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MAN Portal für Technische Dokumentation MAN Portal for Technical Documentation

Handbuch Inhaltsverzeichnis

1  Anwendungsbereich und Zweck ................................................................................................................1 

1.1  Anwendungsbereich und Zweck ............................................................................................................1 

1.2  Beschreibung der Rollen ........................................................................................................................2 

2  Navigation .....................................................................................................................................................2 

2.1  Nicht angemeldete Nutzer ......................................................................................................................2 

2.2  Angemeldete Nutzer ...............................................................................................................................3 

2.3  Administration .........................................................................................................................................4 

3  Registrierung ................................................................................................................................................5 

3.1  Registrierungsprozess ............................................................................................................................5 

4  Anmeldung ..................................................................................................................................................10 

4.1  Anmeldevorgang ..................................................................................................................................10 

4.2  Passwort vergessen .............................................................................................................................10 

4.3  Aktivierungslink ....................................................................................................................................11 

5  Recherche ...................................................................................................................................................12 

5.1  Starten der Normenrecherche ..............................................................................................................12 

5.2  Recherche-Formular ............................................................................................................................12 

5.3  Recherche-Ergebnis .............................................................................................................................14 

5.4  Normen-Stammdaten ...........................................................................................................................15 

6  Sonstige Informationen .............................................................................................................................16 

7  Kontakt ........................................................................................................................................................16 

8  Gültigkeit und Urheberrecht ......................................................................................................................16 

1 Anwendungsbereich und Zweck

1.1 Anwendungsbereich und Zweck

Mit dem Portal für Technische Dokumentation stellt die MAN Truck & Bus AG ihren Geschäftspartnern eine

Plattform zur Verfügung, auf der Informationen über MAN-spezifische Normen bereitgestellt werden. Je

nachdem, ob sich der Nutzer als

Aufbauhersteller,

Betriebsstoffhersteller,

CKD-Hersteller,

Entwicklungsdienstleister,

Kooperationspartner,

Lieferanten für allgemeines Material,

Lieferanten für Produktionsmaterial oder

qualifizierte Umbaulieferanten

registriert hat, erhält er Zugang zu bestimmten Werknormen.

Importeure, Service Partner und unabhängige Marktteilnehmer erhalten über das After-Sales-Portal

(http://www.asp.mantruckandbus.com/) Informationen zu Wartung und Reparatur.

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Die registrierten Anwender werden regelmäßig über geänderte, zurückgezogene und neue Werknormen der

MAN Truck & Bus AG unterrichtet.

1.2 Beschreibung der Rollen

Aufbauhersteller entwickeln eigenständig Aufbauten für MAN-Fahrzeuge.

Betriebsstoffhersteller entwickeln Kraft-, Schmier- und sonstige Betriebsstoffe für MAN-Fahrzeuge und

MAN-Motoren nach Vorgaben der MAN.

CKD-Hersteller montieren Fahrzeug-Bausätze der MAN.

Entwicklungsdienstleister sind Dienstleister, die im Auftrag der MAN entwickeln, aber Material weder

produzieren noch liefern.

Kooperationspartner entwickeln und vertreiben Fahrzeuge zusammen oder in Lizenz mit der

MAN Truck & Bus AG.

Lieferanten für allgemeines Material liefern Material, welches nicht am Produkt verbaut wird, sondern

dem Fertigungsprozess dient. Dazu gehören auch Dienstleistungen jedweder Art.

Lieferanten für Produktionsmaterial liefern eigen- oder fremdentwickeltes Material, welches am Produkt

verbaut wird.

qualifizierte Umbaulieferanten sind von der MAN qualifizierte und zertifizierte Aufbauhersteller, die MAN-

Fahrzeuge kundenspezifisch modifizieren.

2 Navigation In diesem Abschnitt wird der Aufbau des Portals für Technische Dokumentation, PTD beschrieben.

2.1 Nicht angemeldete Nutzer

Nach Anruf des PTD über www.ptd.mantruckandbus.com erscheint der in Bild 1 dargestellte Bildschirm.

