Newsletter 01/2013 Tourismuskonzeption 2022 Umsetzungsphase 06/2012-10/2013 Sehr geehrte Damen und Herren, heute erhalten Sie den ersten Newsletter zur Tourismuskonzeption 2022. Wir möchten Sie damit zukünftig regelmäßig über die Aktivitäten und Projekte informieren, die im Zuge der Umsetzung der Konzeption realisiert wurden und initiiert werden. Die Maßnahmen werden von der Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde (TZRW) und der Rostocker Gesellschaft für Tourismus und Marketing GmbH (Rostock Marketing) in Zusammenarbeit mit der Branche, den Fachämtern und politischen Vertretern koordi- niert. Die Verantwortlichkeiten entnehmen Sie bitte den einzelnen Maßnahmen. Ihre Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde R Ü C K B L I C K Warum ein Tourismuskonzept? Wachsender Wettbewerb und komplexe Herausforderungen wie der demografische Wandel, die Qualitätsentwicklung und der Investitions- und Modernisierungsbedarf fordern innovative Strategien und Maßnahmen. Das Tourismuskonzept 2022 ist die erste ganzheitliche Erhebung zur touristischen Situation und zukünftigen Ausrichtung der Hansestadt Rostock. Erstmals werden verlässliche Rahmenbedingungen für das unternehmerische Handeln sowie Transparenz über die touristische Entwicklung geschaffen. Ergebnis Festschreibung von fundierten Handlungsfeldern und Leitlinien für die touristische Entwicklung der kommenden zehn Jahre. Ziel Entwicklung Rostocks als Ganzjahresdestination und damit einhergehend die Belebung der Nebensaison. 2010 Nationale Ausschreibung für die Konzepterstellung Bietergespräche → Zuschlag: dwif-Consulting GmbH, Berlin 2011 - 2012 Bestandserfassung, Sichtung von vorhandenen Materialien, Analyse Über 600 Gäste- und 300 Haushaltsbefragungen 24 Experteninterviews 3 Expertenrunden (Beirat) und 3 Workshops Konzeptentwurf 20. Juni 2012 Beschluss der Tourismuskonzeption 2022 durch die Bürgerschaft der Hansestadt Rostock Meilensteine Foto: Brigitte Wegner (www.augenpic.de)
heute erhalten Sie den ersten Newsletter zur Tourismuskonzeption 2022. Wir möchten Sie damit zukünftig regelmäßig über die Aktivitäten und Projekte informieren, die im Zuge der Umsetzung der Konzeption realisiert wurden und initiiert werden.
Die Maßnahmen werden von der Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde (TZRW) und der Rostocker Gesellschaft für Tourismus und Marketing GmbH (Rostock Marketing) in Zusammenarbeit mit der Branche, den Fachämtern und politischen Vertretern koordi-niert. Die Verantwortlichkeiten entnehmen Sie bitte den einzelnen Maßnahmen.
Ihre Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde
R Ü C K B L I C K
Warum ein Tourismuskonzept?Wachsender Wettbewerb und komplexe Herausforderungen wie der demografische Wandel, die Qualitätsentwicklung und der Investitions- und Modernisierungsbedarf fordern innovative Strategien und Maßnahmen.Das Tourismuskonzept 2022 ist die erste ganzheitliche Erhebung zur touristischen Situation und zukünftigen Ausrichtung der Hansestadt Rostock.Erstmals werden verlässliche Rahmenbedingungen für das unternehmerische Handeln sowie Transparenz über die touristische Entwicklung geschaffen.
ErgebnisFestschreibung von fundierten Handlungsfeldern und Leitlinien für die touristische Entwicklung der kommenden zehn Jahre.
ZielEntwicklung Rostocks als Ganzjahresdestination und damit einhergehend die Belebung der Nebensaison.
