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Geschäftsbericht 2017der procom – Stiftung Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte
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procom Geschäftsbericht 2017
DolmetschdienstKARIN ALTWEGG
Dolmetschvermittlung
Video-Vermittlung
Qualitätssicherung
nicht abschliessend
Organisation der Stiftung
procom 2017
Aufsichtsbehörde
Stiftungsaufsicht des Eidg.
Departementes des Innern
Stiftungsrat
Beat Kleeb (Präsident)
Alain Huber (Vizepräsident)
Brigitt Largo
Christa Notter
Dina De Giorgi
Markus Schefer
Revisionsstelle
Willi & Partner AG Wetzikon
Geschäftsführung& Finanzen
Pascal Péquignot
Geschäftsleitung
Beirat
Vertreter der Verbände und
der Destinatäre: SGB-FSS/
sonos
Stiftungsräte und GL
TelefonvermittlungPASCAL PÉQUIGNOT
Text-/SMS-Vermittlung
Teletext
24/7 Dienste
nicht abschliessend
Angestellte
65 DolmetscherInnen Deutschschweiz
28 DolmetscherInnen Westschweiz
6 DolmetscherInnen Tessin
3 Gebärdensprachausbildner
22 MitarbeiterInnen Telefonvermittlung
17 MitarbeiterInnen Back Office
weitere Bereiche
neue Projekte
HR, Administration
IT
nicht abschliessend
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procom Geschäftsbericht 2017
Inhalt
Gedanken des Präsidenten 4
Jahresbericht der Geschäftsleitung 6
Projekt VideoCom 7
Dolmetschdienste mit Statistiken 10
Telefon- und SMS-Vermittlung 12
Teletext 13
Dank 13
Leistungsbericht 14
Bilanz 15
Betriebsrechnung 16
Geldflussrechnung 17
Veränderung des Kapitals 17
Anhang zur Jahresrechnung 18
Erläuterungen der Positionen der Bilanz 19
Erläuterungen der Positionen der Betriebsrechnung 21
Bericht der Revisionsstelle 23
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procom Geschäftsbericht 2017
Mein Vorgänger Stefan Honegger-Läubli hat mit viel Einsatz die
procom durch einen grossen Umbruch geführt. Mit der neuen Organi-
sations-Struktur und dem Wechsel von Wald ZH an den neuen Stand-
ort Olten ist die procom besser organisiert, und bereit für die stän-
dig wachsenden Aufgaben in der Kommunikation zwischen Hörenden,
Gehörlosen und Schwerhörigen.
Wir danken Stefan ganz herzlich für
seine 10 Jahre Mitarbeit im Stif-
tungsrat und wünschen für seine
private und berufliche Zukunft alles
Gute.
Durch den kurzfristigen Rücktritt
des bisherigen Präsidenten, war ich
bereit, noch einmal das Amt als
Präsident interimistisch zu über-
nehmen.
2017 wurde ein weiteres intensives
Jahr in der Geschichte von procom.
Dank dem grossen Einsatz vieler
MitarbeiterInnen in der Verwaltung
und den Gebärdensprachdolmet-
scherInnen konnten alle unsere
Dienstleistungen mit nur geringen
Änderungen weiter angeboten
werden.
Der Wechsel nach Olten wurde
schrittweise abgeschlossen. Zum
Glück waren zwei Mitarbeiterinnen
bereit, ihre Arbeit in Olten weiter-
zuführen und so das Wissen an die
neuen Mitarbeiter weiterzugeben.
Allen Mitarbeiterinnen, die uns
wegen dem Ortswechsel verlassen
haben, danken wir ganz herzlich für
Gedanken des Präsidenten
zum Jahr 2017
ihre Mitarbeit. In Olten wurde ein
neues Team aufgebaut für die
Dolmetschervermittlung und für die
Verwaltung. Die Arbeit in beiden
Bereichen ist sehr anspruchsvoll
und braucht eine intensive Einarbei-
tung.
Wichtiges Ziel ist die Sicherstellung
der Finanzierung unserer Dienste
und der dazu notwendigen Liquidi-
tät. Der Jahresabschluss 2016 zeigte
noch ein grösseres Defizit. Durch
eingeleitete Sparmassnahmen
konnten wir für das Jahr 2017
wieder einen positiven Rechnungs-
abschluss erreichen. Das ständige
Wachstum unserer Dienstleistungen
muss immer für mehrere Monate
vorausfinanziert werden; die
Subventionen der IV werden nur
zwei Mal im Jahr ausbezahlt, und
auch andere Rechnungen erst nach
einigen Monaten. Dies verlangt eine
laufende Erhöhung der Liquidität.
Die Textvermittlung für Telefonge-
spräche verbleibt an den bisherigen
Standorten in Wald ZH und Neuen-
burg mit weitgehend den gleichen,
langjährigen MitarbeiterInnen.
BEAT KLEEB
INTERIMS-PRÄSIDENT
bkleeb@procom-deaf.ch
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procom Geschäftsbericht 2017
Das Projekt VideoCom für Telefon-
gespräche mit Gebärdensprachdol-
metschern wurde innerhalb des
Budgets per Ende Jahr abgeschlos-
sen. Die Arbeitsplätze für die
Gebärdensprachdolmetscher sind in
den Sprachregionen in Olten,
Lausanne und Lugano. Die Überfüh-
rung in einen Normalbetrieb ab
2018 mit verlängerten Öffnungszei-
ten und Finanzierung durch Swiss-
com sind das Resultat eines 10-jäh-
rigen Projektes. Damit wird eine
grosse Barriere für Gebärdensprach-
benutzer beseitigt – und darauf
dürfen wir stolz sein. Allen Spen-
dern und Sponsoren ganz herzli-
chen Dank für die Unterstützung
und das Vertrauen.
Ein Audit des Bundesamtes für
Sozialversicherung bestätigte der
Geschäftsleitung eine korrekte und
transparente Verwaltung. Gleichzei-
tig wurden auch Forderungen
aufgestellt:
- Anpassung der Arbeitsverträge
der DolmetscherInnen an die
heutigen Gegebenheiten
- Dolmetschervermittlung optimie-
ren und wirtschaftlicher gestalten
Diese nötigen Anpassungen an die
Entwicklung wurden im Stiftungs-
rat bereits diskutiert und werden
2018 umgesetzt.
