Wie informiere ich mich für meine nächste Reise?
Michael Kambly & Claudine Kalbermatter
Informationsquellen
Persönliche Informationen/Empfehlungen
2. grösste Quelle: Internet
Trendabschätzung 2020: 60 – 75% Nutzung des Internets der Reisenden wichtigste Quelle
Andere Informationsquellen weiterhin wichtig
Rückgang bei traditionelle Quellen:
Reisebüros
Reiseführer
TV
Radio
Magazine
Vergleich Informationsquellen
Persönliche Empfehlung von Freunden oder Verwandten
Lettland: 72%
Zypern: 34%
Internet
Finnland: 66%
Montenegro: 17%
Persönliche Erfahrung:
Mazedonien: 46%
Türkei: 20%
Reisebüro:
Spanien: 29%
Norwegen: 5%
Gratis Kataloge/Broschüren
Luxemburg: 21%
Estland, Rumänien, Montenegro, Serbien: 4%
Zeitung, Radio, TV
Finnland: 13%
Zypern, Montenegro: 3%
Reiseführer und Magazine
Deutschland: 11%
Bulgarien, Estland, Litauen, Montenegro: 1%
Social Medias:
Schweden: 14%
Kroatien: 3%
Vergleich Informationsquellen
Unterschied der Geschlechter:
Persönliche Erfahrung: Mann 34 % Frau 31 %
Empfehlung von Freunden: Mann 54 % Frau 58 %
Internet: Mann 49 % Frau 42 %
Reisebüro: Mann 17 % Frau 22 %
Vor- und Nachteile
Vorteile
Verlässlichkeit
Individuelle Fragen stellen
Befragte Person auswählbar
Nachteile
Subjektive Meinung
Schönrederei
Nicht jederzeit abrufbar
Unsere Erfahrung
Starker Einfluss auf Reiseplanung
Vermittelt beeindruckende Bilder
Viele Reisen durch Mund-zu-Mund-Propaganda
Mund-zu-Mund-Propaganda vermittelt Kontakte
Fragen