Offene Jugendarbeit in einer digitalisierten Gesellschaft
Arbeitsweisen, Kompetenzen und Entwicklungsbedarfe
Hemma Mayrhofer & Florian Neuburg
E-YOUTH.works (Hemma Mayrhofer, Florian Neuburg) / Ausgewählte Ergebnisse
2 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
n Einsatzformen digitaler Medien in der OJA
n Status quo digitaler Jugendarbeit
n Nutzung von Online-Chats
n Instagram als Arbeitsmedium der OJA
n Kompetenzen für digitale Jugendarbeit
n Herausforderungen und Entwicklungsbedarfe
Einsatzformen digitaler Medien in der OJA
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works 3
Sammlung von Praxisbeispielen
4 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Status quo digitaler Jugendarbeit
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works 5
n V.a. Medienpädagogik, weniger kreativ-transformative Arbeit
n Vorrangig im Offline à alltägl. Awareness-Interventionen
n Inhalte: Datenschutz & Privatsphäre, Fake-News, Hate-Speech/ Cyber Mobbing
n Aktuell v.a. Information und Kontakt
n Niederschwellige (Erst-)Beratung
n Verschmelzen von Online und Offline
n Jugendarb. als role models im Netz?
n Große Unterschiede zwischen den Einrichtungen
n Wenig JA zu Selbstinszenierung & Identitätsarbeit im Netz
n Bedeutung sozialer Ungleichheit für digitale Aneignungs- und Teilhabechancen?
!
Fragen – Anmerkungen – Ergänzungen?
6
unsplash
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
?!
Nutzung von Online-Chats
7 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Jugendliche
n Allgemeine Fragen
n Vereinbarung von Offlinetreffen
n Vergemeinschaftung
n Beratung
Jugendarbeiter*innen n Kontakt halten
n Terminvereinbarungen
n Erinnerungen
n Ankündigungen/ Informationsweitergabe
n Eventmanagement
n Vergemeinschaftung
n Beratung
Chat-Beispiel 1: „Bewerbung“
8 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Jug.: Hallo kathi oder Stefan ich bin XXX. Jug.-Arb.: Hallo XXX hier arbeiten keine Kathi oder Stefan J lg Ahso die sind nicht mehr dort JA: nein nicht mehr J wolltest du was bestimmtes oder wolltest du dich nur melden? Lg Ich wollte zu euch kommen ich brauche hilfte zum Bewerbung schreiben JA: ok, kein problem. wie alt bist du denn und für was möchtest du deine bewerbung schreiben? Ich bin 20 ich war schon dort Für Lehrstelle JA: Wie wärs mit Dienstag Uhr 13:30 Es ist okey JA: passt. Sollte was dazwischen kommen sag bitte bescheid J ansonsten sehen wir uns am Dienstag. Liebe Grüße, YYY Okey YYY danke JA: bitte gerne. bis dann
Chat-Beispiel 2: „Beratung“
9 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
16:46 – Jug.: [Name JA], ich hab ein kleines Problem und zwar ich hab mit ein Mädchen geschlafen und ich bild mich ein, dass ich keine Kontrolle hatte und ich war bei Apotheke ihr die pille zu kaufen aber sie haben gesagt ich kann das nicht ohne rezept kriegen
16:47 – Jug.: Ich weiß was ich jetzt machen
16:47 – Jug.: :/
17:37 - JA: Sie muss dafür zu einem arzt gehen, der kann ihr die pille danach verschreiben wenn sie das möchte. Das muss sie aber sehr rasch, am besten am gleichen tag machen
17:45 - JA: Hallo [Name Jug.], ich habe mich nochmal schlau gemacht. Meine Auskunft ist veraltet. Die "pille danach" solltest du in jeder Apotheke bekommen und auch als mann dort kaufen können. (Info laut Gesundheitsministerium)
17:46 - JA: Ganz grundsätzlich: ich empfehle dir Kondome zu verwenden wenn du das nicht ohnehin schon tust. Erhöhen die Sicherheit und es gibt sie im [Name Einrichtg.] gratis.