Erfreulich ist die Erweiterung des
Stiftungsrates mit zwei kompeten-
ten Personen:
- Dina de Giorgi, Bern, MLaw
Rechtsanwältin
- Markus Schefer, Basel, Dr. iur, LLM,
Professor an der Universität Basel
Beide sind mit grossem Engage-
ment in den Stiftungsrat gekom-
men und haben bereits wertvolle
Beiträge geleistet. Der Stiftungsrat
muss aber weiter engagierte und
kompetente Personen suchen, auch
für die definitive Übernahme des
Präsidiums.
Als Folge des Umzuges wurde der
Sitz der Stiftung rechtlich nach
Olten verlegt, und die Stiftungsur-
kunde wurde entsprechend ange-
passt.
Der Dank des Stiftungsrates geht
an die 100 aktiven Gebärdensprach-
dolmetscherInnen die sich in allen
Landesteilen einsetzen. Der Dank
geht aber auch an alle unsichtbaren
Mitarbeiter in der Einsatzvermitt-
lung und in der Verwaltung. Sie
koordinieren mit viel Geduld die
rund 24‘000 Einsätze der Dolmet-
scher pro Jahr.
Das Jahr 2018 wird wieder ein
intensives Jahr für den Stiftungsrat
und alle MitarbeiterInnen und
DolmetscherInnen. Dazu gehört die
Umsetzung der Vorgaben des
Bundesamtes für Sozialversiche-
rung und die damit verbundenen
notwendigen Sparmassnahmen.
Dies wird zu schmerzlichen Ein-
schränkungen führen, besonders
beim Einsatz von Gebärdensprach-
dolmetschern am Arbeitsplatz von
Gehörlosen. Es braucht Vorstösse
auf politischer Ebene um hier die
notwendigen Verbesserungen zu
erreichen. Auch die Arbeitsbedin-
gungen der Gebärdensprachdolmet-
scherInnen und der Vermittlungs-
prozess müssen überarbeitet
werden.
Im Namen des Stiftungsrates danke
ich allen MitarbeiterInnen herzlich
für ihren engagierten Einsatz in
unserer wichtigen sozialen Funkti-
on: in der täglichen Inklusion von
Gehörlosen und Schwerhörigen in
die hörende Gesellschaft.
Danken möchten wir auch allen
externen Partnern und Stellen, die
uns bei unserer Arbeit unterstützt
haben und weiter mit uns für die
notwendigen Verbesserungen
kämpfen.
Beat Kleeb (gehörlos), Präsident
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procom Geschäftsbericht 2017
Jahresbericht der
Geschäftsleitung
Im Jahr 2017 versammelte sich der
procom-Stiftungsrat vier Mal zu
ordentlichen Sitzungen. Hauptthema
aller vier Sitzungen war die Finanzie-
rung des Dolmetschdienstes. Der
procom-Beirat traf sich zu einer
Sitzung, und die procom nahm auch
einmal an der Cominter (commission
d’interprétation) in der Romandie teil.
Im Januar 2017 zog die Dolmetschver-
mittlung der Deutschschweiz in die
neuen Räumlichkeiten in Olten ein
und vollendete somit den Umzug von
Wald ZH nach Olten. Da nur zwei
Mitarbeiterinnen von Wald mitkamen,
mussten viele Stellen neu besetzt
werden. Eine frühere langjährige
Mitarbeiterin wurde temporär
angestellt, um die neuen Teams
auszubilden.
Bereits in der Einarbeitungsphase
konnten die neuen Teams der
Dolmetschvermittlung und deren
Leitung dank viel Engagement
massgebende Verbesserungen
erreichen. Die grossen Verspätungen
in der Bearbeitung der Bestellungen,
welche über Jahre mitgeschleppt
wurden, konnte innert 3 Monaten
aufgearbeitet werden. Seit März
können Bestellungen laufend
bearbeitet werden. Auch die Rech-
nungsstellung, welche im Jahr 2016
wegen plötzlichen und vielen
Abwesenheiten ins Stocken geriet, ist
heute auf aktuellem Stand. Dank
Anpassungen im Vermittlungspro-
zess konnten die Einsätze effizienter
vermittelt werden, was zu einer
Reduktion der Einsatzkosten führte.
Die veraltete IT-Infrastruktur wurde
komplett erneuert und für die
künftige Entwicklung der procom
Neue Teams im Dolmetschdienst | Liquidität | Positiver Abschluss im
Dolmetschdienst
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procom Geschäftsbericht 2017
Einsatzzeiten der Gebärdensprach-
dolmetscher. Die Verteilung der
Gesprächsthemen veränderte sich in
der Deutschschweiz während dem
ganzen Projekt nicht signifikant:
berufliche Inhalte standen mit ca.
23% Anteil an der ersten Stelle,
gefolgt von Bestellungen (18%) und
Gespräche mit dem Arzt (15%).
In der Westschweiz reduzierte sich
die Anzahl Vermittlungen auch. Die
Anzahl Anrufe sank von 4‘091
(Vorjahr) auf 3‘764 im Jahr 2017. Mit
einem Fünftel aller Gespräche
standen die Bestellungen weiterhin
ganz oben bei den Gesprächsinhalten,
gefolgt von Anrufen an den Arzt mit
16%.
Die Nachfrage im Tessin war und blieb
weiterhin schwach. Die Anrufe pro
Jahr sanken von 265 auf 190. Der
Grund für die tiefe Benutzung ist
VideoCom Gesprächsthemen
vorbereitet. Die Finanzierung erfolgte
zu einem beachtlichen Teil durch eine
grosszügige Spende von Fr. 50‘000.-.
Die Betreuung der umfangreichen
und komplexen IT-Infrastruktur
wurde an eine externe Fachfirma
ausgelagert.
Das Kreditlimit über Fr. 650‘000.- bei
der ZKB konnte Mitte 2017 wieder
aufgegeben werden. Um die Liquidi-
tät zu sichern, wurde das Hypothe-
kardarlehen an die GHE gekündigt.
Dank der Einführung von Sparmass-
nahmen kann der Dolmetschdienst
das Jahr 2017 nach langer Zeit wieder
mit einem positiven Resultat ab-
schliessen. Die Durchsetzung dieser
und neuer Massnahmen muss in den
kommenden Jahren weiter geführt
werden, um eine nachhaltige Finan-
zierung der Dolmetschdienste
sicherzustellen.
Projekt VideoCom
Die Videovermittlung – eine Telefon-
vermittlung in Gebärdensprache – er-
möglicht es Gehörlosen, Gesprächsin-
halte viel genauer auszudrücken und
zu verstehen. Dank der Simultanü-
bersetzung resultiert ein fliesender
Dialog.
