Date post: | 08-Feb-2017 |
Category: |
Business |
Upload: | pia-consulting |
View: | 107 times |
Download: | 0 times |
ProjektmanagementEine praxisorientierte Einführung in die Grundlagen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
2. Vorlesung (WS16/17)14. September 2016 (Leipzig)
2016 © Rüdiger Strohmeyer
• Rückblick
• Exkurs: Führungsmodelle
• Projektorganisationsformen
• Phasen im Projekt I (von II)
• Einführung der Fallstudie „SPAWAY“
Rückblick
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Projekt• klar definiertes Ziel • Einmaligkeit • komplexe Strukturen • Vorgaben hinsichtlich
• Zeit • Personal • Finanzen
• projektspezifische Organisation
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Management• zielgerichtetes
Handeln ermöglichen und fördern
• Probleme identifizieren, analysieren, Lösungen erarbeiten
• Methodenkompetenz verfügbar machen
• Mitarbeiterführung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Projekt Management
Projektmanagementist die Konstruktion und Steuerung eines
organisatorischen und methodischen Konzepts zur erfolgreichen Umsetzung eines neuen, einmaligen
und komplexen Vorhabens
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Curriculum• Definition und Abgrenzung
• Zieldefinitionen und Konflikte
• Exkurs: Führungsstile
• Projektorganisationsformen
• Ablauforganisation
• Agiles Projektmanagement
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Curriculum• Phasenübergreifende Methoden
• Phasenspezifische Methoden
• Tools und technische Hilfsmittel
• Kommunikation im Projektmanagement
• Ethik im Projektmanagement
ExkursFührungsstile im Projekt
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
• Wahrnehmung
• Rollenzuteilung
• Werte und Einstellungen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Wahrnehmung• … ist subjektiv • … sehr beschränkt • … anfällig für Störungen • … abhängig vom Kontext
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Rollenzuteilung• … sind kollektiv-subjektive • … Hilfsmittel um • … Standards zu definieren
—> bewerten und urteilen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
WertesystemEinstellungen
• Pluralität verkompliziert • teilweise unbewusst • unterliegen einem Prozess
einwirkender Interaktionen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
Kaufmanns Lexicon (1752 bis 1756), Carl Günther Ludovici, dt. Philosoph und WirtschaftswissenschaftlerAn Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations (1776), Adam Smith, schottischer Philosoph der Aufklärung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Scientific Management (1911) - Optimierung der Wertschöpfung durch eine reine wissenschaftliche Betrachtung• Zeitstudien zur optimalen Auslastung der Arbeiter und Steigerung der Performance durch Prozessoptimierung• Vorgabezeiten in der Fertigung und ein daran gekoppeltes Differential-Lohnsystem• scharfe Trennung der planenden und ausführenden Arbeit
20.Jd.
klassischer Ansatzder Industrialisierung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Abgrenzung des Managements zum Ansatz der Scientific Management von Taylor• Verallgemeinerung des Managements hinsichtlich der Funktionen:
• Planung• Gestaltung der Organisation• Leitung im Sinne von Führung• Koordination• Überwachung
20.Jd. 20.Jd.
klassischer Ansatzder Industrialisierung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Angestellte und Arbeiter sind als Amtsträger zu verstehen• Die Organisation ist streng hierarchisch - Willkür ist zu vermeiden• Auswahl der Amtsträger erfolgt aufgrund von Kompetenzen und Qualifikation
20.Jd. 20.Jd.
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
klassischer Ansatzder Industrialisierung
Bürokratie - Amtsträgernach Max Weber (1846-1920)
20.Jd.
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Mensch funktioniert wie eine Maschine• ähnlich einer Maschine ist der optimale - feste - Platz zu identifizieren• Arbeit wird ausschließlich aus ökonomischen Gründen verrichtet
20.Jd. 20.Jd.
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
klassischer Ansatzkapitalistischer wirtschaftswissenschaftlicher Theorie
Bürokratie - Amtsträgernach Max Weber (1846-1920)
20.Jd.
