Date post: | 29-Jan-2016 |
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Auftrag der KVB Engel:
Untersuchung der Nachfrage an bequemeren Sitzmöglichkeiten in öffentlichen Verkehrsmitteln
Ausstattung:
Schwarze Oberbekleidung
Blaue Jeans
Korb mit 5 Kissen, 2 mit Kindermotiven und 3 verschieden bunten Kissen
Notizzettel, (hier sogar ein original Notizzettel aus der Operation KVB Angels abgebildet)
Es geht los….
Anfangs ist uns noch sehr mulmig zumute, keine Ahnung wie unser Projekt bei den Leuten ankommt??!!
Munter verteilen wir die Sitzkissen in der Bahn. Natürlich mit einem durchdachten Konzept. Engel 1 preist mit einem freundlichen Lächeln die Kissen an, Engel 2 folgt ihm mit dem Kissenkorb und unser Engel 3 notiert alles Wichtige auf den Notizzetteln…..
…und so reagierten die Leute… Die ersten
Personen reagierten positiv und erstaunt. Vor allem eher jüngere Leute nahmen das Kissen entgegen.
„(…) ich würde das Kissen gerne behalten, weil es so schön ist.“
„Wir würden es gut finden, wenn immer Kissen in der Bahn liegen würden.“
„ Ja, wir würden auch selber Kissen gestalten. Dafür würden wir sogar nähen lernen.“
…weitere Kommentare….
„ Oh, ich rutsch´ ja etwas weg mit dem Kissen.“
„ Ich dachte, die hätte jemand
vergessen!“
„ Das sind bestimmt so Furzkissen!!“
„Kissen immer wären toll, aber wie lange halten die sich wohl?!“
„ Ach, das ist ja eine süße Idee.“
„ Das find ich schön, das menschelt so. Das fehlt sonst in der U-Bahn.“
„Kostet das was??“
… doch unsere
3 Engel stießen auch
auf Ablehnung…
…viele Leute ignorierten unser Angebot oder reagierten mit Ablehnung. Auch skeptische und negative Blicke wurden uns und unseren mit Liebe gestalteten Kissen entgegengebracht…
…mögliche Gründe für das ablehnende Verhalten:
Angst, einem schlechten Scherz zum Opfer zu fallen
Angst, sich lächerlich zu machen
Mangelnde Flexibilität gegenüber Neuem bzw. von der Norm Abweichendem
Wollen in Ruhe gelassen werden. Keine Motivation zur Kommunikation mit Fremden
Vorerfahrungen mit Promotion, da es immer um finanzielle Spenden, Verträge etc. geht
Reflexion:
Was fanden wir gut?
Dass doch einige Leute das Kissen bei Nachfrage genommen haben und Interesse an unserem Projekt gezeigt haben.
Interessante Situationen und Gespräche
Gute Zusammenarbeit der 3 Engel
Gut gewählter Zeitpunkt, da die Verkehrsmittel von allen Altersgruppen gut besucht waren
Was hätten wir besser machen können?
Besser gewählt wären öffentliche Verkehrsmittel (Zug, S-Bahn etc.), in denen die Aufenthaltszeit der Fahrgäste länger ist ( min.15 Min.)
Optimierung der Notizzettel
Professionelleres bzw. einheitlicheres äußeres Erscheinungsbild der 3 Engel
Kissen in Öffentlichen Verkehrsmitteln
Teil II
Was bisher geschah…
3 wagemutige Angels machten sich auf Mission, die Fahrgäste der KVB bequemer sitzen zu lassen… Verachtende Kommentare und tötende Blicke der Fahrgäste hielten sie nicht ab, sich ihrer Mission zu stellen und diese bis zum bitteren Ende durchzuführen…
Ihr Ergebnis der Mission One
Ihre liebevoll gestalteten Kissen wurden einerseits dankend angenommen… Andererseits mussten die 3 Angels furchteinflößende Kommentare über sich ergehen lassen…
Eins war klar…
So konnte es in dieser Welt nicht weiter gehen…
Es musste etwas passieren…
Die Rückkehr der KVB-Angels
Die Vier optimierten ihre Ausrüstung, Waffen und
Auftragsgebiet
Sie optimierten ihre Notizzettel Mehrere Notizzettel auf einer DinA 4 Seite!
