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LeadLogic GmbHSales Acceleration Tools
Benjamin HöscheleCEO
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Mit Automatisierung des Sales Prozesses zu mehr Umsatz
Um einen Abschluss zu erzielen muss ein Kunde mehrere Prozess-Schritte durchlaufen.Sales-Tools können helfen einzelne Schritte zu automatisieren. Damit können Sales-Teams mehr Leads/Opportunities in kürzerer Zeit bearbeiten und so mehr Umsatz generieren.
Bei LeadLogic durch Tools unterstützte Prozesse:
1. Leads automatisch generieren2. Lead-Ansprache automatisieren3. Unterstützung bei der telefonischen Akquise4. Terminbuchung automatisieren5. Termine online durchführen6. Tracking von Dokumenten7. Unterstützung des Unterschrift-Prozesses8. Mitarbeiter informiert halten9. Verbinden der einzelnen Tools
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Leads automatisch generieren
Welches Problem wird gelöst?- Vertriebsteam benötigen einen ständigen Strom von
frischen Vertriebskontakten- Ein Vertrieb muss zum Richtigen Zeitpunkt beim
Richtigen Kunden/Kontakt anrufen
Wie können Tools unterstützen?- LeadGeneration Tools können einem Vertriebler
mitteilen, wer sich aktuell für dessen Produkte interessiert
- Dazu werden die Besucher identifiziert, welche die Website und die Produkte des Anbieters besucht haben
Tool Empfehlung- LeadLogic („Vorsicht, Eigenwerbung“)- LeadInspector- SalesViewer
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Lead-Ansprache automatisieren
Welches Problem wird gelöst?- Kaltakquise ist zeitaufwendig und personalintensiv- Viele Anrufe gehen ins Leere („Kein Interesse“, „keine
Zeit“)- Vertriebler sollten Ihre Zeit nach Möglichkeit nur mit
Qualifizierung und Close, weniger mit Prospecting verbringen
Wie können Tools unterstützen?- Die Ansprache geschieht durch mehrere automatische
eMails- Bei Nicht-Antwort wird nach festen Zeitabständen die
nächste eMail gesendet- Antworten des Kunden unterbrechen den
automatischen Versand- Vertriebler sprechen nur mit positiven Antworten
Tool Empfehlung- Quickmail.io- Toutapp- Yesware- Salesloft Cadence
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Unterstützung bei der telefonischen Kundenakquise
Welches Problem wird gelöst?- In hoch-frequenten Vertriebsorganisationen ist ein
hohes Aktivitätslevel Erfolgsentscheidend (viele Calls = viel Umsatz)
- Händisches Wählen ist fehleranfällig und zeitintensiv- Manuelles Call-Reporting (KPIs) nur schwer möglich
Wie können Tools unterstützen?- Dial per Click- Aufzeichnung der Call-Meta-Daten oder kompletter Call- Minimierung der Daten-Eingabe
Tool Empfehlung- Close.io- Base CRM- InsideSales.com for Salesforce
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Terminbuchung automatisieren
Welches Problem wird gelöst?- Vertriebsmitarbeiter müssen viele Termine mit Kunden
vereinbaren.- Umso mehr Personen auf Kundenseite involviert
werden, umso höher der zeitliche Aufwand- Zur Abstimmung sind unter Umständen viele Telefonate
oder eMails notwendig
Wie können Tools unterstützen?- Mit einem Klick auf einen Link werden freie Slots im
eigenen Kalenden angezeigt- Der Kunde kann mit einem Klick auf einen freien Slot
einen Termin buchen- Es können Pflicht-Felder hinterlegt werden (z.B. Tel-Nr,
Agenda...)
Tool Empfehlung- Youcanbookme.com- Calendly
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Termine online durchführen
Welches Problem wird gelöst?- VorOrt Termine sind teuer und zeitaufwendig- Der Vertrieb benötigt eine einfache Möglichkeit
Informationen visuell einem Kunden vorzuführen
Wie können Tools unterstützen?- Webinar Tools können Bildschirminhalte und Sprache
an mehrere Personen übertragen (Locationunabhängig)- VorOrt Termine können eingespart werden
Tool Empfehlung- Join.me- WebEx- Teamviewer
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Tracking von Dokumenten nach Versand
Welches Problem wird gelöst?- Der Vertriebler will wissen wann seine Angebote und
Informationen vom Kunden bewertet werden- Nachfassen zum Richtigen Zeitpunkt- Einblick in die einzelnen Stakeholder eines Buying-
Centers
Wie können Tools unterstützen?- Das Öffnen von Dokumenten wird getrackt- Die jeweiligen Betrachter der Dokumente werden
offengelegt
Tool Empfehlung- DocSend- PandaDoc
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Unterstützung des Unterschrift-Prozesses
Welches Problem wird gelöst?- Einsammeln von Unterschriften kann bei großen
Organisationen aufwändig sein- Vertriebler hat keinen Überblick über den Stand des
Prozesses (Forecast)
Wie können Tools unterstützen?- Auftraggeber können online unterschreiben - Vertriebler bekommt direkt Rückmeldung wenn eine
Unterschrift geleistet wird- Unterschriften werden zentral gespeichert
Tool Empfehlung- DocuSign- PandaDoc
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Mitarbeiter informiert halten
Welches Problem wird gelöst?- Kommunikation über verschiedene
Abteilungen/Standorte ist manchmal langwierig- Alle Mitarbeiter alle immer benötigten Informationen
zukommen zu lassen scheitert oft daran dass Mitarbeiter vergessen werden
Wie können Tools unterstützen?- Wichtige Informationen werden zum Zeitpunkt der
Erstellung automatisch in Kommunikation-Tools gepusht- Mitarbeiter können sich den für Informationskanäle
eintragen die für sie wichtige Informationen beinhalten
Tool Empfehlung- Slack- HipChat
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Verbinden der einzelnen Tools
Welches Problem wird gelöst?- Viele Insellösungen führen zu einem hohen manuellem
Aufwand und zu Fehler- Verbindungen der Tools können den Vertrieb
unterstützen
Wie können Tools unterstützen?- Durch Verbindungen der Tools untereinander durch
Middleware können manuelle Prozesse automatisiert werden
Tool Empfehlung- Zapier- IF
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LeadLogic GmbH
Gegründet Mitte 2014 mit der Idee dem deutschen B2B Mittelstand Tools anzubieten die den Vertriebsprozess optimieren.
6 feste Mitarbeiter + mehrere freie Mitarbeiter Bisher schon ca. 100 Kunden
Durchschnittlich 80 Calls pro Tag pro Mitarbeiter mit mehr als 3h GesprächszeitBis zu 25 Software-Demos pro Woche pro Mitarbeiter
WE ARE ALWAYS HIRING!
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Deutschland / EuropaLeadLogic GmbHMarkgrafendamm 24, Haus 1810245 Berlinwww.leadlogic.de
-Benjamin Höschele und das LeadLogic Team.
LeadLogic.Mehr Leads – mehr Umsatz.
HAPPY CLOSING!