Das Projekt wurde Ende 2017 abge-
schlossen und das Hauptziel wurde
erreicht: Ab 2018 gehört der Telefon-
dienst über Video zu den Grunddiens-
ten für gehörlose Menschen in der
Schweiz.
In der Deutschschweiz war der Dienst
zwischen 8 und 18 Uhr durchgehend
verfügbar. Die Anzahl Vermittlungen
reduzierte sich von 7‘852 (Vorjahr)
auf 7‘299 im Jahr 2017. Der Rückgang
ist eine Folge der reduzierten
M A X B I R C H E R S T I F T U N G
8
procom Geschäftsbericht 2017
weiterhin, dass es wenige Videotele-
fone im Tessin gibt und dass die
Tessiner Gehörlosen mit diesem
Dienst immer noch nicht genügend
vertraut sind. Mit neuen Applikatio-
nen für den PC und für Smartphones
könnte die Verbreitung von Telefon-
möglichkeiten gefördert werden.
Auch das finanzielle Ziel, das Projekt
zu beenden ohne zusätzliche Mittel
der procom einzusetzen, wurde
erreicht. Dank der frühzeitigen
Umsetzung von Massnahmen
(Abschaffung der Doppelbesetzung
in der Deutschschweiz), konnte das
Projekt mit einer schwarzen Null (Fr.
+707.43) abgeschlossen werden, dies
ohne, dass der letzten Beitrag der
procom über Fr. 90‘000.- einbezahlt
wurde. Die Projektrechnung schloss
ca. Fr. 30‘000.- über dem revidierten
Budget von März 2017 ab. Grund
dafür ist der Aufwand der Projektlei-
tung und der IT für die Einführung
des neuen Kommunikationssystems.
Nach der Genehmigung der Verord-
nungsrevision über Fernmeldedienste
durch den Bundesrat fanden
mehrere Gespräche zwischen der
procom und der Konzessionärin der
Grundversorgung - der Swisscom -
statt, um die Bedingungen für die
Zusammenarbeit ab 01.01.2018 zu
bestimmen. Nach neun Treffen wurde
eine Einigung gefunden und der
Vertrag konnte Mitte November 2017
unterschrieben werden. Somit ist die
Finanzierung des Videovermittlungs-
dienstes gesichert, wie bereits der
Text- und SMS-Vermittlungsdienst,
der unverändert weitergeführt wird.
Die Inbetriebnahme des neuen
Kommunikationssystems von nWise
(Schweden) wurde im 2017 vorberei-
tet und die Videovermittlung in allen
3 Spracheregionen konnte Mitte
Dezember auf die neue Lösung MMX
umgeschaltet werden. Die Umschal-
tung der Textvermittlung erfolgte
am 27. Dezember.
Gerne benützen wir die Gelegenheit,
allen Spenderinnen und Spendern für
Ihre Grosszügigkeit zu danken. Sie
haben es ermöglicht, ein wichtiges
Projekt für eine bessere telefonische
Kommunikation zwischen Gehörlosen
und Hörende durchzuführen und am
Schluss einen neuen Dienst der
Grundversorgung zu schaffen.
Die Berichte zum Projekt sind auf
www.procom-deaf.ch aufgeschaltet.
VideoCom wurde unterstützt
von:
9
procom Geschäftsbericht 2017
VideoCom Deutschschweiz Montag - Freitag
von 8 bis 18 Uhr in Einzelbesetzung
Büro in Olten, 2 Arbeitsplätze
VideoCom Romandie Montag - Freitag
von 9 bis 12 Uhr in Einzelbesetzung
von 13 bis 17 Uhr in Einzelbesetzung
Büro in Lausanne, 2 Arbeitsplätze
VideoCom Tessin Montag, Mittwoch, Freitag
Montag und Freitag von 9 bis 11 Uhr in Einzelbesetzung
Mittwoch von 14 bis 16 Uhr in Einzelbesetzung
Büro in Lugano, 1 Arbeitsplatz
4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
0
1
2
3
4
5
6
VideoCom Chiamate / giorno
30 15 30 30 30 30 45 45 65 65 65 65 75 75 75 50 50 50 50 50 50
0
5
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15
20
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30
35
40
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VideoCom Anrufe / Tag
15 15 15 30 30 30 30 30 35 35 35 35 35 35 35 35
0
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15
20
25
30
VideoCom appels / jour
5'000
10'000
15'000
20'000
25'000
30'000
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
0
5'000
10'000
15'000
20'000
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
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250
500
750
1'000
1'250
1'500
1'750
2'000
2'250
2'500
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
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procom Geschäftsbericht 2017
Dolmetschdienst Deutschschweiz
Service d‘interprète Suisse romande
Servizio interpreti Ticino
Stunden/
Einsätze
pro Jahr
Stunden/
Einsätze
pro Jahr
Stunden/
Einsätze
pro Jahr
Dolmetschstunden
Randstunden
Anzahl Einsätze
Dolmetschstunden
Randstunden
Anzahl Einsätze
Dolmetschstunden
Randstunden
Anzahl Einsätze
11
Dolmetschdienste
allgemein
Generell wurden im Jahr 2017 in der
Deutschschweiz und in der West-
schweiz etwas weniger Einsätze und
Dolmetschstunden als im Vorjahr
geleistet. Dafür sind die Einsatzzah-
len im Tessin angestiegen, auf Grund
einer Ausbildung. In der Westschweiz
konnte eine weitere Dolmetscherin
aus Frankreich angestellt werden.
Dies half, die Absagerate zu reduzie-
ren, auch wenn im Laufe des Jahres
drei Abgänge von Dolmetschern
erfolgten.
Dank eingeleiteten Sparmassnahmen
konnte erstmals seit 2012 wieder ein
positiver Abschluss erzielt werden,
trotz Ausfall des jährlichen Beitrags
von Fr. 75’000.- vom Verband sonos.
Der Dolmetschdienst verbuchte einen
Überschuss von Fr. 113‘287.90, wovon
75% dem gebundenen Dolmetsch-
fonds zugewiesen wurden. Die
Situation bleibt kritisch, und die
eingeleiteten Sparmassnahmen
müssen weitergeführt werden.
Weitere Massnahmen sind nötig, um
die Finanzierung nachhaltig zu
sichern.