Somit waren Beobachtungen mehrerer Fahrgäste gleichzeitig möglich!
Nr. 1
Nr. 2
Nr. 3
Nr. 4
Sie optimierten ihr Erscheinungsbild
Durch die feuerfeste, Wasser abweisende und robuste Blue Jeans!
Durch den schlichten, sportlichen und eleganten schwarzen Pullover!
Sie optimierten ihre Waffen Anti-
Rutsch-Matte für
einen festeren
Sitz Durch lokale Fan-Motive
des 1. FC Kölns und der Kölner Haie gab es vor
allem Nachfrage
begeisterter Sportfans!
Und sie wählten ein bisher unerforschtes Auftragsgebiet
Bergisch Gladbach Bensberg
Köln
Dann war es endlich an der Zeit…
endlich bequem zu sitzen…
und das in der KVB ? ! ? !
Sie sagen „Unmöglich!!!“ ?
Die KVB-Angels machen´s möglich!!!
Voller Tatendrang und Abenteuerlust machten sie sich zu viert auf, um die Welt
zu verändern. Und auch bei dieser Mission kamen sie auf
unterschiedlichste Ergebnisse…
Engel 1 pries mit freundlichem
Lächeln die Kissen an,
Engel 2 folgte ihr mit dem Kissenkorb, Engel 3 und 4 notierten alles Wichtige auf den
Notizzetteln…
Ihr Konzept:
In der Bahn
Interessiert notierten die Angels die
Kommentare der Fahrgäste
Bei der Arbeit
In der Bahn
Mmm, ob sich jemand setzen wird?
Bei der Arbeit Auch den Gästen in der Kälte wollten die 4 Angels
das Warten versüßen
Ablehnende Kommentare
„Ha, ha, haben sie
die Furzkissen
dort hingelegt?“
„Nein danke, ich will nicht gestört
werden!“ „Wer weiß, wer da bisher schon drauf gesessen
hat?“
„Ist das ein
Scherz?“
„Ich setz´ mich nur,
weil ich ihr Projekt
unterstützen möchte!“
Dankende Kommentare
„Och, das ist aber
eine nette Idee!“
„Schade, dass
die Kissen nicht
immer hier in
der Bahn liegen!“
„Kann man die jetzt
bei der KVB
kaufen?“
„Das ist zum
Weiterempfehlen, sehr bequem!“
„Das ist schön
warm am Popo. Der Sitz ist im
Winter sonst
immer so kalt.“ „Wenn die
Kissen etwas handlicher
währen, hätt´ ich immer eins mit in meiner Handtasche.“
…mögliche Gründe für das ablehnende Verhalten
Auch diesmal…
…mögliche Gründe für das ablehnende Verhalten
Angst,
einem schlechten
Scherz zum
Opfer zu fallen Angst, sich lächerlich zu machen
Mangelnde Flexibilität gegenüber Neuem bzw. von der Norm Abweichendem
Wollen in Ruhe
gelassen werden Keine Motivation zur Kommunikation mit Fremden
Vorerfahrungen mit Promotion, da es
immer um finanzielle Spenden, Verträge
etc. geht
…mögliche Gründe für das ablehnende Verhalten
Fazit
Gibt es neue Ergebnisse der 4
KVB Angels? Ich fand die Idee sehr gut
Hast du dein Sitzkissen mit? Die
Sitze sind heut´ so kalt
Hoffentlich sind die 4 KVB Angels heut
wieder da
Ich würde lieber in Ruhe
gelassen werden
Auch in der Mission II ließen sich die selbstbewussten KVB Angels von unangenehmen Blicken und verachtenden Kommentaren nicht unterkriegen…
Ganz im Gegenteil…
Fazit
…Die 4 KVB Angels sind sich sicher, auf dem richtigen Weg zu sein, die Fahrgäste
der KVB für sich zu gewinnen…
Fazit
…Viele Gäste fragen sich, ob es eine Fortsetzung geben wird…
Das fragen wir uns auch…
…Werden sie wieder kehren und eine weitere Mission auf sich nehmen…
Fortsetzung…?
…werden sie ihre Ausrüstung, Waffen und ihr Auftragsgebiet noch besser
optimieren können…???
Fortsetzung…?
Fortsetzung…? Sehen sie demnächst…
KVB-ANGELS
NIEMALS GEHT MAN SO GANZ!!!