Sharing Economy: Mit Uber zu Airbnb oder wer braucht künftig noch Hotels

oder SMARTments?

BIIS-Fachtagung „HOTels“ 16:30/ 21.April2015/ NH City Hotel Frankfurt

Die Digitalisierung verändert unser Leben.

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Das Internet verkürzt Kommunikationswege und überwindet räumliche Grenzen.

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Wir können uns 24/7 austauschen und mit vielen Menschen organisieren.

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Wir bekommen einen Zugang zu unendlich vielen Dingen.

http://www.adweek.com/agencyspy/ebay-hires-wpps-mediacom-and-omnicoms-goodby-for-support/70299

Die Digitalisierung ist der Grundstein der Sharing Economy.

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Trend Collaborative Consumption:Der Zugang wird wichtiger als der Besitz.

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Wir leben in einer Gesellschaft, die Flexibilität erfordert. Das 50 jährige Jobjubiläum gehört der Vergangenheit an.

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Wer ein Auto teilt, statt besitzt, ist unabhängiger: Shared Mobility.

http://i.auto-bild.dehttps://de.drive-now.com

Heute macht sie 1% am Nahverkehr aus, bis 2025 geht Roland Berger von 10% aus.*

Ein privater PKW wird 43 Min. pro Tag bewegt, ein Carsharing-Auto 62 Min., ein

Taxi 227 Min., ein öffentlicher Bus 630 Min..*

Ein Carsharing Auto ersetzt 5 - 8 Privat-PKW.*

*Auto Motor Sport, 2015

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Die meisten Dinge brauchen wir nur vorübergehend.

I do not need a drill. I need a hole in the wall.

Die Sharing Economy bringt Flexibilität in unseren Alltag und revolutioniert ganze Branchen.

Mobilität Essen

Mode

Unt

erkü

nfte

Geld Waren

Teilen statt Haben.

Das wichtigste, die Menschen müssen mitmachen. Sonst funktioniert es nicht.

WE FAILED: Die Menschen sind noch nicht bereit, kostenlos Dinge zu verleihen.

“The “sharing economy” was outed as the “rental economy.” nobody is sharing anything. People are making money, plain and simple. Technology has made renting things (even in real time) as

simple as it made buying things a decade ago. Uber and Airbnb are the big winners in this category but there are and will be others.” [Fred Wilson, 2014]

Die Durchstarter der Sharing Economy.

https://www.airbnb.de/about/about-us

Airbnb Wohnungen stiegen im Jahr 2014 von 300.000 auf über 1 Millionen. Der größte Hotelkonzern der Welt, die „Inter Continental Hotels Group“, hat hingegen „nur“ rund 680.000 Zimmer.

http://skift.com/2014/06/12/trust-ratings-and-the-data-behind-airbnbs-host-turnover/

Airbnb funktioniert nur mit den Bewertungen

der Nutzer.

91,9% der Befragten sagen, dass ihnen

Bewertungen Orientierung geben.

81,0 % geben an, dass Bewertungen ihr

Vertrauen steigern.

[Tomorrow Focus Media]

http://boardinghouse-consulting.de/

Die Durchstarter der Sharing Economy.

„Hollywoodreporter.com“ berichtet von 14 088 registrierten Uber-Autos in New York, die 13 587 Taxis gegenüberstehen.

http://www.slate.com/content/dam/slate/articles/business/moneybox/2013/08/130829_%24BOX_UberFounder.jpg.CROP.article568-large.jpghttp://www.huffingtonpost.de/2015/03/20/wirtschaft-uber-taxi-new-york-city-gerichtsurteil_n_6908252.html?

Warum ist Airbnb erfolgreich?

https://www.airbnb.de/

Airbnb überzeugt Reisende durch unschlagbar niedrige Preise.

Airbnb ist günstiger als klassische Hotels. „Übernachtungen in der Privatunterkunft sind durchschnittlich 40% günstiger als im Hotel.“ [Arne Bleckwenn, Wimdu]

Für jeden ist etwas dabei. Airbnb hat eine unvorstellbar große Angebotsvielfalt.

https://www.airbnb.de/

Airbnb ist vielfältiger: Von Budget bis Premium. Eine Wohnung für eine Nacht, ein Schloss für eine Woche oder eine Villa für einen ganzen Monat.

