Schenck Process ist weltweit führend in allen Bereichen der Mess- und Verfahrenstechnik und bietet Lösungen für das Wägen,Dosieren, Sieben und Automatisieren an.
Schenck Process entwickelt, fertigt und vermarktet eine Vielfalt an Lösungen, Produkten, Systemen und Komponenten, in denensich prozesstechnisches Know-how und bewährte Technologien vereinen.
Schenck Process GmbHPallaswiesenstr. 10064293 Darmstadt, GermanyT +49 61 51-15 31 11 [email protected]
weighing
feeding
screening
automation
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we make processes workwe make processes work
Service. Neu definiert.
PASS – Process Advanced Service System.Service für Ihre Anwendungen. Individuell. Zuverlässig. Kompetent.
Weitere Informationen zum ThemaService und PASS erhalten Sie über:
Schenck Process GmbHService Support und TrainingPallaswiesenstr. 10064293 Darmstadt, GermanyT +49 61 51-32 11 [email protected]
Ihre Ansprechpartner:
HeavyZement, Steine & Erden, Stahl, Bergbau, Gießereien,Wägetechnische Anwendungen,Schwingmaschinen & SiebtechnologieT +49 61 51-15 31 31 38
LightFein- und Spezialitätenchemie,Kunststoffe, Nahrungsmittel und PharmaT +49 61 51-15 31 29 71
MiningKohlebergbau, NE-Metalle undAufbereitungsprozesse in MinenT +49 61 51-15 31 35 25
PowerKohlekraftwerke und verwandte IndustriezweigeT +1-800-289-7326 ext 318
Transport AutomationAlle Branchen mit Logistikprozessen,Bahnen und StraßenT +49 61 51-15 31 24 48
Spare Parts & ComponentsErsatzteile, Komponenten und StandardprodukteT +49 61 51-15 31 17 58
Service.Darauf können Sie sich verlassen.Weltweit. Schnell. Umfassend.
Qualität und Zuverlässigkeit sind das Fundamentunserer Unternehmensphilosophie. Deshalb ist für unsein umfangreiches Service-Konzept selbstverständlich –von der strengen Qualitätskontrolle über die Montageund Inbetriebnahme bis hin zur lückenlosen Betreuungüber die gesamte Produktlebensdauer. Mit über 30Service-Stationen und über 180 Service-Spezialistensind wir jederzeit für Sie da.
Sie möchten den reibungslosen Betrieb Ihrer Anlagensichern? Zählen Sie auf unser Know-how. UnsereSpezialisten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Wo immer Sie sind. Weltweit, kundennah, umfassend.
Die passende Lösung fürIhre Anforderungen.Unser umfassendes Process Advanced Service Systembietet Ihnen optimalen Service – perfekt abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
Sie suchen passgenaue und individuelle Service-Lösungen?Dann liegen Sie mit unserem modular aufgebauten Service-System PASS genau richtig:
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Service-ProduktenProfitieren Sie von der permanenten Erweiterung derService-ModuleUnsere Standardmodule passen wir gerne Ihrenindividuellen Wünschen anErhalten Sie maximale Flexibilität und Sicherheit
Von einfachen Inspektionsarbeiten bis hin zum Full Service,unser Modul-Konzept bietet Ihnen das gesamte Spektrum.
Neugierig? Informieren Sie sich über die einzelnen Bausteine!
Und das bieten Ihnenunsere PASS Service-Ebenen:
Full ServiceOptimierung der AnlagenverfügbarkeitKalkulierbare Kosten
Effizienzsteigerung Ihrer Abläufe
RepairMinimierung der StillstandzeitenKurze ReaktionszeitenVermeidung von hohenStillstandskosten
Check Erhöhte Betriebssicherheit Verlängerung der Lebensdauer Werterhaltung
Basic Zuverlässige Montage Bedarfsorientierte Einweisung Versorgung mit hochwertigenErsatzteilen
Service.Darauf können Sie sich verlassen.Weltweit. Schnell. Umfassend.
Qualität und Zuverlässigkeit sind das Fundamentunserer Unternehmensphilosophie. Deshalb ist für unsein umfangreiches Service-Konzept selbstverständlich –von der strengen Qualitätskontrolle über die Montageund Inbetriebnahme bis hin zur lückenlosen Betreuungüber die gesamte Produktlebensdauer. Mit über 30Service-Stationen und über 180 Service-Spezialistensind wir jederzeit für Sie da.
