10
Die ECM-Initiative des BITKOM Ziele, Aktivitäten und Angebote für Unternehmen im ECM-Markt
Die ECM-Initiative des BITKOMZiele, Aktivitäten und Angebote
für Unternehmen im ECM-Markt
Die ECM-Initiative des BITKOM
� Impressum
Herausgeber: BITKOMBundesverband Informationswirtschaft,Telekommunikation und neue Medien e. V.Albrechtstraße 10 A10117 Berlin-MitteTel.: 030.27576-0Fax: [email protected]
Ansprechpartner: Stephan Reinders Tel.: 030.27576-152 [email protected]
Gestaltung / Layout: Astrid Scheibe (BITKOM)
Copyright: BITKOM 2011
Die ECM-Initiative des BITKOMZiele, Aktivitäten und Angebote
für Unternehmen im ECM-Markt
2 3
Die ECM-Initiative des BITKOM
BITKOM hat das Thema ECM in den Mittelpunkt seiner Agenda gehoben. Damit soll die Bedeutung von ECM im Markt und bei Anwendern weiter gefördert werden. Für die ECM-Anbieter wird eine Reihe von Arbeitskreisen eingerichtet, um Querschnittsthemen wie Markt und Strategie oder Rechtsfragen zu behandeln oder wichtige Fachthemen wie Capture und Output Solutions zu be-sprechen. ECM-Themen werden aktiv in die Öffentlichkeit getragen - durch eine engagierte Pressearbeit und Online-Kommunikation, durch gemeinsame Messeauftritte und Konferenzen. Die politischen Interessen der ECM-Anbieter werden im BITKOM gebündelt und gegenüber Entscheidungsträgern in Berlin und Brüssel vertreten. Alle Unternehmen, die im ECM-Umfeld aktiv sind, sind zur Teil-nahme eingeladen.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 3
Ziele und Aktivitäten des Kompetenzbereichs ECM 4
Themen und Gremien des Kompetenzbereichs ECM 4
Strukturen des Kompetenzbereichs ECM 8
Messen und Events 8
Mitglieder des Kompetenzbereichs ECM 9
Wofür wir stehen 10
Unser Team 11
Unterstützer der ECM-Initiative 14
Dr. Bernhard RohlederHauptgeschäftsführer BITKOM
4 5
Die ECM-Initiative des BITKOM
Ziele und Aktivitäten des Kompetenzbereichs ECM
� Stärkung des ECM-Themas mit all seinen Facetten in der Öffentlichkeit, gegenüber Kunden und Politik.
� Herstellung von Markttransparenz im ECM-Sektor.
� Bereitstellung von Kommunikations- und Koope-rationsplattformen zwischen Anbietern und Anwendern von ECM-Technologien, -Lösungen und Dienstleistungen.
� Sammlung, Ordnung, Erstellung und Verbreitung qualifizierter Informationen zum Thema ECM, um die Nutzung von ECM-Lösungen für potentielle Anwender zu erleichtern.
� Frühzeitiges Einbinden von ECM-Aspekten in aktuelle und künftige IT-Trends.
� Förderung der technologischen Entwicklung und Aus-arbeitung von Standards und Normen zur Schaffung von Rechtssicherheit für Anbieter und Anwender von ECM-Lösungen und Dienstleistungen.
� Förderung und Durchführung von Informationsver-anstaltungen zu ECM-Technologien sowie Vertretung der ECM-Branche in der Öffentlichkeit durch Pressear-beit und Marketing.
� Konzeption und Organisation von Messeauftritten, Foren und Konferenzen zu ECM-Technologien.
� Vertretung der Interessen der Mitglieder des ECM-Kompetenzbereichs innerhalb des BITKOM und gegenüber anderen Verbänden.
� Bundesweite Arbeitskreise
� Aufgabe eines Arbeitskreises ist die Verfolgung spe-zieller Kompetenzbereichs-Ziele, die eine spezifische fachliche Ausrichtung und Kompetenz erfordern.
