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Das Kundenjournal der Stadtwerke Dessau | Nr. 1 März 2018 ...€¦ · dabeiDas Kundenjournal der...

Date post: 18-Oct-2020
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dabei Das Kundenjournal der Stadtwerke Dessau | Nr. 1 März 2018 Saisonstart der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn Versorgungssicherheit Stadtwerke erfüllen höchste Anforderungen Seite 7 Events in Dessau-Roßlau Veranstaltungs- höhepunkte 2018 Seite 8 Energiesparshop Empfehlungen zum Tag des Wassers Seite 14 MIT FLYER „Inspirationen 2018“
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dabeiDas Kundenjournal der Stadtwerke Dessau | Nr. 1 März 2018

Saisonstart derDessau-Wörlitzer Eisenbahn

Versorgungssicherheit Stadtwerke erfüllen

höchste Anforderungen

Seite 7

Events in Dessau-Roßlau Veranstaltungs-

höhepunkte 2018

Seite 8

EnergiesparshopEmpfehlungen zum

Tag des Wassers

Seite 14

MIT FLYER

„Inspirationen2018“

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InhaltEditorial

Ausgabe 1 | 2018 Inhalt

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

Lebensqualität genießen, sich inspirieren lassen – welche Jahreszeit eignet sich dazu besser als der Frühling? Ein gan-zes Spektrum voller Anregungen präsentieren wir Ihnen in unserem aktuellen Kundenjournal. Bereits am kommenden Wochenende, pünktlich zum Frühlingserwachen in Wörlitz, startet die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn ihren Fahrbetrieb. Jeder, der sich also zum Start in die Saison ein besonderes Erlebnis gönnen möchte, sollte sich ein Ticket sichern und damit bereits die Fahrt durch das erwachende Gartenreich zum Erlebnis machen.

Auf welche Highlights wir uns in den kommenden Mona-ten noch freuen können, vermittelt der beiliegende Flyer, den wir in Kooperation mit der Stadtmarketinggesellschaft Dessau-Roßlau veröffentlichen. Wir sind stolz, den Erfolg zahlreicher Höhepunkte zu unterstützen oder selbst Initiator und Veranstalter zu sein, wie etwa beim Hugo-Junkers-Fest, der Stadtwerke-Fanarena oder unserem Sport- und Fami- lientag. Viele Veranstaltungen sind bereits zur Tradition geworden und stehen damit für die verlässliche Partner-schaft aller, für die ein lebenswertes Dessau-Roßlau Herzenssache ist.

Unsere Verantwortung für nachhaltiges und zuverlässiges Engagement prägt natürlich auch unser Kerngeschäft. So arbeiten wir hart daran, unsere Kunden mit attraktiven

Leistungen zu überzeugen und ihr Vertrauen jeden Tag erneut zu bestätigen. Dass wir dabei auf dem richtigen Weg sind, zeigt beispielsweise das Siegel „Bester Gasanbieter“ in Dessau-Roßlau, das uns die Zeitschrift „Focus-Money“ nach unabhängigen Tests verliehen hat. Ein weiteres Beispiel ist die Weiterentwicklung unserer Verbundleitstelle. Wir haben für die Versorgungsbereiche Strom und Gas sämtliche Geschäftsprozesse zur sicheren Strom- und Gasversorgung prüfen lassen. Nach einjähriger Analyse hat der TÜV Nord nun das Zertifikat ausgestellt.

So sind die Leistungen der Stadtwerke aus vielen Lebens-bereichen nicht mehr wegzudenken – das zeigen auch die Themen in diesem Heft. Viel Freude beim Lesen!

Herzlichst, Ihre Geschäftsführung der Stadtwerke Dessau

Dino Höll Thomas Zänger

Breitbandausbau: Highspeed-Internet für Dessau-Roßlau

Dessau-Wörlitzer Eisenbahn: Saisonstart zum Frühlingserwachen

Perspektive Elektromobilität

Vorgemerkt: „Die Prinzen“ geben Benefizkonzert

Versorgungssicherheit: Stadtwerke erfüllen höchste Anforderungen

Focus-Money: Stadtwerke sind bester Gasversorger der Region

Inspirationen 2018: Veranstaltungs- höhepunkte in Dessau-Roßlau

Rundum-Service: Das Wärme-Sorglos-Paket

Unsere Kunden: Dessaus star-Tankstellen

Energiespar-Ideen zum Tag des Wassers

Klimafreundliche Kläranlage

Gewinnspiel

Zählerstand online erfassen

Stadtwerke sind TOP-Lokalversorger

Impressum:

Herausgeber:Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH - DVV - StadtwerkeAlbrechtstraße 4806844 Dessau-Roßlau

Verantwortlich:Dino Höll, GeschäftsführerThomas Zänger, Geschäftsführer

Redaktion:Dr. Christian Mattke

Lesertelefon: 0340 899-1540

E-Mail: [email protected]

Gestaltung:Robert SittigWESTEND Communication GmbH www.westend-communication.de

Fotos:Claudia Heysel/Anhaltisches Theater Dessau, Thomas Ruttke, Ralf Schüler/Stadt Dessau-Roßlau, © tirachard, YakobchukOlena/Fotolia.com

Erscheinungsweise: vierteljährlich

Redaktionsschluss: 16.02.2018

Druck: Druckhaus DessauGedruckt auf umweltfreundlich er-zeugtem Papier mit FSC-Zertifikat.

