Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

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PLANEN UND UMSETZEN

SFG, 09. September 2015

SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

PAUL LANZERSTORFER

CEO & CO-FOUNDER PULPMEDIA

Social Media Geek, Serien Junkie, Mensch

ONLINE MARKETING AGENTUR

ONLINE MARKETING AGENTUR

Pulpmedia - Online Marketing Agentur, Linz

Pulpmedia kreiert digitale Kampagnen und Strategien, die Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir arbeiten interdisziplinär und mit der Extraportion Leidenschaft.

www.pulpmedia.at/ ▾

WEB

Ungefähr 1.710.000 Ergebnisse (0,35 Sekunden)

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Web Development - Content Marketing - Media - Video - E-Mail

SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

VORSTELLRUNDEHALLO, ICH BIN PAUL

NAME

UNTERNEHMEN, ROLLE

SOCIAL NETWORKS (PRIVAT)

SOCIAL NETWORKS (UNTERNEHMEN)

SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN ERFAHRUNG

ERWARTUNGEN AN WORKSHOP

VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

WISSENSOCIAL MEDIA KAMPAGNE

WAS IST SOCIAL MEDIA?ERKLÄREN, OHNE EIN SOCIAL NETWORK ZU NENNEN

KOMMUNIKATION

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

UNI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION

BI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION

MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION

TRINK DEINE COKE MIT …BEST PRACTICE BEISPIEL

OLD SPICE GUYBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=OWGYKVBFGUE

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=GPLG9EZ4L1W

GAMIFICATION

BILDQUELLE: WIKIPEDIA

☆ ESTD FEBRUARY 9, 2009 ☆

SECRET OF 99BEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=R3WUA_FOHE4

STIEGL MAIBAUMSTEHLENBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=SCBRX-CORRI

EMOTIONEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

#ILOVEYOULIKEBEST PRACTICE BEISPIEL

DUMB WAYS TO DIEBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=IJNR2EPS0JW

SELBSTINSZENIERUNG

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

#ICEBUCKETCHALLENGEBEST PRACTICE BEISPIEL

BILDQUELLE: WIKIPEDIA

KOMMUNIKATION GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG

WELCHE SOCIAL NETWORKS KENNT IHR?

SOCIAL MEDIA KAMPAGNENKOMPONENTEN UND VORAUSSETZUNGEN

ZIEL

BILDQUELLE: FREEIMAGES.COM

FOLLOWER STEIGERN

ENGAGEMENT BRANDING / IMAGE

KUNDENBINDUNG DATEN SAMMELN

ZIELGRUPPE

BILDQUELLE: PEXELS.COM

PersonaREPRÄSENTATIVE, FIKTIVE PERSON AUS DER ZIELGRUPPE

IDEALBILD EINES KUNDEN

NICHT: MÖGLICHE KUNDEN

Geschlecht

Alter

Stadt/Land

Ethnische Herkunft

Beruf, Einkommen

Beziehungsstatus

Bildungsgrad

Werte

Persönlichkeit

Einstellungen

Interessen/Hobbies

Lifestyle

Verhalten

Je genauer die Beschreibung, desto besser!IDEALERWEISE IST PERSONA EINE ECHTE PERSON, DIE MAN KENNT/RECHERCHIEREN KANN!

KARIN32 JAHRE, GALLNEUKIRCHEN

Verheiratet, 2 Kinder Hausfrau, 15 Stunden im Büro

Traditionsbewusst Lebensfroh, engagiert

Kochen, Gartenarbeit, Facebook

Übung: PersonaEINE MARKE NEHMEN UND DIE PERSONA DEFINIEREN

KAMPAGNENART

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

PERFORMANCE-KAMPAGNE

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

KREATIV-KAMPAGNE

BILDQUELLE: PEXELS.COM

ZIELGRUPPEN-MOTIVATION

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

PREISE

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

VORSICHT VOR FALSCHEN PREISEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

DEATH STAR DER GEWINNSPIEL-TEILNEHMER

PERSONEN, DIE EIN IPAD GEWINNEN WOLLEN

PERSONEN, DIE AN DER MARKE INTERESSIERT SIND

GEWINNSPIEL-RITTER

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

ETWAS, WAS ICH MIR NICHT LEISTEN KANN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

ETWAS, DAS NAH AN DER MARKE IST

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

VIELE KLEINE PREISE, EIN HAUPTPREIS

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

HOFER REISEN FERIENMESSEBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/HOFERREISEN/VIDEOS/VB.563366737064854/777509758983883/?TYPE=2&THEATER

AUCH MAL ANDERE MOTIVATIONEN FINDEN!

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

KOMMUNIKATION GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG

OREOS DAILY TWISTBEST PRACTICE BEISPIEL

TOOLSFÜR SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

BRAINSTORMING

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

JEDE IDEE WILLKOMMEN

KEINE KRITIK (AUCH NICHT POSITIV)

IDEEN AUFSCHREIBEN

2. WELLE ABWARTEN

DANACH: BEWERTEN UND DISKUTIEREN

Übung: MittagspauseWAS KÖNNEN WIR HEUTE ZU MITTAG MACHEN?

