Web1.0 - 4.0

DasWWWalsInformationsstrom,Evolution,aktuelleTrendsund

zukünftigeEntwicklung

Inhaltsverzeichnis

1EinführungundFragestellung.........................................................................................................3

2Definitionen....................................................................................................................................3

3KernstandardsdesWebs................................................................................................................4

4Standardisierungsinstitutionen......................................................................................................4

4.1DasWorldWideWebConsortium(W3C)................................................................................5

4.2DieInternetEngineeringTaskForce(IETF).............................................................................5

5Web1.0...........................................................................................................................................6

6Web2.0..........................................................................................................................................8

6.1DasWebalsPlattform.............................................................................................................9

6.2NutzungkollektiverIntelligenz..............................................................................................10

6.2.1WeblogsalsWissendesVolkes.......................................................................................11

6.3DatenalsMotorderInnovation(DataisthenextIntelinside)..............................................12

6.4SoftwareohneEntwicklungszyklus.......................................................................................12

6.5Leichtgewichtige(lightweight)Programmiermodelle............................................................13

6.6Geräteunabhängigkeit...........................................................................................................13

6.7NutzererlebnisstehtimVordergrund(RichUserExperiences)..............................................13

6.8VerändertesBenutzerverhalten............................................................................................14

7AktuelleTrends..............................................................................................................................15

7.1EnterpriseWeb2.0.................................................................................................................16

7.1.1InformationsaustauschimUnternehmensnetzwerk.......................................................16

7.1.2WeborientierteArchitektur(WOA)................................................................................17

7.1.3NotwendigeKernkompetenzen......................................................................................18

7.2BündelungvonWeb‐Diensten...............................................................................................19

8Ausblick........................................................................................................................................20

8.1Web3.0.................................................................................................................................21

8.1.1Semantik.........................................................................................................................21

8.1.2MobileEndgeräte..........................................................................................................22

DasWWWalsInformationsstrom,Evolution,aktuelleTrendsundzukünftigeEntwicklung

ErstelltvonDominikNeuffer Seite1/26

8.2Web4.0–WebOS................................................................................................................22

Quellenangaben..............................................................................................................................24

Abbildungsverzeichnis

Abb.1:EinfachesHypertext‐System,Quelle:Nelson1974.................................................................3

Abb.2:Client/Server‐ModelleinesverteiltenHypertext‐Systems,Quelle:Berners‐Lee1989...........6

Abb.3:ChronologischeEntwicklungdesWeb1.0,Quelle:Flickr,DominikNeuffer...........................7

Abb.4:Web‐BrowserMosaic,Quelle:Huges1994...........................................................................8

Abb.5:EvolutionbeinhaltetauchRückschläge,Quelle:Kelly1998...................................................9

Abb.6:DarstellungderWeb2.0Grundeinstellung,Quelle:DominikNeuffer,nachO'Reilly(2005)

.........................................................................................................................................................10

Abb.7:GmailLogo,Quelle:Google..................................................................................................13

Abb.8:VonBenutzernerzeugterInhaltzumZeitpunktdesWeb1.0undWeb2.0,Quelle:

Hinchcliffe2006...............................................................................................................................14

Abb.9:ZeitachsederWeb‐Evolution,Quelle:DominikNeuffer......................................................15

Abb.10:KommunikationimsozialenNetzwerkundimUnternehmen,Quelle:Fulkerson2009,

DominikNeuffer...............................................................................................................................16

Abb.11:DarstellungderEnterprise2.0Grundeinstellung,Quelle:DominikNeuffer,nachO'Reilly

(2005),Hinchcliffe(2009),McAfee(2009)undRobles(2009)........................................................19

Abb.12:EntwicklungstufendesWWW,Quelle:Spivack2007..........................................................21



1EinführungundFragestellung

DasWorldWideWeb(WWW)wandeltsichmehrundmehrineinenStromausInformationen.

DieserStromkannnichtbezwungenwerden.EsbestehtjedochdieMöglichkeit,indiesenStrom

einzutauchenunddierelevantenInformationenherauszufiltern.WiedieseEntwicklungbegann

undwosiehinführenwird,sollnachfolgendaufgeführtwerden.

2Definitionen

● WoldWideWeb(WWW):DasWWWisteinSystemzumAbrufenvonHypertext‐und

Hypermedia‐DokumentenüberdasInternet(Berners‐Lee1989).

● Hypertext:EinHypertext‐SystemsollnachNelson(1974)durchVerknüpfungendienicht‐

sequentielleArtmenschlicherDenkweisennachbilden.HypertextesolltenvonEditoren

undnichtvonProgrammierernerstelltwerden(Abb.1).VerwendungfindenHyper

● Hypermedia:UnterdemBegriffHypermediawerdenPräsentationsmedien

zusammengefasst,diesichu.a.multi‐dimensionalverhalten,d.h.ähnlichder

menschlichenDenkweiseVerzweigungenerlauben.HypermediakannausFilmen,Texten,

AudiodateienundauchDiashowsbestehen(Nelson1974).

● Internet:DasInternetbestehtauseinemNetzwerkverbund.EsentstandEndeder60er

JahrealsExperimentdesamerikanischenMilitärs(ARPANET)unddientevorrangigdem

Ziel,einbesondersausfallsicheresComputernetzwerkaufzubauen,dasdenVerlust

mehrererTeilnehmerverkraftenkonnte,ohnedenverbleibendenComputerndie



Abb.1:EinfachesHypertext‐System,Quelle:Nelson1974

MöglichkeitzumDatenaustauschzunehmen(Musciano,Kennedy1998).Heuteistdas

InternetfüreinenbedeutendenTeilderBevölkerungderIndustriestaatensowohlim

beruflichenalsauchimprivatenLebeneinewichtigesNetzwerk,umaufInformationen

allerArtzuzugreifen.

