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In die Zukunft geschaut:Die Collaboration Produkte der IBM
24. Oktober 2018 Die digitale Transformation ist in den meisten Unternehmen auf der Roadmap,
dennoch wissen wir, dass die meisten Unternehmen bisher bei der echten
Transformation des Business noch nicht erfolgreich waren.
… bisher.
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Notices and disclaimers
Themen• Arbeitsplatz der Zukunft
• Wie passen die IBM Lösungen zusammen?
• IBM Domino 10• Der Moment, auf den wir gewartet haben!• IBM Sametime 10
• IBM Connections• Social Engagement für Unternehmen
• IBM Watson Workspace• … einer geht noch!• Chat & Meetings incl. Audio & Video
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Unsere Leitsätze
Verbindung …Mitarbeiter Engagement… wird beides – essentieller und auch schwieriger … von Person
zu Person
Intelligent mit weniger mehr erreichenJede Interaktion, Konversation und jedes Business Asset kann wertvolle Einblicke generieren, welche aktuell ungenutzt sind.
… von Personzum Kognitiven System
InnovationUmgebungen müssen agile sein und nicht vorhersehbare Geschäftsanforderungen adaptieren; Investieren in künftige Anforderungen, nicht in der Vergangenheit stecken bleiben.
… von Personzu Ideen
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Gestaltungsspielräume (Beispiele)
Über neue Arbeitsplatzmodelle nachdenken (OTTO* ?)Neue Wege unterstützen (mehr mobil, Social Sharing, konversationsorientiert)Flexiblere Mobilisierung in weiteren Bereichen (z.B. BYOD**)Anwendungen auf den Stand bringen (Responsive Design, Cognitive, usw.)Restrukturierte Support Center (mehr Automation, mehr Self-Services)Neuer, eigener App Store (kein „Standard-Client“ mehr)Neue Backend Strategie (on prem – hybrid – Cloud / Container)
Wo arbeiten?Wie arbeiten?Womit arbeiten?Wie einfach arbeiten?Wie unterstützt arbeiten?Wie versorgt arbeiten?Von welchen Systemen arbeiten?
Erkenntnis: Sparen an den falschen Stellen führt zu teureren Produktivitätsdefiziten
Schatten-IT
* OTTO = other than traditional Office** BYOD = Bring your own device
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Intelligente Workstream CollaborationErgebnisse liefern: Im Augenblick
Einheitliches Portfolio• Eine überzeugende Benutzer
Oberfläche bringt das ICS Portfolio zusammen
Erweiterter menschlicher Workflow• Die Arbeitsaufgaben miteinander
verbinden durch eine einheitliche Benutzer Oberfläche über mehrere Integrationen hinweg
Intelligenz & Personalisierung• Einbeziehung von Intelligenz und
Personalisierung in die eigene Arbeit
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Wie differenziere ich Tools zur Zusammenarbeit in der täglichen Arbeit ?
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Wie differenziere ich Tools zur Zusammenarbeit in der täglichen Arbeit ?
IBM Sametime
“E-Mail“ &„Orient me“
„Home“ (ICEC)„Community“-TeamSpace
„Lösungsräume“ mit Audio/VideoDomino, Verse, Notes
Connections
IBM Watson
Workspace PlusConnectionsCommunities,IBM Docs
ConnectionsICEC
Der Moment,auf den wir gewartet haben!
Richard JeftsGM Colloborative Workflow PlatformsHCL International
Bob SchultzGM Collaboration & Talent SolutionsIBM
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IBM & HCL - Frischer, neuer Wind für Entwicklung und Support
Commitment: IBM und HCL sind eine strategische Partnerschaft eingegangen. Ziele sind dabei u.a. die Entwicklung einer Notes Domino Version 10 in 2018 und langfristige gemeinsame Investitionen in die Notes/Domino/Verse und Sametime Produktfamilien.
Community: Über den "Domino 2025 Jam” werden Kunden und Partner enger eingebunden und an der Entwicklung einer soliden Roadmap beteiligt.