Bild 1: Startbildschirm vor Anmeldung

Auf der linken Seite befindet sich das Menü, das für nicht angemeldete Nutzer die Einträge „Home“, „FAQ“ und

„Links“ enthält.

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Über das Menü “FAQ“ wird eine Seite aufgerufen, auf der einige wichtige Fragen zum Umfeld des PTD

beantwortet werden. Hier befindet sich auch der Link zum Download dieses Handbuches. Über das Menü

„Links“ werden Verweise zu Internet-Seiten aufgeführt, die im Umfeld des PTD von Interesse sind.

„Home“ führt Sie wieder zu dieser Startseite zurück.

Bild 2: Maske Registrierung

Auf der rechten Seite befinden sich im oberen Bereich die Möglichkeit zum

Anmelden am PTD, der Link zur Übersicht des Portals sowie ein

Dropdown-Menü für die Sprachauswahl (deutsch / englisch).

Auf der rechten Seite befindet sich in der Mitte eine Maske mit Links, die

über die möglichen Rollen informieren und über die die Registrierung

erfolgt.

2.2 Angemeldete Nutzer

2.2.1 Homepage

Nach erfolgreicher Registrierung und Bestätigung der Rolle durch die MAN Truck & Bus AG, stehen im Menü

auf der linken Seite nach der Anmeldung (siehe Bild 3) zusätzlich die Einträge „Normen“ und „Mein Profil“ zur

Verfügung. Firmenadministratoren (siehe Abschnitt 2.3) haben außerdem Zugang zum Menü

„Administration“.

Bild 3: Startbildschirm nach Anmeldung

2.2.2 Menü „Normen“

Über das Untermenü „Normen“ im Menü „Normen“ wird in einem neuen Fenster die Normenrecherche

gestartet (siehe Abschnitt 5).

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2.2.3 Menü „Mein Profil“

Über das Menü „Mein Profil“ können persönliche Einstellungen geändert werden (siehe Bild 4).

Bild 4: Menü „Mein Profil“

Sie haben unter „Persönliche Daten“ die Möglichkeit, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Anrede zu

korrigieren. Die Änderung der E-Mail-Adresse startet einen Workflow, in dem Sie über einen Aktivierungslink

die neue E-Mail-Adresse bestätigen und die MAN die neue Adresse akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass eine

Sammel-E-Mail-Adresse oder eine private E-Mail-Adresse nicht akzeptiert werden (siehe auch Abschnitt 3.1,

Schritt 2). Unter „Spracheinstellungen“ wird die Sprache festgelegt, die nach dem Anmelden und in der

Normenrecherche benutzt wird. Bei „Firmenprofil“ werden Ihnen Ihre Firmendaten und die Administratoren

Ihrer Firma angezeigt. Schließlich wird Ihnen über „Rolle beantragen“ Ihre Fachliche Rolle angezeigt. Die

Änderung der Fachlichen Rolle kann nur über einen Firmenadministrator im Menü „Administration“

„Benutzerverwaltung“ beantragt werden.

2.3 Administration

Der erste Mitarbeiter einer Firma, der sich im PTD anmeldet, erhält automatisch die Rolle des

Firmenadministrators. Ihm steht damit zusätzlich das in Bild 5 gezeigte Menü zur Auswahl.

Bild 5: Administration

Der Firmenadministrator prüft bei nachfolgenden Registrierungen, ob der Antragsteller in seiner Firma arbeitet.

Bestätigt er dies, wird der Registrierungsworkflow an die MAN weitergeleitet.

Eine weitere Aufgabe des Firmenadministrators besteht in der Verwaltung und Aktualisierung des

Firmenprofils. Das Firmenprofil findet sich unter "Mein Profil" "Firmenprofil" und ist für alle Nutzer sichtbar,

jedoch können nur Firmenadministratoren Änderungen vornehmen.

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Ferner obliegt dem Firmenadministrator die Benutzerverwaltung der PTD-Nutzer seiner Firma. So kann er

anderen Benutzern den Zugang zum PTD entziehen oder wieder zurückgeben. Er kann Benutzer löschen (z. B.

nach einem internen Aufgabenwechsel oder Ausscheiden aus der Firma) und er kann weiteren Benutzern

Administratorrechte geben oder entziehen.