Deutschschweiz
Ende 2017 waren 65 Dolmetscherin-
nen und Dolmetscher bei der procom
im Einsatz. Die Nachfrage nach
Einsätzen sank um 6% gegenüber
2016 und die Absagerate gegenüber
dem Vorjahr konnte um ca. 40%
reduziert werden. 11‘091 Einsätze
wurden vermittelt (Vorjahr 11‘183),
was einer Reduktion von ca. 1%
entspricht. Die Anzahl geleisteter
Dolmetschstunden (ohne Vorberei-
hat die Planung einer neuen Ausbil-
dung für Gebärdensprachdolmet-
scherinnen auch dieses Jahr keinen
Fortschritt gemacht.
Tessin
Im Tessin waren per Ende 2017 sechs
Dolmetscherinnen und Dolmetscher
bei der procom im Einsatz, was für
die künftige Entwicklung sehr kritisch
ist. Die procom wird im 2018 neue
Dolmetscherinnen und Dolmetscher
rekrutieren müssen, wobei im Tessin
seit etlichen Jahren keine Ausbildung
stattgefunden hat. Wie in der
Westschweiz wird über die Grenze
nach Italien geschaut. Die Anzahl
Einsätze stieg von 854 (Vorjahr) auf
890. Die Anzahl Dolmetschstunden
stieg ebenfalls, von 1‘208 im Vorjahr
auf 1‘536 Stunden im 2017.
Dolmetschdienste
Deutsch/ Französisch/ Italienisch
tungsstunden) sank von 25‘091
(2016) auf 23‘395 Stunden. In diesen
Zahlen sind die Einsätze nicht
inbegriffen, welche für das Projekt
VideoCom geleistet wurden.
Alle Beanstandungen konnten durch
die Leitung Dolmetschdienst ab-
schliessend bearbeitet werden. Seit
zwei Jahren werden neben den
Beschwerden auch die Reklamationen
erfasst. Rückmeldungen zur Qualität
des Dolmetschens, über das Verhal-
ten/Rollenbewusstsein der Dolmet-
scher und bezüglich Wunschdolmet-
scher wurden gesammelt und zur
Verbesserung unserer Dienstleistung
ausgewertet.
Am 11. Dezember 2017 verstarb
unsere Dolmetscherin Karin Schul-
thess nach einer plötzlichen und
schweren Erkrankung. Ihren Angehö-
rigen möchten wir unser aufrichtiges
Beileid aussprechen.
Westschweiz
Ende 2017 waren 28 Dolmetscherin-
nen und Dolmetscher bei der procom
tätig. Die Nachfrage sank um ca. 8%
und die bestätigten Einsätze um ca.
4%, von 7‘263 im Vorjahr auf 6‘928.
Die Anzahl Dolmetschstunden (ohne
Vorbereitung) sank um ca. 8%, von
15‘757 im Vorjahr auf 14‘592 Stunden.
Somit reduzierte sich die Absagerate
im 2017 um fast ein Viertel gegen-
über 2016.
Grund für die trotzdem hohe Absage-
rate bleibt der Mangel an Dolmet-
scherinnen und Dolmetschern. Um
diesem Phänomen entgegenzuwir-
ken, werden weiterhin Dolmetsche-
rinnen in Frankreich gesucht. Leider
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
11000
Anrufe von HörgeschädigtenAppels des Sourds
Chiamate di audiolesi
Anrufe von Hörenden/Appels des entendants / Chiamate di udenti
Total 2'250'050 Vermittlungen / appels / communicazioniSMS / Internet / Mobile
Verm
ittlu
ngen
pro
Mon
at /
Appe
ls p
ar m
ois
/ C
omm
unic
azio
ne p
er m
ese
PROCOM Telefonvermittlung / Relais téléphonique / Communicazione telefonica
12
procom Geschäftsbericht 2017
Telefon- und SMS-Vermittlung
Deutsch/ Französisch/ Italienisch
Die Telefonvermittlung ist seit 1988
eine Kernaufgabe der procom und
läuft wie bisher im 24-Stunden-Be-
trieb in allen Landessprachen. 23
Telefonvermittlerinnen und -Vermitt-
ler arbeiten an zwei verschiedenen
Standorten für die procom.
Die Anzahl Vermittlungen über
Internet stieg um ca. 18% und führte
somit zu einer Erhöhung der Anzahl
vermittelten Gespräche von 56‘752
(2016) auf 58‘364 (ca. 3%). Auch die
Anzahl Kommunikationsminuten
(ohne SMS) verbuchte einen Anstieg,
von 259‘489 (2016) auf 269‘249
Minuten (ca. 4%). Somit werden im
Durchschnitt monatlich ca. 4‘900
Anrufe und 380 Stunden vermittelt.
Im 2017 wurden ca. 4% weniger SMS
und ca. 5% weniger Anrufe über die
mobile App TexMee vermittelt. Die
Anzahl vermittelter Gespräche über
einem Schreibtelefon sank im 2017
markant von 2‘114 (2016) auf 1‘485
(ca. 30%).
Die Vorgaben aus der Verordnung
konnten wie in den Vorjahren seit
2013 eingehalten werden; ca. 7% der
Anrufe gingen verloren (Vorgabe
<15%) und die durchschnittliche
Wartezeit betrug 14“ (Vorgabe <20“).
Am 27. Dezember 2017 wurde das
gesamte Kommunikationssystem auf
die neue Plattform MMX von nWise
transferiert. Somit werden alle
Telefon-Vermittlungen der procom,
Text/SMS/Video, von einem gemein-
samen System durchgeführt. Die
Text-, SMS- und Internetvermittlung: Anzahl Gespräche
mobile App TexMee ist seit diesem
Datum ausser Betrieb und wurde
durch die App myMMX ersetzt. Die
Lösung MMX bietet kostenlose
Applikationen für den Windows-
Computer, Smartphones und Tablets
mit iOS oder Android und eine
Internet-Schnittstelle. Zudem können
die Benutzer eine Telefonnummer
bekommen und von Hörenden direkt
angerufen werden. Mehr Informatio-
nen (in Videos) befinden sich auf der
procom Webseite.