2010 Nationale Ausschreibung für die Konzepterstellung Bietergespräche → Zuschlag: dwif-Consulting GmbH, Berlin
2011 - 2012 Bestandserfassung, Sichtung von vorhandenen Materialien, Analyse Über 600 Gäste- und 300 Haushaltsbefragungen 24 Experteninterviews 3 Expertenrunden (Beirat) und 3 Workshops Konzeptentwurf
20. Juni 2012 Beschluss der Tourismuskonzeption 2022 durch die Bürgerschaft der Hansestadt Rostock
Meilensteine
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Handlungsfeld 1 – ThemenschwerpunkteMaßnahme 1 – Maritimen Tourismus weiter stärken und erlebbar machenWeiterentwicklung der maritimen Großveranstaltungen
Hanse Sail: konzeptionelle Erweiterung und neues Refinanzierungsmodell / Sponsoring Warnemünder Woche: inhaltliche Erweiterung und zusätzliche Veranstaltungshöhepunkte
Kreuzfahrt- und FährtourismusAnbringung neuer InformationstafelnErstellung neuer mehrsprachiger Broschüren für Kreuzfahrtgäste (Engl, Span, Ital, Frz)Erweiterung des Angebotes für Kreuzfahrtpassagiere
Maßnahme 2 – MICE Marketing und Vertrieb neu gewichtenESF-Förderung zum Aufbau eines MICE-Netzwerks
Förderung vom Landesförderinstitut Mecklenburg-Vorpommern für 12 MonatePositionierung als Einheit am Markt und lukratives Tagungs- und Kongresszentrum mit zentralem Ansprechpartner
Tourismusfrühstück mit anschließendem Branchenworkshop zum Thema MICEam 17. Juni 2013
Aufbau eines MICE Netzwerkes und Bündelung der Kräfte2. Workshop für Januar 2014 geplant
Maßnahme 3 – Städte- und Kulturtourismus stärkenEntwicklung und Etablierung der Veranstaltung „Kultur trifft Genuss“
Koproduktion von Rostock Marketing und TZRW mit dem Volkstheater Rostock Termine: seit 2011 einmal jährlich im NovemberKonzeptionelle Erweiterung auf das Stadtzentrum für Frühjahr 2015 geplant
Maßnahme 4 – Gesundheitstourismus aufbauen und Wellnesstourismus weiterentwickelnMitgliedschaft im Bäderverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Netzwerk aller Kur- und Erholungsorte in Mecklenburg-VorpommernUnterstützende Öffentlichkeitsarbeit von Leistungsträgern
Pressekonferenz zur Eröffnung des Kurzentrums Warnemünde (vital & physio GmbH)
Maßnahme 5 – Erlebnis StadtNatur als weitere Themenwelt entwickelnVermarktung des Naturgebietes „Rostocker Heide“
Stärkere Einbindung der Rostocker Heide in die touristische VermarktungErweiterte Öffnungszeiten der Tourist-Information MarkgrafenheideNeu 2013: Geführte Fahrradtouren durch die Rostocker Heide in Kooperation mit demADFC Rostock (Fortsetzung in 2014)
Handlungsfeld 2 – InfrastrukturentwicklungMaßnahme 6 – Stärkung des maritimen FlairsVerstärkte Einbindung der Warnow als Verbindungsweg zwischen den touristischen Zentren
Ideenaustausch mit der Fahrgastschifffahrt zur Schaffung weiterer Ankerpunkte entlang der WarnowEnge Verzahnung mit dem IGA-Park Entwicklungskonzept (z.B. Prüfung über Möglichkeiten der wasserseitigen Erreichbarkeit des Geländes)
Aktive Mitarbeit bei der Erarbeitung B-Plan StrandSchaffung geeigneter Rahmenbindungen am Strand zur touristischen Weiterentwicklung
Mitarbeit und regelmäßige Teilnahme am Forum Mittelmole
Maßnahme 7 – Konsolidierung und qualitative Weiterentwicklung des Beher-bergungsmarktesArbeitsgruppe Barrierefreier Tourismus (siehe HF 3, M 10)Start in die Qualitätsoffensive – Rostock 1. Qualitätsstadt in MV (siehe HF 5, M 19)
Maßnahme 8 – Optimierung und Lückenschluss des Kultur- und Freizeitange-botes begleitenWarnemünder Wintervergnügen
