Strategisches Facility Management 2012 Jahrestagung mit top-aktuellen Praxisbeispielen und Besichtigungen 27. und 28. November 2012 in Hamburg Strategien & Trends im FM >> Analysen und strategische Werkzeuge sinnvoll im FM einsetzen >> Strategien und Praxistipps für die Umsetzung von Outsourcing Projekten am Beispiel der E-Plus Gruppe >> Controlling und Prozesssteuerung beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband >> Prozesse im FM über Ländergrenzen hinweg gestalten bei IBM Deutschland >> FM strategisch steuern mit der Balanced Scorecard am Beispiel der Deutschen Telekom >> Der Nürburgring im Wandel – FM für ein Freizeit- und Businesszentrum >> Offenheit und Transparenz: Wie sich bei Unilever Architektur und Unternehmenskultur ergänzen >> Strategisches Instandhaltungsmanagement am Flughafen Hamburg Platinpartner Goldpartner Medienpartner Ihre Referenten I Frank Bögel, conject AG · Dirk Brandt, Deutsche Telekom AG · Martin Grugel, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. · Peter Hamers, IBM Deutschland GmbH · Merlin Koene, Unilever Deutschland Holding GmbH · Alexander Schnobel, Nürburgring Automotive GmbH · Prof. Dr. Markus Thomzik, Westfälische Hochschule in Gelsenkirchen · Bronislaw Wieruszewski, E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG · Günter Zinnitsch, Hamburg Airport GmbH SPECIALS „Unilever-Haus – HafenCity“ Wir besichtigen die Bürowelt von Unilever – Nachhaltigkeit und innovative Lösungsansätze für Arbeitsplätze und Umfeld! „Hamburg Airport“ Wir besichtigen den Hamburger Flughafen – Zusammenspiel von Technik und komplexen Abläufen live erleben!
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StrategischesFacility Management 2012Jahrestagung mit top-aktuellen Praxisbeispielen und Besichtigungen27. und 28. November 2012 in Hamburg
Strategien & Trends im FM>> Analysen und strategische Werkzeuge sinnvoll im FM einsetzen>> Strategien und Praxistipps für die Umsetzung von Outsourcing Projekten am Beispiel der E-Plus Gruppe>> Controlling und Prozesssteuerung beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband>> Prozesse im FM über Ländergrenzen hinweg gestalten bei IBM Deutschland>> FM strategisch steuern mit der Balanced Scorecard am Beispiel der Deutschen Telekom >> Der Nürburgring im Wandel – FM für ein Freizeit- und Businesszentrum>> Offenheit und Transparenz: Wie sich bei Unilever Architektur und Unternehmenskultur ergänzen>> Strategisches Instandhaltungsmanagement am Flughafen Hamburg
Platinpartner Goldpartner Medienpartner
Ihre Referenten I Frank Bögel, conject AG · Dirk Brandt, Deutsche Telekom AG · Martin Grugel, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V. · Peter Hamers, IBM Deutschland GmbH · Merlin Koene, Unilever Deutschland Holding GmbH · Alexander Schnobel, Nürburgring Automotive GmbH · Prof. Dr. Markus Thomzik, Westfälische Hochschule in Gelsenkirchen · Bronislaw Wieruszewski, E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG · Günter Zinnitsch, Hamburg Airport GmbH
SPECIALS„Unilever-Haus – HafenCity“
Wir besichtigen die Büroweltvon Unilever – Nachhaltigkeit
und innovative Lösungsansätzefür Arbeitsplätze und Umfeld!
„Hamburg Airport“
Wir besichtigen denHamburger Flughafen –
Zusammenspiel von Technikund komplexen Abläufen
live erleben!
