Das innovative Steuerungsinstrument für den Vertrieb

Eine exklusive Kooperationsentwicklung mit den Praxisexperten von

Menschen im Vertrieb BeratungsgmbH & Co KG

www.menschen-im-vertrieb.at

Monitor

Monatlicher Bericht mit Verlaufskontrolle, Benchmark und Jahresbericht

5 Min. / MA

Geeignet für Audits

Small

Jährliche Analyse der zentralen Themen mit Benchmark und Detailbericht

10 Min. / MA

Geeignet für Audits

Medium

Auf den Vertrieb fokussierte Analyse mit differenzierten Auswertungen

+ Schätzung der Ergebnisse durch Führungskräfte

10 Min. / MA20 Min. / MA

Geeignet für Audits

Large

20 Min. / MA40 Min. / MA

Wie „Medium“

Zusätzlich vertiefend:+ Unternehmen+ Mitarbeiter / BGM+ Kooperation+ Führung

Geeignet für Audits

Auf den Vertrieb fokussierte Analyse mit differenzierten Auswertungen

Company One - Kurz Sales Index© - Medium Analyse - Dashboard I

Datenerhebung: 20.03.13 - 29.03.13 (9 Tage) - Auswertung: 14.04.13 - Dr. Walter Kurz, MBA; In Kooperation mit: Menschen im Vertrieb - Mag. Hans Bachinger / Mag. Gergely Hernady

Fokus: KOMPLETTE Selbstdiagnose mit ALLEN FK-Schätzungen - Hier berücksichtigt: 50 Fragebögen Selbstdiagnose und 8 Schätzungen durch Führungskräfte

Items - Index + Index FK Abw - - Index -1,0 % + Index 1,0 % FK Abw +

Kurz Sales Index© (KSI)

SDC Kurzform

SDC Komplett

Viabilität Fachlich

Viabilität Sozial

74 -10 % -100 % 37 % 100 % -17 % -27 % -1 % 44 % 1 % 8 %

Items - Index + Index

13 -6 % -100 % 54 % 100 % -18 % -24 % -1 % 51 % 1 % -3 %

59 -12 % -100 % 38 % 100 % -16 % -28 % -1 % 43 % 1 % 5 %

9 -6 % -100 % 32 % 100 % -18 % -24 % -1 % 50 % 1 % 18 %

6 -7 % -100 % 36 % 100 % -13 % -21 % -1 % 53 % 1 % 17 %

-100 % -75 % -50 % -25 % 0 % 25 % 50 % 75 % 100 %

Thema Priorität

Verkaufsprozesse --> Konzeption, Planung und operative Umsetzung HOCH

Vertriebsplanung --> Kennzahlen, Soll-Ist-Abgleich HOCH

Führung --> Vertiefende Analyse notwendig HOCH

Führungsschätzung --> Vertiefende Analyse notwendig HOCH

Reklamationsprozesse --> Konzeptionelle Planung und Steuerung HOCH

USP nennen können --> Ausarbeiten und intern kommunizieren Mittel

Empfohlene Diskussionsthemen

0

23

45

68

90

Eingeladen Ausgefüllt In dieser Auswertung

8 FKS8 FKS8 FKS

50 TN50 TN

90 TN

Teilnehmer Führungskräfte Schätzung

Auf den Vertrieb fokussierte Analyse mit differenzierten Auswertungen

Company One - Kurz Sales Index© - Medium Analyse - Dashboard II

Datenerhebung: 20.03.13 - 29.03.13 (9 Tage) - Auswertung: 14.04.13 - Dr. Walter Kurz, MBA; In Kooperation mit: Menschen im Vertrieb - Mag. Hans Bachinger / Mag. Gergely Hernady

Fokus: KOMPLETTE Selbstdiagnose mit ALLEN FK-Schätzungen - Hier berücksichtigt: 50 Fragebögen Selbstdiagnose und 8 Schätzungen durch Führungskräfte