� Arbeitskreise können zu Themen gebildet werden, die von besonderer Bedeutung für die ECM-Branche sind und durch bestehende BITKOM-Gremien nicht oder für den Bedarf der ECM-Branche nicht vollständig abgedeckt werden.
� Eine Arbeitskreis kann eingerichtet werden,
�� wenn ein Mitgliedsunternehmen die Initiative ergreift,
�� mindestens 4 weitere Mitgliedsunternehmen das regelmäßige Engagement dedizierter Vertreter zusichern,
�� der Kompetenzbereichs-Vorstand oder der Lenkungsausschuss dem BITKOM-Präsidium die Einrichtung des Arbeitskreises vorschlagen und das Präsidium die Einrichtung vornimmt,
�� ein Vorsitzender und ein Stellvertreter gewählt werden.
� Der ECM-Lenkungsausschuss erarbeitet eine Geschäftsordnung für ECM-Arbeitskreise, die ein effizientes und konfliktfreies Arbeiten gewährleistet, in die Rahmengeschäftsordnung des BITKOM passt und dem BITKOM-Präsidium zur Beschlussfassung vorgelegt wird.
Themen und Gremien des Kompetenzbereichs ECM
Vorstand
Arbeitskreise
ECM-Lenkungsausschuss
Kompetenzbereich ECM
� Markt & Strategie
� ECM-Messen & -Events
� ECM-Portal & -PR
� Output Solutions
� ECM-Outsourcing
� E-Mail-Management
� ECM-Specs & -Standards
� ECM in den Regionen
� CRM
� ECM-Compliance
� Business Collaboration
� Capture & Capt. Services
� Signaturen
� Es werden Arbeitskreise mit Querschnittsfunktionen gebildet. Derzeit sind in Vorbereitung:
�� Markt & Strategie Aufgabe dieses Arbeitskreises ist die Erarbeitung von Zielen für den ECM-Kompetenzbereich ein-schließlich geeigneter KPIs sowie deren Kontrolle. Hierzu gehören die Analyse aktueller und zukünf-tiger Anforderungen auf den verschiedenen ECM-Teilmärkten, Beobachtung der Veränderungen auf Anbieter- und Anwenderseite, Zahlen, Daten, Fakten, Trends und Ausblick.
�� ECM-Portal & -PR Dieser Arbeitskreis hat das Ziel, ein Portal für den Bereich ECM und angrenzende Themen aufzu-bauen. Das Portal soll der zentrale Informations-punkt für die ECM-Branche werden. Im ECM-Portal können Mitglieder Informationen wie Fachartikel, Pressemeldungen oder Whitepaper veröffent-lichen; hier können sie mit Marktteilnehmern und Anwendern ECM-Themen diskutieren. Der Arbeitskreis spezifiziert die Funktionsweise des Portals, begleitet die Umsetzung und gestaltet die Werbung und Außenkommunikation.
�� ECM-Messen & -Events Im Zentrum dieses Arbeitskreises stehen die Initiierung, inhaltliche Betreuung und Organi-sation von Messe- und Kongressbeteiligungen. Dazu gehören die Erarbeitung von Messe- und Eventkonzepten (ECM-Konferenz, DMSExpo, CeBIT-Auftritt etc.).
�� Signaturen Der Arbeitskreis bietet eine Diskussions- und Aktionsplattform zur Sicherstellung von Doku-mentenidentität sowie darüber hinaus von Anwendungen in einer Vielzahl von Geschäfts-prozessen und Geschäftsmodellen.
Neben den Querschnittsarbeitskreisen werden Arbeits-kreise eingerichtet, die sich an ECM-Funktionsthemen orientieren. Geplant sind:
� E-Mail-Management Der Arbeitskreis setzt sich das Ziel, Antworten zu den Fragen der Unternehmen im Bereich E-Mail-Manage-ment zu liefern. Dabei stehen Praxisnähe und Hilfe-stellung für Anwender und Anbieter im Vordergrund.