FSC Trademark © 1996Forest Stewardship Council A. C.

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DWEDWE

Dessau-Wörlitzer Eisenbahn startet in die neue Saison

Zum Frühlingserwachen im Garten-reich am 17. und 18. März 2018 startet die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn ihren ersten Fahrbetrieb der Saison. Ab 24. März nimmt die Traditionsbahn ihren regulären Fahrplan auf und verkehrt bis zum 28. Oktober 2018 täglich zwischen Dessau und Wörlitz.

Fahrgäste profitieren dabei von einem erweiterten Tagesfahrplan: So pendelt die Bahn mit sechs Fahrten am Tag einmal öfter als bisher und bedient zwischen 8.15 Uhr und 18.15 Uhr einen längeren Zeitraum. Damit beginnt der Fahrplan eine Stunde eher und endet eine Stunde später. „So ermöglichen wir unseren Fahrgästen noch mehr Flexi-bilität, außerdem kann der Aufenthalt

in Wörlitz länger ausgedehnt werden“, erläutert Stadt-

werke-Geschäftsfüh-

rer Thomas Zänger. Erst um 19.05 Uhr fährt der Triebwagen final zurück nach Dessau.

„Im Interesse unserer Fahrgäste erhöhen wir damit unsere Fahrleistung im Jahr 2018 noch einmal deutlich“, so Torsten Ceglarek, Geschäftsführer der Dessauer Verkehrs GmbH. „Insgesamt wird die Dessauer Verkehrs- und Eisenbahnge-sellschaft rund 51.000 Streckenkilometer bedienen. Das sind rund 6.000 Kilometer mehr als im Vorjahr, verglichen mit 2016 sogar 14.000 Kilometer mehr.“

In der Saison 2018 nimmt die Des-sau-Wörlitzer Eisenbahn wieder drei Sonderfahrten mit der Gästeführerin Ines Gerds ins Programm. Dabei führt der „Walpurgis-Express“ am 30. April auf eine „magische“ Spurensuche. Am 13. Mai fährt die Bahn als „Mutter-tags-Express“ durch das frühlingshaf-te Gartenreich und entdeckt in der Vorweihnachtszeit als „Nikolaus-Ex-

BAHNHOF ORANIENBAUM

BAHNHOF DESSAU

BIOSPHÄRENRESERVATDESSAU-ADRIA

WALDERSEE BAHNHOF WÖRLITZ

FERROPOLIS

Elbe

A9

WörlitzerPark

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Zugnummer 75704 75706 75708 75710 75712 75714Dessau-Hauptbahnhof ab 08:15 10:15 12:15 14:15 16:15 18:15Dessau-Waldersee* 08:25 10:25 12:25 14:25 16:25 18:25Dessau-Adria* 08:30 10:30 12:30 14:30 16:30 18:30Biosphärenreservat* 08:33 10:33 12:33 14:33 16:33 18:33Oranienbaum 08:40 10:40 12:40 14:40 16:40 18:40Wörlitz an 08:50 10:50 12:50 14:50 16:50 18:50Zugnummer 75705 75707 75709 75711 75713 75715Wörlitz ab 09:05 11:05 13:05 15:05 17:05 19:05Oranienbaum 09:15 11:15 13:15 15:15 17:15 19:15Biosphärenreservat* 09:22 11:22 13:22 15:22 17:22 19:22Dessau-Adria* 09:25 11:25 13:25 15:25 17:25 19:25Dessau-Waldersee* 09:30 11:30 13:30 15:30 17:30 19:30Dessau-Hauptbahnhof an 09:40 11:40 13:40 15:40 17:40 19:40Verkehrshinweis: *Bedarfshalte | Verkehrstage: 24. März bis 28. Oktober täglich | Zusatzfahrtage: 17./18. März (Frühlingserwachen in Wörlitz), 31. Oktober (Reformationstag), 30. November bis 2. Dezember (Adventsfahrten)

Fahrplan Dessau-Wörlitzer Eisenbahn 2018gültig vom 24. März bis 28. Oktober

Sonderfahrten ab Hauptbahnhof:

30.04.2018, 10.15 Uhr, Walpurgis-Express „Eins, zwei, drei – Natur und Kunst sind keine Hexerei“

Falknereibesuch, Kinderführung durch den Park, Imbiss

13.05.2018, 12.15 Uhr, Muttertags-Express„Wenn der weiße Flieder …“ – poetisch zitierter

Gartenspaziergang, Gondelfahrt, Kaffeetrinken

09.12.2018, 13.15 Uhr, Nikolaus-Express„Die Suche nach dem Nikolaus“ – Märchenführungdurch den Schlossgarten, Kaffeetrinken am Kamin

(Änderungen vorbehalten)

press“ märchenhafte Überraschungen. Die Teilnehmerzahl für die geführten Sondertouren ist auf 50 Personen pro Termin begrenzt. Zusätzlicher Fahrbe-trieb erfolgt am 31. Oktober (Reforma-tionstag) sowie zum Adventsmarkt in Wörlitz vom 30. November bis 2. Dezember 2018.

