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Warum gute Geschichten einfach in Erinnerung bleiben
Date post:01-Nov-2014
Category:Marketing
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Werfen Sie gemeinsam mit queo einen Blick in die Bedeutung und Wirkungskraft von Geschichten. Das Thema Storytelling wird mit anschaulichen Beispielen erlutert und sie bekommen sogar noch einen Tipp, fr die Arbeit an Ihrer eigene Geschichte..
Transcript:
<ul><li> 1. Marken. Medien. Interaktion. </li> <li> 2. WARUM GUTE GESCHICHTEN EINFACH IN ERINNERUNG BLEIBEN Marketing on Tour 2013 </li> <li> 3. Seite 3 Storytelling ein Hype mit Geschichte. Wann haben Sie das letzte Mal eine gute Geschichte gehrt, gesehen oder gelesen? War es am Lagerfeuer, im Kino oder auf der Couch beim letzten Kriminalroman, den Sie gelesen haben? Geschichten sind ein wichtiger Bestandteil des menschlichen Miteinanders. sie lsen Empathie, Emotion und Verstndnis aus. Geschichten verbinden Freunde, Familien, Nationen und Vlker. Sie transportieren Werte, Moral und Traditionen. Und weil Geschichten so wirkungs- und kraftvoll sind, etabliert sich dieses Prinzip in immer neuen Disziplinenauch im Marketing. Lassen Sie uns also einen Blick auf Geschichten im Marketing werfen: 1) Keine Angst! - vor dem Begriff Storytelling 2) Es wirkt! - sowohl in Theorie, als auch in Praxis Einblicke in Forschung und Marketingpraxis 3) Los gehts! Tipps fr die Suche nach der eigenen Geschichte </li> <li> 4. 01 KEINE ANGST </li> <li> 5. Seite 5 KEINE ANGST Alter Wein in neuen Schluchen - eine sehr kurze Definition Storytelling Die Kunst des Erzhlens Was verbirgt sich hinter dem Begriff Storytelling diesem Trend-Wort, das jeder benutzt, doch die wenigsten gut erklren knnen? Storytelling bedeutet im Grunde bersetzt nicht anderes, als die Kunst des Geschichtenerzhlens Desjenigen der eine Geschichte erfindet/niederschreibt und desjenigen der sie weitererzhlt. </li> <li> 6. Seite 6 KEINE ANGST Alter Wein in neuen Schluchen - eine Einordnung Wenn man die Entwicklung des Prinzips Storytellings betrachtet, so kann man sagen: Am Lagerfeuer begann alles Menschen erfanden und erzhlten Geschichten. Diese wurden weitergegeben oft generationenbergreifend. Die Bibel ist bis heute eine der erfolgsreichsten Geschichtensammlung und eine der ersten weit verbreiteten Bcher. Mit der Erfindung des Buchdrucks nahm die Anzahl der Geschichten zu, mit der Einfhrung des Bewegtbildes und der Digitalisierung der Gesellschaft erreichte das Storytelling eine ungeahnte Bedeutung, mit der sich auch das Marketing beschftigt. Storytelling Die Kunst des Erzhlens Erzhlen Bcher Filme Spiele/ Games Marketing </li> <li> 7. Seite 7 KEINE ANGST Praktische Anwendung des Prinzips Storytelling Groe Marken haben die Prinzipien des Storytellings schon lnger fr Ihre Kommunikation entdeckt. Doch wir wollen vor allem zeigen, das jedes Unternehmen Geschichten erfolgreich fr sich nutzen kann. Unabhngig von Budget, Branche, Unternehmenstyp und egal B2C oder B2B. Dafr haben einige Beispiele ausgewhlt , die wir Ihnen hier vorstellen. </li> <li> 8. 