Kontinuität: Kundenbetreuung, Support- und Vertriebsprozesse laufen ohne Änderungen weiter.
https://www.ibm.com/blogs/social-business/2017/10/25/ibm-announces-investment-notes-domino-version-10-beyond/https://www.ibm.com/blogs/collaboration-solutions/2017/12/05/off-great-start-theres-come-2/
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#dominoforever… ever
… ever… ever
Domino …
Domino …
Domino …Sicher
Überall
Einfach
TCO
EML-Exportfür Mails
MailVerzögertes Senden
Verbessertes UI
Stabil
Versions-kompatibilität
Marvel ClientEssentials
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IBM Sametime - Roadmap & Timeline
Q32018
Q42018
1H2019
2H2019
ST 9.0.1 für Notes 10.0 -Lizenzänderung um mobilen Chat zu ermöglichen
Sametime Webcast Sametime 10Domino 10
AnkündigungSametime 10 Limited Use
Future plans, content, timing, and design subject to change.
Social Engagementfür Unternehmen
IBM Connections+ IBM Connections Engagement Center+ IBM Docs
Wir liefern entsprechend der Vision: Mitarbeiterengagement fördern, mehr Personalisieren und eine überzeugende Oberfläche bieten
• IBM Connections 6 CR3 ist verfügbar und auch die neue Connections App
• Personalisierung von Connections mittels OrientMe für das Web und mobil
• Customizing von Connections mit dem Connections Customizer, Elasticsearchund visuellen Updates (“Periscope”)
• Integration mit Watson Workspace, WebEx und Zoom
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Überblick: Neu in IBM Connections CR3 und der mobile App
Mobil• iOS12 Support• Neue Community Navigation• Rich Content App in
Communitys• Highlight App in Communitys• Mail-to abschalten
Metriken• Zusätzliche Filter• Wählbare Zeitfenster• Migration historischer
Daten aus Cognos Cubes• Zusätzliche Reports
Dateien• kürzlich angesehen• zurück zur letzten
Ansicht• Klarere Navigation• Folder/Filter Panel• Full-Page Ansicht
Communitys• kürzlich angesehen• Highlights App
(preview)
Visual Update 1
Neu: CR3
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Einige ausgewählte BeispieleCommunities:• Templates• Flexibles Design• Individuelle Titel für Apps Customizer:
• Flexibles und modernes Design• Visual Update1:
https://xspy.mybluemix.net/oz
Dateien:• Liste kürzlich genutzter Dateien
(„Recent“ - auch für Communities)• Optimierte Datei-Navigation• Verbesserte Filteroptionen• Sicht auf ALLE Dateien mit
eigenem Zugriffsrecht• Fortlaufendes Scrollen statt
Weiterklicken
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Konsistenz auch in der IntegrationWatson Workspace und Connections CR3
• Textbox.io wird jetzt durchgängig als Editor in Connections genutzt
• Das Hochladen von Dateien in Connections und Workspace ist jetzt identisch
• Drag & Drop geht in beiden -Connections und Workspace
• Neu: Connections und Watson Workspace File Integration
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IBM Connections Mobile App(Lizenzfreie Apps für iOS und Android)
• Via Browser Funktionenerweiterbar
• Communities mit optimiertem Design und besserer Navigation
• Integration der RichContentApp
OrientMeKürzlich
angesehene Communities
Community Überblick
Preview in CR3 (für PowerUser) - „Highlights“• Aggregiert Dateien über
Eltern + Sub-Communities• Erstellt anpassbares
Navigationsmenü
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Die IBM Connections Engagement Center (ICEC) „Homepage“
Twitter RSS Feeds Youtube
HR / Personal
Anwendungen & externe Seiten
SharePoint
HR
weitere
...
• Übergreifende Homepages für Organisationsteile (Bereiche, Abteilungen, ..) und Themen.
• Homepage der Internen Kommunikation, HR, ...
Überblick erhalten
• Aktuelle Inhalte aus Connections und anderen Quellen in einen Kontext gestellt
Das Besondere
• Social Features (Liken, Kommentieren, ...)
