1
"Nichts in der Geschichte ist beständiger als der Wandel." (Charles Darwin)
Nach vorne schauen
Ausgabe Nr. 85 Aus dem Hause promedico ❘ ein Unternehmen der medatixx
Schmitt? Schmid?
easymedx findet den Richtigen!
Blickpunkt Bayern
Die Termine für die Infotage 2017 stehen fest.
bvitg-News
Mitgliederversammlung: Vorstand neu gewählt.
Januar 2017
in einem Umfeld, das ständig neue Anforderungen generiert, ist der Wandel eine Konstante. Vor diesem Hintergrund entwickelt promedico
seine Produkte mit einer stabilen Basis, mit dem Ziel, Ihnen Freiräume in der täglichen Arbeit zu schaffen. Dank unserer langjährigen Erfahrung mit Praxissoftware sind die Produkte der promedico tief im Arbeitsalltag von großen und kleinen, allgemeinen und fachspezifischen Praxen verwurzelt und dabei immer im Wandel begriffen.
So hat unser Youngster easymedx kontinuierlich an Leistungsumfang gewonnen. Ob es die komfortable Einrichtung von Serienterminen, die Umsetzung der HzVVerträge in BadenWürttemberg und Bayern oder die Einbindung der medHilfe ist: easymedx ist definitiv aus den Kinderschuhen herausgewachsen.
Der Trendsetter im Markt bietet bereits jetzt alles, was eine moderne Arztpraxis benötigt. Das merken wir auch daran, dass sich immer mehr Ärztinnen und Ärzte für easymedx entscheiden. Lesen Sie zum Beispiel in diesem promedico report, warum Dr. Schuhmann aus dem fränkischen Aub auf easymedx umgestiegen ist und wie entspannt und flexibel er mit unserer neuen Praxissoftware arbeitet.Im Interview stellt easymedxBotschafterin Franzi auch in dieser Ausgabe Highlights der angesagten Software vor. Abgerundet wird das Ganze von einem Praxistipp zum schnellen Aufruf von Formularen und Arztbriefen in easymedx. Mit Freude schauen wir in die Zukunft und verfolgen gespannt die Entwicklung des jungen Produkts.Auch zu easymed, unserer etablierten Lösung, gibt es Neues zu berichten. 2016 haben wir unter anderem den neuen bundeseinheitlichen Medikationsplan im
plementiert. Auch für 2017 haben wir weitere Ideen zu easymed.Im easymedPorträt berichtet Dr. Mewes aus Wörthsee/Steinebach, dass die Software in kurzer Zeit zu einer echten Hilfe und Bereicherung im Praxis alltag geworden ist.
In den Referenzberichten wird immer wieder die kompetente und zuverlässige Betreuung durch promedico betont. Das ist uns eine Herzensangelegenheit. Nicht nur unsere Praxissoftware unterstützt Sie im täglichen Geschäft, sondern auch ein kompetenter und freundlicher Service, ein umfangreiches Schulungsangebot sowie eine individuelle Beratung. Dies werden wir auch im neuen Jahr für Sie gewährleisten.
Mit den besten Grüßen aus München
Peter Sedlmair
Geschäftsführung promedico
easymed-Hotline 0800 9097097easymedx-Hotline 089 1497098999
Porträt
"... gleich von easymed überzeugt."
Sehr geehrtes Praxisteam,
Ab
b.:
© b
vitg
Ab
b.:
© B
jörn
Kin
dle
r | i
Sto
ck.c
om
Ab
b.:
© O
X.1
1
Ab
b.:
© D
r. m
ed. A
ng
elik
a M
ewes
1
2
Der Arbeitsalltag in einer Praxis kann mitunter hektisch sein. Gut gerüstet ist dann der, der sich auf eine Software verlas-sen kann, die bei der Praxisorganisation und Patientenbe-treuung unterstützt.
Liebe Franzi, was hat easymedx da zu bieten?
Franzi: Einiges, würde ich meinen. Zum Beispiel hilft easymedx bei der Patientensuche. Wir haben in der neuen Praxissoftware eine intelligente Ähnlichkeitssuche integriert, die es leichter macht, Patienten zu finden. Das heißt, dass Sie jetzt auch Namen finden, die unvollständig eingegeben wurden. Es spielt keine Rolle, ob Sie den Vor oder Nachnamen eingeben, Schmitt mit tt oder dt schreiben oder das Geburtsdatum zur Suche verwenden. Schon bei der Eingabe schlägt Ihnen die Suchfunktion relevante Ergebnisse vor.
Nicht schlecht. Gerade wenn ein Patient am Telefon schwer zu verstehen ist. Gibt es denn auch eine Funktion, die mir die Terminkoordination für meine Praxis abnimmt?
Franzi: Planen müssen Sie schon noch selbst. Aber – und das ist eine Neuerung in easymedx – wir haben den Terminplaner erweitert (Abbildungen und 2 ). Es ist nun möglich, individuelle Zeit oder Arbeitsprofile pro Arzt und Mitarbeiter anzulegen oder Schichtpläne zu erstellen. Selbstverständlich können Sie mehrere Kalender mit beliebiger Ressourcenzuweisung konfigurieren und Ihren Kalender individuell gestalten. Ich denke, das ist eine enorme Unterstützung.
Welche Möglichkeiten habe ich, meinen Terminkalender anzupassen?
Franzi: Sie können Ansichten des Terminkalenders frei gestalten. So sehen Sie immer, was in der jeweiligen Situation für Sie wichtig ist. Auch in der Wochen und Monatsansicht haben Sie dank farblicher Kennzeichnung von Terminarten und Ressourcen einen schnellen Überblick über anstehende Aufgaben und freie Zeiten. Alle Termine sehen Sie auch direkt in der Karteikarte des Patienten mittels Tooltip.
Und für eine zeitgemäße Kommunikation mit Ihren Patienten haben wir eine bequeme Übermittlung via QRCode eingerichtet. Anstelle eines Terminzettels scannt der Patient seinen Termin per Smartphone und hat den Termin dann automatisch in seinem Kalender.
