Date post: | 27-Nov-2015 |
Category: |
Documents |
Upload: | tourimark-kristine-honig-bock |
View: | 314 times |
Download: | 3 times |
Willkommen zumITB Academy Webinar
„Wie können Aussteller Social Media rund um die ITB Berlin einsetzen?“
Kristine Honig-Bock
Tourismus:• Tourismuswirtschaft (FH)• 13 Jahre Destinationsmarketing (Compass
GmbH Köln, Niederländisches Büro für Tourismus & Convention, NRW Tourismus)
Social Media• Social Media Manager (ILS)• Blog KristineHonig.de• Freiberuflich: TouriMark
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 2
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 3
Social Media?
Social Media?
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 4
Vorab ist einiges zu klären
Social Media auf der ITB:
Social Media auf der ITB
Wen wollen Sie erreichen (Zielgruppe)?Wo ist Ihre Zielgruppe unterwegs (Zielgebiet)?Was ist die Zielstellung Ihrer Kommunikation (Inhalte)?
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 6
Wen wollen Sie erreichen (Zielgruppe)?
Business-to-Business (B2B)• Reiseveranstalter• (Fach-)Journalisten • Blogger• Leistungsträger
Business-to-Consumer (B2C)
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 7
Wo ist Ihre Zielgruppe unterwegs (Zielgebiet)?
Auf der ITBMittwoch bis Freitag: Fachbesucher-tage, Wochenende: Publikumstage
Berlin und Umland Weiter entfernt
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 8
Was ist die Zielstellung Ihrer Kommunikation (Inhalte)?
Kontakte aufbauen bzw. festigen.Kommunikationsthemen vorstellen.Bekanntheit des eigenen Produktes steigern.Innenmarketing.
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 9
Überblick
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 10
Konkrete Beispiele
Social Media auf der ITB:
Beispiel 1
Wen? (Fach-)JournalistenWo? ITBWas? Kommunikationsthemen vorstellen
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 12
Holland: Einladung zur Pressekonferenz
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 13
Beispiel: Journalisten auf der ITB
Kommunikation vor & während der ITB via Twitter, Google+ (Nutzung von Kreisen) sowie XING/LinkedIn (Pressekonferenz)QR-Code am Stand für Kontaktdaten des Pressesprechers (V-Card hinterlegt)Corporate Accounts auf Facebook, Twitter, Google+, Blog: Deutlich (!) am Stand kommunizieren.
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 14
Beispiel 2
Wen? (Fach-)JournalistenWo? Weiter entferntWas? Kommunikationsthemen vorstellen
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 15
Thüringen Pressekonferenz
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 16
Beispiel: Journalisten nicht auf der ITB
Pressekonferenz aufzeichnen & via YouTube zur Verfügung stellenITB-Presseinformationen im Pressebereich der eigenen Website zur Verfügung stellenHinweis auf Presse-Informationen via Facebook, Twitter, Google+ (Kreise), XING/LinkedIn
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 17
Beispiel 3
Wen? LeistungsträgerWo? Weiter entferntWas? Innenmarketing
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 18
Österreich: Standaufbau
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 19
Rheinland-Pfalz: Live von der Pressekonferenz
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 20
Flanderns Ergebnisse der Pressearbeit
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 21
Leipzig: Vorstellung Aussteller
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 22
Rheinland-Pfalz: Storify
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 23
Beispiel: Leistungsträger „zu Hause“
Stand(auf)bau: Dokumentation im eigenen Blog bzw. via Facebook, Twitter, Google+.Fotos und Posts zu konkreten Aktionen: Pressekonferenz, Abendveranstaltung, Bloggertreffen.Bündelung auf Blog zu einem oder mehreren Blogbeiträgen.
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 24
Beispiel 4
Wen? (Reise-)BloggerWo? ITBWas? Kontakte aufbauen / festigen
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 25
Christina / Mrs Berry & Manuela Mörtenbäck, Tirol
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 26
Beispiel: Reiseblogger auf der ITB
W-Lan am StandFoursquare Check-In vorbereitetInstagram-FotosEinladung Blogger zu konkretem Termin bzw. generellDeutliche Hashtag-Kommunikation (z.B. #rlpitb)
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 27
Beispiel 5
Wen? B2CWo? Weiter entferntWas? Bekanntheit steigern
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 28
Österreich: Worte zum Land
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 29
Tai Pan Touristik: Live-Twitter-Reportage
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 30
Tai Pan Touristik: Live-Twitter-Reportage
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 31
Flanderns Ergebnisse der Pressearbeit
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 32
Beispiel: Konsumenten weiter entfernt
Videos (Instagram, Vine, YouTube) mit den verschiedenen Standbetreuern mit jeweils 1 konkretem Tipp. Teilen über Facebook, Twitter, Google+Statt Videos: Fotos mit Posttext dazuErweitert zu: (Fach)Besuchern am StandLängerfristig: Bündelung im Nachhinein über bspw. Storify bzw. Integration in eigenes Blog/Website26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 33
Beispiel 6
Wen? B2CWo? Berliner UmlandWas? Bekanntheit
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 34
Tschechien: Mehrwert eines Standbesuchs
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 35
Flandern: persönlich
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 36
Beispiel: Konsumenten im Berliner Umland
Information über Anwesenheit auf der ITB inkl. Mehrwert auf Facebook, Twitter, Google+, InstagramPersönliche Einblicke „Treffen Sie uns“
26.11.2013 · ITB Academy TouriMark · Kristine Honig-Bock · www.TouriMark.com 37
Kontakt
TouriMarkTourismus · Marketing · Social Media · Blogger RelationsKristine [email protected] AcademyJessica VargaProduct Manager ITB AcademyTel.: +49 30 30 38 25 [email protected]/academy