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Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

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PLANEN UND UMSETZEN SFG, 09. September 2015 SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN
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Page 1: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PLANEN UND UMSETZEN

SFG, 09. September 2015

SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

Page 2: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PAUL LANZERSTORFER

CEO & CO-FOUNDER PULPMEDIA

Social Media Geek, Serien Junkie, Mensch

Page 3: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

ONLINE MARKETING AGENTUR

Page 4: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

ONLINE MARKETING AGENTUR

Pulpmedia - Online Marketing Agentur, Linz

Pulpmedia kreiert digitale Kampagnen und Strategien, die Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir arbeiten interdisziplinär und mit der Extraportion Leidenschaft.

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Ungefähr 1.710.000 Ergebnisse (0,35 Sekunden)

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SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

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VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

Page 9: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

VORSTELLRUNDEHALLO, ICH BIN PAUL

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NAME

UNTERNEHMEN, ROLLE

SOCIAL NETWORKS (PRIVAT)

SOCIAL NETWORKS (UNTERNEHMEN)

SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN ERFAHRUNG

ERWARTUNGEN AN WORKSHOP

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VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

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WISSENSOCIAL MEDIA KAMPAGNE

Page 13: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

WAS IST SOCIAL MEDIA?ERKLÄREN, OHNE EIN SOCIAL NETWORK ZU NENNEN

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KOMMUNIKATION

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

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UNI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION

BI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION

MULTI-DIREKTIONALE KOMMUNIKATION

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TRINK DEINE COKE MIT …BEST PRACTICE BEISPIEL

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OLD SPICE GUYBEST PRACTICE BEISPIEL

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=OWGYKVBFGUE

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=GPLG9EZ4L1W

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GAMIFICATION

BILDQUELLE: WIKIPEDIA

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☆ ESTD FEBRUARY 9, 2009 ☆

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SECRET OF 99BEST PRACTICE BEISPIEL

Page 25: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=R3WUA_FOHE4

Page 26: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

STIEGL MAIBAUMSTEHLENBEST PRACTICE BEISPIEL

Page 27: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=SCBRX-CORRI

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EMOTIONEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

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#ILOVEYOULIKEBEST PRACTICE BEISPIEL

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DUMB WAYS TO DIEBEST PRACTICE BEISPIEL

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=IJNR2EPS0JW

Page 36: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

SELBSTINSZENIERUNG

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

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#ICEBUCKETCHALLENGEBEST PRACTICE BEISPIEL

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BILDQUELLE: WIKIPEDIA

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KOMMUNIKATION GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG

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WELCHE SOCIAL NETWORKS KENNT IHR?

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SOCIAL MEDIA KAMPAGNENKOMPONENTEN UND VORAUSSETZUNGEN

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ZIEL

BILDQUELLE: FREEIMAGES.COM

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FOLLOWER STEIGERN

ENGAGEMENT BRANDING / IMAGE

KUNDENBINDUNG DATEN SAMMELN

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ZIELGRUPPE

BILDQUELLE: PEXELS.COM

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PersonaREPRÄSENTATIVE, FIKTIVE PERSON AUS DER ZIELGRUPPE

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IDEALBILD EINES KUNDEN

NICHT: MÖGLICHE KUNDEN

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Geschlecht

Alter

Stadt/Land

Ethnische Herkunft

Beruf, Einkommen

Beziehungsstatus

Bildungsgrad

Werte

Persönlichkeit

Einstellungen

Interessen/Hobbies

Lifestyle

Verhalten

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Je genauer die Beschreibung, desto besser!IDEALERWEISE IST PERSONA EINE ECHTE PERSON, DIE MAN KENNT/RECHERCHIEREN KANN!