6 7
Die ECM-Initiative des BITKOM
Wie sehen die korrekte Archivierung von elektroni-scher Geschäftspost und der effektive Umgang mit E-Mails im Unternehmen aus? Wie stellen Unter-nehmen sicher, dass Kunden und Partner auf E-Mails schnelle und konsistente Antworten erhalten?
� Output Solutions Im Themenbereich Output Management lassen sich zwei Kernbereiche unterscheiden: Software zur Erstel-lung und Formatierung von Dokumenten sowie die physische Produktion bis hin zur Verteilung. Ziele des Arbeitskreises sind u.a.:
�� Bewusstseinsbildung im Markt zum Thema Output-Management.
�� Erstellung von Publikationen und Förderung der wissenschaftlichen Forschung.
�� Förderung des Themas insgesamt und Unterstüt-zung in der Praxis.
�� Entwicklung von Querverbindungen zu benach-barten Themen und Arbeitskreisen im BITKOM, wie z.B. Printing Solutions.
�� Aufbau und Förderung einer Themen-Community in Deutschland und internationale Vernetzung.
� Business Collaboration und Enterprise 2.0 Business Collaboration meint den Einsatz von Unter-nehmenssoftware, die in Bereichen wie Projektkoor-dination, Wissensmanagement oder Unternehmens-kommunikation unterstützt. Der unternehmensweite Wissens- und Informationsaustausch steht im Mittelpunkt all dieser Bemühungen. Der AK Business Collaboration wird für mehr Markttransparenz bei Unternehmen in Bezug auf Einsatzfelder, Umset-zungsmöglichkeiten sowie am Markt verfügbare Technologien sorgen. Mit engem Praxisbezug wird dargestellt, wie Unternehmen die derzeit verfügbaren Technologien sinnvoll in der Unternehmenspraxis
einsetzen können und welche Voraussetzungen, Herausforderungen aber auch mögliche Problemstel-lungen hierbei bestehen.
� Capture & Capture Services Unter Capturing bzw. Inputmanagement versteht man die komplette Erfassung von analogen und digitalen Informationen. Die Erfassung analoger Unterlagen mittels Digitalisierung oder die Aufnahme von Informationen aus elektronischen Dokumenten wie Mail, Fax und Internet finden sich hier wieder. Der Arbeitskreis Capture wird sich u.a. mit den Themen Informations- und Dokumentenlogistik sowie deren EDV-gestützter Weiterverarbeitung wie Formular-, Rechnungserkennung und Informationsanreicherung beschäftigen. Aktenlogistiker, Softwarehersteller für Invoicelösungen, Scandienstleister, Gerätehersteller sowie Berater finden hier eine Plattform.
� ECM-Compliance ECM-Compliance umfasst u.a. regulatorische Anforde-rungen im ECM-Umfeld. Aufgabe des Arbeitskreises soll die Erarbeitung und Verbreitung von Sammlun-gen und Kommentaren zu Themen wie Ordnungsmä-ßigkeit nach HGB, GOBS/GOBIT, GDPdU, FAIT3 sein. Compliance rund um das Thema E-Mail-Management soll ebenfalls Gegenstand sein, ebenso wie Daten-schutz bei der elektronischen Dokumentenaufbewah-rung. Weiterhin gehört die Begleitung von Gesetzge-bungs-, Verordnungs- und Normierungsvorhaben zu den Aufgaben des Arbeitskreises ECM-Compliance.
