Twitter Facts
Nachrichtendienst, seit 2006 140 Zeichen pro Tweet 250 Mio. User weltweit, 1 Mio. in deutschsprachigen Raum Mobiles Medium Unternehmerisch: sponsored Tweets Tweetdeck und Vine aufgekauft Populär geworden durch Veranstaltungen, Notfällen und
(Natur-)Katastrophen, Stichwort Arabischer Frühling, Fukushima
Top 10 Twitter Länder
Quelle: peerreach.com
Penetration ist definiert als Anzahl monatlich aktiver User in Relation zu Anzahl Internet User
Online Marketing mit Twitter?
Verkaufsaktionen für Follower, Deal mit spezieller URL Gewinnspiel als Buzz, so Leads und Backlinks generieren Kundendienst @Telekom_hilft
– schneller und persönlicher als Telefon (Ticketing) Proaktive vorgehensweise bei Shitstorm Kundenakquise – Probleme und Neuigkeiten für Engagement
suchen, Mitbewerber beobachten Twitter als offizieller Kommunikationskanal z.B.
Pressekonferenz
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 182 - 191
Online Marketing mit Twitter!
Eine Marke etablieren #manomama „Ganz normale Menschen wie du und ich“ @we_are_rwe:
Rotation Curation Account für alle 70.000 Mitarbeiter @WeareAustria – gibts den noch? Ein Netzwerk mit gleichgesinnten aufbauen
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 192 - 198
Mit Twitter starten
Name, max. 15 Zeichen, offizielle Mailadresse Wer twittert mit? Kürzel ^ Inhalte, Anrede und sprachlichen Stil festlegen
– Du, Sie– Emoticons– Nachrichtendienst, Kundendienst?
Geschäftszeiten Twitter Schulung für Angestellte?
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 198
Was twittern? – Inhalte und Themen
Unternehmens- und Branchennachrichten Besondere Anlässe Personalmeldungen Der Alltag im Unternehmen Twitter als Verstärkermedium Produkthinweise, Sonderangebote, Gewinnspiele Interaktion Fragen stellen Humor und Kuriosa
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 204 - 207
Twitter Kanal bekannt machen
Newsletter, Emailsignatur, Visitenkarte, Plakate, Flyer Twitter Widget Twitter Verzeichnisse und Charts, Branchencharts Erfolgsmessung klout.com
– Ziele definieren– Community entwickeln– Twitter Zeiten beachten
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 207 - 209
Tools
Twitter Client hootsuite.com TweetDeck URLs abkürzen bit.ly, ow.ly, tinyurl, goo.gl Twitter Trends: whatthetrend.com, trendsmap.com Stats: twittercounter, tweetstats Interessante Twitterer finden: wefollow.com, twellow,
twtvite.com, twittwoch, twittagessen friendorfollow.com, justunfollow.com, twazzup.com, tweetbeep
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 209 - 216
Twitter Statistiken
Es geht nicht darum, so viele Follower wie möglich zu generieren, sondern eine Community aufzubauen, um Interaktion und Aufbau von festen Bindungen!