17:48 - JA: Geh am einfachsten zu einer anderen Apotheke die offen hat, vielleicht hatte die eine ebenfalls veraltete Infos
17:49 - JA: Unter Nachtapotheke.wien.at findest du die Öffnungszeiten
17:58 – Jug.: Danke dir [Name JA]
18:07 - JA: Gerne
Chats: Chancen und Herausforderungen
10 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
n Erhöhte Erreichbarkeit
n Zusätzliche Ebene der Beziehungsarbeit
n Entgrenzung der Arbeitszeit
n Veränderte Kommunikation
n Fragen des Datenschutzes ?!
Fragen – Anmerkungen – Ergänzungen?
11
unsplash
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
?!
Instagram als Arbeitsmedium der OJA
12
Charakteristika n Multimodale Kommunikation
n Interaktionen sind digital dokumentiert
n Kultur der Selbstthematisierung
n Ökonomie der Aufmerksamkeit
Entscheidungen n Profil/Account: öffentlich
oder privat? Einrichtungs- oder personalisierte Profile?
n Welche Zielgruppen? Wie AbonnentInnen gewinnen?
n Wozu verwenden?
n Welche Mitarb., welche Ressourcen?
n Wo/wie Grenze zu Privat-sphäre Jugendl. ziehen?
Wozu verwenden n Öffentlichkeitsarbeit
n Infos bereitstellen (z.B. zu Job,…)
n Veranstaltungen bewerben
n An gemeins. Erlebnisse erinnern
n Positive Stimmung vermitteln
n Werte & Haltungen vermitteln
n Einblicke in Lebenswelt d. Jug.
n Auf Posts der Jugendl. reagieren
n Medienpädagog. Interventionen
Wie kommunizieren n Bildsprache/-medium: Foto, Slideshow, Fotocollage,
Kurzfilm, Boomerang, Emojis, …
n Texte: Bildunterschriften, Hashtags, Kommentare,…
n Funktionen (z.B. Stories/live gehen), Likes, InstaDirect
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Fragen – Anmerkungen – Ergänzungen?
13
unsplash
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
?!
Vorhandenes & fehlendes Knowhow / Ressourcen
14
35%
30%
44%
36%
52%
34%
62%
51%
67%
52%
50%
41%
53%
51%
49%
50%
32%
43%
28%
34%
28%
37%
31%
32%
12%
19%
7%
14%
16%
23%
10%
15%
5%
11%
20%
27%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Jugendarbeiter*innen
Leitung
Jugendarbeiter*innen
Leitung
Jugendarbeiter*innen
Leitung
Jugendarbeiter*innen
Leitung
Jugendarbeiter*innen
Leitung
Jugendarbeiter*innen
Leitung
Met
hod.
-pä
dago
g.
Kno
who
w
Tech
nisc
hes
Kno
who
w
Arbe
itsze
it fü
r e-y
outh
w
ork
Pers
onel
le
Res
sour
cen
Tech
nisc
he
Auss
tatt
ung
IT-S
uppo
rt
(inte
rn b
zw.
fixer
D
iens
tleis
t.)
Ausreichend Etwas zu wenig Deutlich zu wenig
Knowhow-Aneignung
15
72%
71%
64%
57%
50%
23%
16%
11%
0%
0% 20% 40% 60% 80%
Einfach durch Probieren (learning by doing)
Vernetzung mit Kolleg*innen (intern & extern)
Durch Jugendliche (Jugendliche als Expert*innen)*
Fortbildung, Schulungen
Nachfrage bei Expert*innen (z.B. von Safer Internet etc.)
Fachliteratur (online oder offline)
Regelungen/Infos der Arbeitsstelle/ des Trägers (Vorgaben, Guidelines)
Ausbildung
Gar nicht
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Fragen – Anmerkungen – Ergänzungen?
16
unsplash
Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
?!
Herausforderungen & Entwicklungsbedarfe
17
Neugestaltung Kontakt?
Ökonomie der Aufmerksamkeit
Interventions-dynamiken im Netz
Fachlich-didaktische Weiterentwicklung
Spannungsfeld Vertraulichkeit - Anonymität
Hoher Reflexionsbedarf
Unablässiges Weiterlernen
(permanente Veränderung)
Zusätzlicher Ressourcenbedarf
Mayrhofer_E-YOUTH.works
?Grenzziehung beruflich-privat
Fallvignette
18 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Herzlichen Dank für die Aufmerksamkeit! Ende Teil 1
19 Mayrhofer/Neuburg_E-YOUTH.works
Kontakt
n IRKS / Dr. Hemma Mayrhofer
n www.irks.at
n IRKS / Florian Neuburg BA