Einsatzfelder und Aufgabengebiete

der Teamarbeit

Wann macht Teamarbeit wirklich Sinn?

Inhalt Was spricht für eine Umstellung von

herkömmlichen Arbeitsstrukturen auf Teamwork?

Grenzen und Nachteile von Teamarbeit

Für welche Aufgabenstellungen eignet sich das Team als Problemlöser?

Welche Faktoren sprechen für eine Umstellung auf Teamwork? Ergebnisorientiertheit Wissensexplosion Akzeptanz von Entscheidungen Kostenfaktor Innovation und Kreativität Humanfaktoren

Ergebnisorientiertheit der Teamarbeit

Durch Zusammenarbeit mehrerer Fachleute an der Lösung eines Problems kommt es

zu einer objektiveren Betrachtung einer Tatsache, was eine günstigere Ausgangsbasis für das

Ziehen weiterer Schlüsse bildet und wesentlich wahrscheinlicher zum Erzielen besserer Ergebnisse führt.

Grund: Anpassung der Meinungen aneinander und kritische wechselseitige Betrachtung

WissensexplosionDie Wissensexplosion verlangt neue Formen

der Kooperation auf dem Arbeitssektor:sehr komplexe Aufgabenstellungen können durch das Fachwissen von Einzelnen nicht adäquat bewältigt werdenIn einer Gruppe können

Wissen, Ressourcen und Aufgabenfelder geteilt werden.

Somit wird eine optimale Lösung komplexer Aufgaben möglich!

Akzeptanz von Entscheidungen Die Akzeptanz von Entscheidungen, die durch

Gruppen getroffenen werden, liegt weit höher, als dies bei Entscheidungen durch Einzelpersonen in der herkömmlichen Hierarchie der Fall ist.

Grund: Prozesse, die zur Entscheidung geführt haben, sind für die Mitglieder von Anfang an transparent und nachvollziehbar

KostenfaktorDer Einsatz von Arbeitsgruppen kann zur

Kosteneinsparungen führen:

eine Gruppe hat die Fähigkeit, bestehende Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und zu optimieren, wodurch u.a. auch Kosten gesenkt werden

die vollständige oder teilweise Bearbeitung von Kontroll-, Planungs-,Steuerungsaufgaben

durch Gruppen entspricht einer effizienteren Struktur, was zu Personal- und dadurch zu Kostenersparnissen führt

Innovation und Kreativität

Innovation und Kreativität, als entscheidende Wettbewerbsvorteile, werden am besten von und in Teams verwirklicht:Neue und einmalige Problemstellungen bedürfen häufig eines Fachwissens, das über die Grenzen des eigenen Unternehmensbereiches hinaus gehen

Ausgliederung des Problems aus der regulären Organisation auf eine Gruppe, die individuell angepasst wird

Humanfaktoren

Dank der Gruppenarbeit sind die Menschen wesentlich zufriedener in ihrer Arbeit, u.a. weil Sie

Motivation und Bereitschaft, sich persönlich stärker zu engagieren,steigt

mehr Veratwortung übernehmen, Abwechslung erfahren, (heraus-)gefordert werden, in direktem Kontakt mit anderen Mitarbeitern stehen.

Humanfaktoren Darüber hinaus fördert die Teamarbeit den Status

der Gruppe als einen zusätzlichen sozialen Raum, in dem die Bedürfnisse der Mitarbeiter nach

Anerkennung und Respekt, engerer Kommunikation und Zusammengehörigkeitsgefühl

befriedigt werden können.

Teamwork trägt zur sozialen Kompetenz der Mitarbeiter bei, indem sie lernen wie man

Humanfaktoren

offen kommuniziert,

Streitfälle und Konflikte mit anderen Teilnehmern in . Diskussionen austrägt.

mit unterschiedlichen Meinungen und Emotionen . umgeht,

Zusammenfassung - UmstellungDas Zusammenspiel der aufgeführten Faktoren führt zu einer tiefergehenden Ausschöpfung der Ressource „Mensch“.