Sie möchten den reibungslosen Betrieb Ihrer Anlagensichern? Zählen Sie auf unser Know-how. UnsereSpezialisten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Wo immer Sie sind. Weltweit, kundennah, umfassend.
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Sie suchen passgenaue und individuelle Service-Lösungen?Dann liegen Sie mit unserem modular aufgebauten Service-System PASS genau richtig:
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Service-ProduktenProfitieren Sie von der permanenten Erweiterung derService-ModuleUnsere Standardmodule passen wir gerne Ihrenindividuellen Wünschen anErhalten Sie maximale Flexibilität und Sicherheit
Von einfachen Inspektionsarbeiten bis hin zum Full Service,unser Modul-Konzept bietet Ihnen das gesamte Spektrum.
Neugierig? Informieren Sie sich über die einzelnen Bausteine!
Und das bieten Ihnenunsere PASS Service-Ebenen:
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Effizienzsteigerung Ihrer Abläufe
RepairMinimierung der StillstandzeitenKurze ReaktionszeitenVermeidung von hohenStillstandskosten
Check Erhöhte Betriebssicherheit Verlängerung der Lebensdauer Werterhaltung
Basic Zuverlässige Montage Bedarfsorientierte Einweisung Versorgung mit hochwertigenErsatzteilen
Full ServiceRepair
Konzentrieren Sie sichauf die wichtigen Dinge.Wir übernehmen den Service für Sie.
PASS Full Service – „Rundum-Sorglos-Pakete“ optimieren die Verfügbarkeit Ihrer Anlageund machen Kosten kalkulierbar.
WartungsverträgeFix-Preise für Service-Leistungengarantieren kalkulierbare Kostenüber den gesamten LebenszyklusIhrer Anlagen hinwegVereinbarte Reaktionszeiten unddamit Sicherstellung eines rei-bungslosen ProduktionsablaufesDie individuelle Hotline bietetIhnen den direkten Draht zu IhrenExperten
ConsultingFundierte Beratung für IhreHerausforderungenDetaillierte Problemanalyse, kon-krete Verbesserungsmaßnahmenund schnelle Umsetzbarkeitstehen für uns im VordergrundSelbstverständlich erhalten Sieeinen konkreten Ergebnisberichtinkl. Handlungsempfehlungen
ErsatzteilmatrixSparen Sie Zeit und Geld durchdie Vereinheitlichung Ihrer Ersatz-teilbevorratungDie perfekte Basis für Ihre indivi-duelle Ersatzteilstrategie – einedetaillierte Aufstellung der instal-lierten Ersatzteile aufgeteilt nachAnlage, Werk, Region oder Unter-nehmenBehalten Sie den Überblick,welches Teil in welchem Gerätverbaut ist, und vermeiden Siedamit Doppelbevorratung
Wir sind der richtige Partner für Ihre besonderen Herausforderungen. Nutzen Sie unseren PASS Full Servicez. B. für Projektbetreuung, Umbauten und Modernisierungsarbeiten, Integration von Schulungen in Ihr Schulungs-programm, Prozessoptimierungen oder die Ermittlung Ihrer optimalen Ersatzteilstrategie. Zudem beraten und unter-stützen wir Sie bei der Optimierung Ihres Betriebsmitteleinsatzes und der Effizienzsteigerung Ihrer Produktionsabläufe.
Individuelle Service-Produktefür Sie sind z.B.:
Online-ServiceOnline-Fehlerdiagnose aufIhrem System und damit schnelleReaktionszeitenNur Vor-Ort-Einsätze, die wirklichnötig sind und damit Kosteneinsparen
User Helpdesk zur Klärung vonFragen zur Bedienung, Konfigura-tion etc. bietet Ihnen schnelle undunbürokratische Hilfe
Kundenorientiertes TrainingTrainings zu speziellen Bereichen,die für Sie wichtig sindGut vorbereitet durch effektiveTrainingsFrischen Sie Ihre Fachkenntnissedurch den Austausch mit Expertenauf
Individuelle Hotline24-Stunden-Spezialisten-HotlineGarantierte Reaktionszeiten fürkurze Wiederverfügbarkeitszeit derAnlageZeitersparnis, da Sie schnell denrichtigen Experten am Telefon haben
Ob als Teil eines Wartungsvertrages oder auf Anforderung, wir stehen Ihnen gerne jederzeit für eine individuelle Beratungzur Verfügung.
Weil Prozessenicht warten können.Mit PASS Repair sichern Sie sich kurze Reaktionszeiten.Kosten und Stillstandzeiten sind für Sie planbar.