02 ES WIRKT! </li> <li> 9. Seite 9 ES WIRKT Massive Reizberflutung fhrt zur starken Selektion bei Konsumenten Standen Sie schon einmal am Times Square in New York? Dann wissen Sie, von was wir sprechen: Einem immer greren Angebot an Werbebotschaften und formen knnen die Konsumenten immer weniger Zeit gegenber stellen: Das Ergebnis: Selektion - Die Entscheidung, wem oder was wir unsere Aufmerksamkeit schenken, erfolgt selektiv. Wir schauen uns in der Regel nur das richtig an, was uns interessiert, was unsere Aufmerksamkeit fngt und was uns berhrt, zum Lachen bringt und uns emotional anspricht. </li> <li> 10. Seite 10 ES WIRKT und damit rckt das Thema Relevanz immer strker in den Fokus. People dont consume advertising. They consume what interests them. And sometimes its an ad. </li> <li> 11. Seite 11 ES WIRKT Wie wird eine Marke relevant? unterhaltend Marke helfend Wenn Relevanz die Magabe unserer Zeit ist, dann sollte die Frage beantwortet werden, was eine Marke tun kann, um fr ihre Zielgruppen relevant zu sein. Aus unserer Sicht gibt es darauf nur eine Antwort, also eigentlich zwei ein Spannungsfeld aus zwei Polen: Die Marke ist der Entertainer und unterhlt die Menschen, bereitet Spa und vertreibt Langweile. Die Marke untersttzt die Menschen, damit sie ihre Ziele besser erreichen knnen. </li> <li> 12. Seite 12 ES WIRKT Der Trffner ein Blick in die neurobiologische Forschung. Warum kann Storytelling helfen, Relevanz bei den Zielgruppen zu erlangen? Gibt es eine wissenschaftliche Begrndung fr die Wirkung? Ja, die gibt es. Neurobiologische Experimente beweisen, dass durch den Konsum von Geschichten die Ausschttung von emotionsspezifischen Hormonen ausgelst wird. Diese Hormone haben Einfluss auf die Funktionsweise unserer Neuronen und damit auf menschliche Verhaltensweisen. So wurde in einem Versuch von Dr. Paul Zak (Future of Storytelling auf YouTube) herausgefunden, dass mit einer besonders tragischen Geschichte, die Ausschttung vom Hormon Oxytocin angeregt wird, dass soziale Interaktionen beeinflusst. Unter diesem Hormoneinfluss sind die Teilnehmer besonders emphatisch und mitfhlend. Daraufhin wurden nderungen im Spendenverhalten der Versuchsteilnehmer offenbart. Fakt ist: Geschichten nehmen, je nach Charakteristika (traurig, lustig, spannend, sachlich, emotional), Einfluss auf chemische Prozesse im Krper und damit auf menschliche Verhaltensweisen. </li> <li> 13. Seite 13 ES WIRKT Der Trffner Geschichten als Schlssel zur Relevanz. Stories are powerful because they transport us into other people worlds. Dr. Paul J. Zak </li> <li> 14. Seite 14 ES WIRKT ber Helden, Ziele und Konflikte Jede gute Geschichte basiert auf einem Grundschema: Der Held: Die treibende Kraft der Geschichte er ist die empathische Projektionsflche fr den Zuhrer: Wir verstehen seine Handlungen und Motive und knnen uns in ihn hineinversetzen. Der Held ist im besten Fall ein Vertreter der Zielgruppe. Das Ziel und der Konflikt: Der Held braucht ein Ziel und das Risiko zu scheitern das lsst unsere Aufmerksamkeit steigen. Ohne Widerstand ein Ziel zu erreichen ist langweilig deshalb braucht es einen Konflikt. Die Marke: Die Marke untersttzt den Helden im besten Fall seinen Konflikt zu lsen und sein Ziel zu erreichen. </li> <li> 15. Seite 15 ES WIRKT Beispiel mymuesli Das junge deutsche Start-Up wirft anlsslich des 5-jhrigen Firmenjubilums einen filmischen Blick zurck auf die Grndungszeit. Die Grnder geben einen authentischen Einblick hinter die Kulissen und verdeutlichen ihre Motivation und ihren Antrieb hinter der Idee. Keine Produktfakten, kein Werbevideo sondern kleine, menschliche Anekdoten. YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=PXQ53YT8emg#t=243 </li> <li> 16. Seite 16 ES WIRKT Beispiel WSB Neue Energien WSB, ein Unternehmen fr die Projektierung und Betrieb von Windkraftanlagen, entwickelte eine Geschichte rund um eine Messe. Die Geschichte erzhlt von der Herausforderung