3KernstandardsdesWebs

DasSystemdesWWWbasiertaufdreigrundlegendenStandardszumAnsprechen,Übertragen

undAnzeigenvonHypermedia.InihrerKombinationbildensiedasWWW.ImEinzelnenhandeltes

sichum:

● HypertextTransferProtocol(HTTP):DiesesÜbertragungs‐Protokolllegtfest,wieAnfragen

undAntwortenformatiertseinmüssenundderKommunikationsprozessabzulaufenhat,

damiterüberdasWWWalsSystemdesInternetsfunktionierenkann(Wilson1995).

● HypertextMarkupLanguage(HTML):HTMListeineDokumentenbeschreibungssprache,

diezumeinendieGliederungderInformationenaufdenHypertext‐Dokumentenundzum

anderendieVerknüpfungen(Hyperlinks)derDokumentefestlegt.DerGrundzweckvon

HTMLbestehtdarin,dieStrukturunddasAussehenvonDokumentenund

Dokumentfamilienzudefinieren.DieseDokumentesollensoschnellundsoeinfachwie

möglichübereinNetzwerkzudenjeweiligenAdressatengelangenunddortaufden

verschiedenstenDarstellungsvorrichtungenpräsentierbarsein(Musciano,Kennedy1998;

Wilson1995).

● UniformResourceLocators(URLs):DasWWWbenutzteindeutigeInternetadressen

(URLs),umVerknüpfungenzuHypermedia‐DateienoderNetzwerkdiensteninHTML‐

Dokumentenabzubilden.NahezualleObjekteoderDienste,dieüberdasInternet

angebotenwerden,lassensichmiteinerURLansprechen(Huges1994).

4Standardisierungsinstitutionen

Anfangs,zuBeginnder90erJahre,warHTMLeineformloseSpezifikation,dienurvonwenigen

WissenschaftlerndesCERN,derEuropäischenOrganisationfürKernforschunginderNähevon

GenfinderSchweiz,eingesetztwurde.AlsMitteder90erJahreimmermehrAutorenaus

ForschungundLehredieSprachenutzten,mussteeinStandardzurFestlegungundVerwaltungder

HTML‐Dokumentedefiniertwerden,umdieErzeugungundgemeinsameNutzungzuerleichtern



(Musciano,Kennedy1998)undesentwickeltesichausdiesenBestrebungendasWorldWideWeb

Consortium.

4.1DasWorldWideWebConsortium(W3C)

TimBerners‐Lee,derErfinderdesWWW,gründete1994dasW3Calsinternationales

IndustriekonsortiumzurEntwicklungvonWeb‐StandardsundRichtlinien,umeinlangfristiges

WachstumdesWebszusichern.UnteranderembestimmtdasW3CdenHTML‐Standard,umdie

Sprachemöglichstgutbenutzbarzumachen.AuchderHTTP‐Standardunddiedamitverwandten

DokumentadressierungsnormenimWebwerdenvomW3Cvorgegeben(Musciano,Kennedy1998;

W3C2004).SämtlicheVorschlägeundEntwurfsversionenfindensichunter

http://www.w3.org/TR/.DievomW3CentwickeltenNormenundStandardswerdenweltweit

eingesetzt.

4.2DieInternetEngineeringTaskForce(IETF)

DieIETFwurde1986inSanDiegovonderUS‐RegierungbezahltenForscherngegründet.Seitdem

verwaltetsiedieInternettechnologien(Hoffman2009).DadasWWWalsTeilbereichdesInternets

auchdarunterfällt(Musciano,Kennedy1998),arbeitetdieIETCunteranderemauchmitdemW3C

zusammen(Hoffman2009).ErklärtesZielderIETFistes,Internet‐Technologienzukonstruieren

undzuentwickeln.FolgendenAufgabenbereichenwidmetsichdieIETF:

● DringendetechnischeundfunktionaleProblemedesInternetszuerkennenund

Lösungsvorschlägezuerarbeiten.

● EntwicklungundNutzungvonProtokollenundArchitekturenfürdasInternetzu

spezifizieren.

● EmpfehlungenhinsichtlichStandardisierungderProtokolleundderenNutzungimInternet

auszusprechen.

● DenTechnologie‐TransferausderForschungzurInternet‐Gemeinschaftzuerleichtern.

● EinForumzumInformationsaustauschinnerhalbderInternet‐Gemeinschaftzwischen

Verkäufern,Nutzern,Entwickler,VertreternvonBehördenundÄmternund

Netzwerkbetreibernzubieten.

ZudiesemZweckgibtdieIETFtechnischeDokumentezumDesign,GebrauchundzurVerwaltung

desInternetsheraus.DieseDokumentebeinhaltenProtokoll‐Standards,Verfahrenund



http://www.w3.org/TR/

weiterführendeInformationenverschiedensterArt(Alvestrand2004,Hoffman2009)zumStand

derTechnik.DieVorschlägederIETF(RequestforComments–RFC)findensichunter

http://www.ietf.org/rfc.html.

5Web1.0

ImJahr1989,nahezuzeitgleichmitdemÖffnendesInternetsfürkommerzielleZweckedurchdie

AmerikanischeRegierung,veröffentlichteBerners‐LeeanderEuropäischenOrganisationfür

Kernforschung(CERN)eineFormatierspracheundeinVerteilungssystemzumErzeugenund

PublizierenintegrierterelektronischerMultimediadokumente(Hypermedia)überdasInternet,an

demerbereitsseitden80erJahrenarbeitete(Abb.2)(Berners‐Lee1989;Musciano,Kennedy

1998).FortanbegannensichStandardsundMöglichkeitenderenNutzungfürdasWWWzu

entwickeln.

