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Informatik
Lean Architecture Management
Erfahrungsbericht zur Einführung von EAM im Fahrzeughandel und der Ersatzteillogistik
Informatik1
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Agenda
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AMAG Automobil-und Motoren AG1
5 Q&A
4 Ausblick
how it begun2
what are we doing today3
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InformatikInformatik3
AMAG Automobil- und Motoren AG1
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Die Geschichte der AMAG
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Im Dienste der Mobilität - seit 1945
1945:Walter Haefner gründet die Automobil-und Motoren AG
1948: Importvertrag für Volkswagen
Weitere Importverträge für:Audi - 1967SEAT - 1984ŠKODA - 1992
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Die AMAG – der führende Automobil-Importeur in der Schweiz
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Qualitäts-Kontroll-Zentrum
Für den VW-Konzern
Fahrzeugeaus 23 Werken
29.8%Marktanteil
IMPORT:95.680Fahrz. in 2015
General-importeurvon 5 VW-Konzern-marken
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Die AMAG ist die grösste Automobil-Verkaufsorganisation der Schweiz
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450Händler u.
Servicepartner
84RETAIL-
BETRIEBE
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Die AMAG ist Teil des Familienkonzerns Careal Holding
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AMAG Leasing
AG
AMAG Services
AMAGAutomobil-
und Motoren AG
AMAG First AG
Diverse Beteiligungen
Immobilien
Careal Holding
90%kennen die
AMAG
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AMAG Teilelogistik• 40‘000 m2 Lagerfläche (+30‘000 m2 HRL)• 100‘000 Lagerpositionen
(75‘000 Originalteile, 25‘000 Zubehör, etc.)• Buchs: 15‘000 Positionen Warenausgang/Tag
Total: 21‘000 Positionen Warenausgang/Tag• 500 Mitarbeitende + 59 Lernende DHF/Logistik
(Buchs, Schinznach und den 3 Regionallagern)• Ersatzteilversorgung
• Teilelogistik Zentrum Buchs• 3 Regionallager in Crissier, Münchenbuchsee
und Bioggio
• Fahrzeugbestand: 1’225’673 (par 31.12.15)• 67.2% älter als 4 Jahre• 47.0% älter als 7 Jahre• 27.6% älter als 11 Jahre
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VW PW 549’287
VW NF 110’010
Audi300’650
SEAT 101’902
Škoda163’824
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2x täglich
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Auslieferung direkt an die GaragenServicepartner und NORA (freie Garagen)
Crissier
Bioggio
Münchenbuchsee
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InformatikInformatik10
2 how it begun …
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Ausgangslage
• Komplexe und über Jahre gewachsene IT-Landschaft
• 300 Applikationen • 400 IT-Komponenten (Software bzw. Services)• 1000 Schnittstellen• ca. 40 Projekte und 200+ Changes pro Jahr
• aktives und übergreifendes Management der IT Architektur hat in der Vergangenheit nicht stattgefunden
• Kein vollständiger Überblick über die eingesetzten Produkte und Lösungen
• Keine Klarheit über Zuständigkeiten bzw. Verantwortlichkeiten aller Applikationen
• Excel Liste mit Ansprechpartnern
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Einführung EAM@AMAG
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• Vorstudie 06 – 07.2015• Challenge BizzDesign vs. leanIX
• Einführung EAM im Projektrahmen (2015 – 2016)• Transparenz schaffen (Erfassung und Beschreibung der Applikationen und
Schnittstellen, Erstellung Applikationslandschaft)• Etablierung Architektur Management in der IT Organisation und Projektmanagement• Vorgaben der Architektur Richtlinien festlegen• Optimierungspotential der Applikationslandschaft erkennen (Redundanzen, Altlasten,
Applikation Life-Cycle Management, Standardisierung, Kostenoptimierung etc.)• Risiken erkennen• Agilität der IT erhöhen und Business orientierte Entwicklung der
Applikationslandschaft
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Stakeholder Bewertung der Use Cases
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… what are we doing today3
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IT Design Prinzipien (1/2)
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• Nutzung bestehender Infrastruktur• Einsatz bewährter und am Markt etablierter Technologien• Änderungen werden auf Basis von Kunden-Anforderungen und nachgewiesenem Nutzen realisiert – Priorisierung erfolgt im
Business, Realisierung durch IT• Flexibilität und Nachvollziehbarkeit bei Änderungen der Architektur• Sicherstellung aktueller Infrastruktur durch proaktives Release- und Lifecyclemanagement• Kapazitätsplanung für das optimale Sizing der Infrastruktur und Sicherstellen von Kapazitäten für geplantes Wachstum• Eliminierung von Leerlaufkapazitäten• IT ist «Earlier Follower» bzw. «Early Adaptor» kein «First Mover»
Technologie
