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Intelligente

Informationsklassifizierung für

Prozessoptimierung und BigData

Pierre Himmelmann

Leiter BusinessDevelopment

P.Himmelmann@elo.com

@ CeBit

2 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com

Das Unternehmen Überblick

Einführung ELOenterprise 2004

Einführung ELOprofessional 1998

Gründung der ELO Digital Office GmbH 1996

Erster Elektronischer Leitz Ordner (ELOoffice) 1995

Louis Leitz gründet sein erstes Unternehmen 1871

ELOoffice 10 2014

ELOprofessional und ELOenterprise 9 2014

Einführung ELO DMS Desktop 3.0 2014

Das Unternehmen Niederlassungen und Standorte weltweit

Das Unternehmen Auszeichnungen

„Most innovative Partner"-

Award der Fujitsu Channel

Konferenz 2010 in Prag

Strategische Ziele

Unternehmen

Kunden-

bindung

Kosten-

effizienz

Multi-Kanal-Eingang Klassifikation und

Extraktion der Daten

Verifikation der

extrahierten Daten

Export der Daten

und Übergabe an Folgesysteme

ERP-System /

Finanz-SW

ECM / Archiv

Einbezug von

Stamm- und

Bewegungsdaten

Ablauf

Klassifikation

Adressänderung

Service-

Fragebogen

Kündigung

Rechnung

... ... ...

Antrag

Kombinierbare Klassifikationsansätze:

Layout, Suchmuster, AutoClassifier, …

Klassifikation mit AutoClassifier

Kündigung

kündigen

kündige

Betriebskosten

Wohnraum

Mieter

Neue Wohnung

Eigentum

Mieträume Verdienstabrechnung

Anschrift

Brutto

Kirchensteuer

Entgelt-

abrechnung

Kündigung

Gehaltsabrechnung

Adressänderung

Mietvertrag

Vermieter

Stillegung

Eigentümer

Abzüge

Technische Umsetzung

• Wir wollen die Daten ausquetschen – am besten von 2 Seiten

• Stahlhart gegenprüfen

Bild (Alessi Produkt)

Erweiterung Complaint Detection

Automatische

Erkennung

Unterscheidung von

ernsten oder normalen

Beschwerden

Schnelle

Reaktionszeiten

Verbessertes

Kundenmanagement

Eingang des

Dokuments

Complaint Detection

Visualisierung

• Wissenslandkarte

• Stöbern im Content

• Einbinden anderer Repositories

• ELO / Filesystem / Metacrawler /

Webpages

Visualisierung

Ein Blick in die Zukunft?

| 13.03.2014

ELO Digital Office GmbH, Heilbronner Straße 150, D-70191 Stuttgart

ELO Digital Office AT GmbH, Leonfeldner Straße 2-4, A-4040 Linz

ELO Digital Office CH AG, Industriestr. 50b, CH-8304 Wallisellen

Die ELO Homepage finden Sie unter: www.elo.com

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Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein.

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Informationen können jederzeit, auch ohne vorherige Ankündigung, geändert werden. Insbesondere können technische Merkmale und Funktionen auch landesspezifisch variieren.

Aktuelle Informationen zu ELO Produkten, Vertragsbedingungen und Preisen erhalten Sie bei den ELO Gesellschaften und den ELO Business-Partnern und/ oder ELO Channel-

Partnern. Die Produktinformationen geben den derzeitigen Stand wieder. Gegenstand und Umfang der Leistungen bestimmen sich ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen.

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