Dienstleistungen aus dem Bereich Reparatur sindwichtig, um kurze Stillstandzeiten zu garantieren. Nebender schnellen Reaktion sind hier die Kosten ein wichtigerFaktor. Nutzen Sie unsere Leistungen, um die Kostenkalkulierbar zu machen.
Full ServiceRepair
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ConsultingFundierte Beratung für IhreHerausforderungenDetaillierte Problemanalyse, kon-krete Verbesserungsmaßnahmenund schnelle Umsetzbarkeitstehen für uns im VordergrundSelbstverständlich erhalten Sieeinen konkreten Ergebnisberichtinkl. Handlungsempfehlungen
ErsatzteilmatrixSparen Sie Zeit und Geld durchdie Vereinheitlichung Ihrer Ersatz-teilbevorratungDie perfekte Basis für Ihre indivi-duelle Ersatzteilstrategie – einedetaillierte Aufstellung der instal-lierten Ersatzteile aufgeteilt nachAnlage, Werk, Region oder Unter-nehmenBehalten Sie den Überblick,welches Teil in welchem Gerätverbaut ist, und vermeiden Siedamit Doppelbevorratung
Wir sind der richtige Partner für Ihre besonderen Herausforderungen. Nutzen Sie unseren PASS Full Servicez. B. für Projektbetreuung, Umbauten und Modernisierungsarbeiten, Integration von Schulungen in Ihr Schulungs-programm, Prozessoptimierungen oder die Ermittlung Ihrer optimalen Ersatzteilstrategie. Zudem beraten und unter-stützen wir Sie bei der Optimierung Ihres Betriebsmitteleinsatzes und der Effizienzsteigerung Ihrer Produktionsabläufe.
Individuelle Service-Produktefür Sie sind z.B.:
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Kundenorientiertes TrainingTrainings zu speziellen Bereichen,die für Sie wichtig sindGut vorbereitet durch effektiveTrainingsFrischen Sie Ihre Fachkenntnissedurch den Austausch mit Expertenauf
Individuelle Hotline24-Stunden-Spezialisten-HotlineGarantierte Reaktionszeiten fürkurze Wiederverfügbarkeitszeit derAnlageZeitersparnis, da Sie schnell denrichtigen Experten am Telefon haben
Ob als Teil eines Wartungsvertrages oder auf Anforderung, wir stehen Ihnen gerne jederzeit für eine individuelle Beratungzur Verfügung.
Weil Prozessenicht warten können.Mit PASS Repair sichern Sie sich kurze Reaktionszeiten.Kosten und Stillstandzeiten sind für Sie planbar.
Dienstleistungen aus dem Bereich Reparatur sindwichtig, um kurze Stillstandzeiten zu garantieren. Nebender schnellen Reaktion sind hier die Kosten ein wichtigerFaktor. Nutzen Sie unsere Leistungen, um die Kostenkalkulierbar zu machen.
Das Fundament Ihres Erfolgs.PASS Basic dient der Grundversorgung Ihrer Anlagen.Eine solide Basis, die Schenck Process jedem Kunden weltweitund rund um die Uhr bietet.
CheckBasic
Dies ist nur eine kleine Auswahl unserer Module im Bereich Wartung und Inspektion. Gerne informieren wir Sieüber weitere Dienstleistungen, wie z. B. Trainings, präventive Wartung und vieles mehr.
Unsere Leistungen enden nicht mit der Auslieferung.Wir betreuen die Montage, die Inbetriebnahme und weisenSie in Ihre Maschinen ein. Zur Grundversorgung gehörendie Behebung von Störfällen und Gewährleistungs-bearbeitung ebenso selbstverständlich wie die Ersatzteil-versorgung und eine Telefon-Hotline. All dies erhaltenSie ohne vertragliche Bindung!
Zuverlässige InbetriebnahmeIntegration der Produkte in Ihre ProzesseSchnelle Verfügbarkeit der neuen AnlageDurchführung von erfahrenen Spezialisten
Bedarfsorientierte EinweisungIndividuell zugeschnitten auf Ihr InstandhaltungspersonalPraxisnahe WissensvermittlungTipps und Tricks von Experten
Ersatz- und VerschleißteilversorgungKurze Reaktions- und LieferzeitenLieferung von qualitativ hochwertigen und zuverlässigen TeilenEinsatz moderner DV-Technologie (z. B. eShop, elektronischerErsatzteilkatalog)
www.schenckprocess.com
Erhöhen Sie die Betriebssicherheit. Unsere Hinweise auf Optimierungs- und Modernisierungspotenzial sowie aufetwaige Schwachstellen schützen Sie vor zukünftigen, unerwarteten Ausfällen und Stillständen. Ob durch eineLeistungsoptimierung oder die Minimierung Ihres Ressourcenverbrauchs – wir verlängern die Lebensdauer IhrerMaschinen und erhöhen damit den Wert Ihrer Anlagen.
