BIGDATA heute und morgen

© 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 1

BIG DATA als Treiber des digitalen

Unternehmens

Big Data heute und morgen

Alf Porzig und Dr. Oliver Kelkar l MHPBoxenstopp am 06.10.2015


MHPBoxenstopp: BIG DATA heute und morgen

Ihre Gesprächspartner

Alf Porzig

Senior Manager -

Leiter Management

Consulting BIG DATA

Dr. Oliver Kelkar

Leiter

Innovationsmanagement

Produkt- und

Innovationsmanagement


13.10.2015 Ganzheitliche Modellierung Requirement Engineering mit dem Enterprise Architect

20.10.2015 Self-Service BI mit SAP SAP Lumira - ready for implementation?

27.10.2015 Industrie 4.0: Eine Evolution mit Wie Digitalisierung und Vernetzung Markt, Produkte und

revolutionärem Charakter Unternehmen verändert

27.10.2015 Dealer Performance Management Das Managment-Cockpit und Analysetool für Ihre

Unternehmensperformance

15.10.2015 MHP und SAP Business Intelligence Reithaus in Ludwigsburg

Innovation Day

Einleitung

www.youtube.de/MHPProzesslieferant

TelKo Einwahlnummer Einwahlnummer Schweiz: +41 44 583 1925

Einwahlnummer Deutschland: +49 711 96 59 96 13

Teilnehmer PIN- Code: 42538759 mit Raute- Taste bestätigen

Weitere MHPBoxenstopps

Agenda

Wo Sie uns in 2015 auch finden können… www.mhp.de/Events

www.mhp.com/de/events

Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

13.00 – 13.10 Uhr Begrüßung Dr. Oliver Kelkar

13.10 – 13.45 Uhr Vortrag Alf Porzig

13.45 – 14.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über Chatfunktion

im rechten Fenster Fragen einreichen.

www.slideshare.net/MHPInsights


http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_September

http://www.youtube.com/MHPProzesslieferant

http://kongress.dsag.de/

http://www.bvl.de/fal

hhttp://www.mhp.com/de/events/detail/in-memory-planung-mit-sap-bi-ip-und-pak-powered-by-sap-hana-28-01-2014/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Januar

http://www.mhp.com/de/events/detail/salesforce-cloud-loesungen-hochintegriert-und-sicher-zugleich-21-01-2014/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Januar

http://www.mhp.com/de/events/detail/big-data-strategy-28-01-2014/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Januar

http://de.slideshare.net/MHPInsights


Prozesse verbessern kann nur, wer sich im Detail auskennt.

Genauso wie im Großen und Ganzen.


Wir wissen aus Erfahrung,

wie man Ziele erreicht und dabei vorneweg fährt.


Mieschke Hofmann und Partner (MHP)

A Porsche Company

1 Wir über uns

Die Leistung

Management Consulting

System Integration

Managed Services

Business Solutions

Der Unterschied

Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden

Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources


Ganzheitliches Beratungsportfolio über die komplette Wertschöpfungskette.

Unsere Kompetenzbereiche mit Themenfeldern.


Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

Production

Planning

Strategic

Production

Consulting

Lean Production

Manufacturing

Execution

Maintenance

Retail Service

Management

Retail

Consulting

Fleet

Management

Sourcing

Planning

Affiliation

Performance

Development &

Talent

Management

Governance,

Risk and

Compliance

Template

Development

and Rollouts

Business

Process

Development &

Optimization

Legal and Fiscal

Requirements

Accounts,

Reporting and

Consolidation

System

Harmonization

CIO

Management

Consulting

Enterprise

Content

Management

Standard

Software

Individual

Software

Application &

Process Services

Application

Management

Consulting

Product

Structure

Management

Product

Development

Process (PDP)

Management

SAP PLM

Consulting &

Solution

Implementation

PTC Windchill

Solution

Integration

DS Enovia V6

Solution

Integration

PLM Strategy &

Management

Consulting

Production

Logistics

Procurement &

Quality

Sales Logistics

Service

Management

Spare Parts

Management

Supply Chain &

Demand

Planning

Service

Management

Spare Parts

Management

Warranty

Processes

(Pro-active)

Complaint

Management

Digital incl.

Connected CRM

& Social CRM

CRM Strategy &

Management

Consulting

Sales Force

Automation incl.

Mobile CRM

Analytics incl.