Sind mehrere Mitarbeiter einer Firma im PTD registriert, sollten für den Vertretungsfall mindestens zwei

Mitarbeiter Administrationsrechte haben.

3 Registrierung

3.1 Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess beim Portal für Technische Dokumentationen ist in mehrere Schritte gegliedert. Im

Folgenden wird die Registrierung in PTD an Hand eines Beispiels durchgespielt.

Eine ausführliche Beschreibung der anzugebenen Daten finden Sie jeweils auf der linken Hälfte der

Registrierungsbereiche.

Schritt 1 Wählen eines Logins und eines Passwortes

Im ersten Schritt werden Sie gebeten, einen Login und ein Passwort einzugeben. Mit diesem Login und

diesem Passwort melden Sie sich zukünftig im PTD an.

Bitte beachten Sie, dass der Login mit einem Buchstaben beginnen und mindestens 8 Zeichen lang sein

muss. Das Passwort muss zwischen 8 und 14 Zeichen lang sein, es muss mindestens einen Buchstaben

und ein Zeichen bzw. eine Ziffer haben und es dürfen höchstens 2 gleiche Zeichen aufeinander folgen.

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Schritt 2 Angabe der personenbezogenen Daten

Geben Sie nun Ihren Nachnamen und Ihren Vornamen sowie Ihre persönliche E-Mail-Adresse an. Bitte

beachten Sie, dass es an dieser Stelle nicht gestattet ist, eine Sammel-E-Mail-Adresse (wie z. B.

info@man.eu) oder eine private E-Mail-Adresse (wie z. B. goofy94@mailinator.com) anzugeben.

Wählen Sie bitte die Anrede aus (Frau/Herr) und in welchem Land sich der Sitz Ihrer Firma befindet.

Abschließend geben Sie bitte in diesem Schritt Ihre ausgewählte Rolle an (eine Rollenbeschreibung

finden Sie in Abschnitt 1) und bestätigen mit „Fortfahren“.

Schritt 3 Zuordnung zu einer bereits im PTD bekannten Firma

Ist schon einer Mitarbeiter Ihrer Firma im Portal für Technische Dokumentation oder einem anderen

Portal der MAN Truck & Bus AG registriert, geben Sie bitte hier die Portal-ID an, die der Mitarbeiter nach

seiner Registrierung erhalten hat.

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Wenn Sie eine gültige Portal-ID eingegeben haben, wird Ihnen die zugeordnete Firma angezeigt und Sie

werden gebeten, die Richtigkeit der Angabe durch „Fortfahren“ zu bestätigen. Je nach hinterlegten Daten

gelangen Sie dann direkt zu 0 oder Schritt 6.

Sollte Ihnen die Portal-ID unbekannt sein, dann lassen Sie das Feld bitte frei und drücken auf

„Fortfahren“.

Schritt 4 Angabe der USt-ID für Firmen innerhalb der EU

Für Firmen innerhalb der EU wird die USt-ID zur eindeutigen Identifizierung abgefragt.

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Sollte die von Ihnen angegebene USt-ID schon bekannt sein, werden Ihnen die Firmendaten angezeigt.

Sie haben jetzt die Möglichkeit, diesen bzw. einen dieser Standort(e) zu bestätigen oder einen neuen

Standort anzulegen.

Ist die angegebene USt-ID noch nicht am PTD bekannt, werden Sie darüber informiert und werden nach

Betätigung des Buttons „Fortfahren“ gebeten, Ihre Firmendaten einzugeben.

Schritt 5 Angabe der Firmendaten

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Schritt 6 Für Lieferanten Angabe der D-U-N-S® Nummer Lieferanten werden außerdem aufgefordert, ihre D-U-N-S®-Nummer anzugeben.

Schritt 7 Abschluss der Registrierung

Zum Abschluss der Registrierung können die angegebenen Daten nochmals kontrolliert werden.

Schritt 8 Starten des Bearbeitungsworkflows

Es wird an die in der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse ein Aktivierungslink verschickt. Durch

bestätigen des Links wird der Bearbeitungsworkflows gestartet.