� ECM-Specs &-Standards Die Flut an relevanten oder nur vermeintlichen Standards ist für den Anwender eher verwirrend und bremst damit die Verbreitung von ECM-Lösungen. Aufgabe des AK ECM-Standards ist die Beobach-tung, Erläuterung und Kommentierung, und bei Bedarf auch Mitarbeit bei Standards, Normen und Spezifikationen mit Bezug zum ECM-Markt. Dazu gehören technische Spezifikationen wie zum Beispiel
ISO-Dokumentformate wie PDF/A oder Schnittstellen-Standards wie CMIS ebenso wie Austauschformate für Dokumente und Daten oder modellhafte Anforde-rungskataloge auf der Anwendungsebene. Zweck ist sowohl die Förderung sinnvoller Spezifikationen wie die kritische Würdigung so genannter „Standards“, die für die Verbreitung von ECM-Lösungen eher kontra-produktiv sind.
� ECM-Outsourcing Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von Dienst-leistungen, die ursprünglich firmenintern erbracht wurden, an Dritte. Outsourcing im ECM-Bereich kann durch Unternehmen in der gesamten Verarbeitungs-kette der Dokumenten- bzw. Informationslogistik eingesetzt werden. ECM-Outsourcing kommt in unter-schiedlichen Formen vor: Scannen und Erkennen von Eingangspost, Drucken und Frankieren ausgehender Post, Archivierung von Geschäftsdokumenten, E-Mails oder SAP-Daten in der Cloud bis hin zu komplexen Lösungen im Bereich Workflow und Kollaboration z.B. im Bereich Projekt- oder Vertragsmanagement. Mit diesen Themen beschäftigt sich der Arbeitskreis.
� Customer Relationship Management (CRM) Dieser Arbeitskreis wird sich aus ECM-Perspektive mit Content-Prozessen in CRM-Lösungen beschäftigen. Dabei wird es u.a. um ECM-Schnittstellen von und zu CRM-Lösungen gehen.
� Regionale Arbeitskreise
BITKOM baut derzeit regionale Strukturen auf, erste Akti-vitäten bestehen in Berlin, Frankfurt, Dresden, Stuttgart. Hamburg und Nordrhein-Westfalen werden kurzfristig folgen. Diese Regionalstrukturen können für ECM-The-men genutzt und durch ECM-Anbieter weiter ausgebaut werden. In regionalen Arbeitskreisen des Kompetenzbe-reichs ECM können Aktivitäten entwickelt werden, die auf regionaler Ebene und durch räumliche Nähe zu den Mitgliedsfirmen und Kunden effizienter durchgeführt werden können. Hinsichtlich der Gründung regionaler Arbeitskreise gelten dieselben Voraussetzungen wie für bundesweite Arbeitskreise.
� Auswahl weiterer BITKOM-Arbeitskreise
Den ECM-Unternehmen stehen darüber alle sonstigen Arbeitskreise des BITKOM offen, z.B.
� Cloud Computing � Öffentliche Aufträge � E-Government � E-Health � PR � Marketing � Vertrieb � Bildung � Datenschutz � Sicherheitsmanagement � Quality Management � Social Media & Web2.0 � Printing Solution Services � Banking & Financial Services � Mittelstandsfinanzierung
8 9
Die ECM-Initiative des BITKOM
Strukturen des Kompetenzbereichs ECM
Neben Arbeitskreisen werden weitere Plattformen für den Austausch und gemeinsame Aktivitäten angeboten, außerdem werden Leitungsstrukturen eingerichtet.
� ECM-Forum
Den Mitgliedern wird regelmäßig Gelegenheit gegeben, sich über Aktivitäten und Strategie des Kompetenzbe-reichs aus übergeordneter Perspektive auszutauschen und hierfür insbesondere auch den direkten Kontakt mit dem ECM-Vorstand zu nutzen.
Im Rahmen eines jährlichen Forums werden auch die bundesweiten und regionalen Arbeitskreise die ECM-inte-ressierten Mitglieder über ihre aktuellen Aktivitäten und wesentliche Entwicklungen in ihrem Bereich informieren. Es ist denkbar, das Forum zu einem Kongress auszubauen, an dem auch Partner und Kunden der Branche teilnehmen.