Damit sind wir wieder in der digitalen Welt von heute! Gut, dass easymedx sich für die direkte Kommunikation mit dem Patienten öffnet.
Franzi: Das sehe ich auch so. Denn mal ehrlich: "Warten bis der Arzt kommt" war gestern. Ich denke, das will und kann sich so
Schmitt? Schmid? easymedx findet den Richtigen.Und auch sonst bietet die moderne Praxissoftware mit dem Selbst-Update viele Funktionen, die die Arbeit erleichtern. easymedx-Botschafterin Franzi stellt einige davon vor.
2
3
D i e N e U e G e N e r At i o N P r Ax i S S o f t WA r e
mancher Arzt heute nicht mehr leisten. Deshalb unterstützt easymedx auch bei der Verwaltung der Warte und Behandlungsräume (Abbildung ). Für den störungsfreien Praxisbetrieb ist es wichtig, dass die Patienten zur rechten Zeit im richtigen Raum sind und der behandelnde Arzt weiß, wen er vor sich hat.
Mit easymedx kann jede Praxis die Raumsituation bequem nachbilden. Mitarbeiter an der Anmeldung verschieben die Patienten mit der Maus von einem Raum in den anderen, ganz einfach per Draganddrop. So behalten Sie mit easymedx immer den Überblick über die Besetzung Ihrer Praxisräume inklusive hinterlegtem Foto und allen wichtigen Informationen zum jeweiligen Patienten.
Übersicht ist oft die halbe Miete. Der Terminplaner bietet den Blick auf mei-ne Ressourcen und freien Termine, mithilfe der Wartezimmerfunktionen habe ich den Patienten im Blick, so-bald er in der Praxis ist. Wie werden mir die Daten zum Patienten darge-stellt, wenn er bei mir im Zimmer sitzt?
Franzi: Dafür gibt es das sogenannte "Dashboard" (Abbildung ). Es zeigt die wichtigsten Patientendaten auf einen Blick. Dabei liegen die Anordnung und Selektion der Informationen in Ihrer Hand, das heißt, Sie gestalten die Ansicht ganz nach Ihren Bedürfnissen. Sie können sich zum Beispiel Grafiken anzeigen lassen, die Ihnen den Verlauf von Vitalparametern und Laborwerten darstellen.
Laborergebnisse werden übrigens in Ampelfarben dargestellt. Eine kleine Sache, aber hilfreich für den schnellen Blick auf gegebenenfalls kritische Werte. Auch möglich ist eine Vorschau, über die in der medizinischen Dokumentation abgelegten Bilder. Bei Bedarf rufen Sie diese direkt per Klick auf.
Ich bleibe dabei: easymedx macht’s einfach!
easymedx.com
Schnell präsent!Unser easymedx-Tipp: Formulare und Arztbriefe in kürzester Zeit geöffnet.
Über das Feld Neuer eintrag können Formulare mit Tastaturbedienung geöffnet werden. Gibt man hier das Formularkürzel AU, Ü, LG oder r ein, wird das entsprechende Formular geöffnet.
Auf diesem Weg kann mit dem Eintrag Brief die Textverarbeitung geöffnet werden.
Ausblenden von nicht benötigten FormularenUnter einstellungen > formulare können nicht benötigte Formulare mit Doppelklick zur Bearbeitung geöffnet werden.
Wenn hier der Haken bei formular verwenden entfernt wird, erscheint dieses Formular nicht mehr in der Formularauswahl.
alle hzv-verträge in
baden-württemberg und
bayern sind in easymedx
umgesetzt!
Baden-WürttembergHzV AOKHzV BKK VerbundHzV BKKVAGHzV Bosch BKKHzV Deutsche RV KnappschaftBahnSeeHzV EKHzV IKK classicHzV LKKHzVModulvertrag AOK IVPflegeheim
BayernHzV AOK HzV BKKHzV EK HzV LKKHzV IKK classicHzV TK
HzV
3
4
P o r t r ät e A S y m e Dx
Dr. Günter Schuhmann ist Allgemein-mediziner mit einer Praxis im unterfrän-kischen Aub. Gemeinsam mit vier mitar-beiterinnen betreut er die Patienten in seiner Praxis, bei Hausbesuchen und in den umliegenden Altenheimen.
Seit Mai 2016 arbeiten Dr. Schuhmann und sein Team mit der Praxissoftware easymedx. Auslöser für die Einführung der neuen Software aus dem Hause promedico war die Messe MEDIZIN in Stuttgart.
"Ich bin sehr technikinteressiert und habe im Privaten immer gerne die neuesten Produkte. easymedx von promedico und auch die kompetenten Gespräche mit den Mitarbeitern haben mich sehr angesprochen. Da ich im Frühjahr auch in neue Hardware und ein DMS (Anm. d. Red.: DokumentenManagementSystem) investiert habe, habe ich beschlossen, einen Rundumschlag zu machen," beschreibt Dr. Schumann die Motivation hinter seinem Spontankauf.
Mobilität ist ein großes Plus
Dr. Schuhmann und seine Mitarbeiterinnen arbeiteten auch vor easymedx bereits papierlos. Es gab eine digitale Akte; Unterlagen auf Papier, die der Patient mitbrachte, wurden eingescannt. Für den Allgemeinmediziner ist es wichtig, dass die Software zuverlässig bei der Abrechnung und der Dokumentation zum Patienten unterstützt.
Mit dem alten System war das teils wenig komfortabel, wenn Dr. Schuhmann auf Hausbesuchen oder bei den Patienten im Altenheim war.
"easymedx habe ich auf einem Microsoft Surface mit mobilem Internet immer dabei. So dokumentiere ich gleich beim Besuch und stoße auch den Rezeptdruck von unterwegs an. Die Rezepte werden bei dringenden Fällen gleich von meinen Mitarbeiterinnen in der Praxis an die Apotheke gefaxt, die das Medikament dann zum Patienten bringt. Alle anderen Rezepte gehen einmal am Tag raus
an die Apotheke, diese stellt dann in der Regel noch am Abend, spätestens am nächsten Morgen zu", beschreibt Dr. Schuhmann seine Arbeit außerhalb der Praxis. "Und es ist toll, dass ich auch von zu Hause unkompliziert jederzeit auf das System zugreifen kann. Mit der neuen Software ist es egal, wo man ist, beim Notdienst im Krankenhaus, in der Notsprechstunde – ich bin deutlich flexibler geworden."