Termine: seit 2010 regelmäßig im Januar/ FebruarGemeinsame Veranstaltung von TZRW, Rostock Marketing, Kongress- und Veranstaltungs-Service GmbH, Warnemünder Handels- und Gewerbeverein e.V., Pferdefreunde Ostseeküste e.V. u.v.m.Ziel: Stärkung und Belebung der Nebensaison
ACTIVE BEACH WarnemündeAktiv- und Freizeitangebot am Warnemünder Strand Nutzung als „Schlechtwetteralternative“ und Veranstaltungsfläche, wie z.B. DFB-Beachsoccer-Cup Finale 2013
Kultur trifft Genuss (siehe HF 1, M 3)
federführend Status
Handlungsfelder – Maßnahmen – Projekte
TZRWTZRW
TZRWRostock MarketingTZRW
Rostock Marketing
Rostock Marketing
Rostock Marketing
TZRW
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Rostock Marketing
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TZRW
TZRW
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erledigt | laufend
TZRW
TZRW
Rostock Marketing
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2HF= Handlungsfeld | M= Maßnahme
TZRWTZRW
Maßnahme 9 – Verkehrsanbindung und Mobilität verbessernMitarbeit in der EU-Projektgruppe InterCombiTicket
Verbesserung der deutsch-dänischen AnbindungFörderung des Tagestourismus (insbesondere Shopping)
Verbesserte Ausschilderung am Kreuzfahrt- und Fährterminal (siehe HF 1, M 1)Arbeitsgruppe Barrierefreier Tourismus (siehe HF 3, M 10/11/12)
Handlungsfeld 3 – QualitätsoffensiveMaßnahme 10/ 11/ 12Gründung der Arbeitsgruppe Barrierefreier TourismusAuftaktveranstaltung am 19. Juni 2013
Zusammenarbeit von TZRW, Behindertenbeirat der Stadt, Tourismusverband M-V e.V.und Verein Ohne Barrieren e.V.Ziel: Verbesserung der Gegebenheiten für einen barrierefreien Tourismus in der Stadt nächstes Treffen der Arbeitsgruppe: 3. Dezember 2013
Qualitätssicherung im Seebad WarnemündeErhaltung des Status „Staatlich anerkanntes Seebad“Auszeichnung und Qualitätssiegel „Blaue Flagge“Zertifizierung „Familienfreundlicher Ferienort“
Regelmäßige Zertifizierung der Tourist-Information miti-Marke „Tourist-Information“ vom DTV„Qualitätsmanagement Barrierefreier Tourismus“ (QMB)
Handlungsfeld 4 – Marketing und VertriebMaßnahme 13 – Internetauftritt und Printmedien neu ausrichtenPrintmedien im modernen und einheitlichen Design
inhaltliche und grafische Überarbeitung aller Broschüren:Gastgeber „Mein Urlaub“, Kurzreisen, Sales Guide, StadtplanRostockCARD, Kurkarte, Kreuzfahrtbroschüren
www.rostock.de/tourismus – zweisprachiger Internetauftritt Übersetzung der touristisch relevanten Inhalte ins Englische
Ausschreibung zum Relaunch des Portals www.rostock.deEnde der Angebotsfrist 30. September 2013Auswertung der Angebote und Vorbereitung einer Vergabeempfehlung in Zusammenarbeit mit Amt 10
www.kurzreisen-rostock.demit Neuauflage der Pauschalangebote erfolgt eine Anpassung Online
Social Media // Facebook „Rostock & Warnemünde Erleben“Rang 10 (von 70) im Bereich Gesamtperformance
Maßnahme 14 – Neue Märkte im In- und Ausland erschließenMessepräsenz im Inland: ITB Berlin und CMT StuttgartInternationale Roadshow 2012 durch 18 Städte in Deutschland, Schweiz und PolenAirport-Show 2013
Destinationswerbung auf Flughäfen mit Direktflugverbindung nach Rostock-Laage in Köln/Bonn, Stuttgart, Zürich
Internationale Gartenschau (igs) Hamburg 2013Städtekooperation Mecklenburg-Vorpommern
Zusammenschluss der sechs größten Städte Mecklenburg-Vorpommerns zur gemeinsamen Bewerbung in den Ländern: Schweden, Dänemark, Schweiz, Österreich, Niederlande
Marktbearbeitung im Ausland durch WerbegemeinschaftenHistoric Highlights of Germany e.V.