Items - Index + Index FK Abw - - Index -1 % + Index 1 % FK Abw +

Image

Eigener Beitrag

Kernkompetenz

Elevator Speech

Mitbewerber kennen

Produkte

SDC Strategie

Vertriebsunterstützung

Kunden

USP

Schulung

Zielgruppen

Reklamation

Führung

Preisgestaltung

Verkaufsprozesse

Vertrieb

Vertriebsplanung

CRM

1 -3 % -100 % 77 % 100 % -12 % -15 % -1 % 66 % 1 % -12 %

2 -4 % -100 % 67 % 100 % -16 % -20 % -1 % 57 % 1 % -10 %

1 -2 % -100 % 63 % 100 % -14 % -16 % -1 % 60 % 1 % -3 %

1 -4 % -100 % 57 % 100 % -28 % -32 % -1 % 48 % 1 % -10 %

1 -6 % -100 % 48 % 100 % -31 % -37 % -1 % 37 % 1 % -11 %

5 -9 % -100 % 47 % 100 % -11 % -20 % -1 % 61 % 1 % 13 %

1 -4 % -100 % 44 % 100 % -9 % -13 % -1 % 40 % 1 % -4 %

2 -14 % -100 % 43 % 100 % -7 % -21 % -1 % 64 % 1 % 21 %

6 -11 % -100 % 40 % 100 % -20 % -30 % -1 % 46 % 1 % 5 %

2 -6 % -100 % 40 % 100 % -20 % -25 % -1 % 44 % 1 % 4 %

4 -17 % -100 % 38 % 100 % -20 % -37 % -1 % 43 % 1 % 5 %

3 -10 % -100 % 38 % 100 % -15 % -26 % -1 % 47 % 1 % 9 %

5 -20 % -100 % 37 % 100 % -15 % -35 % -1 % 42 % 1 % 5 %

1 -6 % -100 % 33 % 100 % -14 % -20 % -1 % 61 % 1 % 27 %

7 -10 % -100 % 32 % 100 % -18 % -29 % -1 % 48 % 1 % 16 %

4 -16 % -100 % 29 % 100 % -23 % -39 % -1 % 34 % 1 % 5 %

3 -15 % -100 % 29 % 100 % -19 % -34 % -1 % 45 % 1 % 16 %

6 -16 % -100 % 27 % 100 % -22 % -38 % -1 % 35 % 1 % 8 %

3 -15 % -100 % 0 % 100 % 7 % -8 % -1 % 0 % 1 % 0 %

-100 % -75 % -50 % -25 % 0 % 25 % 50 % 75 % 100 %

Unternehmen Mitarbeitende Interne Kooperation Interne Führung

Strategie Verbundenheit Kooperationsaspekte Führungsaspekte

Ziele Zufriedenheit Konfliktfähigkeit Steuerung des Systems

Ressourcen Identifikation Fehlertoleranz

Stabilität Lifebalance Fairness

Prozesse Arbeit Chancengleichheit

Flexibilität Soziales Wohlbefinden Stresslevel

Informationslogistik Körperliches Wohlbefinden Vertrauen

Zukunftsorientierung Seelisches Wohlbefinden

Unternehmenskultur Vitalität

+ + + +

KSI Monitor: Monatlicher Bericht mit Verlaufskontrolle, Benchmark und Jahresbericht

KSI Monitor: Monatlicher Bericht mit Verlaufskontrolle, Benchmark und Jahresbericht