Einfacher geht es nicht
Bevor er mit seinem Team die Arbeit mit easymedx aufgenommen hat, hat er zunächst eine voll lauffähige Demoversion getestet. Dr. Schumann erinnert sich: "Auch meine Helferinnen haben das Demosystem ausprobiert. Dazu haben wir uns die Filme im Internet angesehen, und ich muss sagen, das war wirklich alles sehr einfach zu bedienen!"
84 neue easymedx-Anwender
Weil die Software so selbsterklärend ist, war die Einarbeitungszeit entsprechend kurz, und nach ein paar Tagen lief die Arbeit nahezu problemlos. Die Arbeit mit easymedx läuft auch weiterhin rund. "Alle sind zufrieden", bestätigt Dr. Schuhmann.
"Wir haben hier eine einfachere Bedienung und eine schnelle unkomplizierte Abrechnung, da hatte ich mit der alten Software schon mal Probleme. Ebenso mit den Updates. Bei der alten Software gab es auch dann Scherereien, wenn Microsoft ein Update machte. Ich wusste irgendwann schon, dass ich das Praxissystem dann neu starten muss. Das war schon lästig. Ich bin froh, damit heute nichts mehr zu tun zu haben."
Das SelbstUpdate von easymedx schätzt Dr. Schuhmann deshalb besonders: "Früher habe ich mir zwei bis drei Stunden pro Quartal dafür reservieren müssen, die Zeit kann ich mir heute sparen. Was ich auch gut finde ist die Unabhängigkeit von einem Systemhaus. Ich betreue mein Netzwerk zum Beispiel selber, und für die Software easymedx habe ich promedico."
Vertrauen auf den Experten
Einzige Hürde nach der Umstellung war ein Problem mit dem Drucker. Mal druckte dieser die KVFormulare, mal nicht. Nach einer ausführlichen, eigenständigen Fehlersuche und anschließenden Versuchen des Partners, der easymedx in der Praxis installiert hatte, wandte sich Dr. Schuhmann direkt an promedico.
"Leider gibt die KV bestimmte Treiber vor und diese muss easymedx ansprechen, damit alles reibungslos funktioniert. Der von der KV vorgegebene Druckertreiber war nun nicht der aktuelle Treiber, den meine Drucker genutzt haben, weshalb ich immer wieder Probleme hatte. Bei promedico hat man sofort gewusst, wo der Hase im Pfeffer lag und das Problem ruck, zuck! behoben. Nun funktioniert alles einwandfrei."
Deshalb empfiehlt der Arzt seinen Kollegen, die eine Umstellung planen, das Programm vom Hersteller installieren zu lassen. "Von manchem Servicepartner wird man ermuntert, als Arzt die Installation selber vorzunehmen. Das mag auch gehen, wenn man einfache ITStrukturen hat.
"Es ist ein würdiger Nachfolger."Mit easymedx arbeitet Dr. Schuhmann aus Aub deutlich flexibler, und er spart Zeit beim Update.
im Privaten immer gerne die neuesten Produkte. easymedx von promedico und auch die kompetenten Gespräche mit den Mitarbeitern haben mich sehr angesprochen. Da ich im Frühjahr auch in neue Hardware und ein DMS (Anm. d. Red.: Do
System) investiert habe, habe ich beschlossen, einen Rundumschlag zu machen," beschreibt Dr. Schumann die Motivation hinter sei
Mobilität ist ein großes Plus
Dr. Schuhmann und seine Mitarbeiterinnen arbeiteten auch vor easymedx bereits papierlos. Es gab eine digitale Akte; Unterlagen auf Papier, die der Patient mitbrachte, wurden eingescannt. Für den Allgemeinmediziner ist es wichtig, dass die Software zuverlässig bei der Abrechnung und der Dokumentation zum Patienten
Mit dem alten System war das teils wenig komfortabel, wenn Dr. Schuhmann auf Hausbesuchen oder bei den Patienten im
der Praxis. "Und es ist toll, dass ich auch von zu Hause unkompliziert jederzeit auf das System zugreifen kann. Mit der neuen Software ist es egal, wo man ist, beim Notdienst im Krankenhaus, in der Notsprechstunde – ich bin deutlich flexibler geworden."
Einfacher geht es nicht
Bevor er mit seinem Team die Arbeit mit easymedx aufgenommen hat, hat er zunächst eine voll lauffähige Demoversion getestet. Dr. Schumann erinnert sich: "Auch meine Helferinnen haben das Demosystem ausprobiert. Dazu haben wir uns die Filme im Internet angesehen, und ich muss sagen, das war wirklich alles sehr einfach zu bedienen!"
84 neue easymedx-Anwender
Weil die Software so selbsterklärend ist, war die Einarbeitungszeit entsprechend kurz, und nach ein paar Tagen lief die Ar
gab es auch dann Scherereien, wenn Microsoft ein Update machte. Ich wusste irgendwann schon, dass ich das Praxissystem dann neu starten muss. Das war schon lästig. Ich bin froh, damit heute nichts mehr zu tun zu haben."
Das SelbstUpdate von easymedx schätzt Dr. Schuhmann deshalb besonders: "Früher habe ich mir zwei bis drei Stunden pro Quartal dafür reservieren müssen, die Zeit kann ich mir heute sparen. Was ich auch gut finde ist die Unabhängigkeit von einem Systemhaus. Ich betreue mein Netzwerk zum Beispiel selber, und für die Software easymedx habe ich promedico."
Vertrauen auf den Experten
Einzige Hürde nach der Umstellung war ein Problem mit dem Drucker. Mal druckte dieser die KVFormulare, mal nicht. Nach einer ausführlichen, eigenständigen Fehlersuche und anschließenden Versuchen des Partners, der easymedx in der Praxis installiert hatte, wandte sich Dr. Schuhmann direkt an promedico.
