Beschleunigung der SucheDaniele Esposito I Strategic Partner Management

29.09.2015

Informieren Inspirieren Entscheidungen herbeiführen

Die Dinge haben sich verӓndert

Confidential & Proprietary

Confidential & Proprietary

Heute bereits – und vor allem auch morgen!

WearablesHome

CarPersonal Assistant

Jede neue Technologie steigert die Nutzerbasis der vorherigen Technologie um ein 10-faches

Geräte oder Nutzer in Millionen; Logarithmische Skala

1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

1,000,000

100,000

10,000

1,000

100

10

1

Ger

äte

/ Nut

zer

(MM

in L

og S

cale

)

Zunehmende IntegrationMehr als nur

Phones:

- Smartphones

- Tablets

- MP3 Players

- Cars

- Cameras

- Appliances

Mainframe

1MM+ Units

Minicomputer

10MM+ Units

PC

100MM+ Units

Desktop Internet

1B+ Units

MobileInternet

10B+ Units?

SCHNELLE, UNVORHERSEHBARE VERÄNDERUNGist eine absolute Sicherheit

TECHNOLOGIE

verändert sich

LEUTE

verändernsich

DIE WELT

verändert sich (Next 5bn)

Ein Blick auf den Digitalen Werbemarkt

Digitale Werbeausgaben in West-Europa von 2011 to 2017 (Milliarden $)

Source:© Statista 2015

Industry Trends

Forecast: Digital Advertising Revenue (US)

Digitales Marketing verlagert sichkomplett zu Mobile

Industry Trends

Contribution to global growth in adspend by medium 2014‐2017 (US$ million)

Industry Trends

51%

25%

24%

Zeitallokation vs Werbemittelallokation

Source: KPCB 2014

Industry Trends

Welcher dieser Trends wird den grössten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben?

1 - Verlagerung zu Mobilen Geräten2 - Vernetzte Geräte3 - Das Wachstum der digitalen Werbung4 - Zeitallokation vs Werbemittelallokation

Was wir gelernt haben

Implikationen für Werbetreibende

- Jede neue Technologie schafft sich eine 10x so große Nutzerbasis - Ein großer Markt: die nächsten 5 Milliarden Menschen kommen online- Der ständige Zugriff auf Informationen verändert die Präferenzen und

Erwartungen von Menschen. - Menschen verbringen die meiste Zeit mit mobilen Geräten, jedoch wird

nur ein % kleiner Teil in mobile digitale Werbegelder investiert (noch)

- Eine mobil optimiert Webseite ist “Pflicht” und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konsumenten-Aktion (z.B. Besuch / Anruf)

Zusammenfassung

Ein Blick auf das Nutzerverhalten in Österreich

Confidential and Proprietary

Ein kleines Spiel...

Wo sind die Konsumenten? Online!

8 von 10 76% aller AT- Nutzer sind mindestens 1x täglich Online

Consumer Barometer 2015 Local Report

Source: The Connected Consumer Survey 2015Question: How often do people go online (for personal Internet usage)?Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone)

Consumer Barometer 2015 Local Report

Source: The Connected Consumer Survey 2015Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone)

Österreich is online

99% aller jungen Nutzer sind täglich onlineHow often do you go online? Do you go online every day?

Consumer Barometer 2015 Local Report

Source: The Connected Consumer Survey 2015Question: Do people go online on their devices while watching TV?Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone) | TV Viewers | Use Internet in Parallel to TV

Leute sind sogar online, wenn sie TV gucken

Der ROPO-Effekt in Österreich

Source: The Consumer Barometer Survey 2015Base: Internet users (accessing via computer, tablet or smartphone) | Answering based on a recent purchase (in select categories) | Researched online

Consumer Barometer 2015 Local Report

Source: The Connected Consumer Survey 2015Base: total online and offline population

Wie schneidet Österreich im Vergleich ab?

61%

Which devices do people use?

of the Europeans havea smartphone

Österreich hat eine höhere Smartphone-Penetration als der EU-Durchschnitt

How does the demographics look?

Smartphone usage rate

Consumer Barometer 2015 Local Report

Source: The Connected Consumer Survey 2015

Österreich hat mehr Screens als je zuvor

There are 2.7 devices connected to the internet pr. person in Austria in 2015.

This is a clear growth from 2013.

2.7Geräte pro Person

{

Wie ist das in Ihrer Werbestrategie berücksichtigt?

Verschiedene Medien werden zu verschiedenen Tageszeiten genutzt

Zusammenfassung der 3 großen Trends in DE und AT

Die Zukunft ist Paralleles Sehen- Österreicher haben 2.7 Geräte pro Person- 54% nutzen verbundene Geräte beim TV - Menschen sind online und sehen sich Inhalte

an, die nicht mit dem TV Program verbunden sind (72%).

