Beschleunigung der SucheDaniele Esposito I Strategic Partner Management
29.09.2015
Informieren Inspirieren Entscheidungen herbeiführen
Die Dinge haben sich verӓndert
Confidential & Proprietary
Confidential & Proprietary
Heute bereits – und vor allem auch morgen!
WearablesHome
CarPersonal Assistant
Jede neue Technologie steigert die Nutzerbasis der vorherigen Technologie um ein 10-faches
Geräte oder Nutzer in Millionen; Logarithmische Skala
1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
1,000,000
100,000
10,000
1,000
100
10
1
Ger
äte
/ Nut
zer
(MM
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cale
)
Zunehmende IntegrationMehr als nur
Phones:
- Smartphones
- Tablets
- MP3 Players
- Cars
- Cameras
- Appliances
Mainframe
1MM+ Units
Minicomputer
10MM+ Units
PC
100MM+ Units
Desktop Internet
1B+ Units
MobileInternet
10B+ Units?
SCHNELLE, UNVORHERSEHBARE VERÄNDERUNGist eine absolute Sicherheit
TECHNOLOGIE
verändert sich
LEUTE
verändernsich
DIE WELT
verändert sich (Next 5bn)
Ein Blick auf den Digitalen Werbemarkt
Digitale Werbeausgaben in West-Europa von 2011 to 2017 (Milliarden $)
Source:© Statista 2015
Industry Trends
Forecast: Digital Advertising Revenue (US)
Digitales Marketing verlagert sichkomplett zu Mobile
Industry Trends
Contribution to global growth in adspend by medium 2014‐2017 (US$ million)
Industry Trends
51%
25%
24%
Zeitallokation vs Werbemittelallokation
Source: KPCB 2014
Industry Trends
Welcher dieser Trends wird den grössten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben?
1 - Verlagerung zu Mobilen Geräten2 - Vernetzte Geräte3 - Das Wachstum der digitalen Werbung4 - Zeitallokation vs Werbemittelallokation
Was wir gelernt haben
Implikationen für Werbetreibende
- Jede neue Technologie schafft sich eine 10x so große Nutzerbasis - Ein großer Markt: die nächsten 5 Milliarden Menschen kommen online- Der ständige Zugriff auf Informationen verändert die Präferenzen und
Erwartungen von Menschen. - Menschen verbringen die meiste Zeit mit mobilen Geräten, jedoch wird
nur ein % kleiner Teil in mobile digitale Werbegelder investiert (noch)
- Eine mobil optimiert Webseite ist “Pflicht” und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konsumenten-Aktion (z.B. Besuch / Anruf)
Zusammenfassung
Ein Blick auf das Nutzerverhalten in Österreich
Confidential and Proprietary
Ein kleines Spiel...
Wo sind die Konsumenten? Online!
8 von 10 76% aller AT- Nutzer sind mindestens 1x täglich Online
Consumer Barometer 2015 Local Report
Source: The Connected Consumer Survey 2015Question: How often do people go online (for personal Internet usage)?Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone)
Consumer Barometer 2015 Local Report
Source: The Connected Consumer Survey 2015Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone)
Österreich is online
99% aller jungen Nutzer sind täglich onlineHow often do you go online? Do you go online every day?
Consumer Barometer 2015 Local Report
Source: The Connected Consumer Survey 2015Question: Do people go online on their devices while watching TV?Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone) | TV Viewers | Use Internet in Parallel to TV
Leute sind sogar online, wenn sie TV gucken
Der ROPO-Effekt in Österreich
Source: The Consumer Barometer Survey 2015Base: Internet users (accessing via computer, tablet or smartphone) | Answering based on a recent purchase (in select categories) | Researched online
Consumer Barometer 2015 Local Report
Source: The Connected Consumer Survey 2015Base: total online and offline population
Wie schneidet Österreich im Vergleich ab?
61%
Which devices do people use?
of the Europeans havea smartphone
Österreich hat eine höhere Smartphone-Penetration als der EU-Durchschnitt
How does the demographics look?
Smartphone usage rate
Consumer Barometer 2015 Local Report
Source: The Connected Consumer Survey 2015
Österreich hat mehr Screens als je zuvor
There are 2.7 devices connected to the internet pr. person in Austria in 2015.
This is a clear growth from 2013.
2.7Geräte pro Person
{
Wie ist das in Ihrer Werbestrategie berücksichtigt?
Verschiedene Medien werden zu verschiedenen Tageszeiten genutzt
Zusammenfassung der 3 großen Trends in DE und AT
Die Zukunft ist Paralleles Sehen- Österreicher haben 2.7 Geräte pro Person- 54% nutzen verbundene Geräte beim TV - Menschen sind online und sehen sich Inhalte
an, die nicht mit dem TV Program verbunden sind (72%).