13
procom Geschäftsbericht 2017
Danke
2017 erforderte überdurchschnittli-
ches Engagement und Energie. Die
grossen zeitlichen, personellen und
finanziellen Investitionen haben zu
vielen massgebenden Erfolgen
geführt, welche für die künftige
Entwicklung der procom entschei-
dend sind. Um nur einige davon zu
erwähnen:
Aufarbeitung des langjährigen
Rückstands in den Einsatzbestellun-
gen, Einführung von Massnahmen zur
Kostenreduktion, welche zu einem
positiven Abschluss im Dolmetsch-
dienst geführt haben, Einführung
eines neuen Kommunikationssystems
für die Telefonie zwischen Gehörlosen
und Hörenden und gleichzeitig
Erneuerung der IT-Infrastruktur, neue
Vereinbarung mit der Swisscom,
welche eine nachhaltige Finanzierung
der Telefondienste der procom
ermöglichen wird, …
Es wurde viel erreicht trotz wenigem
und zum grossen Teil neuem Perso-
nal. Ein grosser und stolzer Dank geht
an die Akteuren dieser Erfolge, sprich
an die Teams der Dolmetschvermitt-
Teletext-Seiten 771 – 774
Deutsch/ Französisch/ Italienisch
Im Jahr 1981 wurden die Teletext-
Seiten für Gehörlose eingeführt und
im Jahr 1994 von der procom über-
nommen. Trotz starker Dominanz des
Internets sind die Telext-Seiten für
Gehörlosen nach wie vor ein gefrag-
tes Informationsmittel.
Im 2017 wurden 512 Seiten erfasst,
welche 3‘915 Mal (Tage und Seiten)
abgerufen wurden.
lung/–Verwaltung und deren Leitung.
Ein persönlicher Dank für die stets
gute und flexible Zusammenarbeit
geht an die Teams der Textvermitt-
lung, welche ich seit Mitte 2016 direkt
leite.
An allen procom-Benutzerinnen und
Benutzer geht ebenfalls ein herzli-
ches Dankesschön für die Benutzung
unserer Dienstleistungen und das
dardurch geschenkte Vertrauen an
die procom.
Pascal Péquignot, Geschäftsführer
14
procom Geschäftsbericht 2017
Leistungsbericht
Stiftungsrat Amtsdauer Zeichnungsart
beat kleeb, präsident seit 1988
(präs. 1988-2008)
(präs. seit 2016)
koll. zu zweien
alain huber, vize-präsident seit 2010 koll. zu zweien
brigitt largo
christa notter
dina de giorgi
markus schefer
seit 2007
seit 2014
seit 2016
seit 2017
ohne
koll. zu zweien
ohne
ohne
Geschäftsleitung
pascal péquignot, geschäftsführer seit 2014 koll. zu zweien
karin altwegg, ltg dolmetschdienst seit 2015 koll. zu zweien
Rechtsform und Zweck
Unter dem Namen procom, Stiftung
Kommunikationshilfen für Hörge-
schädigte, besteht nach der
Stiftungsurkunde vom 20. Juni 2007
(geändert am 13. September 2017)
und nach Art. 80 ff. ZGB eine
Stiftung mit selbstständiger
juristischer Persönlichkeit.
Zweck der Stiftung ist die Förderung
der Kommunikationsmöglichkeiten
der Hörgeschädigten in der Schweiz,
und zwar sowohl unter sich wie
auch zwischen Hörgeschädigten und
Hörenden. Darunter fällt die
Organisation von Telefon-Vermitt-
lungsdiensten für Hörgeschädigte
und von Dolmetschdiensten.
Die Stiftung kann neue und beste-
hende Projekte, die zur Lösung der
Kommunikationsprobleme der
Hörgeschädigten beitragen,
finanziell und organisatorisch
unterstützen.
Rechtsgrundlagen
Stiftungsurkunde vom 20. Juni 2007, revidiert am 1. September
2017, von der Eidgenössischen Stiftungsaufsicht am 13. Septem-
ber 2017 genehmigt
Organisations- und Geschäftsreglement vom 15. August 2008
(Anhang 1 vom 1. 9. 2008, Anhang 2 vom 20. 6. 2006,
Anhang 3 vom 7. 11. 2006, Anhang 4 vom 27. 6. 2006)
Organisationsreglement des Beirats vom 20. Juni 2007
Revisionsstelle
Willi & Partner AG, Revision und Treuhand
Bahnhofstr. 66, 8620 Wetzikon
Tätigkeit im Betriebsjahr
Wir verweisen auf den Geschäftsbericht 2017.
Organe der Stiftung per 31. Dezember 2017
15
procom Geschäftsbericht 2017
Bezeichnung
31.12.2017CHF
VorjahrCHF
flüssige mittel 1'172'423.10 369'994.40
forderungen aus lieferungen und leistungen 638‘552.55 777'016.47
übrige forderungen 2'607.57 20'039.96
noch nicht verrechnete leistungen 837'081.70 1'216'000.00
aktive rechnungsabgrenzung 289‘250.06 14‘188.30
total umlaufvermögen 2'939'914.98 2'397‘239.13
finanzanlagen 33'428.53 1'104'099.88
sachanlagen 43'008.73 30'933.70
total anlagevermögen 76'437.26 1'135'033.58
summe aktiven 3‘016‘352.24 3'532‘272.71
verbindlichkeiten aus lieferungen und leistungen 56'176.21 57‘010.14
andere kurzfristige verbindlichkeiten 699'350.67 728‘375.30
passive rechnungsabgrenzung 100'943.94 90‘588.05
total fremdkapital 856'470.82 875‘973.49
fonds dolmetschdienste 701‘710.88 616‘745.88
fonds videovermittlung 707.43 507'120.97
fondskapital zweckgebunden 702‘418.31 1‘123‘866.85
einbezahltes stiftungskapital 60'000.00 60'000.00
erarbeitetes freies kapital 518'107.40 611'246.98
erarbeitetes gebundenes (designiertes) kapital 678‘513.80 954‘324.97
jahresergebnis 2 200‘841.91 -93‘139.58
total organisationskapital 1'457'463.11 1'532‘432.37
summe passiven 3‘016‘352.24 3‘532‘272.71
Bilanz
16
procom Geschäftsbericht 2017
Bezeichnung
2017CHF
VorjahrCHF
spendenertrag 50'250.00 200.00
beiträge von organisationen 75'000.00 150'000.00
erträge projekt videovermittlung (zweckgeb.) 226'920.00 415'490.00
erträge projekt ausbildung dolm. w-ch (zweckgeb.) 0.00 0.00
erträge aus geldsammelaktionen 352'170.00 565'690.00
ertrag aus bsv-leistungsauftrag 2'100'980.00 2'100'980.00
ertrag aus individuellen iv-verfügungen 3'382'122.33 3'650'030.53