Items - Index + Index FK Abw - - Index -1 % + Index 1 % FK Abw +

Vertrieb

Ressourcen

Stimmung

Führung

Strategie

Ziele

Kunden

1 -3 % -100 % 77 % 100 % -12 % -15 % -1 % 66 % 1 % -12 %

2 -4 % -100 % 67 % 100 % -16 % -20 % -1 % 57 % 1 % -10 %

1 -2 % -100 % 63 % 100 % -14 % -16 % -1 % 60 % 1 % -3 %

2 -14 % -100 % 43 % 100 % -7 % -21 % -1 % 64 % 1 % 21 %

1 -4 % -100 % 44 % 100 % -9 % -13 % -1 % 40 % 1 % -4 %

3 -10 % -100 % 38 % 100 % -15 % -26 % -1 % 47 % 1 % 9 %

1 -4 % -100 % 57 % 100 % -28 % -32 % -1 % 48 % 1 % -10 %-100 % -75 % -50 % -25 % 0 % 25 % 50 % 75 % 100 %

Company One - Kurz Sales Index© - Monitor Analyse - Dashboard II

Datenerhebung: 20.03.13 - 29.03.13 (9 Tage) - Auswertung: 14.04.13 - Dr. Walter Kurz, MBA; In Kooperation mit: Menschen im Vertrieb - Mag. Hans Bachinger / Mag. Gergely Hernady

Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez

Vertrieb

Führung

Stimmung

67 68 56 70 79 75 65 70 75 77 78 82

56 58 45 45 42 60 60 66 68 60 69 78

85 89 70 75 81 83 86 80 85 87 88 81

40

55

70

85

100

Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez

VertriebFührungStimmung

VNT Tool Gmbh Ihr Unternehmen

Beliebiges Schlagwort, für individuelle Auswertung Ihrer Schätzung (freiwillig) (z.B. "grüner Baum", "Hans M.",...)

Untauglich n Tauglich

Was denken Sie, wie werden die Ergebnisse (jeweils die Mittelwerte) ausfallen? Bitte sowohl die Schätzung für "Untauglich" (-) als auch die Schätzung für "Tauglich" (+) angeben. Wenn Sie keine Kritik bzw. keine Lob erwarten, den Regler einfach auf 0 bzw. neutral belassen.

Firmenorganigramm /-struktur und die damit verbundene Art der Entscheidungsfindung

Eingesetzte Strategien und deren Kommunikation im Unternehmen

Gesetzte Ziele und deren Kommunikation im Unternehmen

Ressourcenverfügbarkeit (Mitarbeitende, Budget, Zeit, Wissen,...)

Informationsfluss innerhalb des Unternehmens

Zukunftsorientierung des Unternehmens

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des gesamten Unternehmens

Realisierte Arbeitsabläufe / Prozesse

Ergebnisse der Arbeitsleistung des Unternehmens

Führungsstil bzw. Führungsqualitäten der Führungskräfte

Fähigkeit und Wille zur Kooperation aller Mitarbeitenden

Fairness und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden

Fähigkeit aller Mitarbeitenden mit Fehlentscheidungen umzugehen und diese auszugleichen

Allgemeiner, durchschnittlicher Stresslevel im Unternehmen

Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit von mündlichen Zusagen

Trifft nicht zu n Trifft zu

Was denken Sie, wie werden die Ergebnisse (jeweils die Mittelwerte) ausfallen?Bitte sowohl die Schätzung für "Trifft nicht zu" (-) als auch die Schätzung für "Trifft zu" (+) angeben. Wenn Sie keine Kritik bzw. keine Lob erwarten, den Regler einfach auf 0 bzw. neutral belassen.

Ich weiß, in welchen Bereichen unser Unternehmen besonders stark ist

Ich kann mit wenigen Worten erklären, wofür mein Unternehmen steht, was wir besser machen als andere undwelchen Vorteil unsere Kunden davon haben

Unsere gesamte Organisation ist überwiegend auf den Vertrieb und Absatz unserer Produkte ausgerichtet

Wir haben wettbewerbsfähige Produkte am Markt

Unsere Produkte bieten einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil

Unser Wettbewerbsvorteil wird vom Kunden wahrgenommen und ist für den Kunden wichtig