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• der nach den Ansätzen von Taylor eingeführten Leistungslohn reicht nicht aus • soziale Bewegungen (Gewerkschaften) erwirken Lohnerhöhungen, Ruhe- und Freizeiten• der nach den Ansätzen von Taylor eingeführten Leistungslohn reicht nicht aus• Auswahl der Amtsträger erfolgt aufgrund von Kompetenzen und Qualifikation
20.Jd. 20.Jd.
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
beziehungsorientierter Ansatzder Human-Relations-Bewegung
Bürokratie - Amtsträgernach Max Weber (1846-1920)
20.Jd. 20.Jd.
Die Welt im UmbruchMayo-Group 1924-1933
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Mensch als soziales Wesen mit Bedürfnissen • nach Herzberg gibt es Inhaltsfaktoren (z.B. Wertschätzung) s.g. Motivatoren und Hygienefaktoren (z.B. Entlohnung)
20.Jd. 20.Jd.
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
beziehungsorientierter Ansatzsocial man
Bürokratie - Amtsträgernach Max Weber (1846-1920)
20.Jd. 20.Jd.
Die Welt im UmbruchMayo-Group 1924-1933
20.Jd.
Mensch als einsoziales Wesen
Maslow & Herzberg
A Theory of Human Motivation (1943), Abraham Maslow, amer. Psychologe (humanistischer Ansatz)
The Motivation to Work (1959), Frederick Herzberg, amer. Psychologe
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Selbstbestimmtes Arbeiten als Erfolgsfaktor für Effizienz und Effektivität (Forderung nach flachen Hierarchien)• Theorie X - Der Mensch ist unwillig und Theorie Y - der Mensch ist engagiert später Theorie Z - je nachdem
20.Jd. 20.Jd.
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
beziehungsorientierter Ansatzsocial man
Bürokratie - Amtsträgernach Max Weber (1846-1920)
20.Jd. 20.Jd.
Die Welt im UmbruchMayo-Group 1924-1933
20.Jd.
Mensch als einsoziales Wesen
Maslow & Herzberg
The Human Side of Enterprise (1960), Douglas McGregor, Professur für Management am MIT
20.Jd.
konstruktivistischer AnsatzDouglas McGregor
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Die Führungswelt, also die Vorstellungen über Führung, wie sie sein soll, wo sie stattfindet und wie sie funktioniert, ist komplex. Sie entsteht im
gemeinsamen Handeln der beteiligten Individuen. Eine Vielfalt unterschiedlicher individueller
Sichtweisen fließt ins Kollektiv ein, das eine Kultur erschafft, die zur gemeinsamen wie auch
individuellen Wirklichkeitsbewältigung dient und ständiger Anpassung unterworfen ist.
Burla et. al. 1994, S. 25
2016 © Rüdiger Strohmeyer
18.Jd.
homo oeconomicus1757-1756 C.G. Ludovici
Mensch gleich Maschine Taylor (1856-1915)
economic man1776 Adam Smith
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Menschenbilder
18.Jd.
• Aufgabe von Führung ist die Herausgabe von zielgerichteten Verhaltensanweisungen • Entscheidungen treffen• Mitarbeitende entscheiden sich nach Abwägung ihrer Interessen inwiefern sie dem folgen wollen und können
20.Jd. 20.Jd.
Betriebsführung nach Henri Fayol (1841-1925)
beziehungsorientierter Ansatzsocial man
Bürokratie - Amtsträgernach Max Weber (1846-1920)
20.Jd. 20.Jd.
Die Welt im UmbruchMayo-Group 1924-1933
20.Jd.
Mensch als einsoziales Wesen
Maslow & Herzberg
20.Jd.
konstruktivistischer AnsatzDouglas McGregor
21.Jd.