ertrag aus dolm.-einsätzen 2'119‘057.85 1'777'457.25
ertrag aus bearbeitungsgebühren 97'001.88 82'033.17
ertrag aus telefonvermittlung 632‘746.55 699'380.83
erträge aus erbrachten leistungen 8‘331‘908.61 8'309'881.83
total erträge 8'684'078.61 8'875'571.78
projektaufwand und unterstützungen 0.00 0.00
projektaufwand videovermittlung (material) -14'831.08 -27'706.68
direkter materialaufwand telefonverm. -55'131.08 -55'094.48
total direkter aufwand projekte/telefonverm. -69'962.16 -82'801.16
personalaufwand -8'217'494.59 -8'482'796.63
weiterbildung -4'245.45 -5'712.04
reise- und repräsentationsaufwand -448'359.72 -448'711.86
raumaufwand / unterhalt / versicherung -167'367.29 -138‘789.37
sachaufwand -181'068.92 -101‘120.08
werbeaufwand / öffentlichkeitsarbeit -4'866.46 -2'129.00
abschreibungen auf sachanlagen -28'933.65 -18'585.79
betriebsaufwand -9'052'336.08 -9'197'844.77
zwischenergebnis 1 -438‘219.63 -405'074.15
finanzaufwand -3'649.50 -6'088.69
finanzertrag 13‘706.92 23'587.61
finanzergebnis 10‘057.42 17'498.92
übrige/ausserordentl. erträge, mindererträgeumstrukturierungskosten *
12‘405.73-80‘661.32
13‘840.52-131‘405.08
jahresergebnis vor fonds-veränderung -496‘417.80 -505'139.79
zuweisungen an zweckgebundene fonds -340'207.90 -540'490.00
verwendung von zweckgebundenen fonds 733'333.54 823'320.08
total fondsergebnis 393'125.64 282'830.08
jahresergebnis 1 -103‘292.16 -222‘309.71
zuweisungen an erarbeitetes designiertes kapital -2'257.30 -2'234.95
verwendung von erarbeitetem designierten kapital 306'391.37 131'405.08
jahresergebnis 2 200‘841.91 -93‘139.58
* Aufrechnung der Erneuerungskosten der IT-Infrastruktur (im Vorjahr Umstrukturierungskosten), die im Betriebsaufwand diver-
sen Konti gutgeschrieben wurden, um ausserordentliche Aufwände durch offene Reserven im Organisationskapital auszugleichen
Betriebsrechnung
17
procom Geschäftsbericht 2017
Bezeichnung
2017CHF
VorjahrCHF
jahresergebnis vor fondsergebnis -496'417.80 -505'139.79
abschreibungen sachanlagen 28'933.65 18'585.79
forderungen – abnahme/zunahme 155'896.31 -23'233.65
noch nicht verr. leistungen – zunahme/abnahme 378'918.30 -389'000.00
aktive rechnungsabgr. – abnahme/zunahme -275'061.76 150'755.20
verbindlichkeiten aus lief.+leist. – zunahme/abnahme -833.93 -6'171.92
andere kurzfr. verbindlichkeiten – abnahme/zunahme -29'024.63 -60'640.11
passive rechnungsabgrenzung – zunahme/zunahme 10'355.89 33'104.91
mittelfluss aus betriebstätigkeit -227'233.99 -781'739.57
(investitionen) sachanlagen -41'008.68 -15'471.04
(investitionen) in finanzanlagen 1'070'671.35 -15'394.52
mittelfluss aus investitionstätigkeit 1'029'662.67 -30'865.56
ab-/zunahme flüssiger mittel 802‘428.68 -812‘605.13
(bestand) flüssige mittel am 1. januar -369'994.40 -1'182'599.53
bestand flüssige mittel am 31. dezember 1'172'423.10 369'994.40
veränderung an zahlungsmitteln 802‘428.70 -812‘605.13
Geldflussrechnung
Mittel aus Eigenfinanzierung:
Anfangsbestand
01.01.2017
Bildung
Zuweisung
Interne
Fondstransfers
Verwendung
Auflösung
Endbestand
31.12.2017
stiftungskapital 60'000.00 60'000.00
erarbeitetes freies kapital 518'107.40 200‘841.91 718'949.31
erarb. desig. kapital
erneuerung tech. ausrüstung 200'000.00 28‘322.90 80‘661.32 147‘661.58
erarb. desig. kapital
für forschung 150'000.00 150'000.00
erarb. desig. kapital für
betriebliche umstrukturierung 18'594.92 18‘594.92
erarb. desig. kapital für
öffentlichkeitsarbeit 100'000.00 100‘000.00
erarb. desig. kapital
für neue projekte 260'000.00 260'000.00
erarb. desig. kapital
arbeitgeber-beitragsreserve 225'730.05 2‘257.30 225‘730.05 2‘257.30
jahresergebnis 2 0.00 200'841.91 -200‘841.91 0.00
organisationskapital 1'532'432.37 231'422.11 0.00 306‘391.37 1'457'463.11
Mittel aus Fondskapital:
fonds dolmetschdienst, gebunden 616'745.88 84‘965.00 701'710.88
fonds videovermittlung, gebunden 507'120.97 226‘920.00 733‘333.54 707.43
fondskapital mit
eingeschränkter zweckbindung 1'123'866.85 311‘885.00 0.00 733'333.54 702‘418.31
Veränderung des Kapitals
18
procom Geschäftsbericht 2017
Anhang zur
Jahresrechnung 2017
Grundlagen der
Rechnungslegung
Die Rechnungslegung der Stiftung
procom erfolgt in Übereinstimmung
mit den Fachempfehlungen zur
Rechnungslegung (Swiss GAAP FER
21). Sie vermittelt ein den tatsächli-
chen Verhältnissen entsprechendes
Bild der Vermögens-, Finanz- und
Ertragslage (true and fair view).
Bewertungsgrundsätze
Für die Jahresrechnung gilt das
Anschaffungs- bzw. Herstellkosten-
prinzip. Die wichtigsten Bewertungs-
und Bilanzierungsgrundsätze sind
nachfolgend dargestellt:
Flüssige Mittel Zum Nominalwert
Forderungen
Zum Nominalwert (Details siehe Folgeseite) unter Berücksichtigung folgender
pauschaler Wertberichtigung:
Debitoren Telefonvermittlung unter einem Jahr 0 %
Debitoren Dolmetschdienst unter einem Jahr 2 %
Debitoren älter als ein Jahr 50 %
Debitoren älter als zwei Jahre 100 %
Noch nicht verrechnete Leistungen
Noch nicht verrechnete Dolmetscheinsätze: geschätzter Wert aufgrund des
absehbaren Umsatzes im Folgejahr, der den Leistungen aus dem Berichtsjahr
zuzuordnen ist.
Sachanlagen
Zum Anschaffungswert abzüglich planmässiger Abschreibungen,
Aktivierungsgrenze Fr. 5‘000.-.