Erster Tag I Dienstag, 27. November 2012
Moderation: Prof. Dr. Markus Thomzik, Professor für Betriebswirtschaftslehre und Facility Management, Westfälische Hochschule in Gelsenkirchen
9.15 Begrüßung durch Management Forum Starnberg und Prof. Dr. Markus Thomzik
9.30 Strategische Neuausrichtung im FM – „Doing the right things“ - Operative vs. Strategische Unternehmensführung - Analyse der Ausgangssituation mittels Gap- Analyse - Das strategische Werkzeug der SWOT-Analyse: Anwendung im FM - Unternehmensanalyse: Stärken ausbauen, Schwächen abbauen - Umfeldanalyse: Chancen nutzen, Risiken vermeiden Prof. Dr. Markus Thomzik, Professor für Betriebswirt- schaftslehre und Facility Management, Westfälische Hochschule in Gelsenkirchen
10.15 Kommunikations- und Kaffeepause
10.45 Praxisbericht: Internationalisierung und Vertrags- gestaltung im FM - Outsourcing Strategie im FM - Prozesse über Ländergrenzen hinweg gestalten - Transformation von Strategie und Prozess - Produktivität als Vertragsbestandteil Peter Hamers, Leiter Real Estate & Operation / Planung & Finanzen, IBM Deutschland GmbH, Ehningen
11.30 Praxisbericht: Outsourcing im FM – es kommt auf die richtige Mischung an - Was braucht meine Firma? Bedarf und Ziele beim Outsourcing - Strategien und Praxistipps für die Umsetzung von Outsourcing Projekten - Wie suche und finde ich den richtigen Partner? - Erfahrungen: Pleiten, Pech und Pannen vs. Superpartnerschaften Bronislaw Wieruszewski, Department Manager Procurement Facility Management, E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG, Düsseldorf
12.15 Gemeinsames Mittagessen
13.30 Praxisbericht: Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im FM - Grundlagen der Balanced Scorecard (BSC) - Key Performance Indicators - Durchgängige Systeme von der Kunden BSC zur Dienstleister BSC - Reporting und Konsequenzenmanagement Dirk Brandt, Leiter Group Facility Management, Deutsche Telekom AG, Bonn
14.30 Praxisbericht: Von der Planung zum Betrieb – der Nürburgring im Wandel – FM für ein Freizeit- und Businesszentrum - Aufbau der geeigneten FM Organisation - Berücksichtigung des Betriebs bei der Planung und der Realisation - Fehlschläge – Was würden wir anders machen - Aussichten: Energieoptimierung Alexander Schnobel, Leiter Facility Management, Nürburgring Automotive GmbH, Nürburg
15.30 Transfer zu Unilever
16.00 Wie Architektur eine Unternehmenskultur unterstützen kann – Unilever-Haus, HafenCity - Neue Offenheit und Transparenz - Warum sich Nachhaltigkeit auszahlt - Kommunikation als Grundlage für Kreativität und Wachstum Merlin Koene, Director Communications, Unilever DACH, Unilever Deutschland Holding GmbH, Hamburg
17.00 Besichtigung Unilever-Haus: Innovative Lösungsansätze für Arbeitsplätze und Umfeld in der Bürowelt von Unilever live erleben.
19.00 Sektempfang und Get-Together im Unilever-Haus Im Anschluss lädt Sie Management Forum Starn- berg herzlich ein zum Dialog mit den Referenten und Teilnehmern – eine Gelegenheit für Erfahrungsaus- tausch und Kontakte am Rande der Veranstaltung.