Systemischer Ansatz
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Der Mensch ist ein komplexes individuelles Wesen und verhält sich als Angehöriger von Organisationen
oder Systemen zugleich als Gestalteter und Gestaltender. In der von ihm subjektiv
wahrgenommenen Realität such er sein Bedürfnisse zu befriedigen, indem er reagiert und agiert. Die Realität, auch die organisatorische, ist also kein objektives Ganzes, sondern das Ergebnis vieler subjektiver Wahrnehmungen und Vorstellungen.
vg. Probst 1992, S. 391 ff.
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Führungsstile
• patriarchalisch
• autoritär
• bürokratisch
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Führungsstile
• laisser-fair
• charismatisch
• kooperativ
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Führungsstile
• gruppenorientiert
• richtungsbezogen
• situativ - kontextabhängig
Führungskonzepte
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Führungskonzepte• by objectives (Zielvereinbarungen)
• by results (Ergebniskontrolle)
• by delegation (Delegation)
• by motivation (Leistungssteigerung)
• by systems (Systemsteuerung)
• by exception (Eingreifen wenn nötig)
Projektorganisationsformen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Strukturen in Organisationen
Geschäftsleitung
Stab
Mittellinie
Betrieblicher Kern
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Formen der Unternehmensorganisation
Bereichsstruktur
Gliederung der Organisation
nach Funktionen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Geschäftsleitung
BereichsleitungEntwicklung
BereichsleitungService
BereichsleitungMarketing / Vertrieb
BereichsleitungEinkauf
Stab
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Formen der Unternehmensorganisation
Bereichsstruktur
Gliederung der Organisation
nach Funktionen
Marktstruktur
Gliederung der Organisation
nach ProduktenProduktgruppen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Geschäftsleitung
GruppenleitungProduktgruppe A
GruppenleitungProduktgruppe D
GruppenleitungProduktgruppe C
GruppenleitungProduktgruppe B
Stab
Produktmitarbeiter Entwicklung
Produktmitarbeiter Einkauf
Produktmitarbeiter Marketing
Produktmitarbeiter Vertrieb
Produktmitarbeiter Service
Produktmitarbeiter Entwicklung
Produktmitarbeiter Einkauf
Produktmitarbeiter Marketing
Produktmitarbeiter Vertrieb
Produktmitarbeiter Service
Produktmitarbeiter Entwicklung
Produktmitarbeiter Einkauf
Produktmitarbeiter Marketing
Produktmitarbeiter Vertrieb
Produktmitarbeiter Service
Produktmitarbeiter Entwicklung
Produktmitarbeiter Einkauf
Produktmitarbeiter Marketing
Produktmitarbeiter Vertrieb
Produktmitarbeiter Service
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Formen der Unternehmensorganisation
Bereichsstruktur
Gliederung der Organisation
nach Funktionen
Marktstruktur
Gliederung der Organisation
nach ProduktenProduktgruppen
Alternativen
KUNDEN
STANDORTEN
ProjektorganisationsformenGesamtheit der Organisationseinheiten und der
aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen zur Abwicklung eines konkreten Projekts.
