Date post: | 28-Nov-2014 |
Category: |
Technology |
Upload: | bitkom-enterprise-content-management-ecm |
View: | 288 times |
Download: | 0 times |
Intelligente
Informationsklassifizierung für
Prozessoptimierung und BigData
Pierre Himmelmann
Leiter BusinessDevelopment
@ CeBit
2 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Das Unternehmen Überblick
Einführung ELOenterprise 2004
Einführung ELOprofessional 1998
Gründung der ELO Digital Office GmbH 1996
Erster Elektronischer Leitz Ordner (ELOoffice) 1995
Louis Leitz gründet sein erstes Unternehmen 1871
ELOoffice 10 2014
ELOprofessional und ELOenterprise 9 2014
Einführung ELO DMS Desktop 3.0 2014
3 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Das Unternehmen Niederlassungen und Standorte weltweit
4 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Das Unternehmen Auszeichnungen
.
„Most innovative Partner"-
Award der Fujitsu Channel
Konferenz 2010 in Prag
5 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Strategische Ziele
Unternehmen
Kunden-
bindung
Kosten-
effizienz
6 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Multi-Kanal-Eingang Klassifikation und
Extraktion der Daten
Verifikation der
extrahierten Daten
Export der Daten
und Übergabe an Folgesysteme
I/F
ERP-System /
Finanz-SW
ECM / Archiv
Einbezug von
Stamm- und
Bewegungsdaten
Ablauf
7 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Klassifikation
Adressänderung
Service-
Fragebogen
Kündigung
Rechnung
... ... ...
Antrag
Kombinierbare Klassifikationsansätze:
Layout, Suchmuster, AutoClassifier, …
8 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Klassifikation mit AutoClassifier
Kündigung
kündigen
kündige
Betriebskosten
Wohnraum
Mieter
Umzug
Neue Wohnung
Eigentum
Mieträume Verdienstabrechnung
Anschrift
Brutto
Kirchensteuer
Entgelt-
abrechnung
Kündigung
Gehaltsabrechnung
Adressänderung
Mietvertrag
Vermieter
Stillegung
Eigentümer
Umzug
Abzüge
9 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Technische Umsetzung
10 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
• Wir wollen die Daten ausquetschen – am besten von 2 Seiten
• Stahlhart gegenprüfen
Bild (Alessi Produkt)
11 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
12 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Erweiterung Complaint Detection
Automatische
Erkennung
Unterscheidung von
ernsten oder normalen
Beschwerden
Schnelle
Reaktionszeiten
Verbessertes
Kundenmanagement
Eingang des
Dokuments
Complaint Detection
13 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Visualisierung
14 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Visualisierung
15 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Visualisierung
• Wissenslandkarte
• Stöbern im Content
• Einbinden anderer Repositories
• ELO / Filesystem / Metacrawler /
Webpages
16 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Visualisierung
17 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Visualisierung
18 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Visualisierung
19 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
Ein Blick in die Zukunft?
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
20 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
21 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
22 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
23 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
24 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
25 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
26 ELO ECM Fachkongress 2014 | Stuttgart, Schwabenlandhalle | www.elo.com
| 13.03.2014
| © Insiders Technologies
Ein Blick in die Zukunft?
ELO Digital Office GmbH, Heilbronner Straße 150, D-70191 Stuttgart
ELO Digital Office AT GmbH, Leonfeldner Straße 2-4, A-4040 Linz
ELO Digital Office CH AG, Industriestr. 50b, CH-8304 Wallisellen
Die ELO Homepage finden Sie unter: www.elo.com
ELO Digital Office, das ELO Logo, elo.com, ELOoffice, ELOprofessional und ELOenterprise sind Marken der ELO Digital Office GmbH in Deutschland und/oder anderen Ländern.
Microsoft®, MS®, Windows®, Word® und Excel®, PowerPoint®, SharePoint®, Navision® sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.
Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein.
Diese Veröffentlichung dient nur der unverbindlichen allgemeinen Information und ersetzt nicht die eingehende individuelle Beratung. Die in dieser Veröffentlichung enthaltenen
Informationen können jederzeit, auch ohne vorherige Ankündigung, geändert werden. Insbesondere können technische Merkmale und Funktionen auch landesspezifisch variieren.
Aktuelle Informationen zu ELO Produkten, Vertragsbedingungen und Preisen erhalten Sie bei den ELO Gesellschaften und den ELO Business-Partnern und/ oder ELO Channel-
Partnern. Die Produktinformationen geben den derzeitigen Stand wieder. Gegenstand und Umfang der Leistungen bestimmen sich ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen.
ELO gewährleistet und garantiert nicht, dass seine Produkte oder sonstigen Leistungen die Einhaltung bestimmter Rechtsvorschriften sicherstellen. Der Kunde ist für die Einhaltung
anwendbarer Sicherheitsvorschriften und sonstiger Vorschriften des nationalen und internationalen Rechts verantwortlich.
Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Nachdruck und Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung der ELO Digital Office GmbH.
© Copyright ELO Digital Office GmbH 2014. Alle Rechte vorbehalten.