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KARIN32 JAHRE, GALLNEUKIRCHEN

Verheiratet, 2 Kinder Hausfrau, 15 Stunden im Büro

Traditionsbewusst Lebensfroh, engagiert

Kochen, Gartenarbeit, Facebook

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Übung: PersonaEINE MARKE NEHMEN UND DIE PERSONA DEFINIEREN

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KAMPAGNENART

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 57: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PERFORMANCE-KAMPAGNE

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

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KREATIV-KAMPAGNE

BILDQUELLE: PEXELS.COM

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ZIELGRUPPEN-MOTIVATION

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 60: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PREISE

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 61: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

VORSICHT VOR FALSCHEN PREISEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 62: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

DEATH STAR DER GEWINNSPIEL-TEILNEHMER

PERSONEN, DIE EIN IPAD GEWINNEN WOLLEN

PERSONEN, DIE AN DER MARKE INTERESSIERT SIND

Page 63: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

GEWINNSPIEL-RITTER

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 64: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

ETWAS, WAS ICH MIR NICHT LEISTEN KANN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 65: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

ETWAS, DAS NAH AN DER MARKE IST

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

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VIELE KLEINE PREISE, EIN HAUPTPREIS

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 67: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

HOFER REISEN FERIENMESSEBEST PRACTICE BEISPIEL

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HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/HOFERREISEN/VIDEOS/VB.563366737064854/777509758983883/?TYPE=2&THEATER

Page 69: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

AUCH MAL ANDERE MOTIVATIONEN FINDEN!

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 70: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

KOMMUNIKATION GAMIFICATION EMOTIONEN SELBSTINSZENIERUNG

Page 71: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

OREOS DAILY TWISTBEST PRACTICE BEISPIEL

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Page 73: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

TOOLSFÜR SOCIAL MEDIA KAMPAGNEN

Page 74: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

BRAINSTORMING

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 75: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

JEDE IDEE WILLKOMMEN

KEINE KRITIK (AUCH NICHT POSITIV)

IDEEN AUFSCHREIBEN

2. WELLE ABWARTEN

DANACH: BEWERTEN UND DISKUTIEREN

Page 76: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Übung: MittagspauseWAS KÖNNEN WIR HEUTE ZU MITTAG MACHEN?

Page 77: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

ELEVATOR PITCH

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 78: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Idee in einer Lift-Fahrt erklären

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=I6O98O2FRHW

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MEHRERE KLEINE TEAMS

JE EIN ELEVATOR PITCH

JEDER KANN 3 PUNKTE VERGEBEN

FEEDBACK RUNDE

2. RUNDE UND 3. RUNDE

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ADVOCATUS DIABOLI

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 82: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

FUNKTIONIERT DAS TECHNISCH?

WARUM SOLLTE ICH DA MITMACHEN?

WIE VIEL AUFWAND IST DAS FÜR MICH?

Page 83: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

DAU TEST

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 84: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

WIE GEHT DAS?

WOHER SOLL ICH XY WISSEN?

WAS IST, WENN ICH …?

Page 85: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PRE-MORTEM

BILDQUELLE: WWW.FREEIMAGES.COM

Page 86: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

STELLT EUCH VOR …

EIN TAG NACH DER KAMPAGNE

ES IST FURCHTBAR SCHIEF GELAUFEN

WAS IST PASSIERT?

Page 87: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

2 MINUTEN AUFSCHREIBEN

JEDER LIEST VOR

GEMEINSAM LÖSUNGEN FINDEN

Page 88: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

ACHTUNG

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RECHTLICHE VORGABEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

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NETZWERK VORGABEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 91: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

TECHNISCHE EINSCHRÄNKUNGEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 92: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

KEIN SPAM!

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 93: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

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PLANENSOCIAL MEDIA KAMPAGNE

Page 95: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

KONZEPTION

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ABLAUF

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 97: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

FLOW-CHARTSYMBOLE

BEARBEITUNG/STATUSSTART/ENDE ENTSCHEIDUNG

INFORMATIONS-FLUSS

Page 98: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

EINSTIEG

ENDE

REGISTRIERT?REGISTRIERUNGS-

FORMULAR

LOGIN- FORMULAR

ERFOLG?

ERFOLG?

NACHRICHT ERHALTEN?

NACHRICHT ANZEIGEN

Y

Y

N

N N

Y

Y

Y

N

N

EINGELOGGT?