DerGebrauchdesWebswurdejedocherstmitMosaicmöglich,einerAnwendungfürdasWWW,

dieimNovember1993inderVersion1.0zurVerfügungstand(Abb.3)(NCSA2009).



Abb.2:Client/Server‐ModelleinesverteiltenHypertext‐Systems,

Quelle:Berners‐Lee1989

http://www.ietf.org/rfc.html

MosaicverfügtebezüglichFunktionsumfangundBenutzerfreundlichkeitimVergleichzuanderen

damalsverfügbarenBrowsernbereitsdieMerkmale,dieauchheutigeBrowseraufweisen(NCSA

2009)(Musciano,Kennedy1998).NebenderFähigkeit,elektronischeTexteundFormulareineiner

VielzahlanFormatierungenundmitSonderzeichendarzustellen,warMosaicauchinderLage

Grafik‐(XBM,GIF),Audio‐(Macintosh,SunAudioFormat,u.a.)undVideodateien(MPEG‐1,

QuickTime)abzuspielen.ÜberHypermedia‐VerknüpfungenkonntenVerbindungenzuden

NetzwerkdienstenFTP,Gopher,Telnet,NNTPundWAISaufgebautwerden.Zusätzlichverfügte

MosaicbereitsübereineVerlaufsanzeigederbesuchtenHyperlinks(History)undeine

Lesezeichenverwaltung(Huges1994)(Abb.4).



Abb.3:ChronologischeEntwicklungdesWeb1.0,Quelle:Flickr,Dominik

Neuffer

DasNCSAbotMosaic1.0ab1993unentgeltlichaufseinerWebsitean.Balddaraufwurdenbereits

mehrals5000Kopienmonatlichheruntergeladen.1994benutztenbereitsmehrereMillionen

AnwenderweltweitMosaic(NCSA2009).DerErfolgveranlassteMarcAndreessenundweitere

Mosaic‐EntwicklerderNCSAdasUnternehmenNetscapezugründenunddenWeb‐Browser

kommerziellzuvermarkten.

InnerhalbwenigerJahrebrachtedasInternetinVerbindungmitdemWWWeinganzneues

MediumzumweltweitenInformationsaustauschundHandelhervor.KommerzielleAnwender,

getriebenvonneuenMöglichkeitenfürdasMarketing,mitdenensichkostengünstigMillionen

Websurfererreichenließen,förderteneinbeachtlichesWachstumdesInternetsundbesonders

desWWWs(Musciano,Kennedy1998).NachdemderZugangzumWebjedochmithohenKosten

undzumeistlangsamenÜbertragungsratengepaartwar,verliefdieWerbungunidirektionalund

derInteraktionmitdenKonsumentenwurdebestenfallsmarginaleBedeutungzuteil.

6Web2.0

DerBegriffWeb2.0wurdewurdealsSynonymfürdienächsteGenerationanWeb‐Produktenund

Dienstenam2009‐06‐10alsMillionstesWortindieenglischeSpracheeingegliedert(Sutter2009).

DerBegriffselbstwurdevermutlichdasersteMal1999vonDarcyDiNucciinihremArtikel

FragmentedFuturefürdasamerikanischePrintMagazineverwendet.WeiteVerbreitungfandder

BegriffallerdingserstinVerbindungmitderO'ReillyMediaWeb2.0conference2004vonTim

O'Reilly.NachderDotcom‐PleiteimHerbst2001schwanddieEuphorie,diemitdemneuen

MediumWWWeinhergingundvieleUnternehmen,diezuvorfüreinenInnovationsschubsorgten,



Abb.4:Web‐BrowserMosaic,Quelle:Huges1994

zogensichvonihrenAktivitätenimWWWzurück.O'Reilly(2005)sahindiesemZusammenbruch

einenotwendigeKonsolidierungsphase,diealleneuenTechnologiendurchlaufenmüssen(Abb.5),

ausdenendierestlichenüberlebenden,imWWWtätigenUnternehmen,gestärkthervorgingen.

O'ReillysahdasWebweiterhinalswichtigstePlattformfürInnovationen.DerBegriffWeb2.0ist

schwerzudefinieren,daerauseinerAnalyseimNachhineinentstand,diesichmitdenStärken

undStrategien,diedenüberlebendenFirmengemeinwar,befasste.DasSchlagwortWeb2.0

umfassteineVielzahlanMerkmalen,diediesenFirmenunddenangebotenenDienstenganzoder

teilweisezueigensind.AufdieseMerkmalewirdindenfolgendenAbschnittennäher

eingegangen.

6.1DasWebalsPlattform

GrundlegendeIdeedesWeb2.0istes,dasWWWalsPlattformzunutzen,umdiesichdie

restlichenEigenschaftenundDiensteanordnen(Abb.6).Web‐Anwendungen,beispielsweisevon

Google,werdenalsDienstleistungenbereitgestelltunddieKundenbezahlendirektoderindirekt

fürdieBenutzung.GeplanteSoftware‐Versionszyklenfehlen,stattdessengibtesfortwährende

Verbesserungen.DerWert,derdievonGoogleangebotenenDiensteausmacht,verhältsich

proportionalzumUmfangundderDynamikderzugrundeliegendenDaten.Desweiteren

konzentriertsichz.B.GooglesAdSensenichtnuraufdiewenigenumfangreichenWebsites,

sondernbeziehtauchdievielenkleinenWebsitesmitein,dieinihrerSummediebreiteMasse

(TheLongTail)unddamitdiePlattformdesWebsausmachen(O'Reilly,2005).