autarker Energieversorgung mit Hilfe von Windkraft und setzt diese spielerisch in Szene. Die Zielgruppe auf der Messe wurde herausgefordert, ihre fiktive Gemeinde (sportlich) mit soviel autarker Energie zu versorgen, dass der Bedarf komplett gedeckt wird. Die Geschichte wurde rund um die Messe gespielt, Zielpunkt war der Messestand, wo die Geschichte von der Zielgruppe erlebt werden konnte. Die interaktive Geschichte brachte die Zielgruppe zum einen zum Stand und zum anderen dazu, miteinander zu reden und Erfahrungen auszutauschen. </li> <li> 17. Seite 17 ES WIRKT Beispiel DeLaGrange YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=YTwCDj3Ui24 Die niederlndische Sterbegeldversicherung macht den Nutzer zum Helden: Sie motiviert Menschen, einmal Danke zu einem geliebten Menschen zu sagen, bevor es vielleicht irgendwann einmal zu spt ist und hat daraus eine bemerkenswerte Kampagne gemacht. </li> <li> 18. 03 LOS GEHTS! </li> <li> 19. Seite 19 LOS GEHTS Welchen Sinn hat Ihre Marke im Alltag Ihrer Zielgruppe? Was wrden Ihre Kunden vermissen, wenn es Ihre Marke nicht gbe? </li> <li> 20. Seite 20 LOS GEHTS Welchen Sinn hat Ihre Marke im Alltag Ihrer Zielgruppe? Vor dem Hintergrund, dass Konsumenten den Verlust von 80% aller Marken nicht bedauern wrden (Havas Media Studie: meaningful brands, 2013), macht es durchaus Sinn, sich diese Frage zu Stellen. Hier geht es vor allem darum, herauszufinden, warum meine Marke eine Bedeutung fr meine Zielgruppe besitzt? bedeutsam Zweck Motivation sinnstiftend Verantwortung ntzlich Beispiel fr den Sinn einer Marke: NEST, US-Startup dass Rauchmelder und Thermostate in die digitale Welt fhrt: We take the unloved products in your home and make simple, beautiful, thoughtful things. </li> <li> 21. Seite 21 LOS GEHTS Hilfestellung: The Golden Circle die Frage nach dem Warum Mit den Fragen von Simon Sinek (The Golden Circle) bekommt man eine Hilfestellung fr die Suche nach dem Warum: "People don't buy what you do, they buy why you do it. Simon Sinek, Start with Why. Viele Unternehmen wissen, was sie tun und oft auch wie, also was sie von anderen unterscheidet. Doch diese Gedanken sind produktbezogen. Die Frage ist: Was ist die Motivation Ihres Handeln - die Bestimmung Ihres Unternehmens? Wenn Sie wissen, warum Sie etwas tun, dann ist es einfacher, sowohl sachlich als auch emotional, ihre Geschichte zu vermitteln. </li> <li> 22. Seite 22 LOS GEHTS Was wir uns als Agentur von Kunden fr ein solches Projekt wnschen Fr die Herausforderung, gemeinsam mit Ihnen die Frage nach dem Warum, die Frage nach Ihrer Geschichte zu beantworten, bedarf es einiger Eigenschaften und Voraussetzungen, die sowohl wir als auch Sie in die Arbeit mit einflieen lassen sollten: OFFENHEIT WEITBLICK VERSTNDNIS SPASS ZUSAMMENARBEIT MUT NEUGIER </li> <li> 23. Seite 23 LOS GEHTS 3 Dinge, die Sie sich merken sollten (1) Trffner: Geschichten sind der Schlssel zu mehr Relevanz. (2) Spannung: Helden, Ziele und Konflikte gegen die Langweile in Kommunikationsmanahmen. (3) Leidenschaft: Das Why fr die Zielgruppe sichtbar und erlebbar machen. </li> <li> 24. Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit! </li> <li> 25. Seite 25 ANSPRECHPARTNER &amp; KONTAKT Sie knnen uns jederzeit erreichen! Herr Rdiger Henke Managing Director Telefon Mail 0351 21 30 38 - 90 r.henke@queo-group.com queo GmbH Tharandter Strae 13 01159 Dresden Telefon Telefax Web 0351 21 30 38 - 0 0351 21 30 38 99 www.queo.biz </li> </ul>
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