Segmentation &

Campaign

Management

Vertical Retail

Integration

(Pro-active)

Complaint

Management

BI Technology

BI Strategy

Integrated

Corporate

Planning

Analytical

Business

Processes

Next Generation

BI & BIG DATA

Mobile BI

Scenarios

CRM IT

Consulting &

Solution

Implementation

Transition &

Change

Management

Administrative

Core Processes

MHP Dealer

Performance

Management

Finance and

Controlling for

Automotive

Retailers

Dealer

Management

Systems

MHP Carbon

Innovations Connected

Vehicle

Sustainable

Mobility

Real-time

Business Industry 4.0


Ganzheitliches Beratungsportfolio über die komplette Wertschöpfungskette.

Unsere Kompetenzbereiche mit Themenfeldern.


Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

Production

Planning

Strategic

Production

Consulting

Lean Production

Manufacturing

Execution

Maintenance

Retail Service

Management

Retail

Consulting

Fleet

Management

Sourcing

Planning

Affiliation

Performance

Development &

Talent

Management

Governance,

Risk and

Compliance

Template

Development

and Rollouts

Business

Process

Development &

Optimization

Legal and Fiscal

Requirements

Accounts,

Reporting and

Consolidation

System

Harmonization

CIO

Management

Consulting

Enterprise

Content

Management

Standard

Software

Individual

Software

Application &

Process Services

Application

Management

Consulting

Product

Structure

Management

Product

Development

Process (PDP)

Management

SAP PLM

Consulting &

Solution

Implementation

PTC Windchill

Solution

Integration

DS Enovia V6

Solution

Integration

PLM Strategy &

Management

Consulting

Production

Logistics

Procurement &

Quality

Sales Logistics

Service

Management

Spare Parts

Management

Supply Chain &

Demand

Planning

Service

Management

Spare Parts

Management

Warranty

Processes

(Pro-active)

Complaint

Management

Digital incl.

Connected CRM

& Social CRM

CRM Strategy &

Management

Consulting

Sales Force

Automation incl.

Mobile CRM

Analytics incl.

Segmentation &

Campaign

Management

Vertical Retail

Integration

(Pro-active)

Complaint

Management

BI Technology

BI Strategy

Integrated

Corporate

Planning

Analytical

Business

Processes

Next Generation

BI & BIG DATA

Mobile BI

Scenarios

CRM IT

Consulting &

Solution

Implementation

Transition &

Change

Management

Administrative

Core Processes

MHP Dealer

Performance

Management

Finance and

Controlling for

Automotive

Retailers

Dealer

Management

Systems

MHP Carbon

Innovations Connected

Vehicle

Sustainable

Mobility

Real-time

Business Industry 4.0

BIG DATA

BIG DATA

Agenda


1. Einführung BIG DATA

2. Neue Chancen durch Connectivity

3. Der Data Lake als Treiber neuer Geschäftsmodelle

Agenda






BIG DATA: Generierung von wertschöpfenden Informationen und Wissen auf Basis

neuer Technologien und Methoden

• Produkt:

Nutzungs-

getriebene

Optimierung

• Kunde:

zielgerichtete

Analyse

• Prozesse:

Die richtige

Information zur

richtigen Zeit

Data

BIG DATA

Neue

Informations-

quellen

Wettbewerbs-

vorteil

Intelligente

Nutzung und

Analytics

• Velocity

• Variety

• Volume

(Poly)-

strukturierte

Massendaten

Bu

sin

ess

Tech

no

log

ie

BIG DATA: Was ist das?

