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Möglichkeiten im Online-Handel
Möglichkeiten im Online-Handel
Die „richtige“ SoftwareWelche ist die optimale Software für mich? Überlegungen:
Integriertes Warenwirtschaftssystem? (kurz WaWi)Externe Anbindungen?(z.B. Registrierkasse, Warenwirtschaft, eBay, Amazon, Lieferant, ...)Zahlungsmöglichkeiten / Versanddienstleister für AT/EU verfügbar?Eignung für Suchmaschinen nicht selbstverständlich!
Möglichkeiten im Online HandelMietshops / Kauflösungen
+ Schnelle und (oftmals) gratis/günstige Einrichtung- An Anbieter gebunden- (meist) laufende Kosten bzw. Provisionen- Limitierung bei Funktionsumfang und Gestaltungz.B. shopify, Shopware, PlentyMarkets
gratis („open source“) Software+ keine Bindung an Anbieter+ individuell und flexibel- Einrichtung aufwändiger- Initial Programmierer notwendig- Kein Support durch Anbieter!z.B. Magento, Presta Shop, modified
Online Marktplätzewillhaben, eBay, Amazon, Alibaba, …
Shop - Software ÜbersichtBeispiele „eigene“ open source Shop-Software:
MagentoPrestaShop
Shop Webseiten-ErweiterungenWooCommerce (für Webseitensystem Wordpress)
1.9Vor/Nachteile
+ meist verbreitetes Shopsystem der Welt!+ Shop im Stil von Amazon möglich
(Produktfilter, Produktvergleich, Abosystem, Wunschlisten)+ Sehr gute Erweiterbarkeit durch „extensions“+ Interne Warenwirtschaft+ Multistore+ German Market Ready Version: Mwst., EU Recht
https://firegento.com/modules/magesetup+/- Sehr umfangreich!
Beispielewww.footsteps.atwww.baby-kindershop.at
(gratis) Downloadhttps://magento.com/tech-resources/downloadoder: Gratis Demo-Zugang anfordern:[email protected] (inkl. Schnellanleitung)oder https://demo.magento.com/Magento-Commerce-Demo
2.0
Vor/Nachteile+ etwas schnellere Ladezeit+ Bezahlvorgang in 2 Schritten statt 6- Technisch anspruchsvolle Installation
(Programmierkenntnisse erforderlich)- Zusatzmodule nur mit Programmierkenntnissen- Aufwändiger und „teurer“ in der Einrichtung- Deutsche Version noch nicht fertig übersetzt- viel weniger Zusatzmodule als bei Magento 1.9
Beispielhttp://steindesign-schmuckzubehör.at/
Migration von Magento 1.9 zu Magento 2.0nachträglich möglich.(offizielles gratis Migrationstool verfügbar)
Shop WarenwirtschaftFunktionen in jedem Shop System:
Produktverwaltung mit vordefinierten Felderneinfache LagerstandverwaltungKundengruppen und KundenverwaltungBestellverwaltung / Rechnungsverwaltung
Magento Warenwirtschaft+ Produktverwaltung mit frei definierbaren Feldern
z.B. 2. Lager, Lieferant, EK-Preis, etc.+ Komplexe Lagerverwaltung
z.B. Meterware, Verpackungseinheiten, Benachrichtigung bei geringem Lagerstand+ Schnittstellen zu einigen Kassensystemen & Buchhaltungssoftware verfügbar+ Eigene Schnittstellen mit geringem Aufwand (2-5 Technikstunden) realisierbar
Externes Warenwirtschaftssystem wenn...Wareneinkauf verwalten/automatisierenMahnwesen automatisierenSchnittstelle zu Buchhaltung nicht anders möglichz.B.: Amicron Faktura, Select Line, orgaMAX, JTL, ...