ELEVATOR PITCH

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Idee in einer Lift-Fahrt erklären

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=I6O98O2FRHW

MEHRERE KLEINE TEAMS

JE EIN ELEVATOR PITCH

JEDER KANN 3 PUNKTE VERGEBEN

FEEDBACK RUNDE

2. RUNDE UND 3. RUNDE

ADVOCATUS DIABOLI

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

FUNKTIONIERT DAS TECHNISCH?

WARUM SOLLTE ICH DA MITMACHEN?

WIE VIEL AUFWAND IST DAS FÜR MICH?

DAU TEST

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

WIE GEHT DAS?

WOHER SOLL ICH XY WISSEN?

WAS IST, WENN ICH …?

PRE-MORTEM

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

STELLT EUCH VOR …

EIN TAG NACH DER KAMPAGNE

ES IST FURCHTBAR SCHIEF GELAUFEN

WAS IST PASSIERT?

2 MINUTEN AUFSCHREIBEN

JEDER LIEST VOR

GEMEINSAM LÖSUNGEN FINDEN

ACHTUNG

RECHTLICHE VORGABEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

NETZWERK VORGABEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

TECHNISCHE EINSCHRÄNKUNGEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

KEIN SPAM!

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

PLANENSOCIAL MEDIA KAMPAGNE

KONZEPTION

ABLAUF

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

FLOW-CHARTSYMBOLE

BEARBEITUNG/STATUSSTART/ENDE ENTSCHEIDUNG

INFORMATIONS-FLUSS

EINSTIEG

ENDE

REGISTRIERT?REGISTRIERUNGS-

FORMULAR

LOGIN- FORMULAR

ERFOLG?

ERFOLG?

NACHRICHT ERHALTEN?

NACHRICHT ANZEIGEN

Y

Y

N

N N

Y

Y

Y

N

N

EINGELOGGT?

VIEWS

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Konzepterklärung aus Sicht des TeilnehmersBEISPIEL: SECRET OF 99

PersonaMICHAEL W., 39 JAHRE

OnboardingSECRET OF 99 KONZEPT

Michael sitzt am Abend auf seiner Couch und surft auf seinem iPad. Auf Twitter sieht er eine

Werbung:

„Freund von Rätseln und Abenteuern? Stell dich der Challenge. Spiele auf Twitter mit

@UrbanHuntAT.“

Michael sieht sich den Account an, er hat ein paar Hundert Follower. In der Account-Beschreibung

steht:

„UrbanHunt ist eine Rätselchallenge für Österreichs Twitteria. In 2 Etappen werden Rätsel zu Hause und in Städten gelöst, qualifiziere dich jetzt für das große Finale. Einfach Folgen und los

geht’s“

Michael ist gepackt, er folgt dem Account. Sofort erhält er eine DM:

„Hallo @MichaelW! Super dass du mitspielst! Ließ hier nach, wie die erste Etappe funktioniert: http://www.urbanhunt.at/so-geht’s - Wenn du bereit bist,

antworte mit ‚JA’“

Achtung: Gibt es unterschiedliche Ansichten für unterschiedliche Teilnehmer?

WIREFRAMES

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SZENARIOS UND LÖSUNGEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Was ist wenn …

“NORMALE” SITUATIONEN

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EXTREMSITUATIONEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

TEAM

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PROJEKT- LEITUNG

KONZEPTION DESIGN

COPYWRITING DEVELOPMENT QUALITÄTS- SICHERUNG

WEITERE ROLLEN

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FREIGABE

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BEWERBUNG

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

KOMMUNIKATION

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

BEWERBUNG

OWNED MEDIA

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

OWNED MEDIA

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

Social Media Kanäle

Website News/Blogpost

Newsletter

Landingpage

Offline Medien

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

Invites

Shares

Blogger

PresseEARNED MEDIA

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

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Google AdWords

Display Ads

PAID MEDIA

RED BULL STRATOSBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=FHTVDA0W34I

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=YFU774Q6EVM

NACH DER KAMPAGNE …

VERÖFFENTLICHUNG

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INFORMIEREN DER GEWINNER

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PRESSEAUSSENDUNG

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OSCAR SELFIEBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=GSSWJ51UGNI

VIDEO

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

BEST PRACTICESOCIAL MEDIA KAMPAGNE

EPIC SPLITBEST PRACTICE BEISPIEL

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=M7FIVFX5J10

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=T-D1KVIUVJA

#EINLEBENLANGBEST PRACTICE BEISPIEL

Mehr als 20.000 BeiträgeIM KAMPAGNEN-ZEITRAUM 03. AUGUST - 29. AUGUST

PRAXISTEIL

KAMPAGNENIDEEREAL ODER FIKTIONAL

2ER ODER 3ER TEAMS

20 MINUTEN BRAINSTORMING

10 MINUTEN VORBEREITUNG

1 MINUTE ELEVATOR PITCH

5 MINUTEN Q&A

FEEDBACK

2 RUNDEN

KONKRETERE AUSARBEITUNG EINER IDEE

BEWERTUNG