Post on 18-Dec-2014
description
transcript
Björn Lampe Leiter Projekte & Organisationen bei
betterplace.org
Kurs 1 Online-Fundraising
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Spender Loyalitätszyklus
Bewusstsein für Problem schaffen!
1
Interessent binden!
2
Frage nach Engagement: Spende!
3
Bekräftigung: Danke – Gute Entscheidung!!
4 Berichten: Hier hast Du
einen Unterschied gemacht!
5
Spender zum Multiplikator machen!
6
Motivieren zu Dauerbeziehung!
7
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Marketing
Quelle: AGA
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Marketing
Quelle: Go Ahead e.V.
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Marketing
Quelle: Berliner Woche
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Fundraising Interessent binden
Beziehungsaufbau
Fundraising Interessent binden
Beziehungsaufbau
Fundraising Interessent binden
Beziehung etablieren und halten
Fundraising Interessent binden
Beziehung etablieren und halten
Björn Lampe Leiter Projekte & Organisationen bei
betterplace.org
Kurs 2 Online-Fundraising
Fundraising Interessent binden
Bitten
Quelle: Wikipedia.de
Fundraising Interessent binden
Bitten
Quelle: Save the Children
Fundraising Interessent binden
Tipps für die Bitte • Zeige wie die
Spenden eingesetzt
werden sollen
• Sei präzise: genau
eine Aufforderung!
• Sei knapp: kaum
jemand liest lange
Mails
• Sei transparent!
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Einfacher Weg zur Spende!
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Einfacher Weg zur Spende!
• so wenig persönliche Daten
wie nötig
• passende Auswahl an
Zahlungsmethoden
• kein mehrschrittiges Formular
• Informationen zu Datenschutz
und Sicherheit
Björn Lampe Leiter Projekte & Organisationen bei
betterplace.org
Kurs 3 Online-Fundraising
Fundraising Interessent binden
Danke sagen! • schnell und ausführlich danken • sehr persönlich danken, kein Standardtext
• den Spender ‚feiern‘ > öffentlicher Dank (nicht nur Großspender!)
• den Dank zur Einladung ausweiten (zur freiwilligen Mitarbeit, zum Neujahrsempfang, zum Weiterverbreiten der Orga-Info)
• Bleib in Kontakt (nicht erst wieder nächstes Jahr Weihnachten melden!)
• Höre auf das Feedback (Lob, Kritik, Abmeldung vom Newsletter etc.)
Fundraising Interessent binden
Danke sagen!
Fundraising Interessent binden
Danke sagen!
Quelle: charitywater.org
Fundraising Interessent binden
Danke sagen!
Quelle: Vagabund Brauerei Berlin
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Berichten
Fundraising Spender clustern
Feedback erfassen
Quelle: Highrise
Björn Lampe Leiter Projekte & Organisationen bei
betterplace.org
Kurs 4 Online-Fundraising
Fundraising Spender zum Multiplikator machen
Quelle: change.org
Fundraising Spender zum Multiplikator machen
Status Quo!
NGO-Kontakte! 100!
Kontakte 2. Grad!
Durchschnittsspende! 29 EUR!
Spendenergebnis! 290 EUR!
Potential!
100!
170!
80 EUR!
2.160 EUR! +745%
Fundraising Spender zum Multiplikator machen
Fundraising Spender zum Multiplikator machen
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen
Fundraising Bewusstsein für Problem schaffen