Die bestehenden Partnerangebote mit der Tourismusgesellschaft Wörlitz- Oranienbaum sowie Stadtwerkecard und ADAC-Clubkarte werden auch in dieser Saison fortgeführt. Wer eine Hin- und Rückfahrt mit der Dessau-Wörlitzer Eisenbahn mit einer Stadtführung in Oranienbaum (sonntags 10–11 Uhr; 12 Euro) oder einer Parkführung in Wörlitz (täglich 13–15 Uhr; 15 Euro) kombiniert, kann damit deutlich sparen. Außerdem gewährt die Dessau-Wörlit-zer Eisenbahn allen Inhabern der Stadt-

werkecard und der ADAC-Clubkarte 10 Prozent Rabatt auf alle Einzeltickets.

Die Fahrradmitnahme bleibt weiterhin kostenfrei. Für Gruppen ab 10 Personen gewährt die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn 20 Prozent Rabatt. Ein weiterer Vorteil: Die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn ist Partner der Welterbecard. Damit kann die Tourismuskarte als Ticket genutzt werden.

Tickets sind an der Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof Dessau erhältlich. Über Fahrplan, Fahrpreise und Sonder-aktionen informieren auch die Website www.dvg-dessau.de sowie die neuen Ausgaben der kostenlosen Tourismus-flyer „Oranienbaum (er)fahren“ und „Wörlitz (er)fahren“.

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KundenserviceInvestition

Highspeedinternet für Dessau-Roßlau

Höchste Anforderungen erfüllt

Breitbandausbau Versorgungssicherheit/Verbundleitstelle

Nach dem Start in Rodleben sind die Tiefbau- und Verle-gearbeiten für den Breitbandausbau in vollem Gange. In den kommenden Monaten folgen die Stadtteile Sollnitz und Meinsdorf.

Bei Informationsveranstaltungen in den Ortsteilen wurden die Bürger bereits ausfühlich zum Breitbandausbau und zu den Angeboten rund um unser schnellstes Netz informiert. Darüber hinaus ist das Produktberatungsteam der Stadt-werke mit dem Infomobil vor Ort im Einsatz. Im weiteren Verlauf 2018 wird der Ausbau in Mühlstedt, Streetz/Natho, Neeken, Brambach, Rietzmeck, Roßlau, Tornau fortgesetzt.

Die Stadtwerke investieren über ihre Tochtergesellschaft Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) in das ambitionierte Projekt rund neun Millionen Euro, davon fließen rund vier Millionen Euro in die Anbindung der Gewerbestandorte. Insgesamt stehen Fördermittel vom Land Sachsen-Anhalt in Höhe von 553.000 Euro unter Einbezie-hung des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung

Die Stadtwerke Dessau haben für die Versorgungsbereiche Strom und Gas sämtliche Geschäftsprozesse zur sicheren Strom- und Gasversorgung sowie die zentrale Verbundleitstelle als Steuerzentrale prüfen lassen. Nun hat der TÜV Nord das Informa-tionssicherheitsmanagement (ISMS) nach einjähriger Analyse zertifiziert.

„Für unsere Kunden gewährleis-ten wir damit die Einhaltung sehr komplexer Sicherheitsstandards für Informationen und IT-Landschaft“, erläutert Stadtwerke-Geschäftsführer Thomas Zänger. „Unsere Systeme sind geschützt und garantieren auch

Die Stadtwerke Dessau sind bester Gasversorger der Region. Die Stadtwerke Dessau gehören zu den Top-Gasversorgern in ganz Deutschland.

In der Region Dessau-Roßlau belegen die Stadtwerke den ersten Platz unter den fünf besten Gasanbietern vor Ort. Dies ermittelte das Wirtschafts- und Finanzmagazin Focus-Money in seinem aktuellen Gasatlas. Gewürdigt werden der Stadtwerke-Service sowie über-durchschnittlich gute Bewertungen der Kunden. „Für uns ist dieses unabhän-

im Notfall die Versorgung unserer Kunden. Die schnelle Wiederaufnahme der Stromversorgung beim Sturmtief Friederike ist hierfür ein aktuelles Beispiel.“

Darüber hinaus wurde das Techni-sche Sicherheitsmanagement (TSM) der Stromversorgung von externen Experten überprüft und ebenfalls aus-gezeichnet. Auch hier waren mehrere Hundert Prüfkritierien zu erfüllen, darunter Geschäftsabläufe, Notfallplä-ne sowie die Einhaltung technischer Regeln und Vorschriften. Bereits im Vorjahr hatte die Gasversorgung die TSM-Anforderungen erfüllt.