Smartphones sind wichtig im Einkaufsprozess- 35% nutzen entweder ein Smartphone oder
ein Tablet bei Informationssuche vor dem Einkauf
Österreicher als aufmerksame Online video Zuschauer- 67% aller Österreicher sind voll fokussiert, wenn
sie online Inhalte anschauen- Dauer max 5 minuten
Consumer Barometer 2015 Local Report
Die Zukunft ist online- 8 von 10 Deutschen sind online min. 1x täglich- Vor allem unter 34 Jahre
Shppers suchen online- Mehr als 50% aller Einkäufe – online oder offline
– werden durch online research angetrieben- 42% aller Deutschen nutzten eine Suchmaschine
vor dem Einkauf
Online video viewing trends- 5 von 10 sehen online videos wegen der
unterhaltung.- Dauer max 5 minuten
DIE WELT HAT SICH VERÄNDERT…2010 WELTMEISTERSCHAFT, SPANIEN VS NIEDERLANDE
DESKTOP
MOBILE
GOOGLE, INDEXED SEARCH QUERY VOLUME
DIE WELT HAT SICH VERÄNDERT…2014 CHAMPIONS LEAGUE FINALE, ATLETICO VS REAL
DESKTOP
MOBILE
GOOGLE, INDEXED SEARCH QUERY VOLUME
KOMPLEXER DIALOG- ORIENTIERTER
MEHR “IM MOMENT”
15% aller Anfragen sind neu. Weg vom “Was”,
zum “Wie” und “Warum”
NUTZER SPRECHEN (IM WÖRTLICHEN SINN) MIT
IHREM GERÄTKONTEXTIST ALLES
restaurant, dublinTom Cruise
Warum
Wie
Was
Was kommt als nächstes?
SUCHEN NACH “WARUM” WACHSEN
1.5X
SCHNELLER ALS FÜR “WAS”
JANUAR 2014
FEBRUAR 2014
warum hat stacey eastenders verlassenwarum wurde flappy bird entferntwarum ist der Himmel blauwarum gähnen wir
warum ist der Himmel blauwarum gähnen wirwarum bin ich immer müdewarum schnurren Katzen
SUCHEN NACH “WIE” SIND UM FAKTOR
3X
IN DEN LETZTEN DREI JAHREN GEWACHSEN
…MACHE ICH PFANNKUCHENUNITED KINGDOM
…MACHE ICH EINEN JUNGEN BOTSWANA
…HACKE ICH EIN WIFI PASSWORT CAMBODIA
…BEKOMME ICH GRÜBCHENBAHAMAS
…BINDE ICH EINE KRAWATTE AMERIKA
…KÜSSE ICH INDIEN
…WACHSE ICHSINGAPORE
WIE…
KOMPLEXER DIALOG-ORIENTIERTER
MEHR “IM MOMENT”
Mobile
Sprachsuchen
haben sich
letztes Jahr
mehr als
verdoppelt
SUCHE IST DIALOG-ORIENTIERTER
KOMPLEXER DIALOG-ORIENTIERTER
MEHR “IM MOMENT”
KONSUMENTEN SUCHEN NACH LOKALEN INFORMATIONEN
Konsumenten nutzen Suchmaschinen für lokale Informationen . Gesucht wird auf:
91% 96%
Lokale Suchen münden in Aktionen ● 50% von Konsumenten die eine lokale
Suche auf Ihrem Smartphone durchgeführt haben, besuchten ein Geschäft innerhalb von einem Tag.
● 18% von lokalen Suchen münden in Käufen, während es bei nicht-lokalen Suchen nur 7% sind.
Konsumenten präferieren lokale Werbeanzeigen ● 4 von 5 Konsumenten präferieren
Anzeigen, die auf ihren Standort (Stadt, PLZ etc.) ausgerichtet sind.
● Mehr als 60% der Konsumenten haben von lokalen Informationen in Suchanzeigen Gebrauch gemacht.
Konsumenten suchen standortbezogenGesucht wird auf dem Comp./Tablet nach: Geschäftsadressen, Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeiten und Wegbeschreibungen
Quelle: Understanding consumers’ local search behaviour, GCS/IPSOS survey, DE 2015
4von5
Confidential and Proprietary
71 %verwenden eine Filialsuche.
69 %der mobilen Nutzer suchen nach Unternehmen im Umkreis von maximal 8 Kilometern.
Mobile Path to Purchase (Google/Nielsen-Kundenstudie – November 2013)
Die Nähe von Geschäften ist mobilen Kunden wichtig
Mobile Werbung
Confidential and Proprietary
Die sofortige Kaufmöglichkeit ist mobilen Nutzern wichtig
55 % der mobilen Nutzer, die Suchanfragen ausführen, möchten das Produkt innerhalb einer Stunde kaufen.
83 % der mobilen Nutzer, die Suchanfragen ausführen, möchten das Produkt noch am selben Tag kaufen.
Mobile Path to Purchase (Google/Nielsen-Kundenstudie – November 2013) Mobile Werbung
Wie nehmen KMUs die Wichtigkeit Mobiler Werbung wahr?
Nur 31% der KMUs glauben, dass die Mehrheit Ihrer Kunden auf mobilen Geräten sucht
...aber nur 48% der KMUs haben eine mobile Webiste oder eine App...
More businesses plan to implement a mobile site than say they don’t see the need
Und wissen KMUs wie wichtig “mobile - ready” heute ist?
Was wir gelernt haben
Implikationen für Werbetreibende
- Konsumenten nutzen lokale Suchanzeigen und erwarten von Anzeigen das sie auf ihren Standort ausgerichtet sind.
- Zudem erwarten sie, dass Webseiten mobil optimiert sind und richten Ihre Aktionen auch danach aus.
- Suchanzeigen sollten auf die geografische Umgebung und die PLZ der Suchenden ausgerichtet sein.
- Bewertungen sind eine wichtige Anzeigenfunktion und münden - im Zusammenhang mit lokal ausgerichteten Informationen - in Ladenbesuchen und Käufen.
- Eine mobil optimiert Webseite ist “Pflicht” und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konsumenten-Aktion (z.B. Besuch / Anruf)
Zusammenfassung
VIELEN DANK