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The Age of Trust

Date post: 22-Jun-2015
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Menschen statt Märkte. Gespräche statt Botschaften. Vertrauen statt Werbung. Ein Update zu meiner letzten Präsentation "Social Media für Angefangene".
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The Age of Trust Foto: luxuz::. / photocase.com menschen statt märkte gespräche statt botschaften vertrauen statt werbung
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Page 1: The Age of Trust

The

Age of

Trust

Foto: luxuz::. / photocase.com

menschen statt märktegespräche statt botschaftenvertrauen statt werbung

Page 2: The Age of Trust

These #1Märkte sind Gespräche These #3

Gespräche zwischen Menschen klingen menschlich. Sie werden in einer menschlichen Stimme geführt.

These #2Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus demographischen Segmenten.

Foto: chival / photocase.com

Page 3: The Age of Trust

The Circle of Trust.

Foto: Sid L. / photocase.com

Page 4: The Age of Trust

These #6Das Internet ermöglicht Gespräche zwischen Menschen, die im Zeitalter der Massenmedien unmöglich waren.

Foto: Sid L. / photocase.com

Page 5: The Age of Trust

These #34Um mit menschlicher Stimme zu sprechen, müssen die Unternehmen die Anliegen und Besorgnisse ihrer Communities- der Gemeinschaft ihrer Marktteilnehmer - teilen.

These #35Dafür müssen sie aber zuerst einmal zu einer

Gemeinschaft gehören.

Foto: TimToppik / photocase.com

Page 6: The Age of Trust

These #38Menschliche Gemeinschaften entstehen aus Diskursen - aus menschlichen Gesprächen über menschliche Anliegen.

These #39Die Gemeinschaft des Diskurses ist der Markt.

Foto: provid / photocase.com

Page 7: The Age of Trust

Zielgruppe Wertegemeinschaft

Page 8: The Age of Trust

These #94Den traditionellen Unternehmen mögen die vernetzten Gespräche verworren und verwirrend erscheinen.

Aber wir organisieren uns schneller als sie es tun. Wir haben die besseren Werkzeuge, mehr neue Ideen und keine Regeln, die uns aufhalten.

quelle: http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/

Page 9: The Age of Trust

was hat formel1 mit unterhosen gemeinsam? einen #hashtag

foto: http://www.flickr.com/photos/rodefeld/

Page 10: The Age of Trust

foto: http://www.flickr.com/photos/rodefeld/

was hat formel1 mit unterhosen gemeinsam? einen #hashtag

Page 11: The Age of Trust

foto: http://www.flickr.com/photos/rodefeld/

was hat formel1 mit unterhosen gemeinsam? einen #hashtag

Page 12: The Age of Trust

These #28Die meisten Marketingprogramme gründen auf der Angst, der Markt könnte erkennen, was wirklich in den Unternehmen geschieht.

Foto

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case

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Page 13: The Age of Trust

These #12Es gibt keine Geheimnisse mehr. Die vernetzten Märkte wissen über die Produkte der Unternehmen mehr, als die Unternehmen selbst. Ob die Nachricht gut oder schlecht ist, sie wird weitergegeben.

Foto

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irika

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hoto

case

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Page 14: The Age of Trust

These #64Wir wollen Zugang zu euren Unternehmensinformationen, zu euren Plänen und Strategien, euren besten Ideen und eurem wirklichen Wissen. Wir werden uns nicht zufriedengeben mit der Vierfarb-Broschüre, mit WebSites aus einer Zuckerguss-Fassade, aber ohne Inhalte.

Foto: Juliane Re / photocase.com

Page 15: The Age of Trust

foto: http://www.photocase.de/chrisjahn

hallimash.com

Blogger sind die neue Presse.

olfactorialist.com

auto-diva.de

pr-blogger.de

Eine Plattform mit Fokus auf Nischenparfums, Private Blends und Special Editions jedoch auch für Klassiker und interessante Neuerscheinungen der großen Marken und Modehäuser.

olfactorialist.com ist ein Ort der Inspiration, der meine ganz persönliche Note trägt.

Page 16: The Age of Trust

foto: http://www.flickr.com/photos/cakesquared/

Page 17: The Age of Trust

quelle: http://www.zeit.de/lebensart/mode/2012-03/klout-mode-social-media

Page 18: The Age of Trust

These #74Gegen eure Werbung sind wir immun. Also vergesst es.

These #75Wenn ihr wollt, daß wir uns mit euch unterhalten, dann erzählt uns was. Zur Abwechslung mal etwas Interessantes.

Foto

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Werbung Geschichten

foto: https://www.facebook.com/KLM

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Page 21: The Age of Trust

These #19Unternehmen können zum ersten mal mit ihren Märkten direkt kommunizieren. Wenn sie bei diesen Gesprächen versagen, könnte das ihre letzte Chance gewesen sein.

Foto: Weigand / photocase.com

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These #83Wir wollen, daß ihr 50 Millionen von uns genauso ernst nehmt wie einen Reporter vom Handelsblatt.

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Page 23: The Age of Trust

These #84Wir kennen ein paar Leute aus eurem Laden. Die sind ziemlich in Ordnung, wenn wir sie im Internet treffen. Versteckt ihr davon noch mehr? Könnten sie nicht rauskommen und mit uns spielen?

Page 24: The Age of Trust

61% der angestellten SocialMedia-User sind stolz auf Ihr Unternehmen

19 % reden darüber

57 % haben nur eingeschränkten oder gar keinen Zugang während dem Job

60% hätten von ihrem Arbeitgeber gerne Hilfe, wie sie relevante Inhalte verbreiten können

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50% des Budgets sind verschwendet

Henry Ford

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100% des Budgets verschenkt

quelle: http://www.abc.net.au/news/2009-02-05/people-in-need-line-up-to-receive-free-cash-at-the/285384

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Schlechte Zeiten für alle, die mit der Werbeschrotflinte auf die Menge zu schießen um aus-reichend Kunden zu treffen.

Gute Zeiten brechen an fürdiejenigen, die sich auf individuelle

Gespräche einlassen – so wie Tante Emma damals in ihrem Laden.

Nur jetzt via Internet.quelle: http://www.k-ms.de/2011/11/social-media-umsatz/

The Age of Trust


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