"Leider gibt die KV bestimmte Treiber vor und diese muss easymedx ansprechen, damit alles reibungslos funktioniert. Der von der KV vorgegebene Druckertreiber war nun nicht der aktuelle Treiber, den meine Drucker genutzt haben, weshalb ich immer wieder Probleme hatte. Bei promedico hat man sofort gewusst, wo der Hase im Pfeffer lag und das Problem ruck, zuck! behoben. Nun funktioniert alles einwandfrei."
Deshalb empfiehlt der Arzt seinen Kollegen, die eine Umstellung planen, das Programm vom Hersteller installieren zu lassen. "Von manchem Servicepartner wird man ermuntert, als Arzt die Installation
4
5
Sobald es jedoch mit Servern, Netzwerk, Geräteanbindungen und Archiven komplexer wird, würde ich immer die Finger davonlassen."
Fortschritt als Argument für die Investition
Dr. Schuhmann hat auch Wünsche an das Produkt beziehungsweise die Entwickler.
Noch fehlen ihm bestimmte Zifferngruppen für die Abrechnung, zum Beispiel Hausarztziffern der LKK1.Ebenso wäre es schön, wenn Ziffern, die direkt zum Patienten hinterlegt sind, automatisch auf das Laborformular gedruckt würden.
Schließlich würde sich Dr. Schuhmann freuen, wenn bei den Rezepten am Monitor die zuvor eingegebene Mengenangabe drinsteht. Diese findet sich erst auf dem gedruckten Rezept wieder oder er muss zurückklicken.
"Doch alles in allem haben sich meine Erwartungen erfüllt. Ich bin froh, dass ich auf easymedx umgestellt habe. Man merkt, dass sich die Software permanent verbessert, und ich glaube, dass dieses neue, moderne System spätestens nächstes Jahr vom Funktionsumfang mit manchem mächtigen, etablierten Produkt gleichgezogen hat. Und dann ist easymedx durch nichts mehr zu schlagen!"
1 Anm. d. Red.: HzV LKK BadenWürttemberg und Bayern sind in easymedx umgesetzt (siehe auch Seite 3).
Im Archiv kann das gewählte Dokument oder Bild mit Doppelklick im Vollbildmodus geöffnet werden. Vorteile sind eine vergrößerte Ansicht und ein vereinfachtes Sichten mehrseitiger Dokumente. Über Doppelklick oder die Taste eSC verlassen Sie den Vollbildmodus wieder.
Im Vollbildmodus wird Ihnen über die Eingabe des Buchstabens H (für Help/Hilfe) die Tastaturbelegung angezeigt. Sie erhalten einen Überblick, welche Funktionen im Vollbildmodus möglich sind.
Funktion TastenkombinationNächstes Dokument der Serie NVorheriges Dokument der Serie BErstes Dokument der Serie Bild aufLetztes Dokument der Serie Bild abAktuelle Seite drucken DruckAktuelle Seite mit Druckauswahl Shift+DruckDokument nach links rotieren LDokument nach rechts rotieren R
Zoom OptionenGesamtes Dokument AOriginalgröße SAnpassung an Bildschirmbreite DAnpassung an Bildschirmhöhe FVergrößern +Verkleinern Endlosmodus an/aus TEndlosmodus blättern Pfeiltasten rechts/linksHilfe ein/ausblenden HAnsicht schließen Esc/Doppelklick
Voll im Bilde!x.archilino: Mit dem Vollbildmodus im Patientenarchiv gelan-gen Sie schnell zu einer vergrößerten Dokumentenansicht.
AU S D e m U N t e r N e H m e N
Dokument im Vollbildmodus
Dokument in der normalen x.archilinoAnsicht
5
6
P o r t r ät e A S y m e D
Dr. med. Angelika mewes ist von einer rudimentären, nicht fachspezifischen Verwaltungssoftware auf easymed als professionelle Praxissoftware um-gestiegen. im Gespräch berichtet sie über ihre Gründe für die entscheidung und ihre erfahrungen mit easymed und promedico.
Frau Dr. Mewes, warum haben Sie sich für easymed entschieden?
Ich führe meine Privatpraxis seit achtzehn Jahren. Wir hatten ein ganz altes Verwaltungsprogramm im Einsatz, das auch nicht spezifisch für die Arztpraxis vorgesehen war. Diese Software war so kompliziert, dass nur eine einzige Mitarbeiterin damit umgehen konnte. Als sie die Praxis verließ, wollten mein ganzes Team und ich eine vernünftige und leicht zu bedienende Praxissoftware.
Wie wurden Sie auf easymed aufmerk-sam?
Ich arbeite mit zwei Anästhesistinnen zusammen. Die haben mir easymed wärmstens empfohlen, weil sie schon seit Jahren zufrieden damit sind. Ich habe mir noch andere Programme angeschaut, war aber gleich von easymed überzeugt.
Was hat Sie so überzeugt?
Natürlich zuerst die wärmsten Empfehlungen der Anästhesistinnen. Aber ebenso überzeugend waren die äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von promedico und die durchweg außerordentlich realistische Preisgestaltung. Egal, ob es um Software, Schulungs oder Technikerkosten geht, das ist bei promedico ausgesprochen fair. Bei anderen Anbietern sieht das deutlich anders aus.
"Die Preisgestaltung bei promedico ist au-ßerordentlich fair und realistisch."Dr. med. Angelika Mewes
Wie hat promedico Sie bei der Einrich-tung unterstützt?
Die Betreuung durch promedico während und auch nach der Einrichtungsphase war und ist heute durchweg exzellent.
Ein sehr freundlicher promedicoTechniker war zweimal in der Praxis und hat auf den Rechnern easymed installiert und alles eingerichtet.
Dann hatten wir in der Praxis eine Schulung. Da hat sich eine promedicoMitarbeiterin fünf bis sechs Stunden Zeit für uns genommen und uns in die Basics eingeführt. Das war äußerst angenehm und auch sehr verständlich.
Wie gefällt Ihnen easymed?
