Mit Scrum zur agilen Organisation

Post on 26-Jun-2015

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Vortrag von @jseibert und @pherwarth bei den XP Days Germany 2014: "Mit Scrum zur agilen Organisation". In diesem Vortrag möchten wir erläutern, wie wir Scrum bzw. Ideen daraus angewendet haben, um unsere Unternehmensorganisation kontinuierlich zu verbessern und zu “agilisieren”. Dabei wollen wir zum einen beleuchten, warum wir überhaupt als Organisation agiler werden wollten, wie Scrum uns dabei als Rahmenwerk genutzt hat und welche Herausforderungen wir mit unseren selbstrekrutierten Unternehmens-Verbesserungsteams dabei hatten. Dabei können wir mittlerweile auf Erfahrung aus zwei Jahren der Anwendung mit über 70 Mitarbeitern zurückgreifen und über unsere Learnings berichten.

transcript

Joachim Seibert & Paul Herwarth von Bittenfeld //SEIBERT/MEDIA GmbH, Wiesbaden

Mit Scrum zur agilen Organisation

▪ Seit 2003 als Projektleiter, später als Product Owner und aktuell als ScrumMaster bei //SEIBERT/MEDIA tätig

▪ Scrum Product Owner (CSPO) und Scrum Professional (CSP)

▪ Twitter: @pherwarth

Paul Herwarth von Bittenfeld

Joachim Seibert

▪ Vom Programmierer zum ScrumMaster und Agile Coach bei //SEIBERT/MEDIA

▪ Scrum Master (CSM), Scrum Developer (CSD) und Scrum Professional (CSP)

▪ Twitter: @jseibert

▪ Pilot-Projekt mit Scrumin 2010

▪ Dann agiles Arbeiten in internen Teams

▪ Schrittweiser Rollout im ganzen Unternehmen

Erste Agile Teams

▪ Vom „Hacker“ zum mitdenkenden, verantwortungsvollen Mitarbeiter

▪ Verantwortung übernehmen, für Team und Unternehmen

Entwicklung der Selbstverantwortung

▪ Sinnhaftigkeit von Prozessen hinterfragen

▪ individuelle Zielvereinbarung

▪ Urlaubsfreigabe durch Bereichsleiter

▪ Mitarbeiter sind Experten ihrer eigenen Situation

▪ Selbstgestaltung von sinnvollen Regeln erwünscht

Agile Teams stoßen an "Zäune"

© nosha, https://www.flickr.com/photos/nosha/2934351804

▪ Entscheider wissen wenig über Probleme der Teams

▪ Akzeptanz zentraler Entscheidungen niedrig

▪ Probleme entstehen „außen“ / am Markt

Zusammenarbeit zwischen Teams und Management

Die Pfirsichorganisation

Peripherie

Markt

Zentrum

//SEIBERT/MEDIA

▪ Vertrauen

▪ Transparenz

▪ Fehlerkultur

▪ Grenzen sichtbar machen

▪ Strategie statt operativem Eingreifen

Notwendige Rahmenbedingungen

unternehmens- orientiert

mitarbeiter- orientiert

realitäts- orientiert

möglichkeits- orientiert

Kollaboration Kontrolle

KompetenzKultivierung

nach William E. Schneider

Zusammenarbeit, Vertrauen, Team Standards, Prozesse, Vorhersagen

Visionen, Werte, Sinn, Wachstum Wettbewerb, Einzelleistungen, Gewinnen

Kollaborative Unternehmenskultur

Voraussetzung: Agiles Werteset

▪ Welche Organisationsform sorgt für kontinuierliche Verbesserung?

▪ Wie regelmäßigen Austausch und Entscheidungsfindung sicherstellen?

▪ Wie entdecken wir Verbesserungspotentiale?

Wie organisieren?

▪ Erfahrungen aus der Softwareentwicklung nutzen

▪ Auf Unternehmensebene übertragen

▪ Schnelle Ergebnisse liefern

Idee: Scrum

Scrum

▪ Teamretros

▪ CoP ScrumMaster

▪ Company Happiness Befragung

▪ Visioning

(Agile Org-)Backlog

Feedback und Voting

▪ Umfang für nächsten Sprint

▪ Story Owner anwesend

▪ mindestens zwei Personen pro Story

▪ gemeinsamer Task-Breakdown

Sprintplanung

▪ Status jederzeit transparent

▪ Standups zweimal pro Woche in der Teeküche

▪ gemeinsame Abstimmung der nächsten Schritte

Taskboard und Standup

▪ Selbstrekrutierte Teams

▪ offen zur Teilnahme

▪ public-by-default

▪ Involvierung von wichtigen Stakeholdern

Arbeitssessions

▪ das gesamte Unternehmen anwesend

▪ Essen!

▪ Präsentation der Ergebnisse

▪ Abstimmung

Agile Org Review

▪ Abfrage der Akzeptanz

▪ Bereitschaft zum Experiment

▪ Mehrheitsentscheidung

▪ Bisher kein Thema abgelehnt

Ergebnisabstimmung

▪ "Unsichtbare Elektrozäune" sichtbar machen

▪ Orientierung für die täglichen Entscheidungen

▪ Gemeinsame Anpassung und Erweiterung

Beispiel 1: Wer-darf-was Board

▪ veraltete Prozesse loswerden

▪ Urlaubsfreigabe

▪ Individuelle Zielvereinbarungen

Beispiel 2: Prozessfriedhof

© Jay Parker, https://www.flickr.com/photos/9171182@N02/6051519872/

▪ Mitarbeiter wählt Vertrauensgruppe

▪ pull-Konzept

▪ Kein standardisierter Entwicklungspfad

Beispiel 3: Mentorenteams

© Brian Ujiie, https://www.flickr.com/photos/bujiie/5440990716

Software-

Entwicklung

Agile

Organisation

ProductOwner eine Person Kollektives Product Ownership

ScrumMaster eine Person ScrumMaster-Team

DevTeam festes Team selbstrekrutiertes Team

Rollen

(c) https://www.flickr.com/photos/john_scone/493915787

Ist das denn noch Scrum?

Software-

Entwicklung

Agile

Organisation

Product Backlog vom PO gepflegt / priorisiert

Kollektiv gepflegt (Story Owner)

Sprint Backlog Teamboard Globales Board in Teeküche

Pot. auslieferbares Produkt

fertige Software direkt einsetzbare Prozesse / Verhaltensweisen

Artefakte

Ist das denn noch Scrum?

Software-

Entwicklung

Agile

Organisation

Sprint Planning Commitment des Teams Commitment jedes Story Owners einzeln

Daily Scrum Synchronisierung des Teams

2x wöchentl., Reminder / gemeinsame Aktivitäten triggern

Review Abnahme durch PO kollektive Abstimmung

Retro Scrum-Team selbstrekrutiertes Team / ScrumMaster-Team

Backlog Refinement PO mit Team öffentliche Ideensammlung und Votes (dot mocracy)

Events

Ist das denn noch Scrum?

▪ Kollaboratives Umfeld?

▪ Agiles Mindset?

▪ An teamübergreifenden Rahmenbedingungen arbeiten!

▪ Erfahrungen gesammelt? Austausch erwünscht!

Los geht’s!

Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!

!Fragen?

Feedback oder Fragen auch gerne an: @jseibert und @pherwarth auf Twitter.