Quedlinburg - Kommunikations- und …Das Festjahr 2019 in Quedlinburg im Sales Guide Sachsen-Anhalt...

Quedlinburg, 28.6.2018

Anette Seidel

Quedlinburg - Kommunikations- und

Marketingkonzept zur Vermarktung des

Jubiläumsjahres 2019 –Präsentation ausgewählter Ergebnisse

Kommunikations- und Marketingkonzept * Quedlinburg * Jubiläumsjahr 2019

Inhalte des Konzeptes und der Präsentation

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1. Zielsetzung und Vorgehensweise

2. Situationsanalyse

3. Zielgruppenanalyse

4. Ansätze für die kommunikative Gesamtstrategie

5. Geplante Maßnahmen und Projekte 2019 seitens der Akteure vor Ort

6. Bericht der drei Themen-Arbeitsgruppen

7. Marketingschwerpunkte und neue Maßnahmen

8. Maßnahmen im Detail

9. Maßnahmen und Budgetplanung im Überblick

10.Kontakt


Ergänzungsthema: 100

Jahre Bauhaus Dessau

und die Moderne in

Sachsen-Anhalt

Zielsetzung

3

Im Jahr 2019 wird die Welterbestadt Quedlinburg drei Jubiläen feiern:

1.100 Jahre

Königserhebung

Heinrich I. (919 – 936)

30 Jahre (1989)

Friedliche Revolution

25 Jahre (1994)

Aufnahme in die Liste

des Welterbes der

UNESCO

• gezielte Ansprache von kultur- und architekturinteressierten Gästen

• Gewinnung neuer Gäste

• Bindung von Stammgästen durch attraktive Angebotsentwicklung

Sachsen-Anhalt-Tag

31. Mai bis 2. Juni 2019


Vorgehensweise

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• Analyse der touristischen Kommunikations- und Marketingstrategien:

Quedlinburg, Region und Land Sachsen-Anhalt

• Auswertung Ausgangssituation vor Ort

Situationsanalyse

Ausarbeitung und

Formulierung der

Zielsetzung

Definition der

Zielgruppen

Erarbeitung

Kommunikations- und

Marketingkonzept

• Definition qualitativer und quantitativer Ziele

• Ableitung einer übergeordneten Kommunikationsstrategie

• Ausarbeitung Maßnahmen zur Kommunikation inkl. Zeitplan,

Zuständigkeit, Budget

• Auswertung Marktforschungen/Marktanalysen

• Ableitung relevanter Zielgruppen für die

Themen

Konzeptionelle Vorgehensweise - Entwicklung Kommunikations- und

Marketingkonzept „Festjahr 2019 in Quedlinburg“

Einbindung der

Akteure:

• Auftaktgespräch

• Abstimmungs-

gespräche IMG,

QTM, HTV, AG

• 2 Workshops


Sachsen-Anhalt: Profilierung als Kulturreiseziel

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• Akzente in der Vermarktung von Jubiläen und besonderen Themen von nationaler und internationaler

Bedeutung

• 2018: „25 Jahre „Straße der Romanik“ (inkl. Sonderausstellungen), 25 Jahre „Weinstraße Saale-

Unstrut“, „Landesgartenschau Burg 2018“, Eröffnung Magdeburger Dommuseum Ottonianum

• 2019: „100 Jahre Bauhaus, Bauhaus Dessau und die Moderne in Sachsen-Anhalt“, 20 Jahre

Netzwerk Gartenträume

• Vermarktung des Jubiläums QLB 2019 ist im Koalitionsvertrag des Landes verankert

Kulturtourismus Sachsen-Anhalt bietet eine klare Abgrenzung zum Wettbewerb


Quedlinburg: Markenstrategie und Profilierung

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• positiver Gesamteindruck durch „UNESCO-Welterbe“

• Hohe Konzentration an Bauwerken in historischer Innenstadt

• Historische Entwicklung Quedlinburgs mit überregionaler

Bedeutung

• Erlebbarkeit der Geschichte durch vorhandene Originale möglich

Tourismusmarke: UNESCO-Welterbe Quedlinburg

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• Kontinuierliche Zunahme der

Ankünfte und Übernachtungen,

• 2017: 460 Tsd. ÜN

• 1. HJ 2018:

• QLB: + 4,6%, D: + 3,5%


Quedlinburg: Vermarktung

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• Tourismusmarketing erfolgt primär durch Quedlinburg-

Tourismus- Marketing GmbH (QTM)

• Ausbaufähige Ausrichtung nach Profilierungs- und

Ergänzungsthemen

• Vermarktung richtet sich vorrangig auf buchbare Produkte und

konkrete Reiseanlässe

• Onlinekommunikation erfolgt vorrangig über die städtische

Internetpräsenz

• Webseite nicht mehr zeitgemäß hinsichtlich

Navigationsstruktur, grafischen und inhaltlichen Darstellungen

• Webseite zum Jubiläum seit März/April 2018 online:

www.quedlinburg2019.de/2019/, www.quedlinburg2019sat.de

• Einsatz vorwiegend klassischer Marketingaktivitäten

(Printmaterialien, Anzeigen, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,

Außenwerbung (zu speziellen Anlässen) sowie Messen/Workshops)

• Präsentation Jubiläum u.a. auf der Internationalen Grünen

Woche Berlin, Internationalen Tourismusbörse Berlin,

Gastgeberverzeichnis


Zielgruppen: Festjahr 2019

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• Einwohner Quedlinburgs jeden Alters mit

kulturhistorischem Interesse, auch u.a.