20.00 Rückkehr ins Hotel und Ende des ersten Veranstaltungstages
Zweiter Tag I Mittwoch, 28. November 2012
Moderation: Prof. Dr. Markus Thomzik, Professor für Betriebswirtschaftslehre und Facility Management, Westfälische Hochschule in Gelsenkirchen
9.00 Erfolgreiche FM-Strategien erfordern Prozesstreue – CAFM-Systeme als Lösung - Reduktion der Komplexität durch standardisierte Prozesse - Koordinierung von Informationsfluss und strukturierte Durchführung von Maßnahmen - Professionelles Wartungs- und Störungs- management - Durchgängige Dokumentation im Sinne der Betreiberhaftung - Umfassendes Reporting und effektives Controlling Frank Bögel, Mitglied der Geschäftsleitung, conject AG, München
9.45 Praxisbericht: Controlling = Steuerung – Steuern wir die Prozesse oder steuern die Prozesse uns? - Controlling von Kosten und Budgets · Überblick kostenträgerbezogene Planung, Buchung und Auswertung von FM-Kosten im DSGV · Steuerungsmaßnahmen - möglich/sinnvoll/ein Traum? - Controlling der Qualität von Dienstleistungen · Das Für und Wider von Generalbeauftragungen im FM in Hinblick auf die Qualität · Leiden Qualität und Transparenz bei der Bündelung von Dienstleistungen? Martin Grugel, Organisationsentwicklung, Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V., Berlin
10.30 Kommunikations- und Kaffeepause
11.00 Identifizierung der Handlungsfelder für morgen
- Was sind meine aktuellen oder künftigen Kern- kompetenzen? - Potential- und bedarfsbasierte Aufdeckung von Entwicklungschancen - „Big Ideas“ erkennen und „Flops“ vermeiden: Die Bewertung von Entwicklungsoptionen Prof. Dr. Markus Thomzik, Professor für Betriebswirt- schaftslehre und Facility Management, Westfälische Hochschule in Gelsenkirchen
12.00 Gemeinsames Mittagessen
13.00 Transfer zum Flughafen Hamburg
13.45 Praxisbericht: Instandhaltungsmanagement am Flughafen Hamburg – am Beispiel flughafen- spezifischer Anlagen - Strategie der Instandhaltung - Vorgehensmodell mit Systemunterstützung - Daraus abgeleitet die Instandhaltungsmaß- nahmen Günter Zinnitsch, Geschäftsbereichsleiter Real Estate und Prokurist, Hamburg Airport GmbH, Hamburg
14.30 Besichtigung Hamburg Airport Erleben Sie das Zusammenspiel von Technik und komplexen Abläufen live auf dem internationalen Flughafen der Stadt Hamburg.
16.30 Ende der Veranstaltung Möglichkeit direkt am Flughafen abzureisen – alle anderen Teilnehmer fahren zurück zum Hotel. Bei Bedarf Zwischenstopp am Hamburger Hauptbahnhof.
Seminartipp: Energiemanagement im FMIn vielen Unternehmen nimmt schon heute die Bereitstellung von Energien einen erheblichen Anteil der Betriebskosten ein. Wie Sie als Verantwortlicher im Facility Management die Energiekosten senken und gleichzeitig die Energieeffizienz Ihrer Gebäude und Liegenschaften steigern, erfahren Sie auf unserem Intensivseminar Energiemanagement im FM.
28. und 29. Januar 2013 in München oder 6. und 7. März 2013 in Frankfurt/M.
Nähere Informationen zur Veranstaltung sende ich Ihnen gerne zu. Jens Frenkel, Konferenz-Manager, [email protected]
Ihre Referenten
Frank Bögelist seit März 2006 im Management der conject AG und seit 2009 Mitglied der Geschäftsleitung. Am Standort Duisburg ist er verantwortlich für das gesamte CAFM-Geschäft in Deutschland sowie die Entwicklung der Standardsoftware conjectFM. Frank Bögel verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Realisierung von CAFM-Projekten und -Pro-dukten. Vor seiner Tätigkeit bei der conject AG war er viele Jahre als Leiter der Entwicklung und zuletzt als Geschäftsführer für ein Bochumer Softwarehaus tätig. Dort verantwortete er die Entwicklung von CAFM-Internetanwendungen und etablierte CAFM als eigenständigen Geschäftsbereich.
