Success Story „Unsere Erwartungen, die wir mit der Verwendung des Automati- sierungstools verknüpft hatten, wurden voll und ganz erfüllt. Wir profitieren davon in vielfacher Hinsicht. Mit dem Tool konnten wir mehrere Optimierungen wirkungsvoll in die Tat umsetzen.” Manfred Müelich, Teammanager SAP Technical Operations, Voith IT Solutions GmbH Seit der Nutzung des Automationstools BlueSystemCopy gehören bei Voith hohe Zeitauf- wendungen und arbeits- intensive manuelle Tätig- keiten bei der Erstellung von SAP-Systemkopien der Vergangenheit an. Auch geht der gesamte Vorgang der SAP-Kopienerstellung auf einem höheren Qualitätsniveau vonstatten. Voith mit Stammsitz in Heidenheim setzt Maﾟstäbe in den Märkten Energie, ﾖl & Gas, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith mit knapp 40.000 Mitarbeitern, 5,2 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in rund 50 Ländern der Welt eines der groﾟen Familienunternehmen Europas. Heute wird ein groﾟer Teil der gesamten Papierproduk- tion auf Voith-Papiermaschinen produziert. Ein Viertel der weltweit aus Wasserkraft gewonnenen Energie wird mit Turbinen und Generatoren von Voith Hydro erzeugt. Antriebselemente von Voith Turbo werden rund um den Globus sowohl in industriellen Anlagen als auch auf Schiene, Straﾟe und im Wasser eingesetzt. Voith Industrial Services ist einer der führenden Anbieter technischer Dienstleistungen. Alle Divisions des international renom- mierten Technologiekonzerns nutzen zur Geschäftsprozessunterstützung und Steigerung der Wertschöpfung Anwend- ungssysteme von SAP. Für jeden Konzernbereich existiert praktisch eine eigene Systemlandschaft. In Summe gibt es bei Voith rund 100 SAP-Systeme, wobei mittlerweile (Stand: Oktober 2011) die Gesamtuserzahl auf weltweit 8.000 angestiegen ist. IT-Infrastrukturseitig setzt Voith auf Produkte und Lösungen von IBM (Power-Server unter Unix/AIX, DB2- Datenbanken, Storage-Server sowie Tivoli für das Systemmanagement). Jeden Monat sechs bis acht Systemkopien Bei Voith ist die Erstellung von SAP- Systemkopien für die unterschiedlichsten Zwecke längst ein eingeschwungener Prozess, der dank der Verwendung des Automati- sierungstools BlueSystemCopy von Empirius optimiert und nutzenbringend vonstatten geht. Etwa wenn SAP-Releasewechsel anstehen, aber insbesondere bei der Bereitstellung von konsolidierten Testsystemen, die quasi Abbilder von Voith-SAP-Produktionssystemen darstellen. „Durch den Einsatz der BlueSystemCopy konnten wir den Prozess SAP- Systemkopieerstellung von rund acht Stunden auf etwa eine Stunde reduzieren. Das ist aber nur ein Aspekt. Mindestens genauso bedeutsam ist für uns, dass wir mit dem Einsatz des Automationstools von Empirius und dessen bedarfsgerechte Funktionalität die Qualität dieses Prozesses steigern konnten. Und zwar durch eine Minimierung von Fehlern, die bei manuellen Kopierabläufen immer mal wieder auftraten“, berichtet Manfred Müelich, Teammanager SAP Technical Operations bei der Voith IT Solutions GmbH, die zuständig für den IT-Betrieb der gesamten Voith- Unternehmensgruppe ist. Jeden Monat ist man bei Voith angehalten, zwischen sechs und acht SAP-Systemkopien zu erstellen. ■ Unternehmen Die Voith-Unternehmensgruppe zählt zu den renommiertesten Technoligie- konzernen weltweit. Vier Geschäftsbereiche, rd. 40.000 Beschäftigte. www.voith.com/d ■ IT: Umgebung Ca. 100 SAP-Systeme, 8.000 User. SAP-IT-Infrastukturlösungen von IBM (Server, Storage, DB2-Datenbank, Tivoli für das Systemmanagement). ■ Ziel Nachhaltige Optimierung und Automatisierung der Erstellung von SAP-Systemkopien. ■ Lösung Nutzung der Automatisierungs- lösung BlueSystemCopy, welches das Standard-Verfahren zur Erstellung von Systemkopien durch wesentliche Zusatzfunktionen erweitert. ■ Ergebnisse Erhebliche Zeiteinsparungen, kürzere Laufzeiten, Erhöhung der Prozess- qualität, Fehlerminimierung, Optimierung der Personalressourcen, Optimierte Abläufe bei der Kopienerstellung von SAP-Netweaver -Double-Stack-Systemen. Foto: Voith
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Success Story„Unsere Erwartungen, die wir mit der Verwendung des Automati-sierungstools verknüpft hatten, wurden voll und ganz erfüllt. Wir profitieren davon in vielfacher Hinsicht. Mit dem Tool konnten wir mehrere Optimierungen wirkungsvoll in die Tat umsetzen.”