1. Einführung Big Data

11 © 2015 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

Mit BIG DATA Informationen integrieren


BIG

DATA

Kundenverhalten

Sentiment Analyse

Communities

Churn Reduzierung

Process Mining

Automatisierung

Qualitätsmanagement

Individualisierung der Massen

Preisgestaltung

Benchmarking

Effizienzsteigerung

Research & Development

Prozessoptimierung

Marktbeobachtung

Markenaufbau / Pflege

Produktmanagement

Kostenoptimierung

Industrie 4.0 Produktnutzung


BIG DATA @ Automotive


Kernprozesse

Innovations &

New Business

Models

After Sales

Customer Services

Marketing & Sales

Production

Planning & Sourcing

Research & Development

Quality Management

Financial Services

Connected Car

…

Integrierter Datenpool aus Test-, Entwicklungs- und Nutzungsdaten,

Analytical Search / Dokumentenanalyse, Machine Data Analytics, …

Frühwarnsysteme, Lieferantennetzanalyse, nutzungsgetriebene Planung,…

Realtime Monitoring, nutzungsgetriebene Produktionsplanung, …

Competitive Intelligence, Sentiment Analysis, Gamification,…

Nutzungsbasierte Kundenbetreuung, Churn-Rate-Reduktion, Mass

Customization, …

Real-Time Quality Assurance, Vorhersage von Ausfällen, …

Fraud Detection, Nutzungsbasierte Abrechnung und Finanzangebote, …

Nutzungsbasierte , Optimierung Lagerhaltung, Predictive Maintenacne,

…

Risc Management, Realtime Monitoring, Ressourcenplanung, …

Nutzungsanalyse, Schwarm- und Geodaten-Analyse, Mobilitätsplanung,

Car Sharing/nutzungsabhängige Verfügbarkeitsplanung, …

Data Driven Business, BIG DATA Lab, Netzeffektanalysen, …

Querschnitts-

themen

…

Agenda






BIG DATA: Was ist neu?


• Mit Connected Car kommt ein Rückkanal zum Nutzungsverhalten, wie in anderen

Branchen z.B. mit Clickstream- oder Kassenbonanalyse seit langem üblich

• Mit Connected Car werden bewährte Analysen aus anderen Branchen adaptiert

Diagnose / Betrieb

Benzinverbrauch

Ölstand

…

Wetter / Umwelt

Regensensor

Außentemperatur

…

Fahrsituation

Airbag / Unfallwarnung

Beschleunigung/Bremsen

…

Fahrbahn

Stoßdämpfer

ABS/ESP/ASR

…

Externe Daten

GPS

Wetter

Gastronomie

…




Die Fragestellungen gehen in Richtung Dienste, Social Media, Predictive Analytics und

juristische Rahmenbedingungen.

Der Kunde und das Auto stehen im Fokus

Handel

Service Social

Media OEM

Mobility

Services




Steigende Komplexität führt zu Plattformen (Schnittstellen, Authentifizierung, Bandbreiten,

Netzabdeckung, Verfügbarkeiten, Speicherung etc.).

Die Daten selber geraten in den Fokus Datengetriebene Prozesse

Handel

Service

Mobility

Services

Zulieferer

Wetter

Social

Media

Infra-

struktur

Tankstelle

Logistical

Services

OEM

Gastro-

nomie

Geo-Daten


Neue Geschäftsmodelle sind nur einen Mausklick entfernt…


Tankstelle

Logistical

Services

Logistical

Services

Gastro-

nomie

Gastro-

nomie

Zulieferer

Zulieferer

Mobility

Services

Mobility

Services

Mobility

Services Geo-Daten

Wetter

Social

Media

OEM

OEM

Handel

Service

Zulieferer

OEM

Infra-

struktur

Infra-

struktur

Infra-

struktur

Tankstelle

Tankstelle

Logistical

Services

Gastro-

nomie

Wetter

Wetter

Social

Media

Social

Media

Geo-Daten

Handel

Service

Handel

Service

Geo-Daten

Neue

Business

Models


Neue Geschäftsmodelle sind nur einen Mausklick entfernt…

…und verändern den Markt


Tankstelle

Logistical

Services

Gastro-

nomie

Zulieferer

Zulieferer

Mobility

Services

Mobility

Services

Mobility

Services Geo-Daten

Wetter

OEM

OEM

Handel

Service

Zulieferer

OEM

Infra-

struktur Infra-

struktur Infra-

struktur

Tankstelle

Tankstelle

Logistical

Services

Gastro-

nomie

Wetter

Handel

Service

Handel

Service

Geo-Daten

Social

Media Social

Media

Social

Media

Logistical

Services

Gastro-

nomie

Wetter

Geo-Daten

Neue

Business

Models


Vorteile durch Geschwindigkeit und beliebige Skalierbarkeit


Schnelle

Umsetzung

End-2-End

und

Go-To-Market

Idee

Kontinuierliche

Iterative Optimierung Maximale Skalierbarkeit

Kurze Innovationszyklen und direktes Feedback aus der Produktnutzung ermöglichen

optimale Ausrichtung am Markt

Agenda






…

Neue Datenwelten ► Neue Geschwindigkeit ► Neue Prozesse


Analytics Plattform

Analytics

Data Mining

Text Mining

Data Discovery

Data Lake Relationale

Daten

Data Transportation

(out) / Data

Virtualization

Data Transportation (in)