Holger Hofmann, Leiter Managementsysteme (TÜV Nord),

übergab an Stadtwerke-Geschäftsführer Thomas Zänger

die ISMS-Zertifikate.

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1 Angebot gilt bei Abschluss eines DSL-Vertrages für Neu- und Wechselkunden der Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL) im Privatkundenbereich mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Als Neukunde gilt, wer in den letzten 6 Monaten kein Kunde der DATEL war, als Wechselkunde gilt, wer in einen Tarif mit höherer Bandbreite wechselt. Der mo-natliche Preis von 19,95 € gilt für alle DSL Phone & Surf Pakete der DATEL und bezieht sich auf die ersten 12 Monate. In den folgenden 12 Monaten richtet sich der monatliche Preis nach dem gewählten DSL-Paket (Phone & Surf Start: 33,00 €, Phone & Surf Classic: 38,00 €, Phone & Surf Comfort: 44,00 €, Phone & Surf Premium: 49,00 €).

2 Die DATEL stellt grundsätzlich die vereinbarte Übertragungsgeschwindigkeit zur Verfügung. Die tatsächlich erreichte Übertragungsgeschwindigkeit an der Anschlussadresse hängt vom Netzausbau, von der Länge und aktuellen Qualität der Anschlussleitung, der Netzauslastung, der Übertragungsgeschwindigkeit der angewählten Server und der vom Kunden ein-gesetzten Hardware und Software ab.

3 Die Telefonflatrate bezieht sich nur auf das deutsche Festnetz, ausgenommen sind Auslandsgespräche, Sonderrufnummern, Mobilfunk und Mehrwertdienste.

4 Die Standard-Hardware zu den DSL-Produkten wird bei Neuanschluss kostenfrei zur Verfügung gestellt, bleibt allerdings Eigentum der DATEL und muss bei Vertragsende zurückgegeben werden. Premium-Hardware gegen Aufpreis erhältlich.

(EFRE) zur Verfügung und – nach Bewilligung – 316.000 Euro aus der Bundesbreitbandförderung.

So bringt die DATEL das Highspeed-Internet nach Dessau-Roßlau – mit zukunftssicherer Technologie und attraktiven Produktpaketen. Vereinbaren Sie jetzt Ihren persönlichen Beratungstermin:

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Hintergrund: Die Energieversorgung in Deutschland zählt zu

den „kritischen Infrastrukturen“ (KRITIS), bei deren Ausfall oder

Beeinträchtigung nachhaltig wirkende Versorgungsengpässe,

erhebliche Störungen der öffentlichen Sicherheit oder andere

dramatische Folgen eintreten würden. Die Bundesregierung hat

daher im August 2015 über den IT-Sicherheitskatalog Anforderun-

gen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzes für einen

sicheren Netzbetrieb festgelegt. Netzbetreiber von Strom und

Gas werden darin verpflichtet, ein Informationssicherheits-

Managementsystem (ISMS) einzuführen und bis zum

31. Januar 2018 zertifizieren zu lassen.

Stadtwerke sind bester Gasversorgergig ermittelte Ergebnis ein wichtiger Gradmesser für die Qualität unseres Kundenservice“, so Stadtwerke-Ge-schäftsführer Dino Höll. „Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und setzen uns gleichzeitig mit aller Kraft dafür ein, das erreichte Niveau immer weiter zu verbessern.“ Für die Erhebung der Focus-Money-Liste der Top-Gas-anbieter in Deutschland wurden 2017 insgesamt 7.800 Personen zu ihrem eigenen und ihnen bekannten Gasver-sorgern befragt.

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EventsEvents

Inspirationen 2018

Veranstaltungshöhepunkte in Dessau-Roßlau

In Zusammenarbeit mit der Stadtmarketinggesellschaft Dessau-Roßlau weisen wir an dieser Stelle auf Veranstaltungshöhepunkte hin, die in ihrer Vielzahl vor allem eines verdeutlichen: Dessau-Roßlau hat einiges zu bieten und ist kulturell attraktiv. Entdecken Sie die Möglichkeiten, spüren Sie Lebensqualität – lassen Sie sich inspirieren!