Schwerpunkte der friedlichen Revolution,

Heimatverbundene etc.

• Ziel: Stärkere Bindung bzw. Identifikation

mit Quedlinburg als Weltkulturerbestadt

• Ansprache u.a. von Kindern /

Jugendlichen, um Bewusstsein für

kulturhistorisches Erbe zu wecken

Bevölkerung Quedlinburgs

• Über Potenzial verfügen Erwachsene

Singles/Paare, Senioren und Best Ager

• Kulturhistorisch interessierte

Individualgäste

• Kulturliebhaber 50+

• Event- und Städtereisende

• Gruppenreisende

Besucher Quedlinburgs: In- und Ausland

Bürgerlich-Modern-Orientierte Traditionell-Konservativ-Orientierte Exklusiv-Kultiviert-Orientierte

Diese drei Cluster finden sich innerhalb der anzusprechenden Zielgruppen wieder


Kommunikative Gesamtstrategie

9

• Claim „Wir sind dabei“ als kommunikative Klammer:

• Nutzung sowohl für Innen- als auch Außenmarketing

• Ergänzung um Jubiläumsthemen

• Klare Definition der Zielgruppen

• Fokussierung der Maßnahmen auf spezifische Zielgruppen

(Bevölkerung – Besucher: In- und Ausland)

• Schwerpunkte: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,

Onlinemarketing, Kooperationsmarketing, ausgewählte

Printererzeugnisse (dt./ fremdsprachig), Vertrieb

• Flankierend: Media/Werbung, Messen

• Nutzung verschiedener Medien/Kommunikationskanäle

je Zielgruppe (Customer Journey)

• Ausrichtung der zentralen/medialen Marketingaktivitäten

auf die Highlight-Veranstaltungen 2019:

• Eröffnung des Welterbetags, Festakt UNESCO: 17.12.,

Eröffnung Sonderausstellung 19.05.,

Sachsen-Anhalt Tag: 30.05.-02.06.


Kommunikative Gesamtstrategie

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PRESSE- UND

ÖFFENTLICHKEITS-

ARBEIT

ONLINE-

MARKETING

KOOPERATIONS-

MARKETING

PRINT-ERZEUGNISSE

VERTRIEB

MESSE

MEDIA/WERBUNG

Produktentwicklung

Anmerkung:

Je größer die Marketingschwerpunkte

dargestellt sind, desto höher ist deren Priorität.


Maßnahmen im Überblick

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Angebots-/Produktentwicklung und Optimierung

1 Entwicklung von Gruppen-und Pauschalreisen mit hohem Erlebnischarakter

2 Entwicklung von Stadt-/Sonderführungen

Presse- / Öffentlichkeitsarbeit

3 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

4 Advertorials, Anzeigen und Banner

5 Entwicklung eines themenspezifischen Storytellings

6 Verlagsbeilagen in Zeitung



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Online-Marketing

7Neue attraktive Website / Relaunch der (touristischen) Webseite

Quedlingburgs

8 Auf- und Ausbau der Social-Media-Kommunikation

9 WOW Seite HTV und Social Media Promotion

10 Aufbau eines Blogs zum Jubiläumsjahr

Ausgewählte Print-Erzeugnisse

11 Erstellung von Flyer und Broschüren

12 Veranstaltungskalender



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Vertrieb

13 Sales Guide für Reiseindustrie, Anzeige/Angebote im Sales Guide Sachsen-Anhalt

14 Durchführung einer Informations-und Expedientenreise

15 Erstellung und Versand von Mailings/Newsletter

16 Präsenz auf diversen B2B-Messen für die Reiseindustrie (u.a. RDA)

Kooperationsmaßnahmen

17 Kooperationsmaßnahmen mit HTV, IMG und anderen Partnern

18 Kooperationen mit Reisebloggern / Influencern

19 Online-Kooperationen mit Portalen für Städte- und Kulturreisen

20 Synergien mit Sachsen-Anhalt-Tag


Maßnahmen im Überblick: Beispiel Vertrieb

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Das Festjahr 2019 in Quedlinburg im Sales Guide Sachsen-Anhalt 2019/2020



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Messen

21 Präsenz auf diversen B2C-Messen (Endkunden)

22 Präsenz auf diversen B2B-Messen (u.a. RDA)

Media und Werbung

21 (Streu-) Werbemittel

22 Plakatwerbung und City Cards Berlin

23 Online-Kooperationen mit Portalen für Städte- und Kulturreisen

Kommunikations- und Marketingkonzept * Quedlinburg * Jubiläumsjahr 2019 16

Ihre Ansprechpartnerin:

Anette Seidel, Leo-Impact Consulting GmbH, [email protected]

Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Date post:	09-Aug-2020
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