gemeinsame Bewerbung der Mitgliedsstädte in den Auslandsmärkten USA, China, Japan
Maßnahme 15 – Tagestourismus stärken und lenkenACTIVE BEACH Warnemünde (siehe HF 2, M 8)igs Hamburg 2013 (siehe HF 4, M 14)InterCombiTicket (siehe HF 2, M 9)RostockCARD +Region
Umsetzung eines neuen Vertriebs- und Marketingkonzeptes für das Erlebnisticket mit Ausweitung auf die Region ab 2014
Mitarbeit am IGA-Park Entwicklungskonzept
Maßnahme 16 – Bausteinangebote und Pauschalen stärkenEntwicklung und Vermarktung von Pauschalangeboten mit den touristischen Partnern
Expertenrunde mit der Hotellerie am 7. August 2013Anpassung der Kurzreiseangebote mit marktgerechten Preisen zur attraktiven und wettbewerbsfähigen Preisgestaltung
Maßnahme 17 – Zielgruppengerechte Angebote erstellenVermarktung von Pauschalangeboten (siehe HF 4, M 16)Produktentwicklung
Kreuzfahrttourismus (siehe HF 1, M 1)RostockCARD (siehe HF 4, M 15)
ProjektentwicklungACTIVE BEACH (siehe HF 2, M 8)Kultur trifft Genuss (siehe HF 1, M 3)
Maßnahme 18 – Marketingstrategie der HRO und touristisches Kommunikations-konzept des Landes verbindenAktive Mitarbeit im Kompetenznetzwerk des Tourismusverbandes MV (TMV)
regelmäßige Teilnahme an den Netzwerktreffen „Familie“ und „Lifestyle“ sowie den Themen-Workshops und Entwicklung der Urlaubswelten
Nutzung des touristischen Informations-Vertriebsnetzes auf www.auf-nach-mv.dePräsentation mit Angeboten bzw. Leistungen auf den Seiten des TMV (für Partner kostenfrei)
Handlungsfeld 5 – Kooperationen Maßnahme 19 – Innenmarketing stärken und neue Netzwerke aufbauenRegelmäßige Netzwerkveranstaltungen für die Branche
Jahresempfang der Rostocker Touristikerin Kooperation mit TZRW, Tourismusverein Rostock & Warnemünde e.V., DEHOGA/Regionalbüro Rostock und Familiengeführte Hotels und Pensionen in Rostock, Warnemünde und Umgebung e.V.seit 2012 Ausrichtung durch Rostock Marketing
Tourismusfrühstück (2 Veranstaltungen im Jahr)Impulsreferate aus der Branche und Vorstellung von Best Practice Beispielennächster Termin: 27. November 2013 zum Thema „Start in die Qualitätsoffensive – DieHansestadt Rostock als 1. Qualitätsstadt in Mecklenburg-Vorpommern?“
Marketingworkshop am 7. Mai 2013 Entwicklung von Schlüsselthemen unter aktiver Beteiligung der Branchenächster Termin: Februar/März 2014
MICE-Workshop am 17. Juni 2013 (siehe HF 1, M 2)Fit für 2013 am 20. und 21. Februar 2013
B2B-Infoveranstaltung für Mitarbeiter aus dem Gastgewerbe (insb. Guest Relation) Fit für 2014: 5. November 2013
B2B Homepage www.rostock-marketing.deTransparente Berichts- und Informationsquelle sowie Kommunikationsplattform zur direkten Kontaktaufnahme
B2B Newsletter (Versand: zweimal im Jahr)Informiert über die Aktivitäten von Rostock Marketing und touristisch relevante Themen
Geschäftsbericht (erscheint: einmal im Jahr)Wichtigste Publikation zur transparenten Darstellung der Struktur, Mittelverwendung,Strategie, Aktivitäten und Erfolg
Maßnahme 20 – Regionale, landesweite und internationale KooperationenErweiterte Zusammenarbeit mit dem Verband Mecklenburgische Ostseebäder e.V. (VMO)
Gemeinsame Präsentation im VMO-Urlaubskatalog und auf Messen Mitglied im Bäderverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. (siehe HF 4, M 14)Städtekooperation Mecklenburg-Vorpommern (siehe HF 4, M 14)Mitglied in der Werbegemeinschaft Historic Highlights of Germany e.V. (siehe HF 4, M 14)„Inspired 2013 – Der Ideenwettbewerb in MV“ im November 2013
Stiftung „Sonderpreis Tourismus“ durch Rostock MarketingZiel: Studierende für die Chancen im Tourismus sensibilisieren und mehr Gründungsideen generieren
Handlungsfeld 6 – Organisation und FinanzierungMaßnahme 21 – Strukturen und Aufgabenzuordnung weiterentwickelnEuropaweite Ausschreibung der Aufgabe “Marketing, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit” der TZRW (in Vorbereitung)
Maßnahme 22 – Finanzierung sichern und Transparenz weiter erhöhenFreiwillige Marketingumlage
rund 340 Partner aus Hotellerie, Gastronomie und Freizeit (Stand 10/2013) haben sich dem Netzwerk von Rostock Marketing angeschlossen - ständige Akquise