Abb.5:Evolutionbeinhaltetauch

Rückschläge,Quelle:Kelly1998

6.2NutzungkollektiverIntelligenz

EinzentralesPrinzip,dasdenErfolgderUnternehmenausmacht,diedieÄradesWeb1.0

überlebten,unddienunimWeb2.0einestarkePräsenzzeigen,ist,dasssiedasWebzur

EinbeziehungeinerkollektivenIntelligenznutzten.EinigeBeispiele:

● HyperlinkssinddieBasisdesWebs.ImmerwennNutzerneueInhaltehinzufügen,werden

sieindieStrukturdesWebseingebunden,indemandereNutzerdieneuenInhalte

besuchenundverlinken.ÄhnlichderSynapsenimGehirnwächstdasWWWdurch

VerknüpfungenalsErgebnisderkollektivenAktivitätseinerBenutzer.



Abb.6:DarstellungderWeb2.0Grundeinstellung,Quelle:DominikNeuffer,nachO'Reilly(2005)

● GooglesPageRankbeziehtzurVerbesserungderSuchergebnissedieVerknüpfungen,die

eineWebseiteaufweistindieBerechnungenmitein,anstattdienurdieCharakteristiken

derDokumentezuuntersuchen.

● AmazonbietetaufseinerWebsiteProduktean,dieauchvonMitbewerbernverkauft

werden.JedochbeziehtAmazonseineNutzeraufvielfältigeWeisemitein,umbessere

ErgebnissebeiderProduktsuchezubietenundsomiteinengrösserenVerkaufserfolgzu

generieren.

● DieOnline‐EnzyklopädieWikipediabasiertaufdemPrinzip,dassjederBenutzereinen

Eintragerstellenkann,dervonjedembeliebigenandereneditiertwerdenkann.Diesist

einExperimentaufdasVertraueninandereundziehtweitgreifendeÄnderungen

bezüglichderErstellungvonInhaltennachsich.

● SelbstBestandteilederWWW‐InfrastrukturwieLinux,Apache,MySQL,Perl,PHP,oder

PythonberuhenaufderkollektivenIntelligenzvonOpenSource‐Projektenundsinddamit

selbstErgebnissederZusammenarbeitvonInteressengemeinschaften,diedasWeberst

ermöglichthat.

6.2.1WeblogsalsWissendesVolkes

WeblogsstelleneinederbesondershervorgehobenenEigenschaftdesWeb2.0dar.Der

chronologischeCharaktereinesWeblogsfügtderpersönlichenHomepageeineneueEigenschaft

hinzu.InVerbindungmitRSS(ReallySimpleSyndication)‐einOberbegrifffüreineFamilievon

FormatenzurregelmäßigenAktualisierungundHerausgabevonVeröffentlichungenundein

wesentlichesMerkmalvonWeblogs–könnendieNutzereinerWebsitederenPublikationen

abonnierenundunmittelbardaranteilhaben.RSS‐Feedsbedeutenaberebenso,dassderWeb‐

BrowsernichtdieeinzigeMöglichkeitdarstellteineWebseitezubetrachten,durchRSSwirdder

InhaltvonderDarstellunggetrennt,sodasseraufunterschiedlichenAnzeigevorrichtungen

ausgegebenwerdenkann.

WenndieNutzungkollektiverIntelligenzeinenwichtigenTeilvonWeb2.0darstellt,diedasWebin

eineArtglobalesGehirnwandelt(Nelson1974),stelltdieAktivitätderWeblogsdasGegenstückzu

denGedankendar,dieunsununterbrochendurchdenKopfgehen.AlsAbbildvonGedankenund

diedamitverbundeneAufmerksamkeitundgegenseitigenAustausch,hatdieAktivität,dievon

WeblogsausgehteinennachhaltigenEffektaufdieVerbreitungundVerknüpfungvon

Informationen



6.3DatenalsMotorderInnovation(DataisthenextIntelinside)

GemäßO'Reilly(2005)befindetsichhinterjederbedeutendenWeb‐Anwendung(z.B.Google,

Amazon,eBay)einbesondererDatenbestand.DemzufolgenimmtdasVerwaltenvonDatenfür

Web2.0‐UnternehmeneinezentraleRolleein.IndiesemZusammenhangwirdauchoftvon

InfowareanstattSoftwaregesprochen.DiewichtigeBedeutung,dieindiesemZusammenhang

einemDatenbestand–insbesondere,wennervonNutzern,demBeispielAmazonsfolgend,

angereichertwurde–zuteilwird,kannzuproprietärenDatenbeständenführen,dieimGegenzug

ineinefreieDatenbestand‐Bewegung(ähnlichOpenSource)führenkönnen.FrüheAnzeichen

dafürsindProjekte,dieeinoffenesDatenmodelleinsetzen,wiez.B.WikipediamitderCreative

Commons‐Lizenz.

6.4SoftwareohneEntwicklungszyklus

Wiebereitsunter6.1dargestellt,wirddieSoftwarederWeb‐DienstealsServicezurVerfügung

gestellt.DieseTatsacheführtnachO'Reilly(2005)zuzweigrundlegendenÄnderungendes

GeschäftsmodellsvonUnternehmen,dieindiesemBereichtätigsind:

1. ArbeitsprozessewerdenzuKernkompetenzen:GooglesoderYahoosFachwissen

hinsichtlichProduktentwicklungmusseinebensolchesWissenbezüglichtäglichen

Arbeitsabläufengegenüberstehen.DieserWechsel,wegvomSoftware‐Produkthinzur

SoftwarealsService,istsogrundlegend,dassdieSoftwarenichtmehrausführbarist,

wennsienichttäglichaktualisiertwird.GooglemussbeispielsweiseunaufhörlichdasWeb

durchsuchen,seineIndizesaktualisieren,SpamundandereVersuche,diedasErgebnis

verfälschenkönnen,herausfiltern,dynamischaufeineVielzahlSuchanfragenantworten

undsiegleichzeitigmitkontextbezogenenAnzeigenversehen.

