Sie einen PC mit MS Windows oder Mac OS X-Betriebssystem verwenden, lokalisiert die automatische Suchfunktion nach Eröffnen der Session, das für Ihnen reservierte drahtlose Netzwerk (SSID = FRIOFFICE). Je nach Hardware-Kapazität kann das mehrere Minuten dauern.

> Wenn Sie mit dem Wifi FRIOFFICE verbunden sind, starten Sie Ihren Web-Browser (Internet Explorer, Chrome, Safari ...). Die Login-Seite wird angezeigt:

> Verwenden Sie die folgenden Authentifizierungsparameter: > Benutzername = Ihre E-Mail-Adresse

Z.Bsp. georges.python@fr.ch (@edufr.ch, @h-fr.ch, …)

> Kennwort = Ihr Windows-Passwort > Akzeptieren Sie die

Nutzungsbestimmungen und klicken danach auf „Verbindung“

Wie lang ist der Zugang gültig?

> Nach erfolgreicher Authentifizierung ist das Gerät für eine Dauer von 12 Monaten im System gespeichert. Während dieser Zeit ist keine Authentifizierung mehr erforderlich. Am Ende dieses Zeitraums wird eine erneute Authentifizierung erforderlich.

Verbindungsprobleme

> Wenn eine Anwendung nicht mehr funktioniert, kann es sein, dass die Gültigkeit abgelaufen ist. Ob dies der Fall ist, ist es notwendig einen Internet-Browser zu starten und zu prüfen, ob das Authentifizierungsportal erscheint.

Was braucht es für die Verbindung?

> Einen Laptop, ein Smartphone oder Tablet.

Welche WLAN-Standards werden unterstützt?

> WLAN-Netz basierend auf den Standards 802.11a, 802.11g und 802.11n.

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Wie viele Geräte kann ich mit dem Netzwerk verbinden?

> Sie können bis zu zwei Geräte gleichzeitig über das Netzwerk anschließen. Es ist möglich mehrere verschiedene Geräte im System zu speichern. Das Authentifizierungsverfahren sollte auf jedem Gerät durchgeführt werden. Die Gültigkeit der zusätzlichen Geräte wird in der gleichen Zeit wie das erste angeschlossene Gerät beendet.

Ich habe schon 2 Geräte angeschlossen, möchte aber noch ein weiteres anschliessen?

> Um ein anderes Gerät zu verwenden, müssen Sie zuerst eines der ersten beiden Geräten auf dem Netzwerk trennen, und dann 10 Minuten warten (Löschen des Cache). Danach können Sie ein anderes Gerät anschliessen.

Wie kann ich sicher sein, dass mein Gerät im Netzwerk getrennt wurde?

> Der sicherste Weg ist, schalten Sie das Wi-Fi auf Ihrem Gerät aus. Weitere Informationen finden Sie auf Ihrer Gerätedokumentation.

Welche Sicherheitsstufe besitzt die Internetverbindung?

> Da das Internet ein öffentliches Netzwerk ist, sind Sicherheitsvorkehrungen zu treffen wie (Virenschutz, Firewall, deaktivieren des File Sharing, usw.)

Besteht die Möglichkeit der Datenübertragung zwischen zwei zugleich mit dem WLAN-Internetdienst verbundenen Workstations?

> Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes ist diese Funktionalität systemseitig gesperrt.

Welche Restriktionen gelten für diese Internetverbindung?

> Der Zugang zum Internet ist 7 Tage auf 7 und 24 Stunden auf 24 verfügbar. Ein Filter verhindert den Zugriff auf illegale Seiten oder für irrelevante Zwecke eines solchen Netzwerks. Zusätzlich ist die Bandbreite auf 8 Mbps pro Benutzer begrenzt, dies um die Internetleitungen nicht zu verlangsamen. Es wird nicht empfohlen, dieses Netzwerk für große Downloads und Geräte-Updates zu verwenden.

Welche Web-Services sind über den WLAN-Internetdienst verfügbar?