Smartphones sind wichtig im Einkaufsprozess- 35% nutzen entweder ein Smartphone oder

ein Tablet bei Informationssuche vor dem Einkauf

Österreicher als aufmerksame Online video Zuschauer- 67% aller Österreicher sind voll fokussiert, wenn

sie online Inhalte anschauen- Dauer max 5 minuten

Consumer Barometer 2015 Local Report

Die Zukunft ist online- 8 von 10 Deutschen sind online min. 1x täglich- Vor allem unter 34 Jahre

Shppers suchen online- Mehr als 50% aller Einkäufe – online oder offline

– werden durch online research angetrieben- 42% aller Deutschen nutzten eine Suchmaschine

vor dem Einkauf

Online video viewing trends- 5 von 10 sehen online videos wegen der

unterhaltung.- Dauer max 5 minuten

DIE WELT HAT SICH VERÄNDERT…2010 WELTMEISTERSCHAFT, SPANIEN VS NIEDERLANDE

DESKTOP

MOBILE

GOOGLE, INDEXED SEARCH QUERY VOLUME

DIE WELT HAT SICH VERÄNDERT…2014 CHAMPIONS LEAGUE FINALE, ATLETICO VS REAL

DESKTOP

MOBILE

GOOGLE, INDEXED SEARCH QUERY VOLUME

KOMPLEXER DIALOG- ORIENTIERTER

MEHR “IM MOMENT”

15% aller Anfragen sind neu. Weg vom “Was”,

zum “Wie” und “Warum”

NUTZER SPRECHEN (IM WÖRTLICHEN SINN) MIT

IHREM GERÄTKONTEXTIST ALLES

restaurant, dublinTom Cruise

Warum

Wie

Was

Was kommt als nächstes?

SUCHEN NACH “WARUM” WACHSEN

1.5X

SCHNELLER ALS FÜR “WAS”

JANUAR 2014

FEBRUAR 2014

warum hat stacey eastenders verlassenwarum wurde flappy bird entferntwarum ist der Himmel blauwarum gähnen wir

warum ist der Himmel blauwarum gähnen wirwarum bin ich immer müdewarum schnurren Katzen

SUCHEN NACH “WIE” SIND UM FAKTOR

3X

IN DEN LETZTEN DREI JAHREN GEWACHSEN

…MACHE ICH PFANNKUCHENUNITED KINGDOM

…MACHE ICH EINEN JUNGEN BOTSWANA

…HACKE ICH EIN WIFI PASSWORT CAMBODIA

…BEKOMME ICH GRÜBCHENBAHAMAS

…BINDE ICH EINE KRAWATTE AMERIKA

…KÜSSE ICH INDIEN

…WACHSE ICHSINGAPORE

WIE…

KOMPLEXER DIALOG-ORIENTIERTER

MEHR “IM MOMENT”

Mobile

Sprachsuchen

haben sich

letztes Jahr

mehr als

verdoppelt

SUCHE IST DIALOG-ORIENTIERTER

KOMPLEXER DIALOG-ORIENTIERTER

MEHR “IM MOMENT”

KONSUMENTEN SUCHEN NACH LOKALEN INFORMATIONEN

Konsumenten nutzen Suchmaschinen für lokale Informationen . Gesucht wird auf:

91% 96%

Lokale Suchen münden in Aktionen ● 50% von Konsumenten die eine lokale

Suche auf Ihrem Smartphone durchgeführt haben, besuchten ein Geschäft innerhalb von einem Tag.

● 18% von lokalen Suchen münden in Käufen, während es bei nicht-lokalen Suchen nur 7% sind.

Konsumenten präferieren lokale Werbeanzeigen ● 4 von 5 Konsumenten präferieren

Anzeigen, die auf ihren Standort (Stadt, PLZ etc.) ausgerichtet sind.

● Mehr als 60% der Konsumenten haben von lokalen Informationen in Suchanzeigen Gebrauch gemacht.

Konsumenten suchen standortbezogenGesucht wird auf dem Comp./Tablet nach: Geschäftsadressen, Öffnungszeiten, Produktverfügbarkeiten und Wegbeschreibungen

Quelle: Understanding consumers’ local search behaviour, GCS/IPSOS survey, DE 2015

4von5

Confidential and Proprietary

71 %verwenden eine Filialsuche.

69 %der mobilen Nutzer suchen nach Unternehmen im Umkreis von maximal 8 Kilometern.

Mobile Path to Purchase (Google/Nielsen-Kundenstudie – November 2013)

Die Nähe von Geschäften ist mobilen Kunden wichtig

Mobile Werbung

Confidential and Proprietary

Die sofortige Kaufmöglichkeit ist mobilen Nutzern wichtig

55 % der mobilen Nutzer, die Suchanfragen ausführen, möchten das Produkt innerhalb einer Stunde kaufen.

83 % der mobilen Nutzer, die Suchanfragen ausführen, möchten das Produkt noch am selben Tag kaufen.

Mobile Path to Purchase (Google/Nielsen-Kundenstudie – November 2013) Mobile Werbung

Wie nehmen KMUs die Wichtigkeit Mobiler Werbung wahr?

Nur 31% der KMUs glauben, dass die Mehrheit Ihrer Kunden auf mobilen Geräten sucht

...aber nur 48% der KMUs haben eine mobile Webiste oder eine App...

More businesses plan to implement a mobile site than say they don’t see the need

Und wissen KMUs wie wichtig “mobile - ready” heute ist?

Was wir gelernt haben

Implikationen für Werbetreibende

- Konsumenten nutzen lokale Suchanzeigen und erwarten von Anzeigen das sie auf ihren Standort ausgerichtet sind.

- Zudem erwarten sie, dass Webseiten mobil optimiert sind und richten Ihre Aktionen auch danach aus.

- Suchanzeigen sollten auf die geografische Umgebung und die PLZ der Suchenden ausgerichtet sein.

- Bewertungen sind eine wichtige Anzeigenfunktion und münden - im Zusammenhang mit lokal ausgerichteten Informationen - in Ladenbesuchen und Käufen.

- Eine mobil optimiert Webseite ist “Pflicht” und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konsumenten-Aktion (z.B. Besuch / Anruf)

Zusammenfassung

VIELEN DANK