2. BenutzerwerdenzuMitentwicklern:IneinerAnlehnungandiePraxisderOpenSource

SoftwareentwicklungwerdendieBenutzermiteinbezogen,auchwenndieSoftwarenicht

untereinerOpenSourceLizenzvertriebenwird.IndiesemZusammenhangwirdein

SoftwareProduktalsimmerwährendeBetaversionunterdenAugenallerentwickelt,

wobeineueEigenschafteninmonatlichem,wöchentlichemodergartäglichemRhythmus

implementiertwerden.GoogleMailwirdbeispielsweisebereitsseitJahrenalsBetaversion

genutzt(Abb.7).



6.5Leichtgewichtige(lightweight)Programmiermodelle

KomplexeWeb‐Dienstewiez.B.SOAP(SimpleObjectAccessProtocol),dieaufeineengeKopplung

zwischendenTeilnehmernausgelegtsind,könnennichtsoleichtinSystemeeingebundenwerden

undsinddaherwenigerverbreitetalsWeb‐Dienstewiez.B.REST(RepresentationalStateTransfer),

dieaufeinereinfachenArchitekturberuhen.RSSbeispielsweise,dasaufXML(ExtensibleMarkup

Language)beruht,isteineinfacher,erfolgreicherundleichtzuerweiternderWeb‐Dienst,derin

vielenVariantenundBereichenaufgrundseinerSchlichtheitEinsatzfindet.DerGrundgedanke

einerschlichtenundpragmatischenLösungdenVorzugzugebenistgeradefürWeb‐

Anwendungenwichtig,denneineoffeneundsimpleArchitekturermöglichtdurchihre

WiederverwendbarkeiteingrößeresEinsatzspektrum,alseinegeschlosseneundkomplexe

(O'Reilly2005).

6.6Geräteunabhängigkeit

DieWeb‐StandardistgeräteunabhängigundsiehtkeinespeziellenAnzeigevorrichtungenvor.

DurchdieAkzeptanzmobilerEndgeräte(iPhone,Blackberry,Android‐Geräte)erlangtdie

GeräteunabhängigkeitoderBarrierefreiheiteinezentraleBedeutungfürden

Informationsaustausch(s.auchKap.8.1.2MobileEndgeräte).

6.7NutzererlebnisstehtimVordergrund(RichUserExperiences)

EinpositivesNutzererlebnishängtnichtvonMultimedia‐ApplikationenwieAdobeFlash,MS

Silverlight,Laszlo(OpenSourceFlash)oderJava‐Appletsab(s.6.5).GeradeeinfacheModelle,wie

AJAX,eineKombinationvonXML,HTML,CSSundJavaScript,habendenWeb2.0Anwendungenzu

einerbreitenNutzerschichtverholfen.DurchdenEinsatzdieserTechnologienwirdesletztlich

möglichWeb‐Applikationenzuentwickeln,diedenDesktop‐AnwendungenamheimischenPCin



Abb.7:GmailLogo,Quelle:Google

punctoKomfortundBenutzerfreundlichkeitinnichtsnachstehenundsiesogarübertreffen.Gmail

beispielsweiseermöglichtesseineE‐MailsübereinenBrowserzuempfangen,zuversendenund

zudurchsuchenundverbindetdiesmiteinerBenutzungsoberfläche,dieeinerDesktop‐

Anwendungnichtunähnlichist(O'Reilly2005).

6.8VerändertesBenutzerverhalten

UngeachtetderKernkompetenzen,dievonO'Reilly(2005)herausgearbeitetwurden,hatsichim

LaufederZeit,seitdemdasWebderÖffentlichkeitzugänglichwar,einnichtunerheblicher

GesinnungswandelderBenutzervollzogen(Abb.8)(Hinchcliffe2006‐09‐04).Web‐Anwendungen

und‐Dienste,z.B.E‐Mail,sindnichtmehrdieDomäneeinerMinderheit,sonderninalltägliche

Abläufeintegriert.VerbindungeninsInternet,z.B.DSL;dieeinenschnellenDatentransfererlauben

sindkeinekostspieligenZusatzleistungen,sondernoftinTelefonie‐Komplettpaketenbereits

enthalten.



Abb.8:VonBenutzernerzeugterInhaltzumZeitpunktdes

Web1.0undWeb2.0,Quelle:Hinchcliffe2006

Web2.0entsprichtmehrderursprünglichenDefinitiondesWWWsalsseineVorgängerversion

Web1.0,daeseineumfangreicherePartizipationderBenutzerermöglicht.Berners‐LeesWeb‐

BrowserNexuswaraucheinHypertexteditor.NelsonsursprünglicheVisonvonHypertextwares,

dieErstellungderDokumenteRedakteurenundnichtProgrammierernzuübertragen(Nelson

1974).DurchdieEntwicklungvonWikisundWeblogsisteinentscheidenderSchrittindiese

Richtunggetan,wennauchimmernochzumindestrudimentäreKenntnissehinsichtlichHTMLvon

Nötensind.

7AktuelleTrends

NachdemBörsencrashimHerbst2001,spätestens2002warletztlichjeglicheInspiration

hinsichtlichdesMediumsWWWbeidenUnternehmenverflogenundAktivitäten,diesichmitden

Web‐Technologienbefassten,gingenmerklichzurück(Hinchcliffe2009‐05‐17).2006jedochtritt

zumerstenMalderTerminusEnterpriseWeb2.0(kurzEnterprise2.0)auf(Abb.9)(Hinchcliffe

2006‐11‐05).