> Sämtliche geläufigen Web-Services, die über einen Internetzugang aufgerufen werden, stehen zur Verfügung. So kann beispielsweise auf das gesicherte Webportal einer Bank (https) zugegriffen werden, die Nachrichten des Mailprogramms (POP, IMAP, SMTP usw.) können abgerufen und Informationen versandt werden (FTP, SFTP, FTPS, SMB usw.). Zudem lassen sich Multimedia-Anwendungen nutzen (RTSP, MMS, Adobe Flash Player, WINAMP usw).

Gibt es einen technischen Support, der im Bedarfsfall weiterhelfen kann?

> Bitte befolgen Sie die Anweisungen dieser technischen Dokumentation. Der Informatikdienst bietet keinen Benutzer-Support an.

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Für eine optimale Ausführung empfehlen wir Ihnen, die neuste Version des Browsers (Internet

Explorer, FireFox oder Chrome) zu benützen. Gewisse Browser schlagen für die Anwendung dieser

Dienstleistung die Aktivierung eines Kompatibilitätsmodus vor.

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Webzugang zu Ihrer Mailbox —

Diese Dienstleistung verschafft Ihnen über eine Website weltweit Zugang zu Ihrer Mailbox

«@parl.fr.ch».

Melden Sie sich an

> Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen

Sie auf die Seite http://webmail.fr.ch.

Identifizieren Sie sich

> Benützen Sie die E-Mail-Adresse

@parl.fr.ch und Ihr Passwort. Bei jeder

Anmeldung wird von Ihnen ein

eindeutiger SMS-Code verlangt.

Mailbox, Terminplan und Kontakte

> Mit der Benutzeroberfläche können Sie

Ihre Mailbox einfach und intuitiv

verwalten.

> Der Terminplan bietet Ihnen eine

vollständige Agenda, bei der Sie Ihre

Verabredungen eintragen und

nachschauen können.

> Ihre Kontakte eintragen und verwalten.

Individuelle Gestaltung Ihrer Mailbox

> Sprache der Benutzeroberfläche ändern.

> Ihre Signatur für den Postversand

festlegen.

> Gewisse Absender zulassen oder sperren.

> Ihre Regeln für den Versand von

Nachrichten festlegen und verwalten.

> Ihre mobilen externen Geräte, die Ihre

Mailbox synchronisieren, verwalten.

> Ihr Abwesenheitsverwaltungssystem

konfigurieren.

Empfehlung

> Fügen Sie den Link bei Ihren Favoriten

ein.

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* Möglicherweise müssen Sie Ihre privaten Apple-Benutzerdaten angeben.

** Diese Warnungen sagen Ihnen, dass das Synchronisierungssystem gewisse Parameter installieren

und konfigurieren wird, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

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Synchronisierung Ihres Apple-iOS-Smartphones —

Mit dieser Dienstleistung können Sie Ihre Mailbox @parl.fr.ch auf Ihrem Apple-iOS-Smartphone

oder -Tablet synchronisieren.

Bevor Sie beginnen

> Vergewissern Sie sich, dass Sie die Daten

Ihrer Peripheriegeräte wie Kontakte,

Agenda, usw. gespeichert haben.

> Deaktivieren Sie jegliche

Synchronisierung per Kabel Ihrer Agenda,

Kontakte und Aufgaben.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie eine

funktionsfähige und stabile Internet-

Verbindung haben.

> Legen Sie auf Ihrem Peripheriegerät einen

vierziffrigen Freischalt-Code fest, falls

dieser nicht bereits vorhanden ist.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuste

iOS-Softwareversion haben.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre

Benutzeridentifikation und Ihr Passwort

für Apple Store haben.

Konfigurieren Sie Ihr iPhone oder iPad

> 1. Etappe

Öffnen Sie von Ihrem

Peripheriegerät aus die

Website https://mdm.fr.ch

oder scannen Sie folgenden

Code ein:

> 2. Etappe

Präzisieren Sie «mail» in der Gruppen-ID.

> 3. Etappe

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse

@parl.fr.ch und Ihrem Passwort an.

> 4. Etappe

Nehmen Sie die Warnungen an und

installieren Sie die verlangten

Parameter**. Falls Sie bereits einen

Freischalt-Code haben, wird man Sie nach

diesem fragen; andernfalls müssen Sie

einen solchen (vierziffrigen) festlegen.

> 5. Etappe

Warten Sie die Bestätigung, dass die

Einschreibung beendet ist, ab.