24.–27. Mai: StadtLesen – das Lesefestival unter freiem Himmel Marktplatz Dessau/Zerbster StraßeStadtLesen geht 2018 auf JubiläumsLiteraTour – 10 Jahre Lesegenuss unter freiem Himmel! Unter den 25 nomi-nierten StadtLesen-Städten ist Dessau mit seinem „Lese-wohnzimmer“ auf dem Marktplatz bereits zum vierten Mal Gastgeber für puren Lesegenuss. Freier Eintritt, selbst gemütlich schmökern oder den Erzähllesungen lauschen, das erwartet die Besucher an vier Tagen im Mai. Interessantes bibliophiles Highlight am Donnerstag, Integrationslesetag am Freitag, Lesesamstag bis zum Sonnenuntergang und der sonntägliche Familienlesetag mit Brunch und Musik laden dazu ein, gute Literatur und mehr zu genießen. Das abwechslungsreiche Rahmenpro-gramm bietet Unterhaltung, Bildung und Spannung für Jung und Alt. Dieses innerstädtische Projekt wird in enger Kooperation zwischen der Stadtmarketing-gesellschaft, der Anhaltischen Landesbücherei, dem Kulturamt und vielen weiteren städtischen Akteuren veranstaltet.

stadtlesen.com

21.–23. Juni: This is Ska – internationales Festival auf der Wasserburg RoßlauNicht jedem ist es bewusst, welches Highlight da alljährlich über 2.000 internationale Besucher und Künstler auf die Burg Roßlau lockt. Was in den 90er-Jahren klein begann, hat sich zu einem der drei größten Ska-Festivals Europas entwickelt und findet in diesem Jahr bereits zum 22. Mal vor der malerischen Kulisse der Roßlauer Wasserburg statt. Freuen wir uns auf vielfältige Künst-ler und begrüßen weltoffen ein breites internationales und junges Publikum in unserer Region.

this-is-ska.de#Rosslauska18

Ganzjährig: „Dessau to go!“ Thematische Stadt- führungen – immer ein besonderes Erlebnis Das Spektrum der Stadtführungen ist so abwechslungsreich wie unsere Stadt selbst. Warum nicht mal in der eigenen Stadt eine Stadtführung mitmachen und dabei viel Wissenswertes und Unterhaltsames über Kultur, Tradition, Geschichte und Gegenwart erfahren? Die Stadtführungen zeigen Dessau von seiner authentischen Seite und laden sowohl Touristen als auch Einheimische dazu ein, unsere Stadt zu entdecken. Wie wäre es etwa mit einem Rundgang mit der Türmerin von St. Marien oder einem romantischen Spaziergang, um die Geschichte der Stadt auf ganz besondere Weise zu erfahren? Beratung und Buchungen sind jederzeit in einer unserer beiden Tourist-Infor-mationen möglich.

dessau-rosslau-tourismus.de

Ab 14. Juni 2018: Fußball-WM 2018 live: Die Stadtwerke-Fanarena kehrt zurück Ab 14. Juni 2018 wird der Rathausinnenhof wieder zur Stadt- werke-Fanarena! Wenn die deutsche Nationalmannschaft bei der Fußball-Welt-meisterschaft in Russland um den Titel kämpft, sind hier alle deutschen Spiele live und in einer einzigartigen Atmosphäre zu sehen – bei freiem Eintritt. Seit es die Stadtwerke-Fanarena gibt, sind jedes Mal viele hundert Zuschauer dabei und ge-nießen die tolle Stimmung im Herzen der Dessauer City – das soll auch zur WM so sein – und deshalb heißt es auch 2018: Die Stadtwerke-Fanarena ist zurück! Die Stadtwerke-Fanarena findet seit dem Jahr 2008 zu Fußball-Weltmeister- und Europameisterschaften im Rathausinnenhof statt. Rund 40.000 Fans besuchten seitdem die Public Viewing-Übertragungen im Rathausinnenhof, der bis zu 1.500 Gästen Platz bietet.

19. Mai: 13. Hugo-Junkers-Fest mit „Starbesetzung“: Tante Ju ist wieder da Am Pfingstsamstag, dem 19. Mai 2018, erwartet unser Verkehrslandeplatz seine Gäste zum 13. Hugo-Junkers-Fest! Mit fliegerischen Highlights, einem bunten Programm am Boden und dem engagierten Einsatz der Flugplatzpartner verspricht die 13. Auflage des Festes viel Abwechslung – für Groß und Klein, für Flugzeugfans und „Bodenständige“. Ein wichtige Nachricht für alle Luftfahrtbegeisterten: Nach längerer reparaturbedingter Pause ist endlich auch die Ju 52

„Tante Ju“ wieder als Stargast beim Hugo-Junkers-Fest dabei. Bis zum 21. Mai 2018 absolviert die Traditionsmaschine der Lufthansa zahlreiche Rundflüge über ihrer Heimatstadt.

Maßgebend organisiert wird das Fest von den Stadtwerken Dessau und den Mitgliedern des Kultur- und Heimatvereins Kleinkühnau, die ihrerseits von den ansässigen Vereinen und Enthusiasten des Flugplatz-Stammtisches nach Kräften unterstützt werden.