Bitte beachten sei, dass der Aktivierungslink nur 3 Tage gültig ist. Sollten sie innerhalb dieser Zeit den

Link nicht aufgerufen haben, fordern Sie bitte über das Anmeldefenster einen neuen Aktivierungslink an

(siehe dazu auch Abschnitt 0).

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4 Anmeldung

4.1 Anmeldevorgang

Zur Anmeldung drücken Sie auf der Startseite des PTD (siehe Bild 1) im oberen, rechten Bereich auf das Feld

„Anmelden“. Es öffnet sich darauf das Anmeldefenster, das in Bild 6 dargestellt ist.

Bild 6: Anmeldefenster

Geben Sie hier bitte den von Ihnen gewählten Nutzernamen und Ihr gewähltes Passwort ein und drücken auf

„Anmelden“. Es erscheint der Startbildschirm wie in Bild 3.

4.2 Passwort vergessen

Sollten sie einmal Ihr Passwort vergessen, so haben Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort zurücksetzen zu lassen.

Öffnen Sie dazu bitte im Anmeldefenster den Link „► Sie haben Ihr Passwort vergessen?“ und es öffnet sich

ein Fenster wie in Bild 7.

Bild 7: Passwort zurücksetzen

Nachdem Sie Ihren Nutzernamen eingegeben und die Sicherheitsabfrage bestätigt haben, wird Ihnen ein

neues Passwort zugeschickt.

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4.3 Aktivierungslink

Im Allgemeinen wird der Aktivierungslink innerhalb weniger Minuten zugestellt. Sollten Sie trotzdem 24

Stunden nach der Registrierung noch keinen Link erhalten haben, fordern Sie bitte erneut einen Link an.

Öffnen Sie dazu bitte im Anmeldefenster (siehe Bild 6) den Link

„► Sie haben keine Nachricht mit einem Aktivierungslink?“

und es öffnet sich ein Fenster wie in Bild 8.

Bild 8: Neuer Aktivierungslink

Geben Sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit „Neue Nachricht senden“. Es wird

dann ein neuer Aktivierungslink an die angegebene E-Mail-Adresse verschickt.

Wenn Sie nach einer Registrierung innerhalb von 48 Stunden den Aktivierungslink nicht betätigen, wird der

zugeschickte Link ungültig. Bitte fordern Sie dann wie oben beschrieben einen neuen Aktivierungslink an.

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5 Recherche

5.1 Starten der Normenrecherche

Im Menü „Normen“ wird über das Untermenü „Normen“ (1) oder den Link „zu den Werknormen“ (2) die

Normenrecherche in einem neuen Fenster gestartet (siehe Bild 9).

Bild 9: Menü "Normen"

5.2 Recherche-Formular

5.2.1 Aufbau

Bild 10 zeigt das Recherche-Formular. Durch Klicken auf den Button wird die Recherche gestartet, durch

Klicken auf den Button wird das Suchformular zurückgesetzt.

Bild 10: Recherche-Formular

Folgende Möglichkeiten stehen bei der Normenrecherche zur Verfügung:

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5.2.2 Dokumentnummer ( )

Durch Eingabe einer Normnummer im Feld Dokumentnummer kann u. a. die aktuelle Ausgabe und der

Freigabestatus zu diesem Dokument ermittelt werden. Es sind verschiedene Schreibweisen bei der Eingabe

der Dokumentnummer möglich:

Eingabemöglichkeiten Beispiel 1 Beispiel 2 Beispiel 3

Strukturierte Schreibweise MAN 239-1 M7.112.40 M 3199 B1

Komprimierte Schreibweise man239-1 M711240 m3199b1

Suche mit Joker man239* *11240 m3199*

Suche nach Zählnummer 239 711240 3199

Suche nach Normenstamm MAN239 M3199

Über die Suche nach dem Normenstamm ist gewährleistet, dass alle zugehörigen Teile einer

Normhauptnummer angezeigt werden. Die Suche nach M3199 bringt als Ergebnis die Normen M 3199-1, M

3199-2, M 3199-3 und M 3199 B1.

