© INVARIS Informationssysteme |
Wie mobile Dokumentenanwendungen die Vereinigung von OM und ECM beschleunigen
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Wieviel Input braucht der Output
Folie 2 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
„Enterprise-Content-Management umfasst die Technologien zur
Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und
Bereitstellung von Content und Dokumenten zur Unterstützung
organisatorischer Prozesse.“
ECM - Begriffsdefinition
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Definition von AIIM International
Folie 3 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
• ECM umfasst Techniken, wie
ECM – Funktionsumfang
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Input-Management
Dokumentenmanagement
Collaboration, Workflow, Business Process Management
Web-Content-Management
Output-Management
Storage und elektronische Archivierung
Folie 4 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Analogie Kreisverkehr
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Input-
verarbeitung
elektronischer
Output
Papier-
Output
Dokumenten-
erstellung
Fach-
anwendung
Archiv-
system(e) EAI
Folie 5 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
• 3 Anwendungsfälle Input meets Output
Fachanwendung als Businesstreiber
Elektronischer Output wird zum Input
Anwendungsfälle
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Folie 6 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Input meets Output
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Input-
verarbeitung
elektronischer
Output
Papier-
Output
Dokumenten-
erstellung
Fach-
anwendung
Archiv-
system(e) EAI
①
②
③ ③
⑤
⑤
⑤
④
Folie 7 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Fachanwendung als Businesstreiber
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Input-
verarbeitung
elektronischer
Output
Papier-
Output
Dokumenten-
erstellung
Fach-
anwendung
Archiv-
system(e) EAI ③
③
② ①
③
Folie 8 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Zielarchitektur
Detail
Integrationsschicht
DLA-Suite
INVARIS
DLA-Suite
INVARIS
Verarbeitungsschicht
Output-Management System PostFinance
EAI EAI
Auslieferungsschicht
Anreicherung
Spezifische Konversion
Verarbeitung Angereicherter
Datenstrom
Angereicherter
Datenstrom
Einheitlicher
Datenstrom
Einheitlicher
Datenstrom
Heterogener
Datenstrom
Heterogener
Datenstrom
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Folie 9 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Zielarchitektur
Komponentenübersicht
E
A
I
E
A
I
DCS-LOADBALANCER
DCS
DCS-LOADBALANCER
DCS
DLA-JOBMANAGER DLA-JOBMANAGER
DLA-PROCESSMANAGER
DLA-RESOURCEMANAGER DLA-RESOURCEMANAGER
DLA-CENTRALAUTHORITY
EGATE EGATE
Fachanwendung 1 Fachanwendung 1
PDF/A PDF/A
AFP AFP
IDM IDM
Ora
cle
DB
O
rac
le D
B
PM PM
RM RM
JM JM
HT
TP
S
HT
TP
S
Dokument
Ressourcen
Dokument
Ressourcen
DLA-DESIGNER DLA-DESIGNER
Admin Designer
HT
TP
H
TT
P
WLS WLS Fachanwendung 2 Fachanwendung 2
Fachanwendung 3 Fachanwendung 3
Fachanwendung n Fachanwendung n
PostScript PostScript
Virgo
E
A
I
E
A
I
Folie 10 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Aufbewahrung
(Ablage/Archiv)
Aufbewahrung
(Ablage/Archiv)
Unterstützungsprozesse Unterstützungsprozesse
Erstellungs-
prozess
Erstellungs-
prozess
Produktions-
prozess
Produktions-
prozess
Aufbewahrungs-
Prozess
Aufbewahrungs-
Prozess … …
Kontobewirtschaftung Kontobewirtschaftung Personen / Kunden Personen / Kunden … … CRM CRM
Kunden Kunden
Zahlungsverkehr Zahlungsverkehr
Input Input
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Fachliche Zielarchitektur
Dokumentenmanagement PostFinance
Kompetenzzentrum Dokumentenmanagement
Kerngeschäftsprozesse
Output Output
Auftragsverwaltung Auftragsverwaltung