Damit Sie sicher sind, dass alles läuft.PASS Check bietet Ihnen Dienstleistungen für präventive Wartung und Identifikation von Optimierungspotenzial.
FitnessCheckSicherheit über den aktuellenZustand Ihrer AnlageAus der Vor-Ort-Inspektion ent-steht ein detaillierter Ergebnis-bericht inkl. ZertifikatJe nach Ergebnis des Fitness-Checks unterstützen wir Sie mitweiteren, auf den aktuellen Zu-stand Ihrer Anlage zugeschnit-tenen Dienstleistungen
Eich-ServiceDie Eichung wird natürlich durcheinen erfahrenen Schenck ProcessService-Techniker ausgeführt
Wir kümmern uns um die Termin-koordination mit allen Partnernund dem zuständigen Eichamt –so wird kein Eichtermin vergessen
Bei Bedarf übernehmen wir gernedie Vorprüfung der betreffendenWaagen
Eigenfrequenzanalyse fürSchwingmaschinen
Vermeidung von ungeplantenStillständenOptimale Überwachung vonSchwingmaschinenSicherstellen eines reibungs-losen Produktionsablaufesdurch frühzeitige Erkennung derBetriebsstörung
Ihre Zukunft ist uns wichtig.Deshalb möchten wir gemeinsam mitIhnen weitere Service-Produkte ent-wickeln, die Ihnen das Leben leichtermachen. Dazu haben wir neben unserenKundenzufriedenheitsabfragen spezielleFragebögen entwickelt, die unserVertrieb gerne mit Ihnen durchgeht.
Wir arbeiten permanent an neuenProjekten, beispielsweise an unseremelektronischen Ersatzteilkatalog, derIhnen die Anfragen bei uns erleichtert.
Dass wir auf dem richtigen Weg sind,zeigen uns die Gespräche mit Ihnenund der Gewinn des Frost & SullivanAward 2006, auf den wir besondersstolz sind.
Optimale Betreuung über dengesamten Lebenszyklus hinweg –gehen Sie diesen Weg mit unsgemeinsam.
Das Fundament Ihres Erfolgs.PASS Basic dient der Grundversorgung Ihrer Anlagen.Eine solide Basis, die Schenck Process jedem Kunden weltweitund rund um die Uhr bietet.
CheckBasic
Dies ist nur eine kleine Auswahl unserer Module im Bereich Wartung und Inspektion. Gerne informieren wir Sieüber weitere Dienstleistungen, wie z. B. Trainings, präventive Wartung und vieles mehr.
Unsere Leistungen enden nicht mit der Auslieferung.Wir betreuen die Montage, die Inbetriebnahme und weisenSie in Ihre Maschinen ein. Zur Grundversorgung gehörendie Behebung von Störfällen und Gewährleistungs-bearbeitung ebenso selbstverständlich wie die Ersatzteil-versorgung und eine Telefon-Hotline. All dies erhaltenSie ohne vertragliche Bindung!
Zuverlässige InbetriebnahmeIntegration der Produkte in Ihre ProzesseSchnelle Verfügbarkeit der neuen AnlageDurchführung von erfahrenen Spezialisten
Bedarfsorientierte EinweisungIndividuell zugeschnitten auf Ihr InstandhaltungspersonalPraxisnahe WissensvermittlungTipps und Tricks von Experten
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Erhöhen Sie die Betriebssicherheit. Unsere Hinweise auf Optimierungs- und Modernisierungspotenzial sowie aufetwaige Schwachstellen schützen Sie vor zukünftigen, unerwarteten Ausfällen und Stillständen. Ob durch eineLeistungsoptimierung oder die Minimierung Ihres Ressourcenverbrauchs – wir verlängern die Lebensdauer IhrerMaschinen und erhöhen damit den Wert Ihrer Anlagen.
Damit Sie sicher sind, dass alles läuft.PASS Check bietet Ihnen Dienstleistungen für präventive Wartung und Identifikation von Optimierungspotenzial.