DIN 69 901
2016 © Rüdiger Strohmeyer
reine Projektorganisation• Projektleitung verfügt über
volle Befugnis hinsichtlich wesentlicher Entscheidungen
• Projektteams / Mitwirkende sind direkt der Projektleitung unterstellt
• Mögliche Abhängigkeit von Fachabteilungen innerhalb der Linienorganisation
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Geschäftsleitung
Projektleiter MitarbeiterinService
MitarbeiterinEinkauf
MitarbeiterinEntwicklung
Stabsstellen
Mitarbeiterin Service
MitarbeiterinService
Mitarbeiterin Service
MitarbeiterinService
Mitarbeiterin Service
MitarbeiterinEinkauf
Mitarbeiterin Einkauf
Mitarbeiterin Einkauf
Mitarbeiterin Einkauf
Mitarbeiterin Einkauf
Mitarbeiterin Entwicklung
MitarbeiterinEntwicklung
Mitarbeiterin Entwicklung
Mitarbeiterin Entwicklung
Mitarbeiterin Entwicklung
Mitarbeiterin Entwicklung
Mitarbeiterin Entwicklung
Mitarbeiterin Einkauf
Mitarbeiterin Service
Mitarbeiterin Service
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Geschäftsleitung
ProjektleitungProjekt I
Projektleitung Projekt IV
Projektleitung Projekt III
ProjektleitungProjekt II
Stabsstellen
P-Mitarbeitende Entwicklung
P-MitarbeitendeEinkauf
P-MitarbeitendeMarketing
P-MitarbeitendeVertrieb
P-MitarbeitendeService
P-Mitarbeitende Entwicklung
P-MitarbeitendeEinkauf
P-MitarbeitendeMarketing
P-MitarbeitendeVertrieb
P-MitarbeitendeService
P-Mitarbeitende Entwicklung
P-MitarbeitendeEinkauf
P-MitarbeitendeMarketing
P-MitarbeitendeVertrieb
P-MitarbeitendeService
P-Mitarbeitende Entwicklung
P-MitarbeitendeEinkauf
P-MitarbeitendeMarketing
P-MitarbeitendeVertrieb
P-MitarbeitendeService
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Projektkoordination• Flexibilität hinsichtlich der
Mitarbeitenden Ressourcen
• Paralleler Einsatz in mehreren Projekten möglich
• lange Kommunikationswege
• unzureichende Klarheit über Zuständigkeiten können zu Störungen führen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Geschäftsleitung
BereichsleitungEntwicklung
BereichsleitungService
BereichsleitungMarketing / Vertrieb
BereichsleitungEinkauf
Stabsstellen
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Projektleitung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Matrixorganisation• Teilung der Zuständigkeiten
z.B. Bereichsleitung und Projektleitung (Fach- und Projektverantwortung)
• Projektmitarbeitenden sind temporär in die Projektteams integriert (hohe Flexibilität)
• Konflikte hinsichtlich Prioritäten und Ressourcen nicht ungewöhnlich
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Geschäftsleitung
BereichsleitungEntwicklung
BereichsleitungService
BereichsleitungMarketing / Vertrieb
BereichsleitungEinkauf
Stabsstellen
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Service
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Marketing / Vertrieb
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Einkauf
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Bereichsmitarbeiter Entwicklung
Projektleitung
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Zusammenfassung POLeitung Merkmale
Projektorganisation Projektleitung ist direkt der GF unterstellt
eigenständige OE, die hierarchisch parallel zu
den Linien angeordnet ist
ProjektkoordinationProjektleitung ist beratend tätig - Linienleitung bleibt
allein weisungsbefugt
Projektleitung kommt einer Position im Stab gleich
ohne Verantwortung
MatrixorganisationLeitungsfunktion aufgeteilt
(doppelt) Projekt- und Linienleitung
Projektbeteiligte verbleiben in der jeweiligen Linie
reine Projektorganisation
Projektleitung ist direkt der GF unterstellt
jedes Projekt erhält eine eigenständige O-Einheit
Projektphasen
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Initiierung
ProjektauslösungZieldefinition
ggf. Durchführung prüfenProjektauftrag
Planung Realisierung Steuerung Abschluss
KonzeptionSpezifikation
Abwägung der Wechselwirkungen
Leistungserstellungfortlaufende Dokumentation
teilweise Inbetriebnahme
gezielte Steuerung Überwachung in Form von
MonitoringControlling
Aufbereitung der Dokumentationen
ÜbergabeProjektanalyse im Rückblick
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Ausblick• Projektorganisationsformen
• Phasen im Projekt II
• Ablauforganisation
• Agiles Projektmanagement I (von II)
• Bearbeitung der Fallstudie
2016 © Rüdiger Strohmeyer
Institut für Management-Diagnostik
PiA-Consulting bei FACEBOOK
YouTube Video Kanal von PiA
YouTube Video Kanal von PiA