Applikationen • Ausschöpfen des Potenzials bestehender Applikationen• Einsatz von am Markt etablierten Standard-Applikationen – im Standard• Verzicht auf Nischenanbieter• Einfache, benutzerfreundliche Applikationen «Easy-To-Use»• Gezielte Konsolidierung redundanter Applikationen• Reduktion von Komplexität• Sicherstellung aktueller Applikationen durch proaktives Release- und Lifecyclemanagement
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IT Design Prinzipien (2/2)
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Daten und Reporting
• Detaillierte, akkurate und konsistente Daten müssen zur unternehmensweiten Nutzung einfach und automatisiert erstellt werden können
• Ein unternehmensweites Beschaffungsberichtsystem wird aufgebaut• Die Lieferantendaten und Stammdaten werden kontinuierlich überprüft und aktualisiert• Vermeidung von Datenredundanz
• Daten haben einen Verantwortlichen im Business
• Daten sind in Echtzeit und inhaltlich korrekt verfügbar
• Datenzugriff erfolgt entsprechend den Sicherheitsrichtlinien und gemäss bestehender Rollen- und Berechtigungskonzepte• Unternehmensweit gültige Definitionen und Standards
Business-Sicht
• Sicherstellung der Agilität in Bezug auf Business-Anforderungen• Unterstützung der Strategie des Geschäftsbereiches unter der Vorgabe von gerechtfertigten Kosten und Konformität mit IT-
Strategie• Ermöglichen eines performanten und störungsfreien Betriebes• Einhaltung der AMAG Sicherheitsrichtlinien sowie gesetzlicher Vorgaben
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leanIX eine leicht zu nutzende Plattform –„Out of the box“
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FactSheets&Tagging
Kontext-basierteSuche
API,Import&Export
Kommentierung
ITInventory Kollaborationsplattform InteraktivesReporting
ActivityStream&Benachrichtigungen
Subscription
Print&Export(PDF)
BestPracticeReports
Interakt.Anpassung
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In leanIX lassen sich die Zusammenhänge in der IT Landschaft abbilden
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Technologie-Architektur
Informationssystem-Architektur
Geschäfts-Architektur
SW,HW,Services Fachseiten/
Projekte
Interface
Application
Provider
ITComponent
Project
UserGroup
DataObject
Tech.Stack
BusinessCapability
Process
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Use Case – Application Portfolio Optimization
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Use Case – IT Lifecycle Management
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Use Case – Data Management
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Aktuelle Plattformstrategie der AMAG Informatik
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Neuwagenimport
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HANA / Oracle
Spare Parts
AMAG Leasing
Process Integr. I
Händler-RV BW System 1AMAG &Partner
Händler-RV BW
Spare Parts (VS)
Process Integr. II
AMAG SAP Landschaft – Roadmap
Oracle HANA / Oracle HANA
Phase out Active
Spare Parts
AMAG Leasing
Process Integr. II
HANA / Oracle
ALAG
AIDA8.1
ZF
Werksappl (ET2000)
Spare P.
NeuWI
Human Resources System 4 - HCM
2015 2016 2017 2018 2019Zentr. Funktionen
AIDA Freie Partn.
AIDA AMAG
Human Res.
Solution Manager
IDMGRC
AIDA AMAG
AIDA Freie Partner
Human Resources
Solution Manager / UI5
IDMGRC
Zentrale Funktionen
Datenharm. / Kons.
System 2 - PO
Human Resources
Datenharmonisierung / Konsolidierung
System 2AMAG & Partner PO
System 3 AMAG & Partner
GRC/IDM/Solman/UI5
System 2AMAG & Partner PO
System 3 AMAG & Partner
GRC/IDM/Solman/UI5
Datenharmonisierung / Konsolidierung
System 3 - AMAG & Partner GRC, Identity Mgmt., Solution Mgmt., UI5
System 2 – AMAG & Partner Process Orchestration
NeuwagenimportNeuwagenimportNeuwagenimport
AIDA8.1
AMAG & Partner
AMAG & Partner
System 1AMAG
System 1AMAG
Datenharmonisierung / Konsolidierung
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Gemeinsames Verständnis über die SAP Landschaft
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TechnologyArchitecture
InformationSystemsArchitecture
BusinessArchitecture
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InformatikInformatik25
4 Ausblick
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Integration SAP SolMan, SAP PI/PO, Service Now
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Out-of-the-box Integrationen
REST API & SDKs
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Livedatenvisualisierung (Metrics)
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Establish Service Oriented Architecture
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InformatikInformatik29
Q&A5
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Informatik30
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Kontakt
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AMAG Automobil- und Motoren AGInformatikDällikerstrasse 26CH-8107 Buchs
Tel. +41 44 846 18 41Fax +41 44 846 18 [email protected]://www.amag.chAndreas Puke
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