CRM

- Kunde

- Nutzer

- …

Entwicklung

Connected

Customer

- Apps

- Websites

- Social Media

- Wearables

- … Connected Car

- Bunte Dienste

- Graue Dienste

- Diagnosedaten

- Servicedaten

- Sensorik

Produktion

Externe Daten

- z. B. Wetter

- Mobilität

- Data Hub

- …

Analytics intern

- Management

- Fachbereiche

- Plattformen

- …

Fahrzeug

Infrastructure

/ Backend

MES

DMS

CRM

Markt …

MNO

Over the Air

Reporting

Planung

/Logistik

S

tream

ing

/ R

ealt

ime

Analytics extern

- Kunden

- Apps /

Entwickler

- Services

- …

Andere

Plattformen

…

Simulation

Test

Händler- / Servicedaten

- Fahrzeug-Analyse

- Händler-

daten

HIL / SIL

Kunde

Neue Geschäftsmodelle

Qualität

Administrative

Systeme

…

HR

Financials


Aufbau integrierte Datenplattform für Telematics, Maschinen-, After Sales-

und Umweltdaten


Betriebs-

daten

Telematics

Testberichte

Wetter,

Geo-Daten

Prüfstände,

Validierung

…

Nutzung

Maschinen-

konfiguration

Schadens-

meldungen

Ersatzteil-

bestellung

Automatisierte Aufbereitung

und Interpretation der Daten

Integration aller Daten

Archivierung der Rohdaten

Streaming / Realtime-Load Analyse


Sukzessive Integration der Daten entlang der Datenprozesse


Produkt-

Lebenszyklus

Daten-

auswertung

Datenquellen /

Rohdaten

Vorentwicklung

Serien-

entwicklung Produktion Nutzung

Validierung

Betriebsdaten

Tagesberichte

Wetter- und Umgebungsdaten

Messdaten

Maschinendaten TELEMATICS

Prüfstände

Betriebsdaten

Wetter- und Umgebungsdaten

Messdaten

Maschinendaten TELEMATICS

Offline Auswertung

Online Auswertung

Gewährleistungsmanagement

Ersatzteilbestellungen

Konfiguration


Derselbe Sensor sendet seine Daten über unterschiedliche Transportwege in

unterschiedlicher Granularität


Telematics

(0,1 Hz)

Priorität 3

Betriebsdaten

(1 Hz)

Priorität 2

Messtechnik

(> 100 Hz)

Priorität 1

Analysierter Zeitraum

Verfügbare Sensorik

Die jeweils beste verfügbare Datengranularität für jeden Zeitpunkt nutzen

Aggregation und

Priorisierung über

alle Datenquellen


Automatisierte Identifikation der tatsächlichen Nutzung der Maschinen


Datenbasis für

Predictive Maintenance

Restwertanalysen

Identifikation von Anomalien

Faktengetriebene Produkt-

entwicklung basierend auf der

Fahrzeugnutzung

Optimierung Flottenmanagement

Anomalie


Win-Win: Mehrwert für die Kunden und für das Unternehmen


Reduktion der Speicherkosten

Steigerung der Analyseperformance

Vorberechnete Kennzahlen und Realtime-Telematics

Auflösen von Wissenssilos

Integration interner und externer Datenquellen

Differenziertere Analysen

Ermittlung der tatsächlichen Nutzung der Produkte

Optimierung des Ressourceneinsatzes

Optimierung des Produktportfolios

Steigerung der Qualität bei Produkten und Service

1

2

3

4 Optimierung Betriebsmitteleinsatz

Optimierung Flotten- / Assetmanagement

Präventive Fehlervermeidung

Optimierung Maschinenperformance

Effizienz-

steigerung

Erkenntnis-

gewinn

Wissens-

einsatz

Neue

Services


BIG DATA – Technologisches Clustering


Ho

t D

ata

C

old

Data

Unstrukturierte Daten Strukturierte Daten

Realt

ime

Batc

h

On

lin

e

Streaming In Memory

NoSQL-Datenbanken /

Hadoop SQL-Datenbanken


Der Data Lake


Datenquellen

Data Lake

Datenzugriff

Metadatenmodelle

Analytische Plattformen

• Originaldateien im

Quellformat

• Rohdaten

Rohdaten

Direkter

Daten-

zugriff • Datenaufbereitung

• Datenanreicherung

• Flexible Klassierung

Aufbereitete Dateien

Integrierte Daten

S

tream

ing

/ R

ealt

ime

Batch, interaktiv, Search, In-Memory, Machine Learning, …

• Beliebig viele individuelle Analyselayer pro Fachbereich /

Anwender


Sicherheit mit Apache Hadoop


Sicherheitsadministration Zentralisierte Administration von Policies über alle Hadoop Dienste