Mir gefällt, dass ich damit klarkomme. Ich finde, easymed ist in der Handhabung geradezu idiotensicher. Ich darf das sagen, weil ich, was Computer betrifft, zwei linke Hände habe. In easymed ist alles sehr übersichtlich und nachvollziehbar. Selbst völlige ITLaien wie ich kommen sehr schnell damit zurecht.
Tatsächlich haben wir durch easymed sogar Mehreinnahmen. Wir wussten zum Teil gar nicht, welche Privatziffern man alle zusammen abrechnen kann. easymed schlägt einem das automatisch vor.
Wir hatten früher in bestimmten Fällen immer nur entweder die eine oder die andere Ziffer abgerechnet. Über das Jahr gesehen kommt da durchaus ein schöner Betrag zusammen.
easymed meldet sich auch, wenn Ziffern nicht zusammenpassen. So ist easymed eine echte Hilfe und Bereicherung für den Praxisalltag. Je länger wir mit easymed arbeiten, desto mehr Vorteile sehen wir.
Wie steht es mit der easymed-Hotline?
Die easymedHotline ist ganz toll. Die Mitarbeiter erklären einem die Dinge so gut, dass selbst ich das verstehe. Und sie sind durch die Bank sehr, sehr freundlich.
Bei manchen Problemen oder Fragen wählt sich auch ein Mitarbeiter per Fernwartung ein. Das funktioniert wirklich gut. Man sitzt vor dem Bildschirm, und wie von Geisterhand bewegt sich die Maus, es werden Konfigurationen eingestellt und schon läuft alles so, wie es sein soll.
"Ich kann easymed und promedico un-eingeschränkt empfehlen."Dr. med. Angelika Mewes
Und wie erleben Sie Support und Ser-vice bei promedico?
Auch da kann ich nur das Beste sagen. Die Unterstützung ist absolut überzeugend und immer fair.
Ebenso ist es sicher nicht selbstverständlich, dass die Mitarbeiter bei promedico
"easymed ist für wirklich jeden verständlich."Dr. med. Angelika Mewes, Fachärztin für Chirurgie in Wörthsee/Steinebach im oberbayerischen Fünfseenland, setzt easymed seit einem Dreivierteljahr in ihrer Privatpraxis ein.
Ab
b.:
© D
r. m
ed. A
ng
elik
a M
ewes
Ab
b.:
© D
r. m
ed. A
ng
elik
a M
ewes
6
7
ausgesprochen nett und sehr kompetent sind. Sie nehmen sich Zeit und helfen, wo sie können.
Es ist ja kaum zu glauben, dass Sie nur Positives über easymed und promedico berichten. Gibt es überhaupt keinen Haken?
Nein, einen Haken sehe ich wirklich nicht. Vielleicht bitte ich promedico darum, easymed auch auf meinem AppleRechner laufen zu lassen, wenn das geht. Derzeit werden meine Befundberichte und die Berichte aus der Pathologie über den AppleRechner erstellt und sind somit nicht in die Patientenerfassung einzubinden. In einem nächsten Schritt werden wir dieses Problem angehen. Aktuell ist mir die Rechnungsstellung wichtiger. Und die klappt gut.
Wie ist Ihr Fazit nach einem knappen Jahr?
Ich kann easymed und promedico uneingeschränkt empfehlen. Genau so, wie es mir empfohlen wurde.
Man kommt gut mit easymed zurecht, es ist übersichtlich und nachvollziehbar aufgebaut.
Auch promedico kann ich von der gesamten Betreuung her uneingeschränkt empfehlen. Das ist wirklich so. Ich habe keinerlei negative Erfahrung. Nichts ist überteuert. Software und Service sind sehr benutzerfreundlich.
Frau Dr. Mewes, vielen Dank für das Gespräch.Das Interview führte Monika Nolte, freie Journalistin.
www.drmewes.de
AU S D e m U N t e r N e H m e N
Barcodescanner für den BMPWir haben verschiedene Barcodescanner für Sie getestet.
Damit Sie die Daten des bundeseinheitlichen Medikationsplans (BMP) bequem in Ihre Praxissoftware einlesen können, haben wir verschiedene Barcodescanner getestet. Die Geräte, die wir Ihnen empfehlen, sind alle drei bestens für Ihre Zwecke geeignet.
Sie können den Barcode auf dem ausgedruckten Medikationsplan einlesen, dann werden die Daten automatisch in Ihre Praxissoftware übertragen. Sie können anschließend den Plan entweder komplett übernehmen und neu ausdrucken, ihn weiterbearbeiten, zum Beispiel Medikamente ergänzen oder streichen, oder ihn mit einer im PVS gespeicherten früheren Version des Medikationsplans zusammenführen.
Wenn Sie einen BMP erstellen, ändern oder ergänzen, erzeugt die Software automatisch einen Barcode, mit dem die ärztlichen Kollegen oder Apotheken die Daten auslesen können.
Um die Vorlieben für schnurgebundene Scanner einerseits und für schnurlose Geräte andererseits zu erfüllen, haben wir beide Scanner arten getestet. Wenn Sie wissen möchten, welcher der von uns empfohlenen Barcodescanner am besten für Ihre Praxisanforderungen geeignet ist, fragen Sie uns oder Ihren promedicoServicepartner. Wir stehen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Die folgenden Barcodescanner sind von uns getestet und arbeiten gut mit der Praxissoftware von promedico zusammen:
Code Reader™ (schnurgebunden) Honeywell Xenon (schnurgebunden)
www.codecorp.com country.honeywellaidc.com/deDE
GRYPHON HC (schnurlos, Bluetooth)
www.datalogic.com
7
8
S i e f r AG e N – W i r A N t W o r t e N
Verknüpft!Diagnosen, Medikamente, Leistungsziffern und Befundmasken miteinander verknüpfen; die ge-niale Funktion beschleunigt Dokumentation und Verordnung in easymed.
easymed hat eine reihe von möglichkei-ten, die den Arbeitsaufwand in der Praxis erleichtern – eine davon ist das Verknüp-fen von Diagnosen, medikamenten, Be-fundmasken und Leistungsziffern.