Dirk Brandt,Diplom Verwaltungswirt, ist Leiter Group Facility Management bei der Deutschen Telekom AG in Bonn. Zuvor war er als Zentralbereichsleiter Unterneh-mensentwicklung und Niederlassungsleiter bei einem Immobiliendienstleister tätig.
Martin Grugelist seit 2005 für den Deutschen Sparkassen- und Giro-verband in Berlin tätig. Als Leitung Facility Manage-ment und Organisationsentwicklung verantwortet er die Bereiche Immobilien, Einkauf und Facilities. Zuvor arbeitete er unter anderem als stellvertretender Lei-ter Objektmanagement für die DB Systems GmbH in Frankfurt am Main. Der gelernte Anlagentechniker absolvierte ein Studium zum Fachwirt Facility Ma-nagement mit GEFMA-Abschluss und ein berufsbe-gleitendes Studium zum Master of Science in Facility Management an der TU Dresden und Krems.
Peter Hamersist seit 2004 bei IBM in Deutschland Leiter der Abtei-lung Plans & Control der Funktion Real Estate & Ope-ration, zuständig für die geographischen Bereiche Germany, Alps, Central Eastern Europe & Middle East / North Africa. Er hat bei IBM das Outsourcing der Fa-cility Management Aktivitäten wie auch den Weg vom Einzel-/Team-Büro zur Non-Territorial Arbeitswelt von Anfang an begleitet. In seiner heutigen Aufgabe ist er verantwortlich für die strategische Flächenpla-nung, Portfolio Management und Real Estate Finan-zen für mehr als 30 Länder in Europa, Nord Afrika und Mittlerer Osten mit fast 400 IBM Standorten.
Merlin Koeneist Director Communications für Unilever Deutsch-land, Österreich und die Schweiz bei der Unilever Deutschland Holding GmbH in Hamburg. Er war zuvor u.a. Leiter Corporate Communications von Pirelli RE und betreute als Kommunikationsberater bei CNC zahlreiche führende Unternehmen in Europa. Merlin Koene verfügt über umfangreiche journalistische Er-fahrung, u.a. durch seine Tätigkeit für Reuters Busi-ness TV, n-tv oder BBC World sowie als Redakteur für Spiegel TV.
Alexander Schnobelist seit 2002 bei der Nürburgring Automotive GmbH tätig. Zunächst als Technischer Leiter und seit 2010 als Leiter Facility Management. Die Erweiterung des Nürburgrings um das Freizeit- und Businesszentrum begleitete er zudem als Technischer Projektleiter. Nach seinem Studium Bauingenieurwesen an der TU-Braunschweig arbeitete er von 1997 bis 2001 als Bauleiter bei der Overmann GmbH in Köln und Halber-stadt.
Prof. Dr. rer. oec. Markus Thomzikist seit 2005 Professor für Betriebswirtschaftslehre und Facility Management an der Westfälischen Hoch-schule (vormals Fachhochschule Gelsenkirchen) im Fachbereich Maschinenbau und Facilities Manage-ment. Am Institut für angewandte Innovationsfor-schung (IAI) an der Ruhr-Universität Bochum war er von 2002 bis 2009 als Geschäftsführer tätig und ist hier seit 2009 in der Funktion als Forschungsprofes-sor weiterhin aktiv. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Innovationsmanagement und Systemleistungen, ins-besondere Facility Management. Er arbeitet zudem in verschiedenen interdisziplinären Forschungs- und Beratungsprojekten und ist Autor zahlreicher Fach-veröffentlichungen sowie Partner der Prof. Staudt Innovation - Consulting GmbH in Bochum.
Bronislaw Wieruszewski,Architekt und Fachingenieur für FM, beschäftigt sich seit Ende der 90er Jahre mit dem Thema Projekt- und Facility Management. Seit 2002 verantwortet er den FM-Bereich bei dem Telekommunikationsunterneh-men E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG, wo er etliche Bau- und Outsourcing Projekte verantwortete und begleitete, u.a. Outsourcing von IT- und Netz-Leis-tungen (inklusive Rechenzentren), Out- und 2011 auch Insourcing von Call Centern. Von 2006-2009 leitete er zudem den Neubau von der Unternehmenszentrale in Düsseldorf.