Folie 11 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Zusammenarbeit zwischen Input- und
Output-Management
Entwicklung der
Erkennung Dokumente
Entwicklung des
Layouts
Automatisierte
Anpassung der
Erkennung Informationen
Entwicklung des
Layouts
IST: Doppelte Realisierung der Templates:
SOLL: Nutzung der Layouts als Informationsträger:
Input
Input
Output
Output
Folie 12 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Input-Management
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Zusammenarbeit zwischen Input- und
Output-Management
Kunden Layouting
DEVA Publikation
Output-Management
Scan
OCR
NaAbe
Publizieren der
Formulare
Folie 13 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Input Input
Output Output
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Umsetzung
Infrastruktur Kampagnenverarbeitung
Empfänger Empfänger
Test-
Center
Test-
Center
Dokument-
Repository
Dokument-
Repository
Designer Designer
Document Composition
Document Composition
Scanning Scanning
Web-Analytics Web-Analytics
PDF PDF
Papier Papier
Talon
URL + Metadata
E-Mail / SMS E-Mail / SMS XML / Mail
Kampagnen
Daten
Kampagnen
Daten
Customer
Intelligence
Customer
Intelligence SMS SMS
E-Mail E-Mail
Folie 14 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Input-Management
Kunden
DEVA Publikation
Output-Management
Auftragsmanagement
Auftrags
DB
Ba
ck
-En
d
Sys
tem
e
E-Finance
GUI
Scanner
Web
MobileApp
Layouting
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Projektidee von EAM – Erweitertes
Auftragsmanagement
Auftragsstruktur publizieren
Auftragsstruktur publizieren
Folie 15 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Technische Zielarchitektur
Erweitertes Auftragsmanagement
Input Input
Output Output
Kunde Kunde
Test-
Center
Test-
Center
Dokument-
Repository
Dokument-
Repository
Designer Designer
Document Composition
Document Composition
Scanning Scanning
Web-Analytics Web-Analytics
PDF PDF
Papier Papier
Talon E-Mail / SMS E-Mail / SMS
SMS SMS
E-Mail E-Mail
Auftrags- management Auftrags- management
CI CI
Web Web
PF-Mobile PF-Mobile
E-Finance E-Finance
Kampagnen
Daten
Kampagnen
Daten
CI CI
Formulare / Talon
URL + Metadata
XML / Mail
WEB-Request
Auftrags-
Repository
Auftrags-
Repository
Input-
Repository
Input-
Repository
Folie 16 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
• Einsatz einer skalierbaren, zukunftsorientierten und
qualitativ hochstehenden Standard-Lösung
• Neue Kundenbedürfnisse können kanalunabhängig, zeitnah
und zeitgemäss umgesetzt werden
• Reduktion der Betriebs- und Innovationskosten um 60%
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit INVARIS
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Ergebnisse der Konsolidierung
Highlights
Folie 17 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Elektronischer Output wird zum Input
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Input-
verarbeitung
elektronischer
Output
Papier-
Output
Dokumenten-
erstellung
Fach-
anwendung
Archiv-
system(e) EAI
②
① ③
②
② ③
③
Folie 18 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Lösungsansatz Mobile Devices im Output-Management
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Mobile Clients Reduziert auf die wesentliche Funktionalität für den mobilen Anwender
Unterstützt den Offline-Betrieb
App
Store
Skalierung
Full-Featured browser-basierte Lösungsoberflächen Unterstützung aller Plattformen ohne Plug-in
Anzeigeadaptierung, um das Dokument identisch auf allen Browsern anzuzeigen
+ =
Daten Ressourcen Brief
Regel basierte
Dokument Erstellung
Automation Workflows + Kanäle, die mit den neuen Technologien umgehen können
Intuitive Anwendungen durch hoch dynamische Formulare
Entlastung der Clients durch server- basierte Dokumentenlogik
Folie 19 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Bewilligen Ablehnen