• Layout flexibel anpassbar
• Voll in Connections integriert, benötigt keinen separaten Data Store
• Auch für Externe
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Ein individueller Arbeitsplatz für alle Rollen im Unternehmen
Blue Collar Worker
Kunden & Partner
Mitarbeiter & traditionelle
Manager
Community & Abteilungsleiter
Senior Manager
InterneKommunikation
Knowledge Worker
IBM Connections Engagement CenterIBM Connections
Zusammenarbeit / Vernetzung / Communities / InhalteBusiness
Applikationen
Design Team Richtlinien
Inhalte von anderen Web Sites
Mitarbeiter Handbuch
VeranstaltungenSupport Team community
Support Team forum Blog der Gesch.führung
Personalisiert aufgrund der individuellen Rolle, Standort, Abteilung, Interessen, etc.
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IBM Docs, Online Office Editoren
• Erweitert die Funktionsvielfalt von IBM Connections• In EINEM PRIMÄREN Dokument arbeiten• Gemeinsames, paralleles Editieren in Echtzeit• Online Awareness der Autoren• Social Kommentieren und Diskutieren während
der Bearbeitung• Versionsmanagement, Änderungen verfolgen• Nutzung via Desktop Browser• Unterstützung von Microsoft Office und OpenOffice Datei und
Template Formaten• Import: *.txt, *.ods, *.odt. *.odp, *.xls, *.doc, *.ppt, *.xlsx,
*.docx, *.pptx, *.csv• Export: *.ods, *.odt. *.odp, *.xls, *.doc, *.ppt, *.xlsx, *.docx,
*.pptx, *.pdf, *.csv• Templates: *.ott, *.otp, *.dot, *.dotx, *.xlt, *.xltx, *.po, *.potx• Funktionen, welche aktuell nicht unterstützt sind, werden
bewahrthttps://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFHJY_2.0.0/welcome/ibmdocs_2.0.0.html
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IBM Erweiterungen für IBM Connections
for IBM Connections on-premise | for IBM Connections Cloud
IBM Expertise 360 modules:§ Expertise Locator
§ Social Q&A
§ Crowdsourcing
IBM Connections Extension Toolkit (ICXT) Admin modules:§ Backup/Restore
§ User Management
§ Consolidate Content (Merge/Move)
§ Fix URL’s
§ Switch Communities to External
§ Reports
Business Accelerators§ IBM Connections Social Sidebar
§ Fremdtagging
§ User Adoption Toolkit
IBM Connections Extension Toolkit (ICXT) User modules:§ QDoc Wiki Workflows (Quality Documentation)
§ PDF Export
§ Community Templates
§ Enhanced Files Widget (tree view)
§ Invite Externals
Business Integrators§ Microsoft integration (Sharepoint, Skype)
§ Cisco integration (WebEx, Spark, Jabber)
§ Collaboration Services for HYPE Innovation§ Collaboration Services for ProjExec§ Collaboration Services for Kaltura
Business Essentials§ IBM Autodeploy for WebSphere Application Server
§ IBM Content Migration(on-prem, cloud, CCM, Domino, Sametime, Quickr)
§ Collaboration Services for Panagenda
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3rd Party Erweiterungen für IBM Connections (Beispiele)
Translate• Inline Übersetzungen
Ideenmanagement• Integration in den Activity
Stream, Suche, BenutzerDB, usw.
• Wenn man HYPE Aufruft, dann erscheint es mit der eigenen Menüstruktur.
Kudos Boards -Aufgabensteuerung
• Real-time Drag-and-Drop• Visueller Eindruck über den
Status• Aufgaben farblich markieren
und priorisieren• Durch intuitives Interface
mehr Effektivität.
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Woran wir arbeiten:1Q19 Mobile Update & IBM Connections 6 CR4
Mobile Communitys• Verbessern von „Mitglieder
hinzufügen”• Mitglieder einladen• Add/Remove Apps• Create/Delete
Community Files• Share/Zugriff via Link
erteilen• Vereinfachen der Nutzung
von Community-Dateien
Communities• Neues Design für kürzlich
benutzte Communitys• Unsubscribe von
Community E-Mails
Engagieren• Newsletter verbessern
Future plans, content, timing, and design subject to change.
3Q184Q18
1Q19
2Q19
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IBM Connections Cloud
Neu: IBM Connections Social Cloud Basic ($4.00/Nutzer/Monat Listenpreis)• Für Nutzer, die nur Basisfunktionen der
Collaboration benötigen, wie Zugriff auf Wikis, Blogs und Foren.