Im folgenden Beispiel haben wir als Diagnose die akute Bronchitis gewählt. Gerade bei solchen Diagnosen können die Dokumentationen und Verordnungen sehr ähnlich, wenn nicht sogar gleich, sein. Anfänglich bedeutet es ein wenig Aufwand, da die entsprechenden Kriterien unter Dienste > fensterverwaltung angelegt werden müssen. Ist diese Arbeit erst einmal erledigt, profitieren Sie von dieser Funktionalität wesentlich.
Voraussetzung sind eine passende Ziffernkette und gegebenenfalls eine Befundmaske. Darüber hinaus ist es wichtig, dass die gewünschte Diagnose im allgemeinen Diagnosefenster bereits existiert und die Medikamente in der Hausapotheke eingetragen wurden.
Drei Schritte zur Verknüpfung
Schritt 1
Gehen Sie über Dienste > fensterverwal-tung auf Verknüpfungen. Klicken Sie mit einem Doppelklick auf die zu verknüpfende Diagnose. Beantworten Sie die Frage Wollen Sie eine Verknüpfung anlegen? mit Ja.
Schritt 2
Der Fokus steht nun im Reiter medika-mente. Mit Klick auf Neu wählen beziehungsweise markieren Sie die passenden Medikamente (= Hausapotheke).
Schritt 3
Wechseln Sie danach auf den Reiter LZ-Kette und gegebenenfalls auf Befund-maske, wo Sie jeweils mit einem Klick die dazugehörige Leistungsziffernkette und Befundmaske auswählen können, sodass beides blau hinterlegt ist. Schließen Sie das Fenster mit oK.
Hinweis: Um diese Verknüpfung benutzen zu können, muss easymed einmal neu gestartet werden. Im Anschluss steht Ihnen die Verknüpfung sofort zur Verfügung.
Anwendung der Verknüpfung
Schritt 1
Rufen Sie Ihren Patienten auf und klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol Verknüpfungsfenster: .
Wählen Sie die zu verknüpfende Diagnose aus.
Hinweis: Was zur Diagnose verknüpft ist, erkennen Sie an den rechts daneben stehenden Buchstaben.B = BefundM = MedikamenteL = Leistungskette
8
9
Schritt 2
Betätigen Sie die rechte Maustaste und wählen Sie Nehmen. Die Diagnose wird direkt in die Karteikarte übertragen.
Schritt 3Im unteren Fenster werden Ihnen die Leistungsziffern zur Übernahme angeboten. Mit Doppelklick können Sie die gewünschten Ziffern markieren. Die Übernahme der einzelnen Positionen in die Patientenkartei erfolgt ebenfalls jeweils via rechter Maustaste und Nehmen.
Schritt 4
Die hinterlegten Medikamente und gegebenenfalls Befundmasken werden Ihnen mit Klick auf die dazugehörigen Reiter angezeigt.
Für den Bereich Medikamente und Befunde gilt für die Übernahme die gleiche Vorgehensweise.
Und das geht so:
in den Stammdaten, im reiter reale Adresse, haben Sie die möglichkeit, eine von der Chipkarte abweichende Adresse zu hinterlegen.
ist der eintrag hinterlegt, erhalten Sie einen immer sichtbaren Karteikartenein-trag mit dem Hinweis, dass eine abweichende Adresse hinterlegt wurde. Zusätz-lich kann ihnen über den Hint die reale Adresse direkt eingeblendet werden.
Hinweis: Auf einigen KV-spezifischen formularen muss (Vorgabe) weiterhin die auf der Chipkarte enthaltene Adresse gedruckt werden, auf allen anderen formu-laren wird die neue Anschrift verwendet.
S i e f r AG e N – W i r A N t W o r t e N
Wussten Sie schon, dass ...… Sie in easymed die reale beziehungsweise aktuelle
Adresse in den Stammdaten hinterlegen können?
Blickpunkt BayernEinladung zu den promedico Infotagen 2017
Anwender der promedico-Softwarelö-sungen nehmen die infotage gerne wahr, um sich über Neuerungen zu in-formieren, fragen zu stellen und das promedico-team in einem persönli-chen Gespräch kennenzulernen.
folgende termine bieten wir 2017 an:mittwoch, 15. februarfreitag, 19. maifreitag, 13. oktobermittwoch, 6. Dezemberjeweils von 13.00 bis 17.00 Uhrin unserem Showroom in der Dessauerstraße 6
Kommen Sie doch auch mal bei uns vorbei! Sie sind herzlich eingeladen.
melden Sie sich gleich an! Auf unserer Website promedico.com finden Sie ein An-meldeformular. oder senden Sie uns ein fax – 089 149709799 – mit Angabe des Ver-anstaltungsdatums sowie mit ihren Kontaktdaten und den Namen der teilnehmer.
Wir freuen uns auf die persönliche Begegnung mit ihnen.
Abb.: © Björn Kindler ❘ iStockphoto.com [M]
9
10
Im Preis inbegriffen ist x.qm, das elektronische Dokumentenverwaltungssystem für Qualitätsmanagement (zzgl. einer monatlichen PflegeHotlinegebühr von 9,50 €).
Bei Interesse schicken Sie bitte ein Fax an die medatixxakademie unter der gebührenfreien Nummer 0800 589 098 0098.
Folgende Informationen benötigen wir von Ihnen:
einen Ansprechpartner in der Praxis (bitte in Druckbuchstaben),
eine Telefonnummer,
Ihren Praxisstempel,
Datum und Unterschrift.
Oder nehmen Sie per Telefon oder EMail Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne!
Tipp: Clip ISY-QM-Sorglospaket
Schauen Sie sich unseren Clip zum ISYQMSorglospaket an. Wir zeigen Ihnen am Beispiel Blutentnahme, welche Vorteile und Sicherheiten Qualitätsmanagement bietet. Sie finden den Clip auf medatixxakademie.de. Viel Spaß dabei!
medatixxakademie ZentraleKirschäckerstraße 2496052 BambergTelefon. 0951 9335[email protected]
(AGB im Impressum unter medatixxakademie.de)
medatixxakademie.de
q UA L i tät S m A N AG e m e N t
Neue sektorenübergreifende QM-RichtlinieQualitätsmanagement: "so viel wie nötig – so wenig wie möglich"
Der Gemeinsame Bundesausschuss hat eine neue sektorenübergreifende qm-richtlinie herausgegeben. ist sie ihnen bereits bekannt?