14. Juli: Vereine aufgepasst: Präsentiert euch zum Sport- und Familientag der Stadtwerke!Am 14. Juli 2018 steht Dessaus Marktplatz ganz im Zeichen unse-res Sport- und Familientages – mit Sport, Spiel und Unterhaltung, altersübergreifend für die ganze Familie und für alle, die unsere bunte Vereinslandschaft in Dessau-Roßlau kennen lernen möchten. Die Vorbereitungen laufen bereits und deshalb geht unser Aufruf an alle an-sässigen Vereine in Dessau-Roßlau: Nutzt den Sport- und Familientag der Stadtwerke, um Euch einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, die eigene Arbeit vorzustellen und neue Mitglieder zu werben! Feiert mit uns gemeinsam einen unvergesslichen Sommertag – wir freuen uns auf Eure Anmeldung!

Weitere Informationen/Kontakt für Vereine:Petra Richter-Brüning

0340 899-1039 [email protected]

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dabei ›› 1 | 201810

Unsere Leistungen:

» individuelle Beratung – von der Bedarfsanalyse über technische Details bis hin zum maßgeschneiderten Wärmekonzept

» Planung, Errichtung und Optimierung der Wärmeerzeugungsanlage durch Experten

» Wärmelieferung mit einem modernen Erdgas-Brennwertgerät

» Demontage und Entsorgung der alten Wärmeerzeugungsanlage

Ihre Vorteile:

» keine Anfangsinvestitionen» keine zusätzlichen Kosten für Reparatur, Wartung,

Schornsteinfeger» 24 Stunden Störungsannahme und Bereitschaft» Nutzung moderner und effizienter Technologien» Funktionsgarantie für Wärmeerzeugungsanlage über

die gesamte Vertragslaufzeit» Ansprechpartner vor Ort

1 | 2018 ‹‹ dabei 11

KundenserviceAlternativer Antrieb

Perspektive Elektromobilität

Elektrobus-Studie läuft – neue Pkw-Ladesäulen geplant

Derzeit werden auf den Buslinien 11 und 12 die technischen und wirt-schaftlichen Rahmenbedingungen für die Einführung eines Elektrobus-systems analysiert.

Verkehrsberater Matthias Kiepsch (VCDB, Bildmitte)

wertet mit Dietmar Schoeffel (l.), Leiter Fahrdienst, und

Busfahrer Matthias Reichel die Streckenanalyse aus.

Der Förderkreis „Benefizkonzert Dessau-Anhalt“ freut sich auf das

Jubiläumskonzert der Prinzen.

Dabei wurde mit Spezialgeräten beispielsweise ermittelt, wie viel Erdgas auf bestimmten Streckenabschnitten verbraucht wird, um daraus den voraussichtlichen Stromverbrauch zu errechnen. Auf dieser Basis können dann erforderliche Ladekapazitäten und -zeiten ermittelt wer-den, die wiederum mit dem Fahrplan korrespondieren müssen. Bei der zu schaffenden Ladeinfrastruktur geht es schließlich um die passende Technologie und die Klärung von Standortfragen. Grundlage der Um-setzungsplanung ist eine 2016 erarbeitete Elektrobusstudie des Landes Sachsen-Anhalt. Die Kosten der Studie und der Umsetzungsplanung trägt vollständig das Land. Begleitet wird das Projekt von der Nahverkehrsservice-Gesellschaft des Landes Sachsen-Anhalt (NASA) und vom Ingenieurbüro VerkehrsConsult Dres-den-Berlin (VCDB) GmbH.

Parallel dazu werden die Stadtwerke weitere öffentliche Elektroladesäulen für Pkws installieren. Den Auftakt für die neue Ladeinfrastruktur bilden zwei Ladesäulen im Parkhaus des Rathaus-Centers Dessau. Die Säulen gehen voraussichtlich im zweiten Quartal 2018 ans Netz. Für die Errichtung weiterer Ladesäulen im Stadtgebiet wur-den Fördermittel beim Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur beantragt. Darüber hinaus arbei-ten die Stadtwerke derzeit an der marktgerechten Preiskal-kulation und prüfen verschiedene Abrechnungssysteme.

Das Wärme-Sorglos-Paket Ihrer Stadtwerke

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Dann können Sie von den Vorteilen unseres Wärme- Sorglos-Pakets profitieren! Das Konzept umfasst die indivi-duelle Beratung und Planung zur Erneuerung der Heizungs-anlage mit modernster Erdgas-Heiztechnik – einschließlich Bau, Betrieb, Wartung und Finanzierung der Heizung.