• Der Zielnutzer ist ein Mitarbeiter ohne Schreibtisch (“Blue Collar Worker”), der keine Speicheranforderungen hat, aber in der Lage sein muss, auf Inhalte zuzugreifen, zu lesen und zu kommentieren, die von Social Cloud-Voll-Abonnenten veröffentlicht wurden.
• Collaboration Tools inklusive eines persönlichen Dashboards, File Sharing, Communitys und Activities
• 25 MB File Storage, 50 GB Communities Storage, 5 GB Wiki Storage und 25 MB File Storage
• Mobile Apps
4Q18 Cloud ReleaseDateien/Files• Files, die kürzlich benutzt
wurden• Erinnern der letzten Ansicht• Schlankere Navigation• Folder/Filter Panel• Full-Page AnsichtCommunitys• Communities, die kürzlich
benutzt wurdenMobil• Universal Link – take me to
the mobile app!• Community Navigation #2
2Q19 Cloud ReleaseDateien/Files• Die letzte Ansicht merken• Share/Zugriff auf Dateien via
Link• Vereinfachen der Nutzung von
Community-DateienCommunitys• Neues Design für die „kürzlich
genutzte Communitys“-Ansicht
• Unsubscribe von Community E-Mails
Engagieren
• Newsletter verbessern
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So könnte es aussehen:Community Catalog:• Verbesserte Suche & Filter
Community Newsletter:• Unsubscribe
Benachrichtigungen/Newsletter:• Anpassungen an Design Guide• Bessere Gruppierung
Connections Grid:• LowCode App Builder• (In Untersuchung)
Future plans, content, timing, and design subject to change.
… einer geht noch!
Chat & Meetingsmit Audio & Video
IBM Watson Workspace
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Was ist IBM Watson Workspace?
Real-time Collaboration mit den Möglichkeiten von Watson• Persistente Gruppen- und Direkt-Chats• File-Sharing und Speicherung• Durchsuchbare Historie• Benachrichtigungen + Sehen, wer verfügbar ist• Nahtlos zwischen Endgeräten wechseln• Native Apps für mobile Geräte• Integration (z.B. in Connections Communities)• Offene API’s für Entwickler• Unternehmenssicheres Single sign-on (SSO)• Eingebaute, kognitive Watson- Technologie
ermöglicht Fokus auf was wichtig ist (Moments, Priorisierte Spaces)
Apps• im AppStore• in GooglePlay
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IBM Watson Workspace: Intelligente, kollaborative Spaces
IBM Watson WorkspaceKonversationen
Collaboration SpacesNeu : Video Meetings
Geschäftliche Konversationen
verstehenAktionen auslösen
Trainierbar Erweiterbar
Neu : Industriebezogene Lösungs-Templates
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Ein Klick bis zur Teilnahme am Video-Meeting
Andere Space-Mitglieder könnendem Video-Meeting beizutreten.
Bildschirm und Anwendungen imMeeting teilen
… noch etwas zum Abschluss:
Die Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig!https://connections.ideas.ahahttps://domino.ideas.aha
Neues Requirements- Management• Transparentes Management der Wünsche und
Anforderungen unserer Kunden
• Eine Webseite zum Managen der Einträge, des Bewertens und der Kommentare zu Produkt-Verbesserungen und Ideen
• Damit gibt es ab sofort Status-Updates und Round-trip Feedback zu den Ideen, sodass unsere Kunden den Status der Ideen über den Entwicklungszyklus verfolgen können
• Ältere Enhancement-Requests aus dem Support aus den Jahren 2017-2018 werden übernommen
IBM Collaboration Solutions Community• Anmelden via: ibm.biz/ICS_Community_SignUp• Regelmäßig aktualisierte Inhalte und Programme• Hilft die Adoption in Ihrem Unternehmen zu
beschleunigenDomino und Connections Product Idea Labs
Fragen ?
Diskussion !
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In die Zukunft geschaut:Die Collaboration Produkte der IBM
24. Oktober 2018 Die digitale Transformation ist in den meisten Unternehmen auf der Roadmap,
dennoch wissen wir, dass die meisten Unternehmen bisher bei der echten
Transformation des Business noch nicht erfolgreich waren.
… bisher.
VIELEN DANK !!!