Treue Partner gewinnen und verstehen

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Vortrag auf der Affiliate TactixX 2008

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Treue Partner gewinnen und verstehen

Partnermanagement - Agenda

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

Wer bin ich?

1. Online-Business seit 1997

2. Leiter Affiliate-Marketing bei explido seit 2005

3. Premium-Affiliate bei Affilinet und Zanox seit 2001

4. Ausrichter der Affiliate TactixX

5. Ausrichter der Affiliate NetworkxX

6. Ausrichter des Affiliate NetworkxX Award

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

Partnermanagement - Agenda

Umsatz, Umsatz, Umsatz

Was macht einen Top-Partner aus?

• gute Conversionrates

• niedrige Stornoquoten

• niedrige Bouncerate

• gegenseitiges Vertrauen

• guter Geschäftssinn

Was macht einen Top-Partner aus?

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

Partnermanagement - Agenda

• Im Durchschnitt sind es 5% der Partner, die 95% des Umsatzes generieren.

• Laut PremiumAffiliate (spezialisiert auf Top-Partner) gibt es in Deutschland ca. 1.500 – 2.000 Affiliates, die als leistungsstark einzustufen sind.

• Allerdings gibt es nur ca.80 - 100 hauptberufliche Top-Publisher

Wer sind die Top-Partner?

1. SEM-Affiliates

2. SEO-Affiliates

3. Newsletter-Affiliates

4. Bonus-Affiliates

5. Coupon-Affiliates

6. Portal- und Themen-Affiliates

7. Shopping- und Preisvergleiche

8. Layer-Publisher (Vorsicht!)

Wer sind die Top-Partner?

Partnermanagement - Agenda

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

1. Provisionen

2. Gute Conversions / Landingpages

3. Fehlerlose / aktuelle Werbemittel (CSV-Feeds / Deeplinks)

4. Lange Cookie-Laufzeit (Beispiel: Posterjack 365 Tage)

5. Vollständiges Tracking (Session, Cookie, Fingerprint, PostView)

6. Keine / geringe Stornoquoten (Kalkulation der SEM-Publisher)

7. Schnelle Provisionsfreigabe

8. Kompetente Ansprechpartner

9. Incentives

Grundvoraussetzungen:

Was wollen die Top-Partner?

Partnermanagement - Agenda

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

1. Direktvertrag (Sicherheit für beide Seiten)

Bindung der Top-Partner

2. Vertriebsbudget / kein (gedeckeltes) Marketingbudget

Bindung der Top-Partner

3. WKZ – WerbekostenzuschlagAuf TKP-Basis werden teilweise 60,- EUR für thematische Seiten bezahlt.

Beispiele TKP-Preise:

59,- EUR (Flash Layer) / 12,- EUR für Rectangle

59,- EUR (Flash Layer) / 28,- EUR für Rectangle

60,- EUR (Flash Layer) / 25,- EuR für Skyscraper

Bindung der Top-Partner

• Im Rahmen einer 20-tägigen Studie hat Yahoo die Wirkung von Online Werbung hinsichtlich Post Clicks und Post Views analysiert

• Die User-Actions außerhalb des Yahoo Netzwerkes konnten durch die Verwendung von Beacons getrackt werden. Damit wurde ermittelt, obSeitenaufrufe zeitversetzt durch Post Clicks oder Post Views erzielt wurden.

• Das Ergebnis…

Analyse von Post-Views

• Affiliate-Marketing steigert den Bekanntheitsgrad

• und setzt Handlungsimpulse

Analyse von Post-Views

Post Click Actions:

Seitenaufrufe durch „Click Through“ auf

die Banner verlinkte Site

Post View Actions:

Direkte Eingabe der URL im

Kampagnenzeitraum plus 7 Tage

Was ich damit sagen will…

Top-Affiliates sollten nicht nur rein erfolgsbasiert bezahlt werden, sondern auch noch per WKZ.

Fazit

4. Zeit und Arbeit richtig investieren

Bindung der Top-Partner

Beispiel: Vodafone lud seine Top-Publisher nach Lappland und auf die AIDA ein

Bindung der Top-Partner

5. Events, persönliche Meetings, Geschenke

Partnermanagement - Agenda

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

1. Trend aus den USA (1997-2001)

2. Top-Publisher bestehen immer mehr auf Direktanbindungen

3. Cookies werden nicht so oft von Firewalls oder Adware-Blockern gefiltert

4. Die Top-Publisher gehören dem Programmbetreiber (AGBs Netzwerke)

5. Extra-Provisionen für Top-Publisher, wenn diese mehrere Programme bewerben

6. Toolbar mit Live-Umsatzzähler

Individuelle Lösungen - Direktanbindungen

Partnermanagement - Agenda

1. Wer bin ich?

2. Was macht einen Top-Partner aus?

3. Wer sind die Top-Partner?

4. Was wollen die Top-Partner?

5. Top-Partner-Bindung

6. Individuelle Lösungen

7. Zusammenfassung

►Top-Partner deklarieren

►Top-Partner binden

►Individuelle Lösungen erarbeiten

►Zusammen die Umsätze steigern

Das alles führt dazu, dass…

Zusammenfassung

Zusammenfassung

Q&AVielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Markus Kellermannexplido WebMarketing GmbH & Co. KG

markus.kellermann@explido.deTel. +49(0)821 – 21 77 95-55

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