Manfred Müelich, Teammanager SAP Technical Operations, Voith IT Solutions GmbH
Seit der Nutzung des Automationstools BlueSystemCopy gehören bei Voith hohe Zeitauf-wendungen und arbeits-intensive manuelle Tätig-keiten bei der Erstellung von SAP-Systemkopien der Vergangenheit an. Auch geht der gesamte Vorgang der SAP-Kopienerstellung auf einem höheren Qualitätsniveau vonstatten.
Voith mit Stammsitz in Heidenheim setzt Maßstäbe in den Märkten Energie, Öl & Gas, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith mit knapp 40.000 Mitarbeitern, 5,2 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in rund 50 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas. Heute wird ein großer Teil der gesamten Papierproduk-tion auf Voith-Papiermaschinen produziert. Ein Viertel der weltweit aus Wasserkraft gewonnenen Energie wird mit Turbinen und Generatoren von Voith Hydro erzeugt. Antriebselemente von Voith Turbo werden rund um den Globus sowohl in industriellen Anlagen als auch auf Schiene, Straße und im Wasser eingesetzt. Voith Industrial Services ist einer der führenden Anbieter technischer Dienstleistungen. Alle Divisions des international renom-mierten Technologiekonzerns nutzen zur Geschäftsprozessunterstützung und Steigerung der Wertschöpfung Anwend-ungssysteme von SAP. Für jeden Konzernbereich existiert praktisch eine eigene Systemlandschaft. In Summe gibt es bei Voith rund 100 SAP-Systeme, wobei mittlerweile (Stand: Oktober 2011) die Gesamtuserzahl auf weltweit 8.000 angestiegen ist. IT-Infrastrukturseitig setzt Voith auf Produkte und Lösungen von IBM (Power-Server unter Unix/AIX, DB2-Datenbanken, Storage-Server sowie Tivoli für das Systemmanagement).
Jeden Monat sechs bis acht SystemkopienBei Voith ist die Erstellung von SAP-Systemkopien für die unterschiedlichsten Zwecke längst ein eingeschwungener Prozess, der dank der Verwendung des Automati-sierungstools BlueSystemCopy von Empirius optimiert und nutzenbringend vonstatten geht. Etwa wenn SAP-Releasewechsel anstehen, aber insbesondere bei der Bereitstellung von konsolidierten Testsystemen, die quasi Abbilder von Voith-SAP-Produktionssystemen darstellen. „Durch den Einsatz der BlueSystemCopy konnten wir den Prozess SAP-Systemkopieerstellung von rund acht Stunden auf etwa eine Stunde reduzieren. Das ist aber nur ein Aspekt. Mindestens genauso bedeutsam ist für uns, dass wir mit dem Einsatz des Automationstools von Empirius und dessen bedarfsgerechte Funktionalität die Qualität dieses Prozesses steigern konnten. Und zwar durch eine Minimierung von Fehlern, die bei manuellen Kopierabläufen immer mal wieder auftraten“, berichtet Manfred Müelich, Teammanager SAP Technical Operations bei der Voith IT Solutions GmbH, die zuständig für den IT-Betrieb der gesamten Voith-Unternehmensgruppe ist. Jeden Monat ist man bei Voith angehalten, zwischen sechs und acht SAP-Systemkopien zu erstellen.
■ UnternehmenDie Voith-Unternehmensgruppe zählt zu den renommiertesten Technoligie-konzernen weltweit.Vier Geschäftsbereiche, rd. 40.000 Beschäftigte. www.voith.com/d ■ IT: UmgebungCa. 100 SAP-Systeme, 8.000 User.SAP-IT-Infrastukturlösungen von IBM (Server, Storage, DB2-Datenbank, Tivoli für das Systemmanagement). ■ ZielNachhaltige Optimierung und Automatisierung der Erstellung von SAP-Systemkopien. ■ LösungNutzung der Automatisierungs-lösung BlueSystemCopy, welches das Standard-Verfahren zur Erstellung von Systemkopien durch wesentliche Zusatzfunktionen erweitert. ■ ErgebnisseErhebliche Zeiteinsparungen, kürzere Laufzeiten, Erhöhung der Prozess-qualität, Fehlerminimierung, Optimierung der Personalressourcen, Optimierte Abläufe bei der Kopienerstellung von SAP-Netweaver -Double-Stack-Systemen.
