+ All Categories
Home > Documents > Online-Fundraising-Studie 2015 - kampaweb.ch · Seite 4 © Altruja GmbH Fundraising-Kanäle...

Online-Fundraising-Studie 2015 - kampaweb.ch · Seite 4 © Altruja GmbH Fundraising-Kanäle...

Date post: 10-Jul-2018
Category:
Upload: truongkhanh
View: 214 times
Download: 0 times
Share this document with a friend
17
Seite 1 © Altruja GmbH Online-Fundraising-Studie 2015
Transcript

Seite 1

© Altruja GmbH

Online-Fundraising-Studie

2015

Seite 2

© Altruja GmbH

Exklusive Vorab-Kurzversion

Online-Fundraising-Studie 2015

• Überblick

• Ergebnisse

• Trends

• Tipps

Unsere Kunden:

Seite 3

© Altruja GmbH

Überblick

In diesem Jahr haben 1032 Organisationen an der Studie teilgenommen.

Mit 51% werden Unternehmensspenden, wie auch 2014, als künftig wichtigster Fundraising-Kanal gesehen. Rund 34% der teilnehmenden Organisationen wählten das Online-Fundraising auf Platz 2 der zukünftig wichtigsten Fundraising-Kanäle – eine Verdoppelung der Wichtigkeit zur aktuellen Nutzung.

Wie im vergangenen Jahr zählen Website (96%), Facebook (69%), und Newsletter (56%) zu den meist genutzten Online-Kommunikationskanälen. Dabei wird die Resonanz der Besucher auf Websites als bestes bewertet.

Fast die Hälfte aller teilnehmenden Organisationen ist bereits im Online-Fundraising aktiv. 60% der Organisationen, die noch nicht im Online-Fundraising aktiv sind, planen zukünftig das Potenzial von Online-Fundraising zu nutzen.

Je mehr eine NPO in das Online-Fundraising investiert, desto höher ist der Anteil der Online-Spenden am Gesamtspendenvolumen.

Bei den Ergebnissen kann es aufgrund von Rundungsdifferenzen dazu führen, dass nur 99% oder 101% erreicht werden.

Seite 4

© Altruja GmbH

Fundraising-Kanäle

Vergleich aktuelle und zukünftige Fundraising-Kanäle

• Das Online-Fundraising wird

sich erwartungsgemäß in

Zukunft mehr als verdoppeln.

• Post-Mailings, staatliche Hilfen

und Mitgliedsbeiträge werden in

den nächsten Jahren an

Bedeutung verlieren.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Sonstiges

Mitgliedsbeiträge

Post-Mailings

Staatliche Hilfen

Geldauflagen

Straßenspenden

Telefonspenden

EU-Mittel

Fundraising Aktionen/Events

Förderungen durch Stiftungen

Unternehmensspenden

Online-Fundraising

zukünftig

aktuell

Seite 5

© Altruja GmbH

Online-Kommunikationskanäle

Welche Online-Kommunikationskanäle nutzt Ihre Organisation bereits?

• Neben der klassischen

Website werden vor allem

Facebook und Newsletter als

Online-Kommunikationskanäle

genutzt.

• Ein Drittel der Organisationen

nutzt YouTube, ein Viertel der

NPOs nutzt Twitter.

96%

69%

56%

32% 26%

14% 8%

4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

*häufigste Aussage: Google+

*

Seite 6

© Altruja GmbH

Online-Fundraising

Von den Organisationen, die noch nicht im Online-Fundraising aktiv sind, planen 60% im Online-Fundraising aktiv zu werden.

43% 57%

Wir sind im Online-Fundraising aktiv.

Ja

Nein

Betreiben Sie bereits aktiv Online-Fundraising?

Wenn nein, planen Sie im Online-Fundraising aktiv zu werden?

60% 40%

Wir planen im Online-Fundraising aktiv zu werden.

Ja

Nein

Seite 7

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Möglichkeiten

Wenn ja, über welche Möglichkeiten generieren Sie online Spenden?

• Die meisten Organisationen

nutzen die Angabe der

Bankverbindung sowie ein, in die

Website integriertes,

Spendenformular.

• Auch häufig genutzt werden die

Verlinkung auf Spendenportale

sowie die Online-Anlassspende.

92%

78%

38% 32%

17% 13%

10% 9% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Seite 8

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Zahlungsarten

Wenn ja, welche Zahlungsarten nutzen Sie, um Onlinespenden zu generieren?

• 34% der deutschen Organisationen generieren die meisten Onlinespenden über das SEPA-Lastschriftverfahren.

• In Österreich und in der Schweiz gehen die meisten Spenden über Kreditkartenzahlung ein.

• In der Schweiz spielt PostFinance eine wichtige Rolle.

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Sonstige

PostFinance

Giropay

EPS

Kreditkarte

SOFORT Überweisung

PayPal

SEPA-Lastschriftverfahren

Deutschland

Österreich

Schweiz

Seite 9

© Altruja GmbH

Online-Fundraising – Anteil

Wenn ja, wie hoch ist bei Ihnen der prozentuale Anteil der über das Internet

eingegangenen Spenden am Gesamtspendenvolumen pro Jahr?

• Ein Drittel der Teilnehmer hat

einen prozentualen Anteil von

0% - 2% der über das Internet

generierten Spenden am

Gesamtspendenvolumen.