> 6. Etappe

Nehmen Sie die Installation der

Anwendung «AirWatch MDM»

an. Sie müssen sich dann im

Apple Store anmelden*.

> 7. Etappe

Öffnen Sie die Anwendung «AirWatch»

auf Ihrem Peripheriegerät und

vergewissern Sie sich, dass das Terminal

eingetragen ist.

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* Selbst wenn der Zugang zur Positionsbestimmung verlangt wird, benützt AirWatch diese

Funktionalität, die anschliessend in der Anwendung überprüft werden kann, nicht.

** Es kann sein, dass Ihr Android-Gerät Ziffern und Buchstaben verlangt; diese Konfiguration kann

in der Folge an die Android-Sicherheitsparameter angepasst werden.

—

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Synchronisierung Ihres Android-Smartphones —

Mit dieser Dienstleistung können Sie Ihre Mailbox @parl.fr.ch auf Ihrem Android-Smartphone oder

-Tablet synchronisieren.

Bevor Sie beginnen

> Vergewissern Sie sich, dass Sie die Daten

Ihrer Peripheriegeräte wie Kontakte,

Agenda, usw. gespeichert haben.

> Deaktivieren Sie jegliche

Synchronisierung per Kabel Ihrer Agenda,

Kontakte und Aufgaben.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrem

Peripheriegerät eine funktionsfähige und

stabile Internetverbindung haben.

> Legen Sie auf Ihrem Peripheriegerät einen

vierziffrigen Freischalt-Code ** fest, falls

dieser nicht bereits vorhanden ist.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuste

Android-Softwareversion haben.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre

Benutzeridentifikation und Ihr Passwort

für Play Store haben.

Konfigurieren Sie Ihr Android

> 1. Etappe

Öffnen Sie von Ihrem

Peripheriegerät aus Play

Store und suchen Sie

«AirWatch MDM agent»;

dann installieren Sie die Anwendung.

> 2. Etappe

Öffnen Sie die Anwendung «AirWatch»

und wählen Sie «Serverdaten»

Adresse des Servers «mdm.fr.ch»

Gruppen-ID «mail».

> 3. Etappe

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse

@parl.fr.ch und Ihrem Passwort an und

klicken Sie auf «weiterfahren». Bevor Sie

auf «starten» klicken, beachten Sie bitte

die Bildschirm-Anweisungen.

> 4. Etappe

Befolgen Sie sämtliche Bildschirm-

Anweisungen. Sie müssen mehrere

Parameter Ihres Telefons bestätigen und

«unbekannte Quellen» zulassen.

Übernehmen oder aktivieren Sie alle

verlangten Parameter*.

> 5. Etappe

Bei dieser Etappe wird verlangt, dass Sie

von Play Store aus eine Anwendung

«AirWatch inbox» installieren. Tun Sie

dies.

> 6. Etappe

Mehrere Android-Nachrichten verlangen

von Ihnen die Installation von

Sicherheitszertifikaten. Machen Sie das,

indem Sie die Anweisungen befolgen.

> 7. Etappe

Ihre E-Mails können Sie in der

Anwendung «AirWatch inbox» lesen.

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* Selbst wenn der Zugang zur Positionsbestimmung verlangt wird, benützt AirWatch diese

Funktionalität, die anschliessend in der Anwendung überprüft werden kann, nicht.

** Geben Sie falls verlangt Ihr Passwort an.

—

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Synchronisierung Ihres Windows-Phone-Smartphones —

Mit dieser Dienstleistung können Sie Ihre Mailbox @parl.fr.ch auf Ihrem Windows-Phone-

Smartphone synchronisieren.

Bevor Sie beginnen

> Vergewissern Sie sich, dass Sie die Daten

Ihrer Peripheriegeräte wie Kontakte,

Agenda, usw. gespeichert haben.

> Deaktivieren Sie jegliche Synchronisierung

per Kabel Ihrer Agenda, Kontakte und

Aufgaben.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrem

Peripheriegerät eine funktionsfähige und

stabile Internetverbindung haben.

> Legen Sie auf Ihrem Peripheriegerät einen

vierziffrigen Freischalt-Code fest, falls

dieser nicht bereits vorhanden ist.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie die neuste

Windows-Phone-Softwareversion haben.

> Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre

Benutzeridentifikation und Ihr Passwort für

Windows Store haben.

Konfigurieren Sie Ihr Windows Phone

> 1. Etappe

Öffnen Sie von Ihrem Peripheriegerät aus

das Anwendungs-Store und suchen Sie

«AirWatch MDM agent»; dann installieren

Sie die Anwendung. Lassen Sie den Zugang

zur Positionierung zu*.

> 2. Etappe

Öffnen Sie die Anwendung «AirWatch» und

wählen Sie «ohne Adresse weiterfahren».

Adresse des Servers «mdm.fr.ch»

Gruppen-ID «mail».

> 3. Etappe

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse

@parl.fr.ch und Ihrem Passwort an.

> 4. Etappe

Befolgen Sie die Bildschirm-Anweisungen.

Sie müssen Sich mehrmals zwischen der

Anwendung AirWatch und den Parametern

«Firmen-Anwendungen» des Smartphones

hin- und herbewegen. Dabei können Sie sich

mit dem

Button hinten

behelfen.

> 5. Etappe

Warten Sie die Bestätigung, dass die

Einschreibung beendet ist, ab.

Anschliessend öffnen Sie

«Mein Terminal» in der

Anwendung «AirWatch».

> 6. Etappe

Installieren Sie die Sicherheitszertifikate im

Menü « … », indem Sie die Anweisungen

befolgen.

> 7. Etappe

Warten Sie einige Minuten, bis Ihr Telefon

mit der Synchronisierung beginnt**.

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T +41 26 305 31 61, F +41 26 305 32 16 www.fr.ch/sitel

Der Informatiksicherheitsverantwortliche des Staates Freiburg steht Ihnen für weitere Informationen unter Security@fr.ch oder +41 26 305 31 61 zur Verfügung.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unser Ziel

— Direction des finances DFIN Finanzdirektion FIND

Die Informatiksicherheit ist auf Sie angewiesen! —

Für den Schutz unserer Infrastrukturen und Daten ist jede und jeder von uns verantwortlich. Die Suche nach dem richtigen Gleichgewicht zwischen der Sicherheit, dem Informationsaustausch und dem harmonischem Funktionieren unserer Tools betrifft alle und nicht nur die Informatikexpertinnen und -experten. Beim Staat Freiburg beruht die Informatiksicherheit teilweise auf Ihnen.

Schützen Sie Ihre Passwörter

> Verraten Sie nie Ihre Passwörter. > Wählen Sie gute Passwörter. Z. B. mit der

phonetischen Methode: «Ich habe heute Nachmittag 8 CDs gekauft» wird zu ihbhtnchmttg8CDsgkft.

Schützen Sie Ihren Computer, Ihr Tablet oder Smartphone

> Aktualisieren Sie Ihr System und Ihre Software und verwenden Sie einen Virenschutz.

> Installieren Sie keine unbekannten oder zweifelhaften Softwares.

> Sperren Sie Ihren Bildschirm, wenn Sie ihn nicht im Blick haben.

> Verwenden Sie nur Datenträger (USB-Sticks, Festplatten usw.), deren Herkunft Sie kennen.

Respektieren Sie das Urheberrecht

> Verbreiten Sie keine Medien (Musik, Video, Film, Software) mit Urheberrechten ohne die ausdrückliche Einwilligung der Urheberin oder des Urhebers.

> Benützen Sie keine Anwendungen zum Datenaustausch oder Host-Dienste wie Bittorrent, eDonkey, Emule, RapidShare.com oder MegaUpload.com.

Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Nachrichten oder Websites

> Innehalten - überlegen - klicken. > Öffnen Sie keine unerwarteten

Nachrichten oder Anhänge. > Klicken Sie nicht auf zweifelhafte Links.

Schützen Sie Ihre Dateien, Daten und Dokumente

> Speichern Sie keine private Daten auf öffentlich zugänglichen Plattformen.

> Halten Sie sensible Dokumente unter Verschluss und löschen Sie sie sicher.

Lassen Sie uns Ihnen helfen

> Melden Sie verdächtige Aktivitäten dem Informatikteam.