� ECM-Lenkungsausschuss
Der Lenkungsausschuss besteht aus den Vorsitzenden und jeweils bis zu zwei stellvertretenden Vorsitzenden der dem Kompetenzbereich ECM zugehörigen bundesweiten und regionalen Arbeitskreise. Er wählt den Kompetenzbe-reichs-Vorstand aus den eigenen Reihen. Der Lenkungs-ausschuss erarbeitet zudem einen Wahlvorschlag für die Wahl zum BITKOM-Hauptvorstand. In den BITKOM Hauptvorstand können lt. Satzung nur Inhaber, Vorstände und Geschäftsführer eines Mitgliedsunternehmens gewählt werden, angestrebt ist eine Vertretung durch den jeweiligen CEO.
� ECM-Vorstand
Der Lenkungsausschuss wählt sich seinerseits einen Vor-stand. Aufgaben des ECM-Vorstands sind die Initiierung, Steuerung und Kontrolle von Strukturen und Maßnah-men zur Durchsetzung der Ziele des Kompetenzbereichs ECM. Größe: Maximal 1 Vorstand je 10 Kompetenzbe-reichs-Mitglieder. Wahlperiode 2 Jahre.
� „ECM-Kongress 2012“
� Derzeit wird ein neues Format aus Kongress & Aus-stellung speziell für ECM-Anbieter konzipiert.
� Es soll eine besondere Attraktivität durch ausgewählte Kongress-Speaker und ein neuartiges Ausstellungs-konzept mit Event-Charakter geschaffen werden.
� Ziele sind geringe Kosten für die Aussteller durch eine eigene Event-Organisation und zentral vergebenen Ausstellungsbau.
� CeBIT und regionale Events
� Ab 2012 ist ein ECM-Gemeinschaftsstand auf der CeBIT geplant.
� Die Geschäftsstelle unterstützt darüber hinaus bei regionalen Veranstaltungen sowie in der messebeglei-tenden Außenkommunikation.
Messen & Events
� Einbindung in weitere BITKOM-Messeaktivitäten, z.B.
� it-sa, Nürnberg
� IT & Business, Stuttgart
� embedded world, Nürnberg
� Moderner Staat, Berlin
� Frankfurter Buchmesse
� Euro Finance Week, Frankfurt
� Medica, Düsseldorf
� Internationale Präsenz der ECM-Branche
� Türkei – Partnerland 2011
� Brasilien – Partnerland 2012
� jährliche Deutsch-Indische ITK-Konferenz, Köln
� Öffentlich geförderte und von BITKOM betreute deut-sche Gemeinschaftsstände auf IT-Messen weltweit
�� CeBIT Australia, Sydney�� CeBIT Bilisim eurasia, Istanbul�� Sviaz/Expocomm, Moskau�� Communic/Broadcast Asia, Singapur�� Gitex/Gulfcomms, Dubai�� BITs, Porto Alegre
Mitglieder des Kompetenzbereichs ECM
Zur Mitwirkung im Kompetenzbereich ECM des BITKOM sind eingeladen:
� Ordentliche BITKOM-Mitglieder, die
�� ECM-, DMS- oder Dokumentenarchivierungssoft-ware herstellen
�� komplementäre Software oder Hardware zu o.g. Software herstellen
�� Fachhandelspartner einer der vorgenannten Hersteller sind
�� Dienstleistungen rund um den Einsatz und Betrieb von ECM-Lösungen erbringen
�� Unternehmensberater mit nachweislicher ECM Kompetenz sind
�� anderweitig vertieftes Interesse am Thema ECM haben
�� und einen Vertreter mit ECM-Fach- und Markt-kompetenz für die Mitwirkung im Kompetenzbe-reich ECM benennen.
� Assoziierte BITKOM-Mitglieder,
�� die einschlägige Leistungen für den ECM-Sektor erbringen und
�� ihr Engagement im Verband ausschließlich auf die Förderung der Branche konzentrieren und auf Eigenmarketing vollständig verzichten und
�� für die nicht aus anderweitigen Gründen durch das Präsidium der Zugang zu den entsprechenden Plattformen geschlossen wird.