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Kontakt:Gerald Müller

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Vorgemerkt: „Die Prinzen“ geben Benefizkonzert

„Die Prinzen“ kommen am 29. September 2018 nach Dessau. Die fünf Leipziger, die mit Ohrwürmern wie „Küssen verboten“ oder „Alles nur geklaut“ berühmt wurden, folgen damit erneut der Einladung des Dessauer Unternehmers Christoph Göring. Nach Konzerten zum 10- und 15-jährigen Bestehen des Tumorzentrums Anhalt sin-gen sie diesmal anlässlich des 25. Geburts-tages der gemeinnützigen Einrichtung, die sich dem Kampf gegen den Krebs widmet. Alle Einnahmen des Konzertes, das die Prinzen gemeinsam mit den „Fürstsingers“ des Gymnasiums Philanthropinum gestal-ten, kommen dem Tumorzentrum zugute. Tickets für das Konzert im Anhaltischen Theater sind an den Theaterkassen sowie online erhältlich.

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Unsere KundenKundenservice

Diese zwei Sterne stehen günstig

Zählerstand online erfassen!

Ideal für Berufspendler: Dessaus star Tankstellen

Für viele Dessauer liegen die star Tankstellen von Bernd Herrmann in der Helmut-Kohl-Straße und in der Koch- stedter Kreisstraße auf ihrem täglichen Weg zur Arbeit.

Ob neueste Tanktechnik, moderne Autowaschanlagen, ein umfangreiches Shop-Sortiment oder günstige Preise – beide Tankstellen haben sich immer mehr als Anlaufstelle für die Bedürfnisse vor allem von Berufspendlern etabliert.

Seit 2003 führt Bernd Herrmann die beiden star Tankstellen, die zur ORLEN Deutschland GmbH mit Sitz in Elmshorn bei Hamburg gehören. Genauso lange dauert Herrmanns Zusammenarbeit mit den Dessauer Stadtwerken an: „Strom, Gas und Wasser der Stadtwerke halten unsere Zapfsäulen, Shops sowie beide Carwash-Anlagen gut und verlässlich am Laufen.“

Ein idealer Anlass für den Tankstellenpartner, sich bei seinen Kunden mit 50 Prozent Rabatt auf eine Hochglanzpflege zu bedanken. Dafür muss nur dieser Artikel ausgeschnitten und an einer der beiden Tankstellen vorgelegt werden. Die Aktion ist bis 31. Mai 2018 gültig.

Für die Weiterfahrt gibt es im star Shop eine attraktive Aus-wahl an Snacks und Getränken. star bietet seinen Kunden

Mehr als Qualitätskraftstoff: Von attraktiven Shopangeboten

bis zur schonenden Autowäsche bieten die Star-Tankstellen

umfassenden Service.

Star-Service: Pächter Bernd Herrmann und sein Team betreuen die

Star-Tankstellen in der Helmut-Kohl-Straße (ehem. Ludwigshafener

Straße) und Kochstedter Kreisstraße.

mit Eigenmarkenprodukten eine preiswerte und qualitativ hochwertige Alternative. Besonders beliebt für die Versor-gung unterwegs sind der eigene Energydrink, das Wasser und die Bockwurst von star. Die Eigenmarkenprodukte im Bereich Autozubehör wie die star Motorenöle, das Frost-schutzmittel und der Scheibenreiniger überzeugen durch ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und mit bester Qualität.

Bei dem fachkundigen und engagierten star Tankstellenpart-ner und seinem Team vor Ort erhalten Kunden kompeten-ten und sympathischen Service. Neben der Geschäftstätig-keit bilden beide Tankstellen aus und Tankstellenpartner Bernd Herrmann nimmt Bewerbungen gerne entgegen.

Kontakt:star Tankstelle

Ludwigshafener Str. 8206842 Dessau-Roßlau

0340 8581179

star TankstelleKochstedter Kreisstraße 50

06847 Dessau-Roßlau 0340 517370

Sparen Sie sich das zeitaufwendige Ausfüllen einer Ablesekarte – als Stadtwerke-Kunde können Sie Ihre Zählerstände ganz einfach online erfassen.

Das geht schnell und ist unter www.dvv-dessau.de nur einen Klick entfernt! Nutzen Sie hierfür entweder unser Online-Formular in der Rubrik „Kundenservice“ oder registrieren Sie

So einfach geht es:

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Top-Lokalversorger: Energieverbraucherportal zeichnet Stadtwerke aus

Die Stadtwerke Dessau dürfen erneut das Siegel „TOP-Lokalversorger“ für die Sparten Strom und Erdgas führen. Ausgezeichnet werden damit neben dem Preis-Leistungs-Verhältnis die Servicequalität sowie das Engagement des Unternehmens für die Region und die Umwelt. Herausgeber des Siegels ist das Energieverbraucherportal (www.energieverbraucherportal.de).

Wettbewerbsfähigkeit ist nicht nur eine Frage des Preises. Vielmehr ist es die Summe aller Vorteile, die den Mehrwert für unsere Kunden ergeben: vom umfassenden Kundenservice mit persönlichen Ansprechpartnern über zuverlässige Versorgungs-leistungen bis zum breiten Engagement für das Ge-meinwohl. So sind die Stadtwerke als Auftraggeber

für ansässige Firmen ein wichtiger Wirtschafts- faktor, zudem unter-stützen die Stadt-werke eine Vielzahl gemeinnütziger Projekte des sportli-chen und kulturellen Lebens unserer Stadt sowie im sozialen Bereich. Auch die aktive Mitgestaltung der Energiewende vor Ort, zum Beispiel mit dem Betrieb des Wärmespeichers am Heizkraft-werk, steht für das nachhaltige Wirtschaften unseres Unternehmens.