Bei Anzeichen einer Wertbeeinträchtigung am Bilanzstichtag wird auf Stufe
der kleinstmöglichen Gruppe (cash generating unit) ein Impairmenttest durch-
geführt. Übersteigt weder der Netto-Marktwert noch der Nutzwert den
Buchwert, wird der Buchwert auf den höheren der beiden anderen Werte
erfolgswirksam reduziert.
Die für das Projekt Videovermittlung getätigten Anschaffungen mit Sachanla-
gecharakter werden direkt über die Erfolgsrechnung abgerechnet und über
den Fonds „Videovermittlung“ finanziert.
Nutzungsdauer der Anlagekategorien
EDV 3 Jahre
Anlagen und Fahrzeuge 5 Jahre
Finanzanlagen
Darlehen und Guthaben aus Arbeitgeberbeitragsreserven werden zum Nominal-
wert, Beteiligungen zum Anschaffungswert bez. zum tieferen inneren Wert
bilanziert.
Verbindlichkeiten In der Regel zum Nominalwert
Rückstellungen
Abgrenzungen und Rückstellungen wurden nach objektiven sowie betriebs-
wirtschaftlichen Gründen gebildet und bewertet, den Risiken wird ausreichend
Rechnung getragen.
Grundsätze des Rechnungswesens und der Rechnungslegung
19
procom Geschäftsbericht 2017
AKTIVEN 31.12.2017CHF
VorjahrCHF
kassa, bank- und postcheckguthaben 1'172'423.10 369'994.40
flüssige mittel 1'172'423.10 369'994.40
debitoren telefonvermittlung 133'382.69 209'593.90
debitoren dolmetschdienst 563'269.86 609'038.82
delkredere -58'100.00 -37'300.00
durchlaufkonti 0.00 -4'316.25
forderungen aus lieferungen und leistungen 638'552.55 777'016.47
rechnungen für dolmetsch-einsätze im 4. quartal (geschätzt) 837'081.70 1'216'000.00
noch nicht verrechnete leistungen 837'081.70 1'216'000.00
guthaben aus quellensteuer-abzügen / mietvorauszahlung 29'409.51 5'466.25
guthaben aus personalversicherungen / bvg / fak 259'840.55 8'722.05
aktive rechnungsabgrenzung 289'250.06 14'188.30
Sachanlagen EDV Stand 1. Januar 73‘104.53 63'142.26
Sachanlagen Anlagen/Fahrzeuge Stand 1. Januar 367‘748.19 362'239.40
Bestand Sachanlagen 1. Januar zu Anschaffungskosten 440‘852.72 425'381.66
Zugänge EDV 41‘008.68 9'962.27
Zugänge Anlagen / Fahrzeuge 0.00 5'508.79
Total Zugänge 41‘008.68 15'471.06
Abgänge EDV -16‘994.32 -3'320.76
Abgänge Anlagen / Fahrzeuge -11‘942.33 -15'265.03
Total Abgänge -28‘932.65 -18'585.79
Bestand Sachanlagen 31. Dezember zu Anschaffungskosten 452‘924.75 422‘266.93
Kumulierte Abschreibungen Sachanlagen per 1. Januar 409‘916.00 391‘330.21
Abschreibung EDV (33%) 16‘990.32 3'320.76
Abschreibung Anlagen/Fahrzeuge (20%) 11‘943.33 15'265.03
Total Abschreibungen 28‘933.65 18'585.79
Total Abgänge (abgeschrieben) -28‘933.65 -18‘585.79
Kumulierte Abschreibungen Sachanlagen per 31. Dezember 409‘916.00 391‘330.21
sachanlagen nettobuchwerte per 31. dezember 43‘008.75 30‘936.72
Erläuterungen der
Positionen der Bilanz
20
procom Geschäftsbericht 2017
Fortsetzung Erläuterung der Bilanz
AKTIVEN
31.12.2017CHF
VorjahrCHF
hypothek z.g. genossenschaft hörgeschädigten-
elektronik (nahestehend) verzinst 0.00 850'000.00
arbeitgeber-beitragsreserve sammelstiftung vita
verzinst 1% 2'257.30 225'730.05
übrige 31'171.23 28'369.83
finanzanlagen 33'428.53 1'104'099.88
PASSIVEN
löhne dolmetscher für einsätze im dezember,
verbandsbeiträge 362'682.86 370'905.89
ahv-, bvg-beiträge, restprämie taggeldversicherung 234'477.95 285'995.90
mehrwertsteuer 4. quartal 102'189.86 70'579.23
übrige 0.00 894.28
andere kurzfristige verbindlichkeiten 699'350.67 728'375.30
revision, sozialleistungen und
telefonrechnungen dezember 100'943.94 90'588.05
passive rechnungsabgrenzung 100'943.94 90'588.05
Organisationskapital
Das Stiftungskapital von
Fr. 60‘000.- wurde von der
Genossenschaft Hörgeschädigten-
Elektronik, Wald (GHE) einbezahlt.
Fonds Dolmetschdienste
Zweckgebundener Fonds mit folgender
Regelung: Überschüsse des Dol-
metschdienstes werden zu ¾ dem
Fonds zugewiesen, Defizite des Dol-
metschdienstes werden dem Fonds
entnommen. Der Fonds wird nur so
lange geäufnet, als sein Saldo die Hälfte
der BSV-Subvention nicht erreicht.
Fonds Video-Vermittlung
Zweckgebundener Fonds für das Projekt
Video-Vermittlung: Äufnung erfolgt
durch eigene Mittel, zweckgebundene
Beiträge (SGB-FSS, Max Bircher Stiftung
und Loterie Romande), Spenden sowie
Subventionen des Eidg. Büros für die
Gleichstellung von Menschen mit
Behinderungen (EBGB).