Abb.9:ZeitachsederWeb‐Evolution,Quelle:DominikNeuffer

7.1EnterpriseWeb2.0

EnterpriseWeb2.0bezeichneteinenGesinnungswandelderUnternehmen,nichtunähnlichdem

geändertenBenutzerverhalten(vgl.Kap.6.8),dasmitderEvolutiondesWWWseinherging.Ein

kleinesSystem(z.B.einUnternehmen),daseinemgrößerenSystem(demWWW)übereinen

längerenZeitraumausgesetztist,ändertsichdadurchgrundlegend(Abb.9)(Hinchcliffe2008).

Dasbedeutetzumeinen,dassdieWerkzeuge,dieimWWWzumAuffinden,Kennzeichnenund

AustauschenvonInformationengenutztwerden,auchimUnternehmenEinsatzfindenundzum

anderen,dassdasWWWalsPlattformfürEntwicklungenundInnovationenzunehmendernst

genommenwird(Abb.11).

7.1.1InformationsaustauschimUnternehmensnetzwerk

ImGegensatzzusozialenNetzwerken,diesichmitderInteraktionvonIndividuenbeschäftigen,

liegtdasHauptaugenmerkvonNetzwerkeninUnternehmendarin,dasVerknüpfen,Bereitstellen

undWiederfindenvonInformationenzuermöglichen.DieThemendieserNetzwerkesind

demnachunterschiedlich,diezugrundeliegendenMechanismenjedochidentisch(Fulkerson

2009)(Abb.10).



Abb.10:KommunikationimsozialenNetzwerkundimUnternehmen,Quelle:Fulkerson2009,

DominikNeuffer

7.1.2WeborientierteArchitektur(WOA)

DerEinsatzvonWeb‐Technologien,umApplikationenzuentwickeln,zuersetzenundzu

implementieren,isteineweitereKonsequenz,diesichausdemModellEnterpriseWeb2.0ergibt.

IndieserHinsichtistdieWeb‐orientierteArchitektur(WOA)derService‐orientiertenArchitektur

(SOA)nichtunähnlich.JedochliegtdasHauptaugenmerkbeiWOAdarin,leichtgewichtigeProzesse

zuentwickelnundeinzusetzen(z.B.HTTPS),wohingegenbeiSOAeinkomplexererAnsatz(z.B.

SOAP)verfolgtwird.Web‐orientierteArchitekturlässtsichinsechsSchwerpunkten

zusammenfassen(Hinchcliffe2009‐06‐06).

1. Übertragungsmethoden:RepresentationalStateTransfer(REST)isteineSoftware‐

ArchitekturfürverteilteHypermediaSysteme(z.B.dasWWW),dieaufHTTPaufbautund

vorwiegendzurDatenübertragungeingesetztwird,aberauchandereMethoden,z.B.

BitTorrentkönnenzumEinsatzkommen.

2. Datenstrukturierungund‐abbildung:ZurDarstellungvonDatenkannhieralles

Verwendungfinden,wasmitHTTPübertragenwerdenkann.Prinzipiellgilt,jeeinfacher

dieMethodederStrukturierunggewähltwird(z.B.XML),destoeinfacherundvariabler

kanndieDarstellungerfolgen.

3. Datenaustausch:DiePortabilitätderDatenzwischendenSystemensolltestets

gewährleistetwerden.FürdiesenPunktwerdenkeinespeziellenEmpfehlungen

ausgesprochen,durchEinigungaufWeb‐Standard‐Formate(z.B.XML,HTMLoderXHTML)

kannjedocheinsystemübergreifenderDatenaustauschermöglichtwerden.

4. Sicherheit:SecureSocketsLayer(SSL)istdaseinzigeVerschlüsselungsmodell,das

momentanüberHTTPeingesetztwerdenkann.EbensomüssenandereAnsätze,diesich

mitderBenutzeridentifizierungbefassen(z.B.OpenID)wieauchentsprechende

Übertragungsprotokolle(z.B.OAuth)berücksichtigtwerden.

5. Komposition:AnwendungenwerdendurchdasZusammenfügenvonHypermediaerstellt.

EinweitererkonsequenterSchrittistes,Mashups,Web‐Widgetsoder‐Gadgetszu

verwenden.EbensokönnenStandardsfürsozialeNetzwerk‐Anwendungen,diesich

derzeitentwickeln,berücksichtigtwerden.

6. Verteilung:EineinfachesDistributionsmodellkannaufHTTPalleinaufbauen,jedoch

erschließtgeradederEinsatzvonFeeds(z.B.RSS),oderinsbesondereoffene

Programmierschnittstellen(APIs)einbreiteresFeldanAdressaten.Web‐Widgetssindin



dieseHinsichtsowohleinInstrumentzurVerteilung(push)alsauchzurKomposition(pull).

7.1.3NotwendigeKernkompetenzen

DamitdiePrinzipienvonEnterprise2.0sowohlinternalsauchextern,fürMitarbeiterundKunden,

zumVorteilgereichen,müsseneinigezentralePunkte(Abb.11)berücksichtigtwerden(Robles

2009):

● Zuhören:VorderImplementierungneuerFunktionalitätenmussdieIst‐Situation

eingehenderfasstwerden.Dasgiltinsbesonderedafür,wieMitarbeiterundKunden

Netzwerkebenutzenundwennja,welcheMeinungvomUnternehmendortvorherrscht.

● Bewerten:AnhandvorhergehenderErhebungensollteentschiedenwerden,welcheArt

derEinbeziehungsowohlvonMitarbeiternalsauchKundensinnvollist.

● Zielesetzen:SozialeMedien(z.B.SEO)sindfortwährendeProzesse.KlarverfassteZiele

helfendabei,dassdabeieineeindeutigeRichtungverfolgtwird.

● Betriebsmittelbereitstellen:BeidenmeistenUnternehmensinddieRessourcen,umneue

Informationsquellenzuunterhaltenknapp.SinnvolleFestlegungenhelfen,vorhandene

Mittelgerechteinzusetzen.