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dabei ›› 1 | 201814 1 | 2018 ‹‹ dabei 15

Energiespar-Online-Shop Gewinnspiel

Finden Sie Ihre Glückszahl!

Bilderrätsel

Gewinnspiel – so einfach gehts:

Ordnet man die nebenstehenden Bilder richtig an, ergeben sich zwei Motive aus dieser Ausgabe des Kundenjournals. Die Summe der Seitenzahlen, auf denen sich die Motive befinden, ergibt Ihre Glückszahl. Also schauen Sie genau hin und gewinnen Sie einen unserer tollen Preise. Viel Glück!

Bitte schneiden Sie den unten dargestellten Coupon heraus und senden ihn ausgefüllt an die Stadtwerke Dessau, Unternehmenskommunikation, Albrechtstraße 48, 06844 Dessau-Roßlau.

Unsere Preise:

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Ihre Angaben werden nur zum Zweck des Gewinnspiels verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Energiespar-Ideen zum Tag des Wassers

Klimafreundliche Kläranlage

Ein Klick, der sich rechnet!

3. Preis: ein Energie- spar-Paket

1. Preis: zwei Tickets für das Benefizkonzert der Prinzen am 29.09.2018

2. Preis: zwei Familien-tageskarten für die Dessau-Wörlitzer Eisenbahn

Der internationale Tag des Was-sers am 22. März wurde 1992 von den Vereinten Nationen ins Leben gerufen und rückt den Schutz der Wasservorkommen und deren nach-haltige Nutzung ins Bewusstein.

Nehmen Sie doch den Tag des Wassers zum Anlass, die wertvolle Ressource im Alltag noch effizienter zu nutzen. Mit den Qualitätsprodukten aus unserem Energiespar-Online-Shop unter www.dvv-dessau.de ist das kein Problem! Hier sind unsere aktuellen Produktempfehlungen:

„Waterpebble“ – Wasser sparen beim DuschenDer Durchflussbegrenzer „Water- pebble“ registriert, wie lange Sie duschen. Fortan signalisiert Ihnen das Gerät, wann es Zeit ist, die Dusche zu verlassen.

Einsparpotenzial:» pro Jahr: 145 Euro und 338 kg CO2*» Nutzungsdauer: ca. fünf Jahre» Preis: 15,99 Euro

RCM Design Duschstab EC – mit WassersparfunktionDas innovative Design und der sehr weiche Wasserstrahl sorgen für ein angenehmes Duscherlebnis.

Der Wasserspar-Duschstab eignet sich deshalb besonders für Menschen mit empfindlicher Haut. Gleichzeitig sinkt der Wasserverbrauch infolge des geringen Durchflusses deutlich.

Einsparpotenzial:» pro Jahr: 102 Euro und 142 kg CO2*» Nutzungsdauer: ca. fünf Jahre» Preis: 22,99 Euro

Wasserspeicher- Granulat für PflanzenDas Wasserspeicher-Granulat erhöht die Wasserhaltekapazität von Böden und Substraten, sodass der Pflegeaufwand für Ihre Pflanzen klar reduziert wird.» Preis: 2,99 Euro

Zum Tag des Wassers am 22. März 2018 öffnen die Stadtwerke Dessau die Kläranlage in Dessau-Ziebigk zu geführten Besichtigungen um 10 und um 15 Uhr.

Dabei vermitteln unsere Fachleute Wissenswertes über den komplexen Klärprozess, den unser Lebenselixier rund um die Uhr durchläuft. Aus organisatorischen Gründen bitten wir um Anmeldung unter Telefon 0340 899-1039.

Die Stadtwerke engagieren sich dafür, den energieintensiven Reinigungspro-zess effizient und umweltgerecht zu re-

alisieren. Beispielsweise sollen bis Ende 2018 70 Prozent des benötigten Stroms in der Kläranlage selbst erzeugt wer-den. Das senkt die Treibhausgas-Emis-sion von knapp 940 Tonnen (2011) auf rund 250 Tonnen jährlich. Weitere 17 Tonnen jährlich spart die Umstellung der Außenbeleuchtung auf moderne und energiesparende Beleuchtungs-technik (LED). Mit einer Investitions-summe von rund 33.000 Euro wurden dabei 81 Lichtpunkte umgerüstet. Die Umstellung wurde vom Bundesminis-terium für Umwelt, Naturschutz, Bau und Reaktorsicherheit im Rahmen der Nationalen Klimaschutzinitiative gefördert.

* individuelle Abweichungen möglich

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