21
procom Geschäftsbericht 2017
Erläuterungen der Positionen
der Betriebsrechnung
Beiträge von Organisationen
Beiträge von SGB-FSS an den Dolmetsch-
dienst : 75‘000.00
Betriebsaufwand Vorjahr
deutschschw. westschw. tessin telefonverm. videoverm. allgemein total
personalaufwand 4'083'842.76 2'356'713.33 287'710.63 571'695.49 694'732.74 222'799.64 8'217'494.59
weiterbildung 2'185.45 780.00 730.00 550.00 4'245.45
reise- und repräsen-
tationsaufwand 299'219.82 119'151.89 10'523.46 2'229.26 1'887.01 15'348.28 448'359.72
raumaufwand/
unterh./versicherung 51'494.05 20'921.01 1'200.00 9'922.68 21'788.68 62'040.87 167'367.29
sachaufwand 5'044.20 1'287.00 853.64 173'884.08 181'068.92
werbeaufwand/
öffentlichkeitsarbeit 4'866.46 4'866.46
abschreibungen auf
sachanlagen 1'872.68 4'684.55 22'376.42 28'933.65
betriebsaufwand 4'443'658.96 2'498'853.23 300'164.09 589'385.62 718'408.43 501'865.75 9'052'336.08
%-anteile 49.09% 27.60% 3.32% 6.51% 7.94% 5.54% 100.00%
Betriebsaufwand 2017
deutschschw. westschw. tessin telefonverm. videoverm. allgemein total
personalaufwand 4'328'125.23 2'496'981.42 258'926.35 559'247.80 629'883.11 209'632.72 8'482'796.63
weiterbildung 2'266.94 1'341.61 1'090.95 493.10 519.44 5'712.04
reise- und repräsen-
tationsaufwand 291'148.36 119'418.46 13'258.76 1'599.92 1'468.39 21'817.97 448'711.86
raumaufwand/
unterh./versicherung 44'552.01 20'768.31 1'200.00 19'434.62 26'996.35 25'838.08 138'789.37
sachaufwand 7'659.46 3'438.95 261.35 0.00 89'760.32 101'120.08
werbeaufwand/
öffentlichkeitsarbeit 2'129.00 2'129.00
abschreibungen auf
sachanlagen 1'872.68 3'322.70 4'684.55 8'705.86 18'585.79
betriebsaufwand 4'675'624.68 2'645'271.45 274'476.06 585'721.34 658'347.85 358'403.39 9'197'844.77
%-anteile 50.83% 28.76% 2.98% 6.37% 7.16% 3.90% 100.00%
Erträge Projekt Videovermittlung
Schweiz. Gehörlosenbund SGB-FSS 75‘000.00
Loterie Romande 100‘000.00
Subvention Eidg. Büro für die Gleichstellung
von Menschen mit Behinderung (EBGB) 50‘000.00
Diverse 1‘920.00
Total Erträge Projekt Videovermittlung 226‘920.00
22
procom Geschäftsbericht 2017
Grundsätze der Organisa-tion der Vermögensanlage
Mit dem Grundsatz, sämtliche
laufenden Verpflichtungen und
Investitionen auch weiterhin ohne
Fremdfinanzierung aus eigenen
Mitteln erbringen zu können, muss
ein grosser Teil des Organisationska-
pitals in liquider Form gehalten
werden.
Transaktionen mit nahestehenden Organisationen
Der Schweiz. Gehörlosenbund
(SGB-FSS) hat dieses Jahr den
Dolmetschdienst mit Fr. 75‘000.- un-
terstützt. Das Konsortium zwischen
procom, dem SGB-FSS und sonos
wurde aufgelöst und procom hat
einen Vertrag mit dem BSV und einen
Vertrag mit dem SGB-FSS und sonos
unterzeichnet..
Die Hypothek über Fr. 850‘000.- an
die Gen. Hörgeschädigten-
Elektronik wurde zu 0.80 %
(Vorj: 0.81 %) verzinst. Der Hypothek-
Darlehensvertrag wurde per 31.12.2017
aufgelöst.
Entschädigungen an den Stiftungsrat
Die Stiftungsräte erhalten die
effektiven Spesen und ein Sitzungs-
geld gemäss Anhang 4 im Organisati-
onsreglement vom 15. August 2008
vergütet. Dem Präsidenten wurden
jährliche Pauschalspesen über Fr.
5‘000.- zusätzlich zugesprochen.
Entschädigung an die Mitglieder der
Geschäftsleitung 2017 2016
268‘008 366‘111
(VZÄ 2.0 / VZÄ 2.8)
Abgangsentschädigung
Brutto Fr. 70‘086.40 an die ehemalige
Leiterin Administration/Vermittlung
gemäss Arbeitsvertrag vom
04.12.2006
Ereignisse nach dem Bilanzstichtag
Keine
Übrige Angaben
Keine Bürgschaften, Garantiever-
pflichtungen und Pfandbestellungen
zugunsten Dritten.
Brandversicherungswerte der
Sachanlagen Fr. 517‘800.-
Offene Rechtsstreitigkeit mit einem
früheren Mitarbeiter, Streitwert Fr.
95‘670.50 plus Zinsen.
Anzahl Mitarbeiter 2017 2016
151 150
(VZÄ 77 / VZÄ 72)
Mietverbindlichkeiten mit Restdauer
> 1 Jahr 2017 2016
213‘098 274‘601
(Tannwaldstrasse 2, 4600 Olten)
Personalvorsorge
Die procom-Mitarbeitenden sind bei
der NEST Sammelstiftung (Telefon-
vermittung) und bei der Sammelstif-
tung Vita (übrige Mitarbeiter)
BVG-versichert.
Die Vorsorgeeinrichtungen decken
die obligatorischen Leistungen nach
BVG sowie die überobligatorischen
Leistungen ab. Die reglementarischen
Arbeitgeberbeiträge wurden unver-
ändert in die Erfolgsrechnung
übernommen.
Die Deckungsgrade der Vorsorgeein-
richtungen betragen per Dezember
2017 113.5% (NEST Sammelstiftung
ungepr.) und 108.2% (Vita Sammel-
stiftung). Auf die Ermittlung des
wirtschaftlichen Nutzens oder der
wirtschaftlichen Verpflichtung wurde
verzichtet. Die diesbezüglichen
Auswirkungen werden vom Stif-
tungsrat als unwesentlich erachtet.
Angaben zur Durchführung einer Risikobeurteilung
Der Stiftungsrat hat die jährliche
Risikobeurteilung, die auf derjenigen
des Vorjahres beruht, überprüft,
ergänzt und zur Kenntnis genom-
men. Die seiner Ansicht nach wich-
tigsten Risiken sind im Strategiepa-
pier und in einer Zusammenstellung
erfasst, entsprechende Massnahmen
zur Steuerung und Überwachung der
Risiken sind definiert und über deren
Umsetzung hat der Stiftungsrat
entschieden.
23
procom Geschäftsbericht 2017
procom
Stiftung Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte
Adresseprocom Tannwaldstrasse 2 CH-4600 Olten
Telefon 055 511 11 60
Fax055 246 58 48
E-Mailsekretariat@procom-deaf.ch
Internetwww.procom-deaf.ch
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