[email protected] @tschneidermeier
linkedin.com/in/timschneidermeier
Über Höhen und Tiefen des Usability-Consulting in komplexen Domänen
Tim Schneidermeier, Markus Heckner, Markus Fuchs Usability Professionals 2014, München
Komplexe Domänen Case Study – KaminMobil
Confidence Level im Projektverlauf Fazit & Lessons Learned
Komplexe Domänen Case Study – KaminMobil
Confidence Level im Projektverlauf Fazit & Lessons Learned
Trivialität!Als trivial (dem nachklassischen Latein entstammend trivialis (-e) ‚gewöhnlich‘, ‚jedermann zugänglich‘, ‚altbekannt‘; enthält die Begriffe tres ‚drei‘ und via ‚der Weg‘) gilt ein Umstand, der als naheliegend, für jedermann leicht ersichtlich oder erfassbar angesehen wird. [...] Trivialität umfasst demnach Wissen, das als nicht komplex und für jedermann als (zu) leicht verständlich angesehen wird.
http://de.wikipedia.org/wiki/Trivialität
Komplexität!Komplexität bezeichnet allgemein die Eigenschaft eines Systems oder Modells, dessen Gesamtverhalten man selbst dann nicht eindeutig beschreiben kann, wenn man vollständige Informationen über seine Einzelkomponenten und ihre Wechselwirkungen besitzt.
http://de.wikipedia.org/wiki/Komplexität
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/44/Boeing_787-8_N787BA_cockpit.jpg
Komplexe Domäne = Komplexes UI?
http://yukaripeerless.ca/wp-content/uploads/2012/06/file0001018506529.jpg
Analyse und Verständnis von Nutzern, Aufgaben und Nutzungskontext.
http://rhetreverent.com/wp-content/uploads/2013/12/Luke-and-Yoda1.jpg http://1.bp.blogspot.com/-0TqCpd_WAqk/Tf_OUA_-FBI/AAAAAAAAAZo/yuU0xkF-oVk/s1600/Vader_Helmet.jpg
Komplexe Domänen Case Study – KaminMobil
Confidence Level im Projektverlauf Fazit & Lessons Learned
http://images.fotocommunity.de/bilder/dokumentation-reportage/reportagefotografie/schornsteinfeger-1-0848db56-04ed-4a09-afa6-bacfda48642a.jpg
Ziel Vom Papierformular zur App
Komplexe Domänen Case Study – KaminMobil
Confidence Level im Projektverlauf Fazit & Lessons Learned
Confidence Level Usability Consultant
Zeit
(1) Projektstart (2) Einarbeitung in
die Domäne
(3) Erste Designphase
(4) Erstes User Feedback
(5) Weitere Designphasen/
Implementierung
Komplexe Domänen Case Study – KaminMobil
Confidence Level im Projektverlauf Fazit & Lessons Learned
Fazit & Lessons Learned
# Das Verständnis der Domäne wächst mit zunehmender Projektlaufzeit
# Ein Grundverständnis der Domäne ist bereits zu Beginn der Anforderungsanalyse notwendig
# Aufwand vom Auftraggeber häufig unterschätzt # Komplexe Domänen fordern ein Vielfaches an Aufwand
# Einarbeitungsaufwand zu Beginn des Projekts schwer einzuschätzen
# Restkomplexität verbleibt beim Programmierer # Je besser das Verständnis von Domäne und Zielgruppe, desto
besser die Lösung
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Über Höhen und Tiefen des Usability-Consulting in komplexen Domänen
Tim Schneidermeier, Markus Heckner, Markus Fuchs Usability Professionals 2014, München