MultishopsMehrere Shops mit gemeinsamer VerwaltungVorteile:
+ Produkte und Bestellungen gemeinsam verwalten+ Unterschiedliche Shops nach Zielgruppen+ Spezialisierte Shops nach Produktgruppen+ Übergreifende Bestellungen
Vor/Nachteile+ Shop im Stil von Amazon möglich
Bsp: Produktfilter, Produktvergleich+ Gute Erweiterbarkeit durch Module- fast alle Module kostenpflichtig+ Multistore+ sehr einfach zu bedienen- keine Warenwirtschaft- individuelle Programmierungen aufwändiger
Beispielwww.der-geschmack-italiens.eu
(gratis) Downloadhttps://www.prestashop.com/de/downloadDemohttp://demo.prestashop.com/de/
Magento vs Presta ShopFunktion Magento Presta Shop
Einstieg - Recht umfangreiches System + schneller Einstieg
Warenwirtschaft + frei konfigurierbare Felder/Attribute - Nur Basisfunktionen
EU Rechtssicherheit + Ja, mit gratis Zusatzmodul o Ja, mit kostenpflichtigem Zusatzmodul
Zahlarten + alle gängigen Anbieter über gratisZusatzmodule möglich
o alle gängigen Anbieter über teilskostenpflichtige Zusatzmodule möglich
Versandarten + frei definierbar, Schnittstellen zuPaketdienstleistern möglich
+ frei definierbar, Schnittstellen zuPaketdienstleistern möglich
Erweiterbarkeit + enorm viele Module(z.B. Produktkonfigurator, Follow-Up E-Mails)
- viele (standard) Magento Funktionenkostenpflichtig (z.B. Standardzahlarten,Artikel Massenbearbeitung, uvm)
IndividuelleProgrammierung
+ bei Magento 1.9 ausgezeichneteMöglichkeiten, bei Magento 2.0 aufwändiger
- Möglich, aber aufwändiger als bei magento
Multistore + Ja (mit unterschiedlichen Sprachen,Domains, Währungen, Steuerregeln)
o Ja, jedoch weniger flexibel als magento
Suchmaschinen + automatische(!) & individuelle Optimierungmöglich, vielseitige Möglichkeiten
+ weniger Möglichkeiten als Magento (z.B.Canonical Links) aber gut vorbereitet
Geschwindigkeit o Magento 1.9 benötigt etwas mehrRessourcen für den flüssigen Betrieb.(empfohlen sind Webhost Paketeab EUR 8/Monat (bei all-inkl.com))
+ schlankeres System, daher schneller(empfohlen sind Webhost Paketeab EUR 5/Monat bei all-inkl. com)
Integrierte ShopsFür viele Webseitensysteme (CMS)Shop Erweiterungen verfügbar
Joomla: Virtue MartWordpress: WooCommerceTypo 3: mehrere Module
Geeignet für „kleine“ Shops+ Einfache Verwaltung+ Schnelle Installation- Eingeschränkte Möglichkeiten(Produktdarstellung, Versand,Zahlungsanbieter)
WooCommerce:+ erfüllt gesetzliche Vorgaben+ Paypal, Sofortüberweisung,
Kreditkarten+ Lager- & Rechnungswesen- Suchmaschinenoptimierung
nur bedingt möglich(mit Zusatzmodul)
„Germanized“ VersionEU Recht!(z.B. Button Lösung, DSGVO)Gratis:https://wordpress.org/plugins/woocommerce-germanized/
Integrierte Shops
Integrierte Shops - BeispielProduktansicht
Integrierte Lösung – Standardlayout, wenig GestaltungsmöglichkeitenShop System – Sortierfunktionen, Kachel oder Listenansicht, Vergrößerung
ProduktdetailseiteIntegrierte Lösung – Standardlayout, nur simple ProdukteShop System – Bildzoom, konfigurierbare Produkte, Cross Selling
MietshopsVor/Nachteile
+ meist keine Initialkosten+ Schnelle Umsetzung / Einrichtung+ Richten sich an Einsteiger- An Anbieter gebunden- nur Standarddesigns- Limitierung bei Funktionsumfang
und Artikelanzahl je nach Tarif
PlentyMarkets+ Schnelle Einrichtung / Vorkonfiguriert+ Automatische Updates+ Ideal für Einsteiger+ Gute Anbindung an Online Marktplätze+ Umfassende Warenwirtschaft+ Gratis Starterpaket bereits gut ausgestattet- Betreute Pakete ab EUR 129,-/Monat- Eigene Modifikationen nicht möglich- Provision 0,5% vom Umsatz
Download:https://www.plentymarkets.eu/preise/starter/Demohttps://www.plentymarkets.eu/gratis-testen
Ecwid+ Einfaches System, Selbsterklärend+ Ideal für Einsteiger+ Integrierte Zahlungslösungen+ inkl. Facebook Shop+ In Wordpress integrierbar (Verwaltung extern!)+/- nur bis 10 Produkte gratis,
danach EUR 15,- / Monat- rechtliche Gegebenheiten für Österreich u.