Audit

Datenschutz

Authentifizierung

Autorisierung

Umfassende Audit-Informationen über eine zentrale Oberfläche

Verschlüsselung der Daten bei Zugriff und Ablage innerhalb des HDFS Clusters

KERBEROS als Ticketdienst zur Authentifizierung/Anbindung an LDAP oder AD

Domänen (SSO)

Autorisierungen auf Filesystem- (HDFS) und Ressourcenebene (YARN) an User und

Usergruppen


BIG DATA @ MHP – von der Idee bis zur Umsetzung

BIG DATA

Intelligente Nutzung von

unstrukturierten

Massendaten

Wettbewerbsvorteile

erhöhen durch

Erschließung neuer

Informationsquellen

Umsatzsteigerung durch

zielgerichtete Analyse

kundenspezifischer

Informationen

Individualisierung und

Optimierung durch 360°-

Produkt-Sicht

Potentiale

• Innovationen

• Realtime Business

• Prozesse

• (Un)strukturierte

Massendaten

• Analytics

Daten – die 3 V‘s

• Velocity

• Variety

• Volume

Technologie

• Hadoop /

Map Reduce

• In Memory

• Streaming

• DataWarehouse

BIG DATA

Strategie

Business /

Use

Case

BIG DATA

Assessment

Proof of

Concept

Proto-

typing

Tool-

Evaluierung

(Referenz)

Architektur

Implemen-

tierung

Operation-

alisierung

Mach-

barkeits

Studie

BIG

DATA

Lab

Coaching

MHP BIG DATA Leistungsportfolio und das BIG DATA Lab als Projektbeschleuniger

Mehrwert durch MHP

MHP–eigenes BIG DATA Lab steht für Kunden-PoC‘s bereit

Fachbereichsübergreifendes Prozess-Know-How entlang der gesamten Wertschöpfungskette

Umfassende Expertise in der unternehmensweiten Einführung von Analytics-Systemen


Ihre Ansprechpartner


Alf Porzig

Senior Manager

Leiter Management Consulting BIG DATA

SU Business Intelligence

Mobil: +49 151 2030 1626

E-Mail: [email protected]


MHPTimetable Monat 2015

weitere Infos

www.mhp.com/

events

MHPBoxenstopp

Self-Service BI mit

SAP

13-14 Uhr | 20.10.15

Mit nur einem “Klick” zur MHPBoxenstopp Anmeldung

Haben Sie einen MHPBoxenstopp verpasst? Kein Problem - in unserem MHP YouTube-Channel

und auf unserem SlideShare Profil finden Sie alle vergangenen Websessions:

Mitschnitte und Videos im Channel: Präsentationsunterlagen:

http://www.youtube.com/MHPProzesslieferant http://de.slideshare.net/MHPInsights

MHPBoxenstopp

Dealer Performance

Management

13-14 Uhr | 27.10.15

MHPBoxenstopp

Industrie 4.0: Eine

Evolution mit

revolutionärem

Charakter

11-12 Uhr | 27.10.15

MHP und SAP

Business

Intelligence

Innovation Day

15.10.15

MHPBoxenstopp

Ganzheitliche

Modellierung

11-12 Uhr | 13.10.15

http://www.mhp.com/events

http://www.mhp.com/events

http://www.mhp.com/de/events/detail/mhp-sap-bi-optimizer-solution-14-01-2014/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Januar

http://www.mhp.com/de/events/detail/mobile-solutions-15-10-2013-1/

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Februar




http://de.slideshare.net/MHPInsights/140318-mhp-boxenstoppkostenoptimierungmitmethode




http://www.mhp.com/de/events/detail/globale-umsatzsteuer-im-sap-29-04-2014/?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=Unterlagen&utm_campaign=14-114

http://www.mhp.com/de/events/detail/globale-umsatzsteuer-im-sap-29-04-2014/

http://www.mhp.com/de/events/detail/globale-umsatzsteuer-im-sap-29-04-2014/

http://www.mhp.com/de/events/aktuell/ ?utm_source=mhpboxenstopp&utm_medium=e-mail&utm_campaign=Unterlagen_Februar=14-032

Date post:	14-Apr-2017
Category:	Technology
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