• Mehr als 20% der

Organisationen haben einen

Online-Spenden Anteil von

mehr als 10%.

Anteil der online generierten Spenden

35%

24%

13%

5%

6%

3%

7%

8%

0% 10% 20% 30% 40%

0-2%

3-5%

6-10%

11-15%

16-25%

26-40%

mehr als 40%

unbekannt

Seite 10

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Personaleinsatz

Welchen Personaleinsatz planen Sie derzeit für das Online-Fundraising in Ihrer

Organisation ein? Wir planen … ein.

• 56% der Organisationen

planen einen Mitarbeiter ein, der

sich nebenbei um das Online-

Fundraising kümmert.

• 17% der Teilnehmer planen

eine oder mehrere

Vollzeitstellen ein.

5%

12% 15%

56%

12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

authorstream.com

Seite 11

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Investitionen

Wie viel haben Sie 2014 in das Online-Fundraising investiert (inklusive Software, Online-

Marketing, Webdesign, ohne Personalkosten)?

37% 39%

13%

6%

3% 1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

geldanlage-boerse-wirtschaft.com

• Der Großteil (76%) hat 2014

0€ – 5.000€ in das Online-

Fundraising investiert.

• Knapp ein Fünftel der

Organisationen investierte 2014

zwischen 5.001€ und 100.000€

in das Online-Fundraising.

Seite 12

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Investition und Online-Spenden

Zusammenhang der Investitionen in das Online-Fundraising und des Anteils der

Onlinespenden am Gesamtspendenvolumen.

•Je mehr eine Organisation in

das Online-Fundraising

investiert, desto höher ist auch

der Anteil der online generierten

Spenden am

Gesamtspendenvolumen.

• Mit jeder nächsthöheren

Investitionsstufe (0-500€, 501-

5.000€,…) steigt der Anteil der

Onlinespenden am

Gesamtspendenvolumen um

16% an.

Investitionen

Anteil der Online-Spenden

0-2% 3-5%

6-10%

11-15%

16-25%

26-40%

mehr als 40%

Anteil der Onlinespenden

*Da hier absolute Werte mit relativen Werten verglichen werden,

kann es zu Ungenauigkeiten der Messungsergebnisse kommen.

Seite 13

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Herausforderungen

Der Mangel an Personal/Zeit stellt einen Grund für

Organisationen dar, die Online-Fundraising noch nicht

aktiv nutzen.

74%

43% 36%

28% 24%

7% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Welche Gründe hindern Sie daran, das

Potenzial von Online-Fundraising zu nutzen?

Welche Herausforderungen sehen Sie aktuell

im Hinblick auf Online-Fundraising?

72%

49%

37%

26%

20%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Noch nicht aktiv Bereits aktiv

Ebenso stellt der Mangel an Personal/Zeit eine Herausforderung für Organisationen dar, die bereits Online-Fundraising nutzen.

Seite 14

© Altruja GmbH

Online-Fundraising - Investitionen

Planen Sie in den kommenden drei Jahren mehr in Online-Fundraising zu investieren?

• 74% der NPOs planen in den

kommenden drei Jahren mehr in

das Online-Fundraising zu

investieren.

• 42% planen einen höheren

Personal-/Zeitaufwand für das

Online-Fundraising ein.

42%

35%

20% 17%

14%

26%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Seite 15

© Altruja GmbH

• Die positive Resonanz des Newsletters und der Website spricht auch zukünftig für eine starke Nutzung

dieser Online-Kommunikationskanäle.

• Drei Viertel aller Organisationen, die noch kein Online-Fundraising betreiben, planen in den nächsten

Jahren aktiv zu werden, was für eine zunehmende Wichtigkeit des Online-Fundraising spricht.

• Bei einer höheren Investitionsbereitschaft in Online-Fundraising kann der prozentuale Anteil der online

generierten Spenden am Gesamtspendenvolumen gesteigert werden kann.

• Viele Organisationen planen in Zukunft mit verschiedenen Mitteln mehr in Online-Fundraising zu

investieren.

Online-Fundraising - Trends

Seite 16

© Altruja GmbH

• Überlegen Sie sich ausgefallene Aktionen, um Ihren Spendenaufruf interessant zu gestalten; bspw.

einen Wettbewerb (Siehe hierzu auch unseren Newsletter vom April 2015).

• Machen Sie das Spenden zu einem Erlebnis und verbinden Sie Ihre Aktion mit einem Event (z.B.

Jubiläumsfeiern, Geburtstagsfeiern oder Laufveranstaltungen).

• Starten Sie gemeinsame Spendenaktionen mit Ihren Firmenpartnern.

• Bieten Sie eine dauerhafte Online-Spendenmöglichkeit; Sie gewinnen neue Einmal- und

Dauerspender. Nutzen Sie beispielsweise das Altruja Spendenformular www.altruja.de.

• Informieren Sie sich aktiv über die Möglichkeiten, Online Spenden zu sammeln und eignen Sie sich

gezieltes Wissen an.

Umsetzungstipps Online-Fundraising

Seite 17

© Altruja GmbH

Telefon: +49 (0)89 70096190

[email protected]

www.altruja.de

Geschäftsführer:

Nicolas Reis

[email protected]

Marketing, PR

Joana de la Chaux

[email protected]

Danke an alle teilnehmenden Organisationen

Altruja GmbH

Augustenstraße 62

80333 München


Recommended