10 11
Die ECM-Initiative des BITKOM
Wofür wir stehen
BITKOM ist das Sprachrohr der IT-, Telekommunikations- und Neue-Medien-Branche. BITKOM vertritt mehr als 1.350 Unternehmen, davon über 1.000 Direktmitglie-der. Hierzu gehören fast alle Global Player sowie 700 leistungsstarke Mittelständler. Die BITKOM-Mitglieder erwirtschaften 135 Milliarden Euro Umsatz und stehen für Exporte im Wert von 50 Milliarden Euro pro Jahr BITKOM repräsentiert damit ca. 90 Prozent des deutschen ITK-Markts.
BITKOM bildet ein großes, leistungsfähiges Netzwerk. Die Schaffung innovationsfreundlicher Rahmenbedingungen hat für BITKOM höchste Priorität. Bildung und Fach-kräftenachwuchs, Green-IT, Netzpolitik, E-Government, E-Health, Mittelstandspolitik, Urheberrecht, Sicherheit und Vertrauen, Softwaretechnologien, Klimaschutz und Nachhaltigkeit sowie eine neue Telekommunikations- und Medienordnung sind Kern der politischen Agenda des BITKOM. Im Sinne der digitalen Konvergenz fördert BITKOM die Zusammenarbeit aller Unternehmen mit ITK-Bezug.
� Politik
Politik gehört zum Kerngeschäft von BITKOM. Dabei setzt BITKOM auf eine sachorientierte, vertrauensvolle Zusam-menarbeit mit der Bundesregierung, Ministerien, Parla-ment und Parteien. Es ist gelungen, die ITK-Wirtschaft in das Bewusstsein der politischen Entscheidungsträger zu rücken; bestes Beispiel ist der jährliche Nationale IT-Gipfel auf Einladung der Bundeskanzlerin.
BITKOM äußert sich in Anhörungen und täglichen Einzel-gesprächen mit Entscheidungsträgern. Darüber hinaus bietet BITKOM Vertretern von Wirtschaft und Politik eigene Plattformen für den Meinungsaustausch. Hierzu gehören neben zahlreichen Konferenzen die Politischen Abende, ein großes Sommerfest für Politik und Presse in Berlin und ein Executive Dinner in Brüssel.
� Public Relations
BITKOM ist der wichtigste Mittler zwischen der ITK-Wirtschaft und den Medien in Deutschland. Der Verband kommuniziert die politischen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Positionen der Mitglieder und unter-stützt die Anliegen der Branche publizistisch. BITKOM wird mehr als 30.000 Nennungen pro Jahr in Print- und Onlinemedien erwähnt.
� Networking & Kontakte
BITKOM organisiert mehr als 600 Veranstaltungen pro Jahr und bringt dabei über 20.000 Entscheider und Exper-ten der Branche untereinander und mit wichtigen Kunden zusammen. Den Mitgliedsunternehmen stehen mit Foren, Arbeitskreisen und Fachausschüssen einzigartige Platt-formen für den Austausch auf Fach- und Führungsebene zur Verfügung. Hier werden gemeinsame Positionen und Aktivitäten der BITKOM-Branche entwickelt. Zugleich entstehen hochwertige Kontakte zu Wettbewerbern, Partnern und Kunden. Mit zahlreichen Kooperationsver-anstaltungen und Messeständen im In- und Ausland unterstützt BITKOM seine Mitglieder auf dem Weg in den internationalen Markt.
� Service & Information
BITKOM informiert seine Mitglieder kontinuierlich über alle wichtigen Themen der Branche. Der Newsletter „info-line“ fasst erfolgskritische Entwicklungen in Politik und Technik kompakt und exklusiv zusammen. Im Mitglieder-portal sind diese Informationen tagesaktuell verfügbar. Die BITKOM-eigene Marktforschung erstellt neutrale und verlässliche Analysen zum ITK-Markt. Praktische Hilfestel-lung bietet BITKOM u.a. durch zahlreiche Checklisten und Leitfäden.