Getroffene Entscheidungen werden dann schneller und effektiver umgesetzt, langwierige Entscheidungsprozesse verkürzt und,das Unternehmen kann flexibler und kreativer auf veränderte Anforderungen reagieren.

Zusammenfassung - Umstellung

Nebenbei steigt i.d.R. auch die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter, da sie

erhöhte Verantwortung, Einbindung und Verständnis in Problemlösungsprozesse erfahren, mehr und besser kommunizieren, abwechslungsreichere Tätigkeiten ausführen und ein zusätzliches soziales Umfeld zur Verfügung haben.

Grenzen von TeamarbeitObwohl Teamarbeit generell gesehen die bessere

Arbeitsform ist, gibt es Aufgaben für die im Prinzip nur Einzelarbeit in Frage kommt:Routinearbeiten, die innerhalb kurzer Zeit erledigt werden sollen Aufgaben, die in keinem Zusammenhang mit anderen Arbeitsschritten stehen

Nachteile des Teamworks Evtl. erhöhter Zeitaufwand durch

Organisatorischen Aufwand bei der Teambildung,

“Anlaufphase” des Teams, Arbeit im Team selbst, Entscheidungsfindung

Nachteile von Teamarbeit• Konflikte

• Kompromisse

• Konformitätsdruck

• gegenseitige Beeinflussung

• Einzelkämpfer

Für welche Aufgabenstellungen eignet sich das Team als Problemlöser? Komplexe Problemstellungen

Flexible Problemstellungen

Langwierige Problemstellungen

Wissensorientierte Problemstellungen

Komplexe Problemstellungen

Problem: Aufgaben, die mehrerer unterschiedlicher Einzelschritte bedürfen, um insgesamt gelöst zu werden

• Lösung: Spezialistenteam, welches aus verschiedenen relevanten Fachbereichen zusammengestellt wird

Beispiel:Einführung einer neuen Dienstleistung (Idee-Marktanalyse-Konzept- evtl.Design-Umsetzung-Öffentlichkeitsarbeit-...)

Flexible Problemstellungen Flexibilität ist eine wichtige Eigenschaft von Teams

Problem: Umstrukturierungsvorhaben innerhalb eines Unternehmens, welches ohne wirtschaftliche oder zeitliche Einbußen vonstatten gehen soll

Lösung: ein Team,das die Umstellung durchführt, die restlichen Mitarbeiter auf ihre individuellen Bedürfnisse hin schult und weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung steht

Beispiel: Bibliothekssystem-Umstellung in der Bibliothek

Langwierige ProblemstellungenProblem: viele Projekte, sind nicht nur recht komplexe Vorhaben,

sie ziehen sich meist auch über einen längeren Zeitraum hinweg

Lösung:eine Realisierung durch ein Team ist sehr empfehlenswert, da Im Team die Motivation und Ausdauer der Mitglieder auf einem relativ konstanten Niveau bleibt

Die Lösung der Aufgabe zudem kreativer, zielgerichteter, mit mehr Engagement und Zufriedenheit erfolgt

Beispiel: Bibliotheksförderverein/Fundrasing/gr. Veranstaltung

Wissensorientierte Problemstellungen

Problem: Aufgaben, die ein hohes Maß an Fachwissen aus den unterschiedlichsten Bereichen fordern

Beispiel: Entwicklung einer neuen Klassifikation

Lösung: am qualitativ hochwertigsten in Teams

Grund:Team als Einheit von Menschen mit verschiedensten Interessen, Ausbildungen und Charakteren verfügt über ein hohes Potenzial an Detailwissen, Kreativität, Fertigkeiten und Erfahrung, welches optimal genutzt werden kann

Zusammenfassung Der Einsatz von Teamwork eignet sich

besonders dann, wenn langwierige oder komplexe Aufgaben

optimal gelöst werden sollen und dabeiKreativität, Schnelligkeit und

Flexibilität gefragt sind

DIE Arbeitsform der Zukunft !?