Warum man SAP Retail auch in 9 Monaten einführen kann
Erfolgsfaktoren beim Verband ANWR-Group
07. Juli 2015
Hartmut LöttersGeschäftsführer ANWR-Data
Fachlicher Projektleiter / Change Manager SAP Retail-Einführung
Agenda
Wer ist die ANWR-Group?
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem?
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail?
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story?
Wo geht die Reise hin?
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Agenda
Wer ist die ANWR-Group?
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem?
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail?
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story?
Wo geht die Reise hin?
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Wer ist die ANWR-Group? (2/2)
Die ANWR GROUP konzentriert sich operativ auf zwei
Geschäftsfelder:
1. Handel & Kooperation
2. Finanzdienstleistungen
Gemeinsam mit rund 6.000 angeschlossenen
Einzelhändlern sorgen wir für ein breites Sortiment
in den verschiedenen Fachgeschäften - mit einer
einmaligen Angebotsvielfalt in den Sparten Schuhe,
Sport, Lederwaren und Fahrrad.
Die Marken der
ANWR GROUP
Handel & Kooperationen
Finanzdienstleistungen
Agenda
Wer ist die ANWR-Group?
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem?
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail?
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story?
Wo geht die Reise hin?
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Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem (1/2)Ausgangssituation
CWWS
Fashion XL
Garant Office
Navision
ACA -NOOSZSTA
WebOrderDWH
DCC
FICO
Excel
Portale
Bild DatenbankPrint-Kataloge
Schrittweise Ablösung der
verteilten sowie überwiegend
eigenentwickelten und
risikobehafteten
Systemlandschaft!
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem (2/2)Zielsetzungen
Die Einführung von SAP Retail ermöglicht der ANWR-Group die Abschaffung
von Insellösungen und die Reduktion der bisherigen Komplexität
Nutzung von SAP-Standard-
funktionalitäten (Baukasten-System);
trotzdem hohe Flexibilität zur
Abbildung von unternehmens-
spezifischen Prozessen
SAP Retail als notwendige Basis für die
Nutzung von weiteren SAP Lösungen zur
Unterstützung von neuen Geschäfts-
modellen
Agenda
Wer ist die ANWR-Group?
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem?
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail?
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story?
Wo geht die Reise hin?
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Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (1/4)
Nutzung des „RDS QUICK Start Implementation
of SAP Retail“ als vorkonfiguriertes System
Durchführung einer Fit-Gap-Analyse anstatt der
Erstellung eines Business-Blueprints
Start der Realisierungsphase bereits nach 4 Monaten
1.
Einsatz von Beratern der SAP Consulting mit
umfangreichem Prozessverständnis für die Fashion-
Branche und langjähriger Implementierungs-
erfahrung von SAP Retail
2.
Gemeinsame Projektarbeit von Fachbereich, IT und
Beratern auf einer gemeinsamen Projektfläche
3.
Veränderung und Anpassung von Prozessen an
SAP Best Practices anstatt Erweiterung/Modifikation
der Software
Einsatz eines Change Managers der ANWR-Group,
der Vollzeit für das Projekt tätig ist und die
notwendigen Prozessänderungen herbeiführt
4.
Change Management
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (2/4)
Entwicklungspläne für IT-Mitarbeiter ermöglichen
einen gezielten Knowledge Transfer durch die SAP
Berater
Key- und End-User Schulungen mit dem
Fachbereich bereiten auf die Produktivsetzungen vor
5.
6.
LAFachgremium
Prozesse
Projektleitung
TP
StammdatenTP Einkauf TP Vertrieb TP Logistik TP …
Flache Projekthierarchien (unabhängig von der
eigentlichen Linienorganisation) und klare
Entscheidungswege ermöglichen schnelle
Entscheidungen
Die frühzeitige Definition von Leitplanken stellt ein
wesentliches Regelwerk für das Projektteam dar
Volle Unterstützung durch Vorstand, Geschäftsführer
und Manager (Rückendeckung)
Knowledge Transfer
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (3/4)
Regelmäßige Vorstellung der Realisierungsergebnisse in
sogenannten Structured Walk Through -
Veranstaltungen gegenüber Stakeholdern zwecks
Einholung eines frühzeitigem Feedbacks
Vorstellung der Kernprozesse als Prozessmodelle
Demonstration der Prozesse im SAP Retail System
Erste SWT-Veranstaltung bereits nach 3 Monaten
Realisierung schaffte Vertrauen in die Arbeit des Projektteams
8.
Realisierungsphase startet auf Basis der Erkenntnisse
der Fit-/Gap-Analysephase
Realisierungsergebnisse werden regelmäßig mit dem
Fachbereich verprobt und ggfs. angepasst
(„agile Vorgehensweise in einem Projektlabor“)
Produktivsetzung Stammdaten erfolgte bereits nach
9 Monaten Realisierungszeit
7.
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail? (4/4)
Agenda
Wer ist die ANWR-Group?
Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem?
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail?
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story?
Wo geht die Reise hin?
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Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (1/4)Vom Pilotprojekt zum Roll-out in die weiteren Verbände
Roll-in von neuen
Funktionalitäten
1. Roll-out
2. Roll-out
Pilot
Roll-in von neuen
Funktionalitäten
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (2/4)Kein Big-Bang, aber maximale Parallelisierung von Projektphasen
Juni 2015
Juli 2015
August 2015
Dezember 2015
Go-live Stammdaten
Januar 2016
Februar 2016
März 2016
…
Go-live Vertrieb
Go-live Einkauf
Go-live Logistik und FI/CO Go-live Stammdaten November 2015
September 2015
Oktober 2015
Pilot QUICK SCHUH 1. Roll-out
Go-live Vertrieb
Go-live Einkauf
Fit/Gap-Analyse
Realisierung
Realisierung
Integrationstest
Fit/Gap-Analyse
…
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (3/4)Dokumente zur Projektsteuerung
RDS Dokumente /
Prozessliste
(Best Practice)
Prozessmodelle
(Musterprozesse)
Strategische und
operative Leitplanken
Gap-Liste /
Gap Kurzsteckbriefe
Entscheidungsvorlagen
und Entscheidungsliste
Grundsatzthemen-
Workshops
(SAP Best Practice)
Offene-Punkte Liste Wöchentlicher
Statusbericht
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story? (4/4)Dokumente zur Projektsteuerung
Agenda
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Warum SAP Retail als führendes Warenwirtschaftssystem?
Gibt es Erfolgsfaktoren bei der Einführung von SAP Retail?
Wie vermeide ich eine Never-Ending-Story?
Wo geht die Reise hin?
Seite 19
Wo geht die Reise hin?SAP Lösungen für den Handel unterstützen die ANWR-Group bei der
Realisierung der eigenen Strategie
SAP RetailSAP FI/CO
hybris PCM
hybris B2B
SAP Cloud for
Customer
(C4C)
Planning for
Retail
Assortment
Planning
CAR
FBS Cross-
Channel Order
Management
…
SAP HCM
SAP BW
ANWR-Group
Strategie
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