Externer
Antrag-
Steller
Interner
Genehmiger
In Bear-
beitung
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
System
Bonitäts-
prüfung
Mail ab-
gelehnt
EDV Ver-
sorgung
X
bewilligt
Bearbeiten
Weiter
Auswerten
OK
Erweiterte
Prüfung
NOK
Beenden
Abbrechen
Weiter
Portaleinstieg
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
5
Externer
Antrag-
Steller
Folie 20 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Bewilligen Ablehnen
Externer
Antrag-
Steller
Interner
Genehmiger
In Bear-
beitung
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
System
Bonitäts-
prüfung
Mail ab-
gelehnt
EDV Ver-
sorgung
X
bewilligt
Bearbeiten
Weiter
Auswerten
OK
Erweiterte
Prüfung
NOK
Beenden
Abbrechen
Weiter
Kartenantrag Erstellung
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
5
In Bear-
beitung
Bearbeiten
Externer
Antrag-
Steller
Folie 21 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Bewilligen Ablehnen
Externer
Antrag-
Steller
Interner
Genehmiger
In Bear-
beitung
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
System
Bonitäts-
prüfung
Mail ab-
gelehnt
EDV Ver-
sorgung
X
bewilligt
Bearbeiten
Weiter
Auswerten
OK
Erweiterte
Prüfung
NOK
Beenden
Abbrechen
Weiter
Bonitätsprüfung
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
5
In Bear-
beitung
Bearbeiten
Bonitäts-
prüfung
Weiter
Auswerten
Erweiterte
Prüfung
System
Externer
Antrag-
Steller
Folie 22 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Bewilligen Ablehnen
Externer
Antrag-
Steller
Interner
Genehmiger
In Bear-
beitung
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
System
Bonitäts-
prüfung
Mail ab-
gelehnt
EDV Ver-
sorgung
X
bewilligt
Bearbeiten
Weiter
Auswerten
OK
Erweiterte
Prüfung
NOK
Beenden
Abbrechen
Weiter
Erweiterte Bonitätsprüfung
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
INVARIS INVARIS
Bewilligen
Ablehnen
Interner
Genehmiger
In Bear-
beitung
Bearbeiten
Bonitäts-
prüfung
Weiter
Auswerten
Erweiterte
Prüfung
Bewilligen
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
Folie 23 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Bewilligen Ablehnen
Externer
Antrag-
Steller
Interner
Genehmiger
In Bear-
beitung
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
System
Bonitäts-
prüfung
Mail ab-
gelehnt
EDV Ver-
sorgung
X
bewilligt
Bearbeiten
Weiter
Auswerten
OK
Erweiterte
Prüfung
NOK
Beenden
Abbrechen
Weiter
E-Mail Bestätigung
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
1
In Bear-
beitung
Bearbeiten
Bonitäts-
prüfung
Weiter
Auswerten
Erweiterte
Prüfung
Bewilligen
Erweiterte
Bonitäts-
prüfung
EDV Ver-
sorgung
bewilligt
Beenden Weiter
Externer
Antrag-
Steller
System
Bank-Armato
Max Mustermann
Folie 24 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Architektur
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
EAI / BPM F
ach
an
we
nd
un
g
Fach
an
we
nd
un
g
Inp
ut-
ve
rarb
eitu
ng
Arc
hiv
-
syste
me
Doku
me
nte
n-
ers
tellu
ng
Pa
pie
r-
Ou
tpu
t
ele
ktr
on
ischer
Ou
tpu
t
Fach
an
we
nd
un
g
(z.B
. S
AP
)
Fach
an
we
nd
un
g
Fach
an
we
nd
un
g
Vorlagenerstellung
Laufzeitumgebung
Designumgebung
Folie 25 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
• Bereiche und Rechte für interaktive Texterfassung
• Platzhalter / Bereiche für den Dokumenten-Scan
• Indizes für die Archivierung
• Steuerzeichen für die Kuvertierung
• Barrierefreiheit
• Parameter für die Darstellung am mobilen Device
Einfluss des Vorlagendesigns
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
Folie 26 | © INVARIS Informationssysteme GmbH
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
INVARIS Informationssysteme GmbH
INVARIS Center, A-7000 Eisenstadt
Tel: +43 2682 / 64 000-401
Mobile: +43 676 / 846 407-401
www.invaris.com
DI Franz GUSZICH Leiter Software Development
FGU | Version 2.01 DE | 2014.09.23