Wenn Sie von den nachfolgenden Fragen nur eine mit Ja beantworten, empfehlen wir Ihnen, sich mit der neuen QMRichtlinie auseinanderzusetzen. Die medatixxakademie hilft Ihnen dabei.
Sie haben ein QMSystem bisher eher unstrukturiert umgesetzt?
Sie möchten selbst möglichst wenig Zeit für das QMThema investieren?
Sie kommen mit Ihrem bestehenden QMSystem nicht zurecht?
Der momentane Pflegeaufwand Ihres QMSystems ist Ihnen zu hoch?
Ihnen fehlen die nötigen QMNachweise?
Die neue Richtlinie nimmt Arztpraxen mehr in die Pflicht. In diesem Zusammenhang wird Mehrarbeit auf Sie und Ihre Praxis zukommen. Zu den Anforderungen zählen beispielsweise,
ein QMSystem risikobasiert und prozessorientiert umzusetzen,
Fehlermeldesysteme einzuführen,
das Wissensmanagement Ihrer Mitarbeiter detailliert zu regeln,
Qualitätsziele präziser zu definieren.
Die Anforderungen sind weiterhin neutral formuliert. Ein bestimmtes QMSystem wie die DIN EN ISO 9001:2015 oder QEP wird nicht vorgeschrieben.
Bereits umgesetzte QualitätsmanagementSysteme müssen an einigen Stellen in großem Umfang erweitert werden.
Das ISY-QM-Sorglospaket
Mit dem iSy-qm Sorglospaket der medatixxakademie können Sie die ge
setzlichen QMAnforderungen in zwei Terminen (Terminblock, 2 x ca. 4–5 Stunden vor Ort) umsetzen. Wir haben für Sie bereits über 150 Mustervorlagen im Microsoft WordFormat vorbereitet. Diese passen wir gemeinsam mit Ihnen vor Ort an – zugeschnitten auf Ihre Praxis!
Wir bestätigen Ihnen am Ende mit einem QMAbschlusszertifikat, dass Sie ein Qualitätsmanagement nach der aktuell gültigen GBARichtlinie umsetzen. Das Zertifikat dient auch der Vorlage bei Ihrer zuständigen KV im Falle einer Überprüfung.
Qualitätsmanagement-Schulung
Sie sind an einer QualitätsmanagementSchulung über die medatixxakademie interessiert? Nachfolgend einige Informationen. Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne, zum Beispiel persönlich am Telefon. Melden Sie sich einfach bei uns!
Die Schulung findet in Ihren Räumlichkeiten statt und wird auf zwei Terminblöcke aufgeteilt. Die Kosten betragen in Summe 1 199,00 € (zzgl. Anfahrtskosten und MwSt.).
10
11
QM-RL in KraftQM verpflichtend in Praxen und Kliniken
Der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) hat die bereits im Dezember 2015 beschlossenen einheitlichen regeln für ein sektorenübergreifendes qualitäts-management angepasst.
Mit entsprechenden Ergänzungen in § 4 der neuen QualitätsmanagementRichtlinie stellt er klar, welche Maßnahmen ausnahmslos anzuwenden sind und unter welchen Voraussetzungen und mit welchen Begründungen von den Vorgaben abgewichen werden darf.
Ausnahmslos einzusetzen und anzuwenden sind nach diesem Beschluss die Instrumente Risikomanagement, Fehlermanagement und Fehlermeldesysteme sowie die Vorgaben für das Beschwerdemanagement im Krankenhaus und für den Einsatz von Checklisten bei operativen Eingriffen, die unter Beteiligung von zwei oder mehr Ärzten beziehungsweise Ärztinnen erfolgen.
Dazu erklärte Dr. Regina KlakowFranck, unparteiisches Mitglied des GBA und Vorsitzende des Unterausschusses Qualitätssicherung: "Mit der nun getroffenen Klarstellung haben wir den Stellenwert der obligatorischen Instrumente des Qualitätsmanagements und damit des Patientenschutzes im Sinne des Gesetzgebers präzisiert."
Die erstmals sektorenübergreifend angelegte QualitätsmanagementRichtlinie (QMRL) war bereits am 17. Dezember 2015 in einer Neufassung beschlossen worden, bislang aber noch nicht in Kraft getreten. Die Änderungen der ansonsten nicht beanstandeten Richtlinie erfolgten nach einer Auflage des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG).
Der Beschluss wurde dem BMG zur Prüfung vorgelegt und ist jetzt in Kraft getreten.
AU S D e m U N t e r N e H m e N
bvitg-Newsbvitg-Mitgliederversammlung: Vorstand neu gewählt
Matthias Meierhofer
im rahmen seiner mitgliederversammlung hat der Bundesverband Gesundheits-it – bvitg e. V. im oktober 2016 einen neuen Vorstand gewählt und über seine zukünftige Strategie abgestimmt.
Der neue Vorstand hat mit seiner Wahl den Auftrag erhalten, die auf der Versammlung einstimmig beschlossene Strategie 2021 umzusetzen. Diese sieht unter anderem vor, den Verband für neue Mitgliedsgruppen zu öffnen, um die ganze Bandbreite der GesundheitsIT zu vertreten.
Vorstandsvorsitzender des bvitg bleibt Matthias Meierhofer (MEIERHOFER), der damit den Vorstand zum dritten Mal anführt: "Ich bin sehr erfreut über den eindeutigen Vertrauensbeweis unserer Mitglieder und bin sehr motiviert, gemeinsam mit den anderen Vorständen den bvitg zu gestalten. Die Entscheidung für die Umsetzung der Strategie 2021 stellt dabei einen Meilenstein für die Weiterentwicklung des Verbands dar."