Deutschland müssen erst eingestellt werden!https://support.ecwid.com/hc/en-us/articles/115002104489-So-richten-Sie-Ecwid-ein-um-deutsche-Gesetze-einzuhalten
Download:https://www.ecwid.com/de/Demohttps://mdemo.ecwid.com/
Mietshop - ShopifyVor/Nachteile
+ Schnelle Umsetzung / Einrichtung+ Wartung (Updates) und Support inkludierto 70 vorgefertigte Layouts möglich- Laufende Kosten ($ 29,- bis $ 299,- / Monat
je nach Funktionsumfang)- Umsatzbeteiligung! (1,4% - 3% + 0,35 EUR)- nur mit aktuellsten Browsern nutzbar- Externer Checkout bei Basistarif- Keine Unterstützung für Mehrsprachigkeit- Verwaltung bis dato nur in engl. Sprache- Entspricht nicht dem EU-Recht!
Beispielwww.shop.interio.at
14 Tage Testversion:https://www.shopify.de
MietshopsAusnahme: Magento Mietshop
+ Vollwertige Magento Version+ Inkl. Domainname+ Ab EUR 39,- /Monat (keine Provision!)http://mietshops.shop-direct.at/
Online Marktplätze - PartnershopsEffektive Marketingmöglichkeit
+ Ideal für Nischenprodukte+ Erhöhung der Reichweite- Hohe Provisionen pro Verkauf- Hoher Preisdruck durch zahlreichen Mitbewerb
Vor/Nachteile+ Sofort verfügbar+ Kaufabwicklung über Anbieter (teilweise auch Versand)+ Schnittstellen zu Shops verfügbar (einfacher Produkttransfer)+ Vermarktung des Marktplatzes übernimmt Anbieter- Den Gegebenheiten & „Willkür“ des Anbieters ausgeliefert- Kaum eigene Gestaltung möglich- Hohe Provisionen- Händler-Verträge teilweise „Grauzonenbereich“
Amazon & eBay
Amazon0,99 EUR + 7-15% Provision je nach ProduktZahlungsabwicklung über AmazonVersand optional durch Amazon möglichAchtung: enorm viele Vorgaben!https://services.amazon.de/programme/online-verkaufen/merkmale-und-vorteile.html
eBay9% + 5 Cent fix, maximal 99 EUR des Gesamtpreiseseinige Ausnahmen zB KFZ, Elektronik, Schmuck, ...https://www.ebay.at/pages/help/sell/businessfees.html#seller_fees
Zahlungsabwicklung: PayPal nicht mehr Pflicht!Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, Überweisung,Barzahlung, Nachnahmehttps://www.ebay.at/pages/help/pay/methods.html
Nahversorgerförderung der Wirtschaftsagentur WienWer? Mitglieder der WKW (Firmensitz Wien) - Gassenlokal!Was? Digitalisierungsmaßnahmen (Webshop, Webseite, Social Media,...)Wieviel? 50% Zuschuss, max. EUR 5.000,-Aufwand? Einreichung ca. 3+ Stunden
https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/programme/nahversorgung-und-digitalisierung-116/
Go-International der WirtschaftskammerWer? WKÖ MitgliederWas? Digitalisierung: Vermarktung im Auslandz.B. Deutschland (multistore, Suchmaschinenoptimierung für Google.de, ...)Wieviel? 50% Zuschuss, max. EUR 5.000,-Aufwand? Einreichung ca. 1 Stunde
https://www.go-international.at/foerderungen/digitalisierungsscheck.html
KMU-Digital - Wirtschaftskammer & AWSWer? Österreichische UnternehmenWas? Statuscheck E-commerce, DigitalisierungsmaßnahmenWieviel? Statuscheck: 80%, max. EUR 400,- || Schwerpunktberatung: 50%,max. EUR 1000,- || Umsetzung: 30% (Infos folgen noch)
https://www.kmudigital.at/
Digitalisierungs-Förderungen