Günter Zinnitschist seit Februar 2012 als Geschäftsbereichsleiter Real Estate und Prokurist bei der Hamburg Airport GmbH tätig. Zuvor arbeitete er als Leiter Property Manage-ment bei der Flughafen Berlin Schönefeld GmbH. Nach seinem Studium Bauingenieurwesen an der Fachhochschule in Karlsruhe arbeitete er zunächst in verschiedenen leitenden Positionen bei der SÜBA Bau AG, Fraport AG und DB Station&Service AG.
Partner
Platinpartnerconject AG
conject ist ein international führender Anbieter von Soft-ware und Services für das komplette Immobilien Lebens-zyklus Management (ILM) - vom Planen und Realisieren bis hin zum Betreiben und Vermarkten. Die conject-Ap-plikationen werden von über 40.000 Unternehmen welt-weit eingesetzt. Seit 1995 repräsentiert conjectFM den Maßstab praxisgerechter, leistungsstarker und leicht zu bedienender CAFM-Systeme für infrastrukturelles, tech-nisches und kaufmännisches Facility Management: per Web-Anwendung oder als Client-Server-Lösung. Umfas-sende Projekterfahrung in allen Branchen garantieren Best Practice-Lösungen. conjectFM ist GEFMA- und CAFM-RING-zertifiziert. Die Automatisierung von FM-Prozessen durch conjectFM führt zu Rentabilitätssteige-rung und Kostenoptimierung. Die CAFM-Software dient als strategische Entscheidungshilfe und unterstützt durch eine lückenlose Dokumentation die Wahrnehmung der Betreiberverantwortung. www.conject.com
MedienpartnerDer Facility Manager
Deutschlands meistabonnierte Fachzeitschrift rund um das Thema Facility Management Gebäude und Anlagen besser planen, bauen und bewirt-schaften. Für diese Aufgabe zeigt die Fachzeitschrift „Der Facility Manager“ Lösungen auf und gibt praxisbe-zogene Handlungsempfehlungen - auf der strategischen Ebene der Unternehmensorganisation genauso wie auf der praktischen Ebene des Immobilien- und Liegen-schaftsbetriebs. Fundierte Praxisberichte, Interviews, Hintergründe, Produktnews und aktuelle Nachrichten bieten Expertenwissen für alle Immobilienbetreiber in Wirtschaft, Industrie und bei der öffentlichen Hand. Um-fangreiche und detaillierte Marktübersichten geben Ori-entierung im Markt.
Jeder Teilnehmer erhält ein 12-Monats-Abonnement der Fachzeitschrift „Der Facility Manager“.www.facility-manager.de
STRABAG Property and Facility Services ist der Kom-plettdienstleister rund um die Immobilie und einer der führenden Immobiliendienstleister in Europa. Das Leis-tungsportfolio umfasst Real Estate Management, Techni-sches Facility Management, Bauen im Bestand sowie In-frastrukturelles Facility Management. Das Unternehmen bewirtschaftet mit 10.200 Mitarbeitern rund 22 Millionen Quadratmeter Nettogrundfläche und 52.000 Objekte. Dazu gehören in erster Linie Bürogebäude und Rechen-zentren, aber auch Einzelhandels- und Logistik-Objekte, Hotels sowie in Deutschland 745.000 technische Anla-gen und Einrichtungen sowie 28.200 Mobilfunktürme. In Deutschland garantiert STRABAG Property and Facility Services mit 240 Standorten eine flächendeckende Prä-senz. Das Unternehmen ist Marktführer in Ungarn und darüber hinaus in zehn weiteren europäischen Ländern vertreten. www.strabag-pfs.com
Bitte Coupon fotokopieren oder ausschneiden und im Briefumschlag oder per Fax an: Management Forum Starnberg GmbH, Maximilianstraße 2b, D-82319 Starnberg
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Strategisches Facility Management 2012 am 27. und 28. November 2012 in Hamburg.