● KleineSchritte:UmnichtGefahrzulaufen,sichzuverzetteln,istesbesser,sichaufeinige,

wenigeDienste,diebesonderssinnvollsindzubeschränkenunderstinFolgeschrittendie

Aktivitätenzuerweitern.

● DierichtigenPersonenauswählen:EsistbesserMitarbeitereinzubeziehen,dieverstehen,

wiesichsozialeNetzwerkenutzbringendimUnternehmeneinsetzenlassenunddieseggf.

indenentsprechendenTechnologienauszubilden,alsdieMitarbeiterauszuwählen,die

sichalleinindendazugehörigenTechnologienauskennen.

● SozialenBelangenBedeutungzukommenlassen:SämtlicheobengenanntenPunktesind

leiderzuwenignütze,wennsievondenMitarbeiternnuralszusätzlicheBelastung

empfundenwerden.DamitsichdiepositivenAuswirkungensozialerNetzwerkevoll

entfaltenkönnen,solltederGebrauchvonsozialenMedienfestindie

Unternehmenskulturintegriertwerden.



7.2BündelungvonWeb‐Diensten

ImGrundgedankenentsprichtdiesO'Reillys(2005)Aussage,dassderBenutzerKontrolleüber

seineDatenverfügensoll.

DurchanbieterübergreifendeBenutzerkennungen(z.B.OpenID)lassensichWeb‐Diensteund

Anwendungen–auchdieverschiedenerBenutzerkonten–konfigurieren,zusammenfassenund

zentralverwalten.OffeneProgrammierschnittstellen(APIs)undProtokolle(z.B.OAuth)erlauben

zudemeinenDatenaustauschderDiensteundAnwendungenuntereinanderundermöglichenes

neue,individuelleKombinationen(Mashups)zuerstellen.DadurchändertsichdasVerhältnisdes

BenutzerszudenDienstenvomMitgliedbishinzumEigentümerderselben,soferndieseauf

einemzentralen,zugänglichemServerabgelegtsind.ZurZeitexistierenfolgendeMöglichkeiten

undAnwendungenzurInformationsbündelung:

● Dashboards:DiensteeinesAnbieterswerdenindividuellangepasstundgebündelt.



Abb.11:DarstellungderEnterprise2.0Grundeinstellung,Quelle:DominikNeuffer,nachO'Reilly

(2005),Hinchcliffe(2009),McAfee(2009)undRobles(2009)

Beispiele:iGoogle,GoogleDashboard,GoogleDesktop,ZOHO.

● Webtops:DienstemehrererAnbieterlassensichkonfigurierenundverwalten.

Beispiel:gowebtopbetavonLaszloWebmail

● Meta‐Benutzer:EinBenutzerkontoermöglichtdasVerwaltenderunterschiedlichen

BenutzerkontenandererOnline‐Dienste.Benutzerprofileermöglichenes,dieDienstein

verschiedenKategorieneinzuteilen,z.B.Öffentlich,Privat,Geschäftlich,sodass

differenziertwerdenkann,welcheGruppederAußenweltwelchesProfildesNutzers

sehendarf.

Beispiel:Chi.mp.

● Meta‐Weblog:AusgewählteOnline‐Aktivitäten,Web‐Dienste,Soziale‐Netzwerke(Twitter,

Facebook,Picasa,Flickr,o.ä.)werdenineinemübergeordnetenWeb‐Tagebuch

protokolliert.

Beispiel:storytlr.

● Web‐Browser:DerBrowserwirdnebenderEigenschaftHypermedia‐Dokumente

darzustellenzumzentralenSteuerelementsämtlicherWeb‐Aktivitätenwiez.B.E‐Mail,

Nachrichten‐Ticker,Web‐Zwischenablage,Blogging,Video‐Streams,Chat.

Beispiele:FlockBrowser,MozillaJetpack,OperaUnite.

● Betriebssystem:ProgrammierschnittstellenwerdeninsBetriebssystemintegriertund

ermöglichenSteuerungundDatenaustauschaufSystemebene.

Beispiel:GoogleAndroid.

● Server:DienstewerdenaufeinemzentralenServergebündeltundeinerAnwendergruppe

zurVerfügunggestellt.

Beispiele:MSSharePoint,GoogleWave,OperaUnite.

8Ausblick

FolgtmanSpivack(2007),befindetsichdasWebderzeitimspätenStadiumderzweitenVersion.

NeueTechnologienundModelle,historischeEntwicklungenundTrends(s.Kap.7AktuelleTrends)

beginnensichmomentanabzuzeichnen,dieinderSummedennächstengroßen

EntwicklungsschrittdesWebsausmachenwerden(Abb.12)(Spivack2006).



8.1Web3.0

AktuelleEntwicklungensindbereitsdieVorläufereinerneuenGenerationvonWeb‐Anwendungen

(Spivack2006und2007).UmletztlicheinenneuenEvolutionsschubdesWWWsauszumachen,

fehltdieImplementierungweitererentscheidenderTechnologien,diesichinihrerEntwicklung

jedochgeradeabzuzeichnenbeginnen.

8.1.1Semantik

SemantikinVerbindungmitdemWWWbedeutet,dassdiezugrundeliegendeStrukturkomplett

geändertwird.UmSemantikzuerreichenmussdasWebtechnischerfasstwerden.Dabeiwerden

dieBeziehungenderObjekteberücksichtigt.DieVerbindungenvon

● Artikeln,Photos,etc.