Susanne [email protected].: 030 27576-223
Datenschutz
Wolfgang [email protected] Tel.: 030 27576-243
Software SOA Technologies Embedded Systems
Anika Kä[email protected] Tel.: 030 27576-145
Internationale Märkte
Unser Team
� Bereichsleiter ECM
In der BITKOM-Geschäftsstelle wird ein Bereichsleiter zur Betreuung der ECM-Aktivitäten zur Verfügung stehen. Dieser Manager wird derzeit gesucht. Er entwickelt und betreut die Aktivitäten des Kompetenzbereichs ECM in enger Abstimmung mit dem Lenkungsausschuss und dem Vorstand, ist kompetenter Ansprechpartner der hier aktiven Unternehmen zu organisatorischen wie zu fachlichen Fragen. Darüber hinaus stehen u.a. folgende Ansprechpartner in der Geschäftsstelle für ECM-relevante Themen zur Verfügung :
12 13
Die ECM-Initiative des BITKOM
Dr. Pablo Mentzinis [email protected] Tel.: 030 27576-130
E-GovernmentE-HealthSignaturenanwendungen
Philipp [email protected].: 030 27576-157
Messen & Events
Holger [email protected] Tel.: 030 27576-250
IT-ManagmentSmart GridsPrinting Solutions
Dr. Mathias Weber [email protected].: 030 27576-121
Cloud ComputingOutsourcingKnowledge ManagementProfessional ServicesService Delivery Excellence
Stephan Reinders [email protected] Tel.: 030 27576-152
Mitgliederservices
Anja Last [email protected].: 030 27576-116
Assistentin Mitgliederbetreuung
Nadja [email protected] Tel.: 030 27576-117
Assistentin Mitgliederbetreuung
Thomas [email protected].: 030 27576-146
SteuernITK Vertrags- und Rechtsgestaltung
Lutz [email protected].: 030 27576-242
IT Sicherheit
� Allgemeine Services des BITKOM
� Kontakte zu Partnern, Wettbewerbern und Kunden
� 600 Veranstaltungen mit mehr als 20.000 Teilneh-mern pro Jahr.
� 60 kompetente Ansprechpartner zu zahlreichen IT-Themen in der Geschäftsstelle.
� Politische Interessenvertretung in Berlin und Brüssel.
� BITKOM Akademie
� BITKOM Consult: Arbeitsrecht, Vergaberecht
� Marktforschung und Marktdaten
� Messepilot
� Anbieterverzeichnis „IT in Germany“
� Sonderkonditionen-Portal
� Juristische Leitfäden und AGB
� Betriebswirtschaftliche Leistungskennzahlen
Allgemeine Fragen zur Mitgliedschaft und den Leistungen des BITKOM beantworten:
14 15
Die ECM-Initiative des BITKOM
Die ECM-Initiative des BITKOM wird u.a. unterstützt von
Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. vertritt mehr als 1.350 Unternehmen, davon über 1.000 Direktmitglieder mit etwa 135 Milliarden Euro Umsatz und 700.000 Beschäftig-ten. Hierzu zählen Anbieter von Software & IT-Services, Telekommunikations- und Internetdiensten, Hersteller von Hardware und Consumer Electronics sowie Unternehmen der digitalen Medien. Der BITKOM setzt sich insbe-sondere für eine Modernisierung des Bildungssystems, eine innovationsorientierte Wirtschaftspolitik und eine moderne Netzpolitik ein.
Bundesverband Informationswirtschaft,Telekommunikation und neue Medien e. V.
Albrechtstraße 10 A10117 Berlin-MitteTel.: 03o.27576-0Fax: [email protected]