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Beschäftigungszahl: ca.
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Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von € 55,- zzgl. MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage bis spätestens 12. November 2012 schriftlich bei Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen bzw. einer verspäteten Absage wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. * Mit der Nennung Ihrer E-Mailadresse und/oder Faxnummer erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie auch per E-Mail und/oder Fax über unser aktuelles Angebot informieren dürfen.
I 6037
Informationen
Die Jahrestagung richtet sich branchenübergreifend an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Facility Management, Immobilien, Liegenschaften sowie Bau und Betrieb. Zudem sind Vorstände und Geschäftsführer sowie Führungskräfte aus den Bereichen Unterneh-mensplanung und strategische Unternehmensentwicklung angesprochen.
> per Telefon: +49 (8151) 27 19 0 > per Telefax: +49 (8151) 27 19 19 > per E-Mail: [email protected]> per Internet: www.management-forum.de/strategischesFM> per Post: Management Forum Starnberg GmbH · Maximilianstraße 2b · D-82319 Starnberg
Die Gebühr für die zweitägige Veranstaltung beträgt € 1.895,- zzgl. 19% MwSt. Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg schriftlich bestätigt. Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an der Veranstaltung teilnehmen, gewähren wir ab dem zwei-ten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Nach Anmeldung erhalten Sie die Rechnung. Die Teilnahme setzt Rechnungsausgleich voraus. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Teilnahmebedingungen an. Programmänderungen aus aktuellem Anlass behalten wir uns vor. Die Teilnahmegebühr enthält Arbeitsunterlagen, Getränke, Kaffeepausen und Mittagessen. Jeder Teilnehmer erhält zudem ein 12-Monats-Abonnement der Fachzeitschrift „Der Facility Manager“.
27. und 28. November 2012: Lindner Hotel Am Michel, Neanderstraße 20, 20459 Hamburg, Telefon: 040/307067-680,Telefax: 040/307067-777, E-Mail: [email protected], Zimmerpreis: € 129,- exkl. Frühstück
Für diese Veranstaltung steht Ihnen im Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Buchung rechtzeitig und direkt im Hotel unter Berufung auf Management Forum Starnberg vor. Die Zahlung erfolgt direkt vor Ort im Hotel. Der Zimmerpreis ist nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.
Der Tagungs-Counter ist ab 8.30 Uhr zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Teilnahme gelten Namensplaketten, die vor Veran-staltungsbeginn zusammen mit den Arbeitsunterlagen ausgehändigt werden.
Bei Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 55,- zzgl. 19 % MwSt. pro Person erhoben, wenn die Absage bis spätestens 12. November 2012 schriftlich bei der Management Forum Starnberg GmbH eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer verspäteten Abmeldung wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich.
Mit der Deutschen Bahn ab € 99,- zur Veranstaltung von Management Forum Starnberg und zurück.Infos unter: www.management-forum.de/bahn
Als Veranstalter von Fachkonferenzen und -seminaren für Führungskräfte stehen wir für> professionelle Planung, Organisation und Durchführung > Zusammenarbeit mit namhaften Referenten> aktuelle Themen und sorgfältig recherchierte Inhalte > viel Raum für informative Diskussionen und interessante Kontakte.
Sie sind interessiert, als Aussteller dabei zu sein? Nutzen Sie die Chance, Ihre Produkte und Dienstleistungen einem Fachpublikum zu präsentieren. Gerne senden wir Ihnen unverbindlich weitere Informationen zur Ausstellung. Bitte wenden Sie sich an Julia Grollmus, Tel. 08151/2719-15, [email protected]
Anmeldung I per Fax (0 81 51) 27 19-19 oder www.management-forum.de/strategischesFM
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