Page 99: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

VIEWS

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 100: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Konzepterklärung aus Sicht des TeilnehmersBEISPIEL: SECRET OF 99

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PersonaMICHAEL W., 39 JAHRE

Page 102: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

OnboardingSECRET OF 99 KONZEPT

Page 103: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Michael sitzt am Abend auf seiner Couch und surft auf seinem iPad. Auf Twitter sieht er eine

Werbung:

„Freund von Rätseln und Abenteuern? Stell dich der Challenge. Spiele auf Twitter mit

@UrbanHuntAT.“

Page 104: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Michael sieht sich den Account an, er hat ein paar Hundert Follower. In der Account-Beschreibung

steht:

„UrbanHunt ist eine Rätselchallenge für Österreichs Twitteria. In 2 Etappen werden Rätsel zu Hause und in Städten gelöst, qualifiziere dich jetzt für das große Finale. Einfach Folgen und los

geht’s“

Page 105: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Michael ist gepackt, er folgt dem Account. Sofort erhält er eine DM:

„Hallo @MichaelW! Super dass du mitspielst! Ließ hier nach, wie die erste Etappe funktioniert: http://www.urbanhunt.at/so-geht’s - Wenn du bereit bist,

antworte mit ‚JA’“

Page 106: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Page 107: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Achtung: Gibt es unterschiedliche Ansichten für unterschiedliche Teilnehmer?

Page 108: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

WIREFRAMES

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 109: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen
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Page 113: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

SZENARIOS UND LÖSUNGEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 114: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

Was ist wenn …

Page 115: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

“NORMALE” SITUATIONEN

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Page 116: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

EXTREMSITUATIONEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 117: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

TEAM

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 118: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PROJEKT- LEITUNG

KONZEPTION DESIGN

COPYWRITING DEVELOPMENT QUALITÄTS- SICHERUNG

Page 119: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

WEITERE ROLLEN

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 120: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

FREIGABE

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 121: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

BEWERBUNG

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 122: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

KOMMUNIKATION

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 123: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

BEWERBUNG

Page 124: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

OWNED MEDIA

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

Page 125: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

OWNED MEDIA

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

Social Media Kanäle

Website News/Blogpost

Newsletter

Landingpage

Offline Medien

Page 126: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

Invites

Shares

Blogger

PresseEARNED MEDIA

Page 127: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

EARNED MEDIA

PAID MEDIA

Facebook Ads

YouTube Ads

Twitter Ads

Google AdWords

Display Ads

PAID MEDIA

Page 128: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

RED BULL STRATOSBEST PRACTICE BEISPIEL

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=FHTVDA0W34I

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Page 131: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=YFU774Q6EVM

Page 132: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

NACH DER KAMPAGNE …

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VERÖFFENTLICHUNG

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 134: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

INFORMIEREN DER GEWINNER

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 135: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

PRESSEAUSSENDUNG

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 136: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

OSCAR SELFIEBEST PRACTICE BEISPIEL

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=GSSWJ51UGNI

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VIDEO

BILDQUELLE: WWW.PEXELS.COM

Page 144: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

VORSTELLRUNDE WISSEN + BEST PRACTICE

PLANEN + BEST PRACTICE

MEHR BEST PRACTICE

PRAXISTEIL

45 75 60

15 120

Page 145: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

BEST PRACTICESOCIAL MEDIA KAMPAGNE

Page 146: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

EPIC SPLITBEST PRACTICE BEISPIEL

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HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=M7FIVFX5J10

Page 148: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=T-D1KVIUVJA

Page 149: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

#EINLEBENLANGBEST PRACTICE BEISPIEL

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Mehr als 20.000 BeiträgeIM KAMPAGNEN-ZEITRAUM 03. AUGUST - 29. AUGUST

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PRAXISTEIL

Page 155: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

KAMPAGNENIDEEREAL ODER FIKTIONAL

Page 156: Social Media Kampagnen Planen und Umsetzen

2ER ODER 3ER TEAMS

20 MINUTEN BRAINSTORMING

10 MINUTEN VORBEREITUNG

1 MINUTE ELEVATOR PITCH

5 MINUTEN Q&A

FEEDBACK

2 RUNDEN

KONKRETERE AUSARBEITUNG EINER IDEE

BEWERTUNG


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