how might we-frage

problemlösung

methodischer ansatz

understand observepoint

of view

ideate prototype test

UNDERSTAND

das problem, die herausforderung beschreiben

ein erstes verständnis zur aufgabe entwickeln

WAS (problem) soll für WEN (zielgruppe), in WELCHEM zusammenhang (gesellschaftlicher bezugsraum = kontext) erreicht werden, was soll verbessert werden?

= HOW MIGHT WE-frage

in dem zusammenhang sprechen wir von EXPLORATION (mehr als recherche)

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OBSERVE

zielgruppen interviewen, beobachten

die jeweiligen lebenswelten erkennen und verstehen

befragung von experten = wer kann mir helfen? befragung der möglichen zielgruppen /personen = wer ist betroffen?

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of view

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POINT OF VIEW (POV)

typische vertreter (zielperson/zielgruppe) fiktiv definieren = PERSONAS

typische attribute, charakterlichen eigenschaften vorlieben

erzählen sie eine ‚geschichte‘ zu der person

ziel: individuelle sichtweisen (= POINT OF VIEW) auf das problemfeld (HMW)

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ideate prototype test

IDEATION

möglichst viele ideenansätze entwickeln

wilde, verrückte ideen zulassen

viele varianten einzelner ideen erstellen

ziel: zielgruppenorientierte lösungen

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PROTOTYPING

ideen/ansätze evaluieren und prototypisch umzusetzen

ziel: entscheidungsfindung für potenzielle lösung

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TESTING

prototypen sollen potenzial erkennen lassen

fokus und einbeziehung der zielgruppen