Foto: Voith
Success Story„Die Erstellung von System-kopien gerade bei SAP Netweaver basierten Double-Stack-Systemen können wir uns ohne entsprechende Toolunterstützung nur schwer vorstellen.“
Zu lang, zu viele manuelle Arbeiten Vor dem Einsatz der BlueSystemCopy wurde von Voith das SAP-Standardverfahren für die Erstellung von Systemkopien angewendet. Basis hierfür waren verschiedene Checklisten und vorgegebene Verfahrensabläufe. Auch unternahm das SAP Technical Operation-Team eigene Anstrengungen, das Standard-verfahren zu optimieren, und zwar durch die Verwendung eigenerstellter Scripts. Wie SAP-Administratorin Oona Hübner ausführt, „konnten wir so den Prozess der Kopien-erstellung beschleunigen. Allerdings war uns die Laufzeit von rund acht Stunden immer noch schlichtweg zu groß. Auch die manuellen Vor- und Nacharbeiten waren zeitintensiv“. Dass die gesamte Erstellung von SAP-Systemkopien in einem möglichst akzeptablen Zeitrahmen sowie effizient realisiert werden kann, ist für Voith evident. Eine maximale Automatisierung der damit verbundenen Abläufe ist faktisch unerlässlich. Vor allem wegen eines nahezu Rund-um-die-Uhr-Betriebs der weltweit verwendeten SAP-Systeme sowie den damit verbundenen geringen Wartungsfenstern. „Funktional weitreichende Lösung“Warum Voith sich nach einer Marktevaluierung in Frage kommender Automationslösungen für den Einsatz der BlueSystemCopy votierte, dafür gab es mehrere Gründe: Zum einen konnte damit sichergestellt werden, dass sich die Zeiten für die Erstellung von SAP-Kopien erheblich verkürzen – auch bei der Durchführung von parallelen Systemkopien und bei Double-Stack-SAP-Sytemen (Abap und Java, zum Beispiel bei SAP BW oder Enterprise Portal). Zum anderen erfüllte es in idealer Art und Weise die Anforderungen des Unternehmens hinsichtlich einer maximalen Automation, einer Fehlerreduktion durch einen softwareunterstützten Ergebnischeck sowie insgesamt einer Verringerung manueller Tätigkeiten. Wie Voith-SAP-Basis-administrator Stephen Heid erklärt, „stellte sich BlueSystemCopy für uns als eine funktional weitreichende Lösung dar, die unseren Erfordernissen und Vorstellungen entsprach. Wir waren sicher, dass wir damit alle anvisierten Optimierungen in die Tat umsetzen können“. Die Implementierung der BlueSystemCopy beim Technologiekonzern aus Heidenheim inklusive Training und der Erstellung von Testkopien dauerte gerade mal einen Tag. Wobei das Voith SAP Technical Operation Team durch einen Berater von Empirus unterstützt wurde.
Am Ende des Tages führte man bei Voith in Eigenregie Systemkopien auf der Basis von BlueSystemCopy durch. „Die Installation/Einführung stellte sich als völlig problemlos dar“, streicht hierzu SAP-Systemadminis-trator Heiko Burger heraus. Unterstützend beim Know-how-Aufbau wirkte die leicht verständliche GUI der Tooloberfläche. Satte Zeiteinsparungen – und mehrDas SAP Technical Operation Team von Voith will sich an die Zeiten vor der Verwendung von BlueSystemCopy nicht mehr so richtig erinnern. Denn die erzielten Nutzenvorteile, die sich mit dem Einsatz des Automatisierungstools vom ersten Tag ein-gestellt haben, sind gegenüber der manuellen SAP-Systemkopieerstellung klar darstellbar. „Unsere Erwartungen, die wir mit der Verwendung des Automatisierungstools verknüpft hatten, wurden voll und ganz erfüllt. Wir profitieren davon in vielfacher Hinsicht. Mit dem Tool konnten wir mehrere Optimierungen wirkungsvoll in die Tat um-setzen – von Zeiteinsparungen und kürzeren Laufzeiten über Qualitätsverbesserungen und der Möglichkeit, mehrere Systemkopien parallel durchzuführen, bis hin zu einer Minimierung des Personalaufwands. Außerdem läuft es zu 100 Prozent stabil und die Useability ist bestens“, erklärt Technical-Operation-Teammanager Müelich. Überdies schätzt man bei Voith die Support-Unterstützung von Empirius in allen Fragen rund um den BlueSystemCopy-Einsatz. Wie etwa bei der Einführung von Flashcopy, der „Point-in-Time-‚Copy’-Technologie von IBM. Hier wurde das Empirius-Tool zeitnah angepasst, so dass es für umzusetzende SAP-System-kopien pünktlich zur Verfügung stand. Schon heute ist bei Voith absehbar, dass künftig die Anzahl der eingesetzten SAP-Systeme weiter zunimmt. Somit steigen auch die Anzahl durchzuführender Systemkopien. Dabei geht man davon aus, dass insbesondere vermehrt Systemkopien von Double-Stack-Systemen benötigt werden. Für das SAP Technical Operation Team hat die Verwend-ung eines ausgefeilten und leistungsstarken Tools speziell hier eine große Bedeutung: „Die Erstellung von Systemkopien gerade bei SAP Netweaver basierten Double-Stack-Systemen können wir uns ohne entsprechende Toolunterstützung nur schwer vorstellen“, heißt es übereinstimmend.