● Inhalten

● Autoren

werdenerfasstundhinsichtlich

● ArtihresInhalts



Abb.12:EntwicklungstufendesWWW,Quelle:Spivack2007

● StrukturundVerknüpfung

● Kontext

erfasstundbewertet.DiesstellthinsichtlichdererzeugtenDatenmengen–geradebeiEchtzeit

Anwendungen–eineKernaufgabedesWebsdar(Endl,2006).BisjetzterfolgtdieVerknüpfungim

WWWvonSeitenmittelsHyperlinks.ImSemantischenWebistesjedochmöglich,Ideen

miteinanderzuverknüpfen.

8.1.2MobileEndgeräte

Derzeitgibtesca.:1.7MilliardenInternetbenutzerweltweit,wobeica.20%derNutzermitmobilen

Endgerätenarbeiten.GemäßVintCerf,EntwicklerdesTCP/IPProtokolls,wird2012dieZahlca.4.8

Milliardenbetragen.GrößtesPotentialdieEntwicklungmobilerGeräteweitervoranzutreibenhat

hierAfrika(Dogbevi2009).GooglezolltdieserEntwicklungbereitsjetztTribut,indemeseine

Suchfunktionanbietet,diemitjedemSMS‐fähigenMobiltelefonmöglichist(Schonfeld2009).

MobilesWWWwirdzukünftigweitmehralsdieImplementationeinesBrowsersaufeinem

mobilenGerätsein.BereitsjetztfindendiegerätespezifischenSensorenundFunktionenEinsatz

beimobilenWeb‐Anwendungen.AufdieseWeiseließensichalletragbarenGeräteineineArt

zentralesNervensystemvernetzen,dasdengesamtenPlanetenumspannt.Diesoerhobenen

Datenkönnetnbeispielsweisedabeihelfen,denAusbruchvonEpidemienzuverhindern,

BesucherströmevonEinrichtungen,diebesonderszahlreichfrequentiertwerden,zuverbessern,

oderschlichtwegbesondersbeliebteAttraktioneninEchtzeitanzuzeigen(Economist2009).

8.2Web4.0–WebOS

DieVisioneinesallgegenwärtigenWebs,dasalsMeta‐AnwendungalleDienstedesInternetsund

sämtlicheangeschlossenenGeräteumfasst,istkeineUtopiemehr.DasNetzwerkselbstentwickelt

sichzueinemeinzigen,gigantischenComputer(Kelly2005).Bereits2005verglichKellydasWWW

miteinemRechner,dessenHauptfunktionenmitderGeschwindigkeiteinesfrühen

Arbeitsplatzrechnersgetaktetwaren.EineMillionE‐Mails,dieseinerzeitjedeSekundeverschickt

wurden,bedeuteten,dassdieserDienstmiteinemMegahertzgetaktetwar,der

Sofortnachrichten‐Dienst(ICQ,MSN,AIM,ect.)warmit100KilohertzgetaktetundderSMS‐

Nachrichten‐DienstmitderGeschwindigkeitvoneinemKilohertz.Dergesamteexterne

ArbeitsspeicherdieserMaschinebetrug2005200Terabytes,JahrfürJahrwerdenca.20Exabytes

anDatenerzeugt.DieverteilteArchitekturdesRechenwerksdieserMaschineumfasste2005ca.



eineMilliardeaktiverArbeitsplatzrechner,wasderAnzahlanTransistoren,diedamalsaufeinem

MikrochipfürPCsmöglichwar,entspricht.DiesesComputernetzwerk,dasunserenPlaneten

umspanntist,inseinerKomplexitätdurchausmiteinemmenschlichenGehirnvergleichbar.Bereits

2005verfügtedasWWWübereineBillionVerknüpfungen–imVergleichdazuverfügtdas

menschlicheGehirnca.100malmehrVerknüpfungen(Synapsen).Jedochverdoppeltdas

NetzwerkausMaschinenseineDimensionallepaarJahre–bereits2008warenzweiMilliarden

TransistorenaufeinemMikrochipmöglich.DiesesNetzwerkistfraktal,daalleaktivenRechner

darinselbstüberMilliardeneinzelnerTransistorenverfügen,aufdenenUnterfunktionenablaufen.

NachdieserRechnungverfügtdiesesMaschinennetzwerkschonjetztübermehrKomplexitätals

einmenschlichesGehirnundhatdie20‐Petahertz‐Grenze,abderkünstlicheIntelligenzmöglich

werdenkann,bereitsüberschritten.ZukünftigwirddiesesSystemüberumfangreicheTransport‐

undSchutz‐Routinenverfügen,dieEngpässevorhersehenundvermeiden,sowieViren,Spamund

dergleichenselbständigabwehrenkönnen.DadiesesSystemseitseinerErfindung–vonlokalen

Ausfällenabgesehen–bisherzuverlässigundkontinuierlichliefundeinAusfallindernächsten

Dekadesehrunwahrscheinlichist,wirdesdasverlässlichsteGerätsein,überdaswirverfügen

werden.DieNutzerwerdendiesesWebOSerschaffen,indemsiediesesSystembereitsjetztmit

jedemKlick,Tag(Meta‐Tag),HochladenoderVerknüpfenstärken(Kelly2005).Nochimmerwird

dasPotentialdererschaffenenWerkzeugeundihrEinflussaufdieDenkweisenunterschätzt.Eine

BeeinflussungderDenkweisenkannbereitsangenommenwerden,dadieNutzernichttagtäglich

TeildiesesNetzwerkesseinkönnen,ohnedabeiverändertzuwerden(Kelly2009).Kellyhatseine

AusführungenanlässlichdesEntertainmentGathering2007aktualisiert.Diesekönnenin

folgendemVideo

http://www.ted.com/talks/kevin_kelly_on_the_next_5_000_days_of_the_web.htmlabgerufen

werden.



http://www.ted.com/talks/kevin_kelly_on_the_next_5_000_days_of_the_web.html

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