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Institut für Tourismus-Management der FHWien-Studiengänge der WKW

Wien, 19. Oktober 2011,Nadine Fauland und Michael Mair

eLearning - Didaktik Fachtagung 2011

Der Interaktive Kompetenzatlas

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Kompetenzen - eine begriffliche Klärung

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Kompetenzen - eine begriffliche Klärung

Kompetenzen charakterisieren die Fähigkeiten von Menschen, sich in neuen, offenen und unüberschaubaren, in komplexen und dynamischen Situationen selbstorganisiert (aus sich heraus) zurechtzufinden und aktiv zu handeln. (Erpenbeck, Heyse, 2007)

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Heyse, Erpenbeck, Ortmann, 2010

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Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann

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Heyse, Erpenbeck, Ortmann, 2010

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Kompetenz Modell nach Heyse, Erpenbeck und Ortmann

1. Personale Kompetenz ist die Fähigkeit, sich selbst gegenüber klug und kritisch zu sein, produktive Einstellungen, Werthaltungen und Ideale zu entwickeln.

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2. Aktivitäts– und Handlungskompetenz ist die Fähigkeit, alles Wissen und Können, alle Ergebnisse sozialer Kommunikation, alle persönlichen Werte und Ideale auch wirklich willensstark und aktiv umsetzen zu können.

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3. Fach– und Methodenkompetenz ist die Fähigkeit, mit fachlichem und methodischem Wissen gut ausgerüstet, schier unlösbare Probleme schöpferisch zu bewältigen.

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4. Sozial–kommunikative Kompetenz ist die Fähigkeit, sich aus eigenem Antrieb mit anderen zusammen- und auseinanderzusetzen, kreativ zu kooperieren und zu kommunizieren.

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P

F

SA

P: reflexiv in Bezug auf seine eigene Person

A: mehr oder weniger aktiv

F: fachlich-methodisch in Bezug auf Sachverhalte

S: sozial und kommunikativ in Bezug auf Andere

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Der Kompetenzatlas

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Wie können Kompetenzen vermittelt werden?

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Interaktiver Kompetenzatlas

Ziel:

Interaktives Lehr- und Lernmaterial für die Vermittlung und Entwicklung von Managementkompetenzen

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Interaktiver Kompetenzatlas

Zielgruppe:

Lernende und Lehrende im Bereich Management

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Interaktiver Kompetenzatlas

Arbeitsweise:

• In Summe 10,5 Stunden Interview mit John F. Edmaier

• Transkription des Interviews• Zuordnung von geschilderten

Managementerfahrungen zu den Kompetenzen

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John F. Edmaier

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John F. Edmaier

1953: Matura (während der Schulzeit: Privatist und Anstellung als Heizer in einem Hotel der US-Armee in Wien; später Beförderung zum Bellboy, Rezeptionisten)1956: Ausreise nach Kanada (Montreal); Etagenkellner im Ritz-Carlton1958: Manager im Nachtclub „El Morocco“ (Montreal)1960: Stellvertreter des General Managers, Privatclub in Nassau, Bahamas1964: Assistant Manager des Intercontinental Hotel Wien1970: Generaldirektor des IC Wien1971: Regional Vizepräsident, Intercontinental Düsseldorf1975: Rückkehr nach Wien als Generaldirektor des IC Wien und Vizepräsident

für Franchise Relations Osteuropa1990: Edmaier verlässt Intercontinental Hotels und ist fortan als Berater für

diverse Hotelketten und Tourismusunternehmen tätig; zusätzlich Lehrtätigkeiten (z.B. ICHM Wien)

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Interaktiver Kompetenzatlas

Ergebnis: Beispiele für alle 64 Kompetenzen

aus der langjährigen Erfahrung eines Hotelmanagers

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Anwendung in der Lehre

Arbeitsphase 1 Sammeln von Geschichten aus der eigenen Lebenserfahrung zu ausgewählten Kompetenzen

Vortrag Einführung zum Thema Kompetenz: Begriff, Definitionen, Abgrenzung

Arbeitsphase 2 Analyse und Einordnung der GeschichtenPräsentation und Diskussion der Ergebnisse

Vortrag Arbeitsphase 3 Interview mit ManagerInnen über deren

persönlichen ErfolgsfaktorenBeispiele für Kompetenzen aus den Interviews ableitenPräsentation und Diskussion der Ergebnisse

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Anwendung zur individuellen Kompetenzentwicklung

KODE Bogen SelbsteinschätzungAuswertungsgespräch und Interpretation

Kompetenzatlas Beispiele zur AnalyseMIT Modulares Informations- und

Trainingsprogramm

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Erweiterungsprojekt

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Interaktiver Kompetenzatlas

Kostenlose Nutzung: http://kompetenzatlas.fh-wien.ac.at

Erweiterung des Kompetenzatlasses:Senden Sie Beispielgeschichten in Textform und MP3 Format an nadine.fauland@fh-wien.ac.at

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