Ich weiß, wer aktuell unsere wichtigsten Kunden sind

Ich kenne unsere wichtigsten Mitbewerber und deren größten Stärken

Es ist mir sehr wichtig, dass mein Unternehmen in der Öffentlichkeit positiv wahrgenommen wird

Ich kenne den Beitrag meiner Arbeit zur Erfüllung des Kundennutzens

Ich leiste einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens

Bei Beschwerden und Reklamationen ist es für uns das Wichtigste, dass der Kunde am Ende zumindestzufrieden ist

Kundenbeschwerden und -reklamationen sorgen in der Regel für interne Schwierigkeiten und schlechteStimmung

Preisgestaltung

Unsere Kunden sind ausschließlich an günstigen Preisen interessiert

Wir haben marktfähige Preise bzw. Preismodelle und diese sind für den Kunden transparent und nachvollziehbar

Unsere VerkäuferInnen haben Einfluss auf die Angebotsgestaltung

VNT Tool Gmbh Ihr Unternehmen

Ich übe eine Leitungs- / Führungsfunktion aus

Untauglich n Tauglich Wie brauchbar / tauglich sind folgende Aspekte in Ihrem Unternehmen?

Firmenorganigramm /-struktur und die damit verbundene Art der Entscheidungsfindung f1

Eingesetzte Strategien und deren Kommunikation im Unternehmen f2

Gesetzte Ziele und deren Kommunikation im Unternehmen f3

Ressourcenverfügbarkeit (Mitarbeitende, Budget, Zeit, Wissen,...) f4

Informationsfluss innerhalb des Unternehmens f5

Zukunftsorientierung des Unternehmens f6

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des gesamten Unternehmens f7

Realisierte Arbeitsabläufe / Prozesse f8

Ergebnisse der Arbeitsleistung des Unternehmens f9

Führungsstil bzw. Führungsqualitäten der Führungskräfte f10

Fähigkeit und Wille zur Kooperation aller Mitarbeitenden f11

Fairness und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden f12

Fähigkeit aller Mitarbeitenden mit Fehlentscheidungen umzugehen und diese auszugleichen f13

Allgemeiner, durchschnittlicher Stresslevel im Unternehmen f14

Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit von mündlichen Zusagen f15

Trifft nicht zu n Trifft zu Wie gut treffen folgende Aussagen zu?

Ich weiß, in welchen Bereichen unser Unternehmen besonders stark ist f16

Ich kann mit wenigen Worten erklären, wofür mein Unternehmen steht, was wir besser machen als andere undwelchen Vorteil unsere Kunden davon haben

f17

Unsere gesamte Organisation ist überwiegend auf den Vertrieb und Absatz unserer Produkte ausgerichtet f18

Wir haben wettbewerbsfähige Produkte am Markt f19

Unsere Produkte bieten einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil f20

Unser Wettbewerbsvorteil wird vom Kunden wahrgenommen und ist für den Kunden wichtig f21

Ich weiß, wer aktuell unsere wichtigsten Kunden sind f22

Ich kenne unsere wichtigsten Mitbewerber und deren größten Stärken f23

Es ist mir sehr wichtig, dass mein Unternehmen in der Öffentlichkeit positiv wahrgenommen wird f24

Ich kenne den Beitrag meiner Arbeit zur Erfüllung des Kundennutzens f25

Ich leiste einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens f26

Bei Beschwerden und Reklamationen ist es für uns das Wichtigste, dass der Kunde am Ende zumindest zufrieden ist f27

Kundenbeschwerden und -reklamationen sorgen in der Regel für interne Schwierigkeiten und schlechte Stimmung f28

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Fragebogen: Selbstdiagnose und Schätzung Führungskräfte

10 Min. Bearbeitungsdauer 40 Min. Bearbeitungsdauer

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Tel.: +43 (0) 316/225079Fax: +43 (0) 316/225079-15E-Mail: office@menschen-im-vertrieb.at

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