Jens Naumann, Geschäftsführung medatixx und promedico, wurde zum stellvertretenden Vorstandsvorsitzenden des bvitg gewählt. Seine vorherige Position als bvitgFinanzvorstand wird von Uwe Eibich (CompuGroup Medical Deutschland) übernommen. Dr. Axel Wehmeier (Telekom Healthcare and Security Solutions) wurde als Vorstandsmitglied wiedergewählt. Als Nachfolgerin von Jörg Holstein (VISUS Technology Transfer), der nach fünf Jahren Vorstandsarbeit nicht mehr zur Wahl antrat, zog Katrin Keller (samedi) neu in den Vorstand ein. "Als Vertreterin eines verhältnismäßig jungen Mitgliedsunternehmens freue ich mich darauf, innovative Impulse zum Umgang mit eHealthLösungen in den Verband einzubringen", erklärte sie bei ihrer Wahl in den Vorstand.
Bundesverband Gesundheits-IT – bvitg e. V.
IT-Lösungen für das Gesundheitswesen helfen den Leistungserbringern, die Effizienz der Ge-sundheitsversorgung zu steigern, gleichzeitig deren Qualität zu verbessern sowie Verwal-tungsprozesse zu optimieren. Der bvitg vertritt in Deutschland die führenden IT-Anbieter im Gesundheitswesen, deren Produkte je nach Segment in bis zu 90 Prozent des ambulanten und stationären Sektors inklusive Reha-, Pflege- und Sozialeinrichtungen eingesetzt wer-den. Die Ziele des bvitg:
Gesundheits-IT für alle Versorgungsbereiche etablieren.Den Dialog mit Politik, Selbstverwaltung, Verbänden und Anwendern ausbauen.Technische, semantische und organisatorische Interoperabilität und internationale Standards fördern.Die nationale und internationale Wettbewerbsfähigkeit der Branche sicherstellen und dabei auch die Nachwuchsförderung berücksichtigen.Die Öffentlichkeit über den Markt informieren.
www.bvitg.de
www.healthitportal.de
Ab
b.:
© b
vitg
11
12
W i S S e N S W e r t
ImpressumHerausgeber:promedico Computer für Medizin GmbH ❘ Messerschmittstraße 7 ❘ 80992 München ❘ Telefon. 089 14970970 ❘ Telefax. 089 149709799 ❘ [email protected]äftsführung: Peter Sedlmair ❘ Jens NaumannRedaktion: Juliane Dannert ❘ Sonja Halbinger ❘ Christiane Irle ❘ Kornelia Kremer ❘ Wilma Mayerhofer ❘ Susanne Monnheimer ❘ Monika Nolte ❘ Peter Sedlmair (V.i.S.d.P.)Satz ❘ Layout ❘ Korrektorat: Kornelia KremerBildnachweis: promedico Computer für Medizin ❘ medatixx ❘ OX.11 ❘ Fotolia ❘ iStockphoto ❘ Dr. med. Angelika Mewes ❘ bvitg
promedico.com ❘ easymedx.com ❘ medatixx.de
Kerstin Kutzenberger Datenschutzbeauftragte
der medatixx
TIPP DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN
Vermutlich ist ihnen so etwas auch schon passiert: eine Krankenkasse möchte, dass Sie ihr ärztliche Unter-lagen eines Patienten übermitteln. Die Bundesbeauftragte für den Da-tenschutz und die informationsfrei-heit weist darauf hin, dass "diese Praxis aus datenschutzrechtlicher Sicht häufig äußerst bedenklich" sei.
Bei der Erhebung medizinischer Daten durch die gesetzlichen Krankenkassen ginge es stets "um die Frage, welche medizinischen Daten die Kassen außerhalb der Zuständigkeit des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (MDK) erheben dürfen oder nicht." Dazu erläutert die Bundesdatenschutzbeauftragte: "Die Krankenkassen dürfen Daten nur erheben, wenn sie hierfür eine Befugnis haben und die übermittelnden Ärzte oder Krankenhäuser spiegelbildlich zur Datenübermittlung befugt sind." Krankenhäuser dürften grundsätzlich beispielsweise keine Krankenhausentlass oder Befundberichte, Arztbriefe, ärztliche Gutachten oder
Röntgenaufnahmen an die Krankenkassen übermitteln. Der Gesetzgeber habe die Prüfung medizinischer Sachverhalte vielmehr ausdrücklich dem MDK übertragen.
Die Bundesdatenschutzbeauftragte verweist auf § 275 SGB V. Hier sei eindeutig geregelt, "dass die Krankenkassen in den gesetzlich bestimmten Fällen beim MDK (...) eine gutachtliche Stellungnahme bei der Erbringung von Leistungen, insbesondere zur Prüfung von Voraussetzung, Art und Umfang der Leistung, zur Einleitung von Rehabilitationsleistungen sowie in bestimmten Fällen bei Arbeitsunfähigkeit einholen müssen. Die Kassen dürfen lediglich um die Übermittlung der Behandlungsdaten unmittelbar an den MDK ersuchen." Auch Versuche, über Selbstauskunftsbögen und Schweigepflichtentbindungen an Informationen zum Gesundheitszustand der Versicherten zu gelangen, entspreche "vielfach nicht den datenschutzrechtlichen Vorgaben des Sozialgesetzbuches".
Eine Ausnahme stelle die gesetzliche Befugnis (§ 44 Abs. 4 SGB V) der Krankenkassen dar, ein Krankengeldfallmanagement durchzuführen. Um den Anspruch auf individuelle Beratung und Hilfestellung, welche Leistungen und unterstützende Angebote zur Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit erforderlich sind, zu erfüllen, dürften sie die hierzu erforderlichen personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Voraussetzung sei eine schriftliche Einwilligung und eine vorherige schriftliche Information des Versicherten. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Teilnahme an einem "Krankengeldfallmanagement" sei freiwillig, die Nichtteilnahme dürfe zu keinen Leistungseinschränkungen führen.
Quelle: www.bfdi.bund.de
Übermittlung streng geregeltNur mit Befugnis:
Datenerhebung durch Kassen
12