Reisende erleben einzigartige Momente. Wohnen mit lokalem Charme wie die Einheimischen.

Übernachten bei interessanten Familien, Essen wie Einheimische oder die Umgebung auf eigene Faust entdecken.

https://www.airbnb.de/

Airbnb liefert einen monetären Anreiz für Anbieter.

https://www.airbnb.de/

Anbieter können Geld verdienen, um den eigenen Lebensunterhalt zu finanzieren.

Anbieter können selbst interessante internationale Kontakte knüpfen.

https://www.airbnb.de/

Sie können Kontakte knüpfen und später für eigene Reisen nutzen.

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Der Trend Individualreisen spielt Airbnb in die Hände.

Repräsentative 60% der Deutschen bestätigten, dass für die Buchung einer Urlaubsreise das Erlebnis im Vordergrund steht. Der Preis spielt nicht die ausschlaggebende Rolle. [Travelzoo-Studie, 2015]

Wo frühstücken Sie lieber, wenn Sie Paris besuchen?

http://www.ihrhotel.de/hotelbilder/hotel-restaurant-roemer-merzig-3.jpghttps://img0.etsystatic.com/000/0/5996172/il_fullxfull.239151626.jpg

„Das schöne Straßencafe oder das austauschbare Hotelrestaurant?“

„Man ist als Tourist unterwegs, will aber auf keinen Fall so aussehen.“ [Peter Wippermann, Trendbüro]

http://imgbuddy.com/typical-tourist.asp

Wollen Sie als Tourist erkannt werden?

Wollen Sie nicht auch etwas Einzigartiges erleben, was nicht alle schon gesehen haben?

“But I just want to make sure ... this isn’t a tourist place, is it?” [NYMAG, 2015]

“I can google a picture of the Brandenburg Gate, but I can’t google (the atmosphere of) a the smoky bar in the Berlin street.” [NYMAG, 2015]

http://www.westline.de/http://www.blouinartinfo.com/

77% der Airbnb Unterkünfte befinden sich ausserhalb der klassischen Hotelzentren.

http://www.airbnbvsberlin.de

Mit Airbnb erkundet man die Stadt wie ein Einheimischer und erlebt ortstypisches.

Jeder kann sein eigenes Hotel aufmachen, sogar in Wedding.

Zusatzservices erleichtern Anbietern das Mitmachen bei Airbnb.

Rund um Airbnb entstehen neue Start-ups, die Management-Services anbieten und das Führen eines kleinen Hotels für jeden noch einfacher machen.

http://voices.nationalgeographic.com/files/2014/03/The-Grand-Budapest-Hotel-Still.jpg

Laufen den Hotels die Kunden weg?

Hotels können sich gegen die Sharing Economy behaupten, wenn sie die Digitalisierung auch als Chance nutzen.

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Hotels müssen mit neuen Angeboten auf die veränderten Bedürfnissen reagieren.

http://voices.nationalgeographic.com/files/2014/03/The-Grand-Budapest-Hotel-Still.jpg

Eine eigene City Tipps App, damit Touristen undercover die Stadt entdecken und Erfahrungen austauschen können.

http://hoteldistributionreport.com/

Hotels könnten auf Erlebnisse setzen und Insider-Wissen zugänglich machen.

App mit Insider-Tipps, die Menschen verbindet.

http://unlike.net

Hotels müssen ihre digitale Präsenz grundsätzlich ausbauen. Ein paar erfolgreiche Beispiele.

http://newscentral.exsees.com/item/aacf8d29d69dd91febdfafa4c08e6ea5-ddecc3a468b2bc6c882b0562752c04a5

Hilton HHonors App

https://thenypost.files.wordpress.com/2014/09/starwood-hotel-watch.jpg

Starwood Hotels

http://travel-brilliantly.marriott.com/

Marriott Mobile Guest Service

Idee: Eine Hotel-App als persönlicher Assistent. Von der Buchung, über den Aufenthalt bis zur Abreise.

YourApp

BUCHUNG

RESERVIERUNG

ZIMMERWAHL

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DIREKTE KOMMUNIKATION MIT PERSONAL

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Philipp Gloeckler WHY own it GmbH

@gloeckler

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