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Eich-ServiceDie Eichung wird natürlich durcheinen erfahrenen Schenck ProcessService-Techniker ausgeführt
Wir kümmern uns um die Termin-koordination mit allen Partnernund dem zuständigen Eichamt –so wird kein Eichtermin vergessen
Bei Bedarf übernehmen wir gernedie Vorprüfung der betreffendenWaagen
Eigenfrequenzanalyse fürSchwingmaschinen
Vermeidung von ungeplantenStillständenOptimale Überwachung vonSchwingmaschinenSicherstellen eines reibungs-losen Produktionsablaufesdurch frühzeitige Erkennung derBetriebsstörung
Ihre Zukunft ist uns wichtig.Deshalb möchten wir gemeinsam mitIhnen weitere Service-Produkte ent-wickeln, die Ihnen das Leben leichtermachen. Dazu haben wir neben unserenKundenzufriedenheitsabfragen spezielleFragebögen entwickelt, die unserVertrieb gerne mit Ihnen durchgeht.
Wir arbeiten permanent an neuenProjekten, beispielsweise an unseremelektronischen Ersatzteilkatalog, derIhnen die Anfragen bei uns erleichtert.
Dass wir auf dem richtigen Weg sind,zeigen uns die Gespräche mit Ihnenund der Gewinn des Frost & SullivanAward 2006, auf den wir besondersstolz sind.
Optimale Betreuung über dengesamten Lebenszyklus hinweg –gehen Sie diesen Weg mit unsgemeinsam.
Schenck Process ist weltweit führend in allen Bereichen der Mess- und Verfahrenstechnik und bietet Lösungen für das Wägen,Dosieren, Sieben und Automatisieren an.
Schenck Process entwickelt, fertigt und vermarktet eine Vielfalt an Lösungen, Produkten, Systemen und Komponenten, in denensich prozesstechnisches Know-how und bewährte Technologien vereinen.
Schenck Process GmbHPallaswiesenstr. 10064293 Darmstadt, GermanyT +49 61 51-15 31 11 [email protected]
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Service. Neu definiert.
PASS – Process Advanced Service System.Service für Ihre Anwendungen. Individuell. Zuverlässig. Kompetent.
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Schenck Process GmbHService Support und TrainingPallaswiesenstr. 10064293 Darmstadt, GermanyT +49 61 51-32 11 [email protected]
Ihre Ansprechpartner:
HeavyZement, Steine & Erden, Stahl, Bergbau, Gießereien,Wägetechnische Anwendungen,Schwingmaschinen & SiebtechnologieT +49 61 51-15 31 31 38
LightFein- und Spezialitätenchemie,Kunststoffe, Nahrungsmittel und PharmaT +49 61 51-15 31 29 71
MiningKohlebergbau, NE-Metalle undAufbereitungsprozesse in MinenT +49 61 51-15 31 35 25
PowerKohlekraftwerke und verwandte IndustriezweigeT +1-800-289-7326 ext 318
Transport AutomationAlle Branchen mit Logistikprozessen,Bahnen und StraßenT +49 61 51-15 31 24 48
Spare Parts & ComponentsErsatzteile, Komponenten und StandardprodukteT +49 61 51-15 31 17 58
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CheckBasic
Dies ist nur eine kleine Auswahl unserer Module im Bereich Wartung und Inspektion. Gerne informieren wir Sieüber weitere Dienstleistungen, wie z. B. Trainings, präventive Wartung und vieles mehr.
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Zuverlässige InbetriebnahmeIntegration der Produkte in Ihre ProzesseSchnelle Verfügbarkeit der neuen AnlageDurchführung von erfahrenen Spezialisten
Bedarfsorientierte EinweisungIndividuell zugeschnitten auf Ihr InstandhaltungspersonalPraxisnahe WissensvermittlungTipps und Tricks von Experten
Ersatz- und VerschleißteilversorgungKurze Reaktions- und LieferzeitenLieferung von qualitativ hochwertigen und zuverlässigen TeilenEinsatz moderner DV-Technologie (z. B. eShop, elektronischerErsatzteilkatalog)
www.schenckprocess.com
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Eich-ServiceDie Eichung wird natürlich durcheinen erfahrenen Schenck ProcessService-Techniker ausgeführt
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Eigenfrequenzanalyse fürSchwingmaschinen
Vermeidung von ungeplantenStillständenOptimale Überwachung vonSchwingmaschinenSicherstellen eines reibungs-losen Produktionsablaufesdurch frühzeitige Erkennung derBetriebsstörung
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Schenck Process ist weltweit führend in allen Bereichen der Mess- und Verfahrenstechnik und bietet Lösungen für das Wägen,Dosieren, Sieben und Automatisieren an.
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