Über die flexible Suche nach Zählnummer und die Suche mit Joker ist gewährleistet, dass auch dann eine

Normnummer gefunden wird, wenn nur Teile der Nummer bekannt sind oder auch die Strukturierung der

Nummer unbekannt ist.

5.2.3 Stichwörter ( )

Geben Sie eines oder mehrere Stichwörter ein, um Normen zu einem Thema zu finden. Sie können die Suche

so variieren, dass eines oder alle Stichwörter in den Metadaten der Norm hinterlegt sein müssen

5.2.4 Ordnungsnummer ( )

Ähnlich dem „International Classification for Standards“ ICS sind auch die Werknormen der MAN Truck & Bus

AG in verschiedene Ordnungsnummern unterteilt. Eine vollständige Liste verbirgt sich hinter dem Dropdown-

Menü.

5.2.5 Suche nach Datum ( )

Suchen Sie alle Normen vor, mit oder nach einem bestimmten Ausgabe- bzw. Einsatzdatum. Das

Ausgabedatum einer Norm ist das Datum, an dem die Norm veröffentlicht wurde, das Einsatzdatum zeigt auf,

wann sich die Anwendung dieser Normausgabe innerhalb der MAN Truck & Bus AG geändert hat.

Bei den deutschsprachigen Fassungen der MAN Werknormen sind das Ausgabedatum und das Einsatzdatum

in der Regel identisch. Übersetzungen folgenden in der Regel zeitversetzt und haben daher in den meisten

Fällen ein anderes Einsatzdatum. Wird von einem bestimmten Stand einer Werknorm gesprochen, dann ist

damit das Ausgabedatum gemeint.

Achten Sie bitte auf die Formatierung des Datums.

5.2.6 Freigabestatus ( )

Es werden verschiedene Anwendungshinweise unterschieden. Eine vollständige Liste verbirgt sich hinter dem

Dropdown-Menü.

Hinweis: Sollte eine Recherche bei der Eingabe einer Normnummer nur eine leere Ergebnismenge erbringen,

so erscheint folgende Meldung:

„Es wurden keine Informationen gefunden. Bitte beachten Sie das standardmäßig eingeschränkte Feld

"Freigabestatus" oder erweitern Sie die Suche ggf. durch Auswahl von Entwürfen, Historie und/oder

Übersetzungen“

In diesem Fall kann das standardmäßig eingeschränkte Feld Freigabestatus auf die Option „Alle Stati“ erweitert

werden. Ggf. ist auch die Dokumentnummer zu prüfen.

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5.2.7 Anwendungshinweis ( )

Es werden Anwendungshinweise unterschieden. Eine vollständige Liste verbirgt sich hinter dem Dropdown-

Menü.

5.2.8 Inhalt ( )

Über dieses Feld kann der Inhalt der Norm eingegrenzt werden. Eine vollständige Liste verbirgt sich hinter dem

Dropdown-Menü.

5.2.9 Ergebnis erweitern

Über die Felder Entwürfe ( ), Historie ( ) und Übersetzungen ( ) kann das Recherche-Ergebnis erweitert

werden. Es werden zusätzlich Entwürfe, Übersetzungen und/oder die Vorgängerdokumente angezeigt.

5.3 Recherche-Ergebnis

Das Recherche-Ergebnis (siehe Bild 11) listet alle Normen auf, die der gewählten Suchkriterien entsprechen.

Bild 11: Recherche-Ergebnis

Darin sind die vollständige Dokumentnummer, der vollständige Titel, das Ausgabedatum, die

Dokumentart, das Einsatzdatum, die Sprache des angezeigten Dokuments, die Ordnungsnummer,

der Freigabestatus und der Anwendungshinweis.

Durch Klick auf „ “ (siehe Punkt in Bild 11) können die Stammdaten oder das Dokument („Volltext“)

aufgerufen werden (siehe Bild 12).

Bild 12: Recherche-Ergebnis (Detail)

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5.4 Normen-Stammdaten

Neben der Ergebnisliste gibt es eine Anzeige der Stammdaten jeder einzelnen Norm. Während in der

Ergebnisliste nur die wichtigsten, oben genannten Informationen angezeigt werden, werden bei den

Stammdaten weitere Informationen dargestellt. Dazu zählen Vorgänger- und Nachfolgedokument, Dokumente

mit übereinstimmendem Inhalt, Bemerkungen und ggf. ein Kurzreferat mit einer Zusammenfassung des Inhalts

der Norm (siehe Bild 13).

Bild 13: Stammdaten

In der Stammdaten-Ansicht haben Sie im unteren Bereich die Möglichkeit, die Werknormen über und

direkt zu öffnen.

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6 Sonstige Informationen An dieser Stelle möchten wir Ihnen auf Fragen antworten, die uns regelmäßig gestellt werden.

Was muss ich als Lieferant beachten?

Bevor Sie sich im PTD als "Lieferant für allgemeines Material", als "Lieferant für Produktionsmaterial"

oder als "Entwicklungsdienstleister" registrieren, müssen Sie in der Lieferantendatenbank der

Volkswagen AG registriert und freigegeben sein.

Kann ich mich mit meinen Nutzerdaten vom Volkswagen B2B im PTD anmelden?

Da das Volkswagen B2B und das PTD zwei unabhängige Systeme sind, ist eine Anmeldung nicht

möglich.

Allerdings müssen Sie als Lieferant während der Registrierung eine im Volkswagen B2B freigegebene

D-U-N-S® Nummer angeben.

Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Bitte klicken Sie auf "Anmelden", danach auf den Link "Sie haben Ihr Passwort vergessen?" und folgen

dann den weiteren Anweisungen!

Ist der Download von Normen kostenfrei?

Ja, MAN-Werknormen, die im Rahmen des PTD bereitgestellt werden, können kostenfrei

heruntergeladen werden. Ausnahmen werden außerhalb des PTD vertraglich geregelt.

In welchen Sprachen werden die Normen angeboten?

Alle MAN-Werknormen werden in deutscher Sprache freigegeben und bereitgestellt. In der Regel wird

zeitversetzt (etwa 2 Wochen später) eine englische Ausgabe veröffentlicht.

Darüber hinaus gibt es polnische und türkische Ausgaben und einige wenige in weiteren Sprachen.

Welche Software wird zum Lesen der Normen benötigt?

Alle Werknormen der MAN Truck & Bus AG werden im PDF-Format bereitgestellt. Zum Lesen der

Dokumente ist ein Reader (z. B. Acrobat Reader) notwendig.

Wo erhalte ich die in den Werknormen zitierten Normen?

Alle notwendigen Werknormen werden über dieses Portal zur Verfügung gestellt. Überbetriebliche

Normen können über dieses Portal nicht zur Verfügung gestellt werden, sondern müssen

eigenverantwortlich bei den entsprechenden Anbietern (z. B. Beuth-Verlag, ISO, VDE-Verlag) erworben

werden.

Was ist die D-U-N-S® Nummer?

Die D&B D-U-N-S® Nummer (Data Universal Numbering System) ist ein "nicht-sprechender" 9-stelliger

Zahlenschlüssel zur weltweiten und eindeutigen Identifizierung von Unternehmen. Er wurde 1962

eingeführt und ist heute der Schlüssel zu Daten von weltweit mehr als 120 Mio. Unternehmen. (Siehe

Quicklinks!)

7 Kontakt Das Portal für Technische Dokumentation ist für Sie erreichbar über:

MAN Truck & Bus AG

Abt. Standardization EAS

Dachauer Straße 667

D- 80995 München

E-Mail: PTD@MAN.eu

8 Gültigkeit und Urheberrecht Dieses Handbuch wird Ihnen unentgeltlich für Ihre Arbeit mit dem Portal für Technische Dokumentation der

MAN Truck & Bus AG zur Verfügung gestellt. Es unterliegt nicht dem Änderungsdienst. Die jeweils gültige

Fassung ist über das Portal für Technische Dokumentation der MAN Truck & Bus AG erhältlich.

Dieses Handbuch ist urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigungen, auch auszugsweise, sind nur zum eigenen

Gebrauch gestattet und nach Löschen